WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Bestelling gedaan bij Wehkamp & betaald, bestelling onbekend
vertel wat waren die 2 mooie aanbiedingenquote:Op vrijdag 20 maart 2009 14:22 schreef Manneke_Pils het volgende:
Vandaag kreeg ik een e-mail van een bekende dat er twee mooie aanbiedingen waren bij de Wehkamp. Ik dus kijken, alle voorwaarden gelezen en toen besloten om te bestellen.
?
@Manneke_Pilsquote:Op vrijdag 20 maart 2009 14:22 schreef Manneke_Pils het volgende:
Hmmz, exact dezelfde ervaring, zie verhaal hieronder.
Maar wat je gedaan hebt was dus de oplossing? Zonder tussenkomst van iemand van Wehkamp?
De bestelling opnieuw doen met acceptgiro en dan die accepgiro niet betalen?
Edit: Oh, 2 jaar oud, nouja, we zien wel of TS het nog weet..
---------
[..]
Helaas. Waarom dacht ik hier niet eerder aan.
Vandaag kreeg ik een e-mail van een bekende dat er twee mooie aanbiedingen waren bij de Wehkamp. Ik dus kijken, alle voorwaarden gelezen en toen besloten om te bestellen.
Spullen in m'n digitale winkelwagentje gestopt en naar de kassa gegaan.
Drie betaalopties, Ideal, acceptgiro of de pauperoptie; betalen in termijnen.
Ik denk, ik doe Ideal, lekker snel en geen kans op gezeur.
[ afbeelding ]
Alles in het begin gaat goed, betalen gaat allemaal goed, de melding "U heeft betaald" komt in beeld en dan ploep, in plaats van naar het venster: 'Verzendadres' te gaan gaat hij terug naar mijn winkelwagentje.
Ik denk whuh, ik heb toch net betaald, hoef ik niks meer te selecteren?
Mail checken. Geen bevestigingsmail ofzo. (Nieuwe klant, weet niet of dit normaal wel gebeurt, maar lijkt me niet meer dan logisch..) Geen melding bij het venster 'mijn bestellingen', niks. Helemaal niks.
Ik de klantenservice mailen, ik denk ik doe het via de mail, kan ik meteen een screenshotje van mijn digitale bankafschrift erbij doen.
[..]
Je denkt, dat zou toch afdoende moeten zijn. Maar wat is de fantastische reactie terug:
[..]
* Zucht *
Het zal vast allemaal wel goedkomen, maar waarom lezen ze daar niet gewoon wat je naar ze stuurt
ik heb exact hetzelfde probleem... is het bij jou al opgelost?
.
Daarom bestel ik bij wehkamp alleen met acceptgiro.quote:
Had dit verhaal al eens van kennissen gehoord, dus ja... Dan veiligheid voor alles.
Op dinsdag 22 februari 2022 22:22 pleurde Nizno zoals gewoonlijk een onzinnige tekst op FOK!
Ik zit nu met hetzelfde probleem, ik heb een bestelling gedaan, maar Wehkamp weet van niks en het geld is al afgeschreven van mijn rekening... Ze vertellen mij te wachten of contact op te nemen met mijn bank, heeft iemand dit op weten te lossen?
Het is destijds simpelweg naar mij verzonden, mét een acceptgiro, die kon ik als niet verzonden beschouwen en het was opgelost.
Een befaamde Fransoos zei ooit: Qui ceci lit est un fou.
Klopt! Heb precies ditzelfde probleem gehad bij Wehkamp en telefonisch raadden ze dit ook aan (ze voerde de bestelling alsnog in met als optie acceptgiro die ik niet heb gebruikt) en dat is goedgekomen. (geen twee apparaten binnengekregenquote:Op dinsdag 2 februari 2010 19:49 schreef Manneke_Pils het volgende:
Het is destijds simpelweg naar mij verzonden, mét een acceptgiro, die kon ik als niet verzonden beschouwen en het was opgelost.
) Blijkbaar kunnen ze voor ze met aanmaningen beginnen wel zien of er iets door jou betaald is of niet.Wel waardeloos dat dit probleem daar al zo lang aanwezig is en ze het nog niet hebben opgelost.
I am just a dreamer, but you are just a dream
heb jij net a;s TS ook nog een nieuwe bestelling moeten doen?quote:Op dinsdag 2 februari 2010 19:49 schreef Manneke_Pils het volgende:
Het is destijds simpelweg naar mij verzonden, mét een acceptgiro, die kon ik als niet verzonden beschouwen en het was opgelost.
Of heb je gewoon gekregen nav je niet bestelde betaling?
Op dinsdag 22 februari 2022 22:22 pleurde Nizno zoals gewoonlijk een onzinnige tekst op FOK!
Hebben jullie het bewijs van betaling nog ergens naartoe gestuurd? Of kwamen ze zelf met dit voorstel.
Probeer de livechat eens, dat is het makkelijkste.. Werkt 200.000 keer beter dan de mail of telefoon of andermans ervaringen. (althans, destijds en in mijn geval.)
Een befaamde Fransoos zei ooit: Qui ceci lit est un fou.
