Ouderen klagen ABN Amro aan wegens 'indirecte discriminatie'

die oudjes moeten niet zeuren maar doodgaan anders moeten wij straks veel te veel belasting betalen [/op-de-economische-tour]

quote:

Op zaterdag 16 februari 2008 23:34 schreef MouzurX het volgende:
die oudjes moeten niet zeuren maar doodgaan anders moeten wij straks veel te veel belasting betalen [/op-de-economische-tour]

Of nog meer zorgpremie betalen.

quote:

Op zaterdag 16 februari 2008 23:25 schreef GioStyle het volgende:

[..]

Dat dus.

Oude mensen zeiken tegenwoordig alleen maar.

de gemiddelde pubert is niet veel beter pot ketel zwart dus

Oude mensen hebben nu eenmaal de vervelende eigenschap dat ze overal en altijd moeten zeuren omdat zaken niet meer zo gaan als ze 80 jaar geleden gingen. Wake up and smell the coffee, de wereld staat niet stil omdat jij stil staat.

Bij mijn bank, Frieslandbank (Kuch kutbank kuch), krijg je die dingen nog gewoon gratis.
Meestal zijn ze niet op voorraad bij lokale filialen maar dan kun je ze bestelen en worden ze gratis toegezonden.

Ik heb overigens nog 3 van die boekjes liggen hiero omdat ik zelf de laatste tijd toch alleen maar internetbankieren gebruik.

Tja, op een gegeven moment veranderen dingen. En op dat moment is er altijd wel iemand oud.

Ik ben trouwens wel benieuwd hoe mijn oma van tegen de negentig zou reageren als die boekjes zouden verdwijnen... tijdens mijn laatste bezoek zag ik toch echt geen PC staan

quote:

Op zaterdag 16 februari 2008 23:25 schreef Blinky het volgende:
Ik kan me heel goed voorstellen dat je als boven-de-tacthig-jarige niet meer denkt aan Internetbankieren leren.

Toch merkwaardig dat ze altijd gewoon alle nieuwigheden met beide handen hebben aangegrepen in hun leven, net als alle jongeren nu doen, maar ze vanaf een bepaalde leeftijd opeens vinden dat er helemaal niets meer mag veranderen. Dat ze langer doen over het oppikken van nieuwe dingen is tot daaraantoe, maar zichzelf zo hulpeloos opstellen zoals veel ouderen doen met 'ik ben oud DUS ik kan dat niet' is absolute flauwekul. Computers zijn niet opeens, een paar maanden geleden, uit de lucht komen vallen. Ze hebben al jaren de tijd gehad om er iets mee te proberen.

quote:

Op zaterdag 16 februari 2008 23:25 schreef Blinky het volgende:
Ga eens rekenen wat alle banken besparen door bij heeeel veel mensen niet meer tweewekelijks een afschift te hoeven sturen.

Dat is geen besparing dat is een daling van de kosten. Dat is verre van hetzelfde.
Je moet daarin wel een kosten/baten analyse maken van de hele situatie: Behalve dat internetbankieren voor de bank zelf goedkoper is, is het ook voor de gemiddelde gebruiker veel minder gedoe dan met steeds zo'n stom briefje. Het in stand houden van een oud systeem kost daardoor relatief veel meer voor een veel kleinere groep mensen. Dan is het dus logisch dat je (een deel van) die kosten ook heft. Dat het daardoor ook nog een ontmoedigingsbeleid is alleen maar mooi meegenomen.

quote:

Op zaterdag 16 februari 2008 23:25 schreef Blinky het volgende:
Ik zou het als extra optie bieden om het desgewenst aan oudere mensen gratis te versturen. Zo kom je klantvriendelijk voor de dag.

Ergens houdt het op. Er is een goede, zinvolle manier ter vervanging dus op een gegeven moment stop je dan met het ondersteunen van de oude manier. En het is nog veiliger ook, maar probeer dat een bejaarde maar eens duidelijk te maken. Al is dat veiliger natuurlijk ook maar relatief: als je aan iemand je pinpas met pincode uitleent is dat net zo goed vragen om moeilijkheden.
Klantvriendelijk wil je ook alleen maar zijn tegen de mensen die je daadwerkelijk iets opleveren. En dat zijn niet de ouderen, die kosten de banken alleen maar geld; ze lenen niet (mag vaak ook niet op hogere leeftijd vanwege het overlijdensrisico), de hypotheek is afbetaald of zo goed als... en op de spaarrekening wil nog wel eens iets staan, maar over het algemeen niet genoeg om op individueel niveau winstgevend te zijn voor een bank. De 'positieve reclame die het oplevert 'ik zit al jaaaaaaaaaaren bij de ABN' is dan nog genoeg reden om niet een wegjaagbeleid ten opzichte van deze klantgroep te voeren, maar dat is het dan ook wel.

quote:

Op zondag 17 februari 2008 00:03 schreef harrypiel het volgende:

[..]

de gemiddelde pubert is niet veel beter pot ketel zwart dus

Alleen ik ben geen puber.

Terecht dat die ouderen de ABN hier op aanspreken. Zie hier een typisch voorbeeld van verlies aan menselijkheid in een bepaalde bedrijfsvoering, omdat het verwerken van wat briefjes zoveel moeite is voor de medewerkers van ABN. Walgelijk.

Hey weet iemand trouwens hoe je met acceptgiro's je rekeningen kan betalen bij de ABN?
Ik heb nog nooit via zo'n ding betaald. M'n ouders hebben postbank en daar moeten ze al die acceptgiro's in zo'n envelop zetten en dan opsturen.

