De stagiar, we noemen deze persoon Hendrik, loopt verschillende afdelingen door en vandaag zit hij op de servicedesk. Ik vernam volgend verhaal van de incident coördinator.
Hendrik zit vandaag dus op de servicedesk en neemt als zodanig telefoontjes op en lost storingen op indien mogelijk. Nu belde heden ochtend een hoge pief op met een vrij complexe storing, waarvan Hendrik niet veel begreep. Het verhaal ging ongeveer als volgt:
"Helpdesk met Hendrik"
"Ja dag, met hoge pief. Ik wil even doorgeven dat de batch van Creato is gestopt vannacht wegens een foutmelding 'error 112 in line 13 - ora 200', kan je dat met spoed aan ontwikkeling doorgeven?"
Hendrik heeft echter een zware nacht gehad en denkt dat hij in de maling genomen wordt. Dus hij antwoordt als volgt:
"o ja, ora 200, daar heb ik de cd's van. Goede band"
"Pardon?"
"Ja dat zeg ik toch, goede band! Vooral het nummer 'hoge pief is een graflul', ken je dat?"
"PARDON???"
"Yeah, paarden. De groeten!"
En Hendrik hing op. Het overige personeel, de incident coördinator incluis, keken hem vol ongeloof aan. "Wie had je zojuist aan de lijn?" vraagt de ic. "O, een of andere graflul die zich hoge pief noemde" - "WTF!??"
De ic gelijk terugbellen naar hoge pief en vragen wat er aan de hand is 
De stagiar staat nu bij het hoofd ICT uit te leggen welke cd's hij allemaal heeft
lachertje van de zaak
Die doet de rest van zijn stageperiode al kutklusjes
.Mag ik vervroegd op vakantie
.
laat hem even een account op Fok! aanmaken dan..
quote:Weet ie wel hoe dat moet dan?Op vrijdag 27 juli 2007 11:08 schreef BereNDD het volgende:
laat hem even een account op Fok! aanmaken dan..
Nou die gaat het echt maken.
quote:VMBO-niveau idd...Op vrijdag 27 juli 2007 11:03 schreef IkWilbert het volgende:
is het geen VMBO stagiar? Daar zou ik zoiets van verwachten namelijk...
quote:Ik vrees dat hij niet meer terug hoeft te komen maandag. Of zelfs deze middag.Op vrijdag 27 juli 2007 11:05 schreef DJKoster het volgende:
Die doet de rest van zijn stageperiode al kutklusjes
Of het nu stage is of vakantiewerk, dit flik je zelfs als vast personeel niet
Paarden enzo.
de groeten
quote:Verkapte ik-ben-stoer-want-ik-bash-vmbo-post.
Grappig kunnen stagiares zijn, enkel met hoge piefen aan de lijn
quote:Stagiairs in de fout.. altijd leuk hoe hun begeleiders dan in damage control modus moetenOp vrijdag 27 juli 2007 11:01 schreef vogeltjesdans het volgende:
verhaal
quote:Dat doet enkel de baas van "Diana" en "Sjaak"Op vrijdag 27 juli 2007 11:25 schreef JapieGijs het volgende:
welke lul neemt dan ook de telefoon op met 'hoi, met hoge pief'
quote:"Yeah, paarden. De groeten!"
quote:Een hier niet nader genoemd persoon die echter weldegelijk een hoge pief is. Woordspeling! Beeldspraak!Op vrijdag 27 juli 2007 11:25 schreef JapieGijs het volgende:
welke lul neemt dan ook de telefoon op met 'hoi, met hoge pief'
quote:Op vrijdag 27 juli 2007 11:11 schreef SharQueDo het volgende:
Ongeloofwaardig -2, saai -1, orgineel -3.
die hoge pief afzeiken met zijn zeikproblemen
quote:What's up Doc.?Op vrijdag 27 juli 2007 11:38 schreef ThE_ED het volgende:
"Ja hoi, met de directeur."