Ja hoor.. 0900 9709 (¤ 0.20 pm).quote:Op maandag 26 november 2007 08:00 schreef Trusten het volgende:
Bedankt allemaal....ik heb inderdaad een betalingskenmerk op mijn afschrift/online overzicht staan alleen de lady die ik vorige keer aan de telefoon had was niet echt voor rede vatbaar. Vandaag ga ik nogmaals bellen...
Dan heb je straks 2 keer 20 ¤ uitgegeven.
Tot een jaar of wat terug kon je de klantenservice Wehkamp gewoon telefonsch bereiken onder en normaal vast nummer.
TIP: Maak gebruik van de chat optie, bellen ze jou terug vanaf hun telefoon, en kost het je niks.
Nou pff ik heb dus precies hetzelfde 
Geld is weg maar geen bestelstatus te vinden. Heb al een mail weg maar is bellen handiger??
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 07-06-2011 23:44:35 ]
Geld is weg maar geen bestelstatus te vinden. Heb al een mail weg maar is bellen handiger??[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 07-06-2011 23:44:35 ]
je betalingafschrift downloaden en opslaan (liefst pdf formaat) en dat emailen naar wehkamp met het verhaaltje en het bestelnummer van je product. Komt goed je moet alleen een weekje wachten .
Verder kick je best een oud topic
Verder kick je best een oud topic
Lachen is de kortste afstand tussen mensen.
Tis eerder schandalig dat Wehkamp al jaren zo'n fout laat bestaan en zo lekker verdient aan mensen die niet zo kundig zijn om er achteraan te gaan...quote:Op woensdag 8 juni 2011 23:13 schreef tuintegel het volgende:
je betalingafschrift downloaden en opslaan (liefst pdf formaat) en dat emailen naar wehkamp met het verhaaltje en het bestelnummer van je product. Komt goed je moet alleen een weekje wachten .
Verder kick je best een oud topic
dag
Nergens schrijf ik dat ik wehkamp een tof betaalsysteem vind hebbenquote:
[..]
Tis eerder schandalig dat Wehkamp al jaren zo'n fout laat bestaan en zo lekker verdient aan mensen die niet zo kundig zijn om er achteraan te gaan...
.Ik heb het zelf ook gehad en aan de telefoon kom je niet echt veel verder .
Gewoon heel duidelijk in de email schrijven onder welke naam en klantnummer je welke bestelling hebt gedaan en je betaalbewijs erbij . Dan moet het goed komen en dan niks meer bestellen via ideal of vooraf betalen daar , duurt vaak langer (mijn ervaring) .
Lachen is de kortste afstand tussen mensen.
Lol, het probleem komt dus erg vaak voor gezien de vele kicks die dit topique al heeft gehad
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
Bedankt voor het advies. Heb er vanmiddag nog een mail met printscreen achteraan gestuurd.
Op mijn eerste mail heb ik antwoord
Op mijn eerste mail heb ik antwoord
Echt wtf!quote:Hartelijk dank voor uw e-mail.
U heeft een vraag over uw bestelling. Deze blijkt helaas uitverkocht. Door de grote vraag zijn wij inmiddels door de voorraad heen. Onze excuses voor het feit dat u hierover niet eerder bent geïnformeerd.
Wij weten niet altijd of en wanneer een uitverkocht artikel of een bepaalde maat van een artikel opnieuw binnenkomt en adviseren u onze website in de gaten te houden.
Wilt u niet afwachten of een artikel opnieuw binnenkomt? Wellicht kunt u op wehkamp.nl alsnog een andere keus maken uit ons assortiment.
Met vriendelijke groet,
Namens
Hoofd Klantenservice.
Laat het topic elke keer maar gekickt worden. Zo wordt duidelijker en duidelijker wat een waardeloos bedrijf Wehkamp is.
I am just a dreamer, but you are just a dream
Hmm.... waarom kunnen oude klanten daar trouwens wel met acceptgiro na ontvangst betalen, maar moeten nieuwe klanten aan de ideal?
Ik ben stomverbaasd, je kan bij Wehkamp niet met Credit Card betalen.
LOL
Als ik op internet niet met CC kan betalen bestel ik er niets.
LOL
Als ik op internet niet met CC kan betalen bestel ik er niets.
In Baden-Badener Badeseen kann man Baden-Badener baden sehen.
oh leuk automatisch gegenereerde emailtjes zijn dit , mail naar fritspietersen@wehkamp.nl . Hij zit op de tros radar site om klachten in de gaten te houden . Nu is dat ook een algemeen email adres met een fictieve naam net als ellen boone , die schijnt niet eens te bestaan of er in ieder geval niet meer te werken ) , maar dat heeft mij wel geholpenquote:
Bedankt voor het advies. Heb er vanmiddag nog een mail met printscreen achteraan gestuurd.
Op mijn eerste mail heb ik antwoord
[..]
Echt wtf!
. Ik had gehoopt dat het met een betaalbewijsje naar de klantenservice wel ok voor je zou zijn .
Lachen is de kortste afstand tussen mensen.
Wat een criterium om ergens al dan niet te bestellen.quote:
Ik ben stomverbaasd, je kan bij Wehkamp niet met Credit Card betalen.
LOL
Als ik op internet niet met CC kan betalen bestel ik er niets.
Vows are spoken to be broken
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
Feelings are intense, words are trivial
Pleasures remain, so does the pain
Words are meaningless and forgettable
|
|
Bestelling gedaan bij Wehkamp & betaald, bestelling onbekend