;')
Stomme vraag maar ok

quote:

Op zondag 17 februari 2008 09:18 schreef Asgard het volgende:
Hey weet iemand trouwens hoe je met acceptgiro's je rekeningen kan betalen bij de ABN?
Ik heb nog nooit via zo'n ding betaald. M'n ouders hebben postbank en daar moeten ze al die acceptgiro's in zo'n envelop zetten en dan opsturen.

;')
Stomme vraag maar ok

Gewoon met internetbankieren?

quote:

Op zondag 17 februari 2008 09:25 schreef GioStyle het volgende:

[..]

Gewoon met internetbankieren?

Ik wil het gewoon weten

quote:

Op zaterdag 16 februari 2008 21:46 schreef de_boswachter het volgende:

[..]

Bud Spencer ?

ja, als je het niet goed doet slaat ie je een dikke lip.. ruw maar best effectief

Voor extra service moet extra betaald worden, zo gaat dat nou eenmaal. Ook als ze deze dienst 'gratis' maken moet iemand er toch toch betalen. Oh wacht, dan moeten de mensen die er geen gebruik van maken ook meebetalen. Lekker sociaal weer van die oudjes. Dat ze toch mogen creperen in hun inflexibele ouderwetse gedoe.

quote:

Op zondag 17 februari 2008 13:35 schreef vbmot het volgende:
Voor extra service moet extra betaald worden, zo gaat dat nou eenmaal. Ook als ze deze dienst 'gratis' maken moet iemand er toch toch betalen. Oh wacht, dan moeten de mensen die er geen gebruik van maken ook meebetalen. Lekker sociaal weer van die oudjes. Dat ze toch mogen creperen in hun inflexibele ouderwetse gedoe.

Precies. Altijd maar die solidariteit met de ouderen, nota bene de kapitaalkrachtigste groep in het land. En wat zeuren ze nou? Ze kunnen die boekjes toch gewoon gebruiken? En als ze daar niet voor willen betalen kunnen ze internetbankieren, wat zó simpel is dat zelfs een demente bejaarde dat nog moet kunnen.

Net of die boekjes opeens zoveel duurder zijn geworden.

Kortom: die ouderen hebben gelijk.

quote:

Op zondag 17 februari 2008 14:05 schreef Diederik_Duck het volgende:

[..]

Precies. Altijd maar die solidariteit met de ouderen, nota bene de kapitaalkrachtigste groep in het land. En wat zeuren ze nou? Ze kunnen die boekjes toch gewoon gebruiken? En als ze daar niet voor willen betalen kunnen ze internetbankieren, wat zó simpel is dat zelfs een demente bejaarde dat nog moet kunnen.

SGPVVD-istisch gelul . Ik zie anders maar verdomd weinig ouderen in kasten van huizen wonen, of je moet in de kakkersbuurten van wassenaar enz zitten.

quote:

Op zondag 17 februari 2008 09:17 schreef floris.exe het volgende:
Terecht dat die ouderen de ABN hier op aanspreken. Zie hier een typisch voorbeeld van verlies aan menselijkheid in een bepaalde bedrijfsvoering, omdat het verwerken van wat briefjes zoveel moeite is voor de medewerkers van ABN. Walgelijk.

BS, die ouwetjes moeten gewoon meedoen met de moderne tijd en anders het aan een ander overlaten.

quote:

Op zondag 17 februari 2008 09:17 schreef floris.exe het volgende:
Terecht dat die ouderen de ABN hier op aanspreken. Zie hier een typisch voorbeeld van verlies aan menselijkheid in een bepaalde bedrijfsvoering, omdat het verwerken van wat briefjes zoveel moeite is voor de medewerkers van ABN. Walgelijk.

Mensen 7 euro laten betalen= verlies aan menselijkheid?



Die mensen kunnen natuurlijk ook naar een andere bank als dat voordeliger is.

Overigens is het zo dat bijvoorbeeld de Rabobank de tarievering met 110% heeft doen stijgen, maar daar hoor je niemand over.

quote:

Op zondag 17 februari 2008 16:35 schreef arneaux het volgende:
Overigens is het zo dat bijvoorbeeld de Rabobank de tarievering met 110% heeft doen stijgen, maar daar hoor je niemand over.

Vrijwel alle banken hebben de kosten doen stijgen, zonder dat er een echt aanwijsbare oorzaak is. Maar ja wat doe je er aan, je hebt weinig keuze in andere banken. Zelfs banken die nu nog alles gratis hebben houden dat niet lang vol denk ik

Zodra ze voldoende mensen binnen hebben wordt ook dat betaald, ze moeten toch ergens geld op verdienen.

Er zijn genoeg ouderen die het ook via de computer doen. Er is een verschil tussen niet kunnen en niet willen kunnen, het wordt ook wel koudwatervrees genoemd. Eventjes erdoorheen en dan valt het allemaal wel mee.

Aangezien het gemiddelde bejaardenhuis zelfs gewoon pc's heeft staan voor algemeen gebruik neem ik dit gejank niet serieus. Als ouderen niet met die dingen om zouden kunnen gaan, dan stonden ze er niet.

quote:

Op zondag 17 februari 2008 17:14 schreef De.Kromme het volgende:

[..]

Die oudjes kunnen ook gewoon naar de bibliotheek of hun kinderen/kennissen gaan en gaan internetbankieren.

Wacht maar totdat jij zo oud bent en mensen je op die manier behandelen. Oh nee wacht, jij kunt je niet verplaatsen in andere mensen.