Eerst moet Hendrik wat zeggen en dan zegtie pas 'ja dag, met hoge pief'
quote:Hoge pief belde hem. Dan is het logisch dat eerst Hendrik iets zegtOp vrijdag 27 juli 2007 11:47 schreef JapieGijs het volgende:
Die hoge pief is dus ook nog eens iemand die eigenlijk helemaal niks zegt alstie opneemt, als ik het goed zie.
Eerst moet Hendrik wat zeggen en dan zegtie pas 'ja dag, met hoge pief'
quote:Lezen!!!Op vrijdag 27 juli 2007 11:48 schreef Noodly het volgende:
[..]
Hoge pief belde hem. Dan is het logisch dat eerst Hendrik iets zegt
kan ik niet zo goed
quote:Ik bekenOp vrijdag 27 juli 2007 11:41 schreef Profesor het volgende:
Dus hij durft waar jullie alleen van dromen?
die hoge pief afzeiken met zijn zeikproblemen
Ik wou dat ik het was geweest Alleen vrees ik dat ik dan nu mijn lucratieve baantje kwijt was geweest
maak dan je borst maar nat!
quote:Hoezo dat?Op vrijdag 27 juli 2007 12:07 schreef amaranta het volgende:
En er is verder niemand die valt over het woord stagair?
quote:Stagiair
quote:KUuuut!!
quote:
quote:Ja die schijnen goede cd's te hebben
quote:Omdat Dirty Diana en Sjieke Sjaak ook nep wasOp vrijdag 27 juli 2007 12:25 schreef Magereheinus het volgende:
haha als t waar is(ik zou niet inzien waarom niet)is het echt geweldig!
quote:Nope.Op vrijdag 27 juli 2007 12:44 schreef Blind_Guardian het volgende:
[..]
Omdat Dirty Diana en Sjieke Sjaak ook nep was
quote:Is het boek nu al uitgegeven?
quote:Vogeltjesdans heeft mij nooit verteld dat hij boeken schrijft. Btw, zit hij nu wel erg chago achter zijn PC. (en altijd op FOK! te surfen onder werktijd...)
quote:Kut kloon.Op vrijdag 27 juli 2007 12:55 schreef HendrikdeStagair het volgende:
[..]
Vogeltjesdans heeft mij nooit verteld dat hij boeken schrijft. Btw, zit hij nu wel erg chago achter zijn PC. (en altijd op FOK! te surfen onder werktijd...)
quote:Ik ben nooit chagoOp vrijdag 27 juli 2007 12:55 schreef HendrikdeStagair het volgende:
[..]
Vogeltjesdans heeft mij nooit verteld dat hij boeken schrijft. Btw, zit hij nu wel erg chago achter zijn PC. (en altijd op FOK! te surfen onder werktijd...)
Bovendien hoor jij nu bij de baas te zijn om uit te leggen wat voor band ora 200 nou eigenlijik is.
nee, meneer dat ligt aan het stroom, daar doen we niets aan .. bam opgehangen ...
Ik liep daar toevallig langs, en hoge pief was boos en ik moest het maar fixen
want die helpdesk dude had zomaar opgehangen ...
quote:Op vrijdag 27 juli 2007 12:55 schreef HendrikdeStagair het volgende:
[..]
Vogeltjesdans heeft mij nooit verteld dat hij boeken schrijft. Btw, zit hij nu wel erg chago achter zijn PC. (en altijd op FOK! te surfen onder werktijd...)
quote:Maakt niet uit, heb me kapot gelachenOp vrijdag 27 juli 2007 12:44 schreef Blind_Guardian het volgende:
[..]
Omdat Dirty Diana en Sjieke Sjaak ook nep was
quote:
omgquote:In engeland nietOp vrijdag 27 juli 2007 11:48 schreef Noodly het volgende:
[..]
Hoge pief belde hem. Dan is het logisch dat eerst Hendrik iets zegt
quote:Vraag meteen een ban aan voor zijn account zou ik zeggenOp vrijdag 27 juli 2007 13:52 schreef vogeltjesdans het volgende:
Het nieuws is binnen, Hendrik hoeft niet meer terug te komen. Hij is zojuist met een doos zijn spullen op komen halen en heeft afscheid van ons genomen.
quote:Zijn account is al disabled. Of bedoel je dat op geenstijl? See Danny zou ik zo zeggenOp vrijdag 27 juli 2007 14:04 schreef wdn het volgende:
[..]
Vraag meteen een ban aan voor zijn account zou ik zeggen
Terecht dat ie er uitgetrapt is,
| 1 |
.quote:
.quote:verkapte kijk-mij-eens-veel-verstand-hebben-van-computers-postOp vrijdag 27 juli 2007 14:25 schreef zalkc het volgende:
Stomme staigair ook je wet toch direct dat een ORA200XX melding slaat op een user-defined foutmelding die er door ontwikkeling ingezet is om de tracering te versimpelen. Het is niet starfbaar om algemene basiskennis van Oracle te hebben.
Terecht dat ie er uitgetrapt is,
[ code verwijderd ]
nerd
quote:Ja, ben nu dus thuis vandaar de downtime.Op vrijdag 27 juli 2007 13:52 schreef vogeltjesdans het volgende:
Het nieuws is binnen, Hendrik hoeft niet meer terug te komen. Hij is zojuist met een doos zijn spullen op komen halen en heeft afscheid van ons genomen.
Maar hier hebb ik ook i-net natuurlijk. 
Ik ga dalijk mijn studiebegeleider maar eens mailen of bellen. (volgens mij is die knakker gewoon op vakantie) Ik heb een stagecontract dus daar moe iets mee gebeuren.
(ben malle henkie niet)
quote:
quote:Op vrijdag 27 juli 2007 14:25 schreef zalkc het volgende:
Stomme staigair ook je wet toch direct dat een ORA200XX melding slaat op een user-defined foutmelding die er door ontwikkeling ingezet is om de tracering te versimpelen. Het is niet starfbaar om algemene basiskennis van Oracle te hebben.
Terecht dat ie er uitgetrapt is,
[ code verwijderd ]
quote:Op vrijdag 27 juli 2007 16:57 schreef HendrikdeStagair het volgende:
[..]
Ja, ben nu dus thuis vandaar de downtime.
Ik ga dalijk mijn studiebegeleider maar eens mailen of bellen. (volgens mij is die knakker gewoon op vakantie) Ik heb een stagecontract dus daar moe iets mee gebeuren.
(ben malle henkie niet)
quote:3X raden van wie die doos is knakker.Op vrijdag 27 juli 2007 13:52 schreef vogeltjesdans het volgende:
Het nieuws is binnen, Hendrik hoeft niet meer terug te komen. Hij is zojuist met een doos zijn spullen op komen halen en heeft afscheid van ons genomen.
_!quote:Wie moet hij anders bellen? De kerstman?Op vrijdag 27 juli 2007 17:12 schreef PeZu het volgende:
net of een hoge pief met een b ig time it probleem nd eerste lijns belt
Het is wel super dat je dat gedaan hebt!
Gewoon niet over je heen laten lopen!
Zo hoort dat PUNT
Als baas zijnde zou ik eerlijk gezegd het wel grappig vinden .... :xxquote:Jij bent gewoon een kloonOp vrijdag 27 juli 2007 17:08 schreef HendrikdeStagair het volgende:
[..]
3X raden van wie die doos is knakker.
Uit de logs van de ISA server blijkt dat Hendrik nog nooit op fok heeft gepost hier quote:zwak toch niet zo lulOp vrijdag 27 juli 2007 17:14 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Wie moet hij anders bellen? De kerstman?
als je bij ons een big time error had belde je gelijk de specialist vooral als het een bedrijfkritische ap is en dan maakte je functie nog niet eens zoveel uit
was btw bij een klein it bedrijfje genaamd compaq
_!en echt iedereen die ook maar iets beteknt binnen een bedrijf belt never nooit niet voor zo'n probleem harry in de warry
quote:nee normaal ben ik gast maar nu moest ik effe reageren. Snappie?Op vrijdag 27 juli 2007 17:17 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Jij bent gewoon een kloon
quote:Op vrijdag 27 juli 2007 18:52 schreef HendrikdeStagair het volgende:
Wat een lul is het toch ook. Met zijn Intel geblaat.
quote:Hier zou ik me dus echt de graftering om lachen he.Op vrijdag 27 juli 2007 11:01 schreef vogeltjesdans het volgende:
Heden ten dage schijnt het maatschappelijk vertwoord ondernemen te zijn (en goedkoop bovendien) om studerende jongens en meisjes zo regelmatig eens een stageplek te gunnen. Want wie wat leert, die weet wat, he? Nou, dus anyway, we hebben dus een stagiar op de afdeling, zo'n MBO 4 student ofzo. Vraag me niet waarom die gast geen vakantie heeft, het kan best dat hij aansluitend aan zijn stage vakantiewerk loopt te doen hier.
De stagiar, we noemen deze persoon Hendrik, loopt verschillende afdelingen door en vandaag zit hij op de servicedesk. Ik vernam volgend verhaal van de incident coördinator.
Hendrik zit vandaag dus op de servicedesk en neemt als zodanig telefoontjes op en lost storingen op indien mogelijk. Nu belde heden ochtend een hoge pief op met een vrij complexe storing, waarvan Hendrik niet veel begreep. Het verhaal ging ongeveer als volgt:
"Helpdesk met Hendrik"
"Ja dag, met hoge pief. Ik wil even doorgeven dat de batch van Creato is gestopt vannacht wegens een foutmelding 'error 112 in line 13 - ora 200', kan je dat met spoed aan ontwikkeling doorgeven?"
Hendrik heeft echter een zware nacht gehad en denkt dat hij in de maling genomen wordt. Dus hij antwoordt als volgt:
"o ja, ora 200, daar heb ik de cd's van. Goede band"
"Pardon?"
"Ja dat zeg ik toch, goede band! Vooral het nummer 'hoge pief is een graflul', ken je dat?"
"PARDON???"
"Yeah, paarden. De groeten!"
En Hendrik hing op. Het overige personeel, de incident coördinator incluis, keken hem vol ongeloof aan. "Wie had je zojuist aan de lijn?" vraagt de ic. "O, een of andere graflul die zich hoge pief noemde" - "WTF!??"
De stagiar staat nu bij het hoofd ICT uit te leggen welke cd's hij allemaal heeft
quote:Zou je denken?Want wie wat leert, die weet wat, he?
quote:Schelden is niet nodig. Dat doe ik bij jou ook niet, dus ik zou het op prijs stellen als je je tegenover mij ook netjes zou gedragen.Op vrijdag 27 juli 2007 17:19 schreef PeZu het volgende:
[..]
zwak toch niet zo lul
als je bij ons een big time error had belde je gelijk de specialist vooral als het een bedrijfkritische ap is en dan maakte je functie nog niet eens zoveel uit
was btw bij een klein it bedrijfje genaamd compaq
en echt iedereen die ook maar iets beteknt binnen een bedrijf belt never nooit niet voor zo'n probleem harry in de warry
Zeggen de begrippen ITIL en incident management je iets? Mischien ken je dan ook het begrip skilled servicedesk en weet je waarom alle calls daar binnenkomen. Principe van een enkel loket hebben voor alle calls. Calls die niet door de servicedesk opgelost kunnen worden gaan naar de tweede lijn. En dat kan local support, systeembeheer, networks, applicatiebeheer enz. zijn.
Dat het bij compaq anders ging kan best, maar elk bedrijf en wij dus ook heeft ITIL naar onze eigen behoeften geimplementeerd. Je kunt je vast wel voorstellen dat dat in een ambtenarenorganisatie van +3000 werkplekken heel anders ligt dan bij een toeleverancier.
Bovendien heb je geen enkel benul van wie er gebeld heeft, en welke functie en taken die persoon heeft. Ook de directeur belt rechtstreeks naar de servicedesk. (Okee, soms zijn secretaresse, maar die heeft vaak geen inhoujdelijk besef van waar het over gaat.) Dus belt iedereen gewoon naar de servicedesk, van boekhouder tot directeur, van kleine storing tot totale uitval.
quote:Leuk dat je meedoet in mijn topic!Op vrijdag 27 juli 2007 18:52 schreef HendrikdeStagair het volgende:
Wat een lul is het toch ook. Met zijn Intel geblaat.
quote:lul toch niet zo zwak, zo beter huiliie?Op vrijdag 27 juli 2007 20:54 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Schelden is niet nodig. Dat doe ik bij jou ook niet, dus ik zou het op prijs stellen als je je tegenover mij ook netjes zou gedragen.
Zeggen de begrippen ITIL en incident management je iets? Mischien ken je dan ook het begrip skilled servicedesk en weet je waarom alle calls daar binnenkomen. Principe van een enkel loket hebben voor alle calls. Calls die niet door de servicedesk opgelost kunnen worden gaan naar de tweede lijn. En dat kan local support, systeembeheer, networks, applicatiebeheer enz. zijn.
Dat het bij compaq anders ging kan best, maar elk bedrijf en wij dus ook heeft ITIL naar onze eigen behoeften geimplementeerd. Je kunt je vast wel voorstellen dat dat in een ambtenarenorganisatie van +3000 werkplekken heel anders ligt dan bij een toeleverancier.
Bovendien heb je geen enkel benul van wie er gebeld heeft, en welke functie en taken die persoon heeft. Ook de directeur belt rechtstreeks naar de servicedesk. (Okee, soms zijn secretaresse, maar die heeft vaak geen inhoujdelijk besef van waar het over gaat.) Dus belt iedereen gewoon naar de servicedesk, van boekhouder tot directeur, van kleine storing tot totale uitval.
eeen toeleverancier? fabrikant met ook redelijk wat werkplekken zo'n 2000 op zijn minst, in nl dan
en echt van alle klanten die ik ken van mijn tijd daar heb ik ook nog nooi zo'n belachelijk verhaal gehoord als dit
een hoge pief die een stagiare belt voor een big issue tuuk dream on
just keep on sucking that big thumb of yours
quote:Gaan we het nog een beetje netjes houden, of wil je me gewoon in elk topic persoonlijk aanvallen?Op vrijdag 27 juli 2007 21:00 schreef PeZu het volgende:
[..]
lul toch niet zo zwak, zo beter huiliie?
eeen toeleverancier? fabrikant met ook redelijk wat werkplekken zo'n 2000 op zijn minst, in nl dan
en echt van alle klanten die ik ken van mijn tijd daar heb ik ook nog nooi zo'n belachelijk verhaal gehoord als dit
een hoge pief die een stagiare belt voor een big issue tuuk dream on
just keep on sucking that big thumb of yours
Ja, compaq is een leverancier. Van computer(onderdelen). Wat is compaq anders dan, een shoarmatent mischien?
Als jij dat een belachelijk verhaal vindt, prima. Jouw mening, niks mis mee. En je hebt je mening nu gegeven dus ik neem aan dat je daar nu klaar mee bent.
En nee, de pief "belt niet een stagiair", die belt de servicedesk zoals ik je heb proberen uit te leggen. Dat een van de medewerkers daar stage loopt is punt twee. Dat snap jij ook wel.
quote:ik zeg het niet graag, maar VD heeft wel een punt. Een beetje normaal bedrijf heeft een (skilled) Servicedesk waar alle meldingen binnenkomen en daar kan ook prima een stagiair zitten.Op vrijdag 27 juli 2007 21:00 schreef PeZu het volgende:
[..]
lul toch niet zo zwak, zo beter huiliie?
eeen toeleverancier? fabrikant met ook redelijk wat werkplekken zo'n 2000 op zijn minst, in nl dan
en echt van alle klanten die ik ken van mijn tijd daar heb ik ook nog nooi zo'n belachelijk verhaal gehoord als dit
een hoge pief die een stagiare belt voor een big issue tuuk dream on
just keep on sucking that big thumb of yours
Overigens neemt dat niet weg dat ik geen bal geloof van het verhaal... maar dat terzijde.
quote:compaq is een fabrikant mappyOp vrijdag 27 juli 2007 21:12 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Gaan we het nog een beetje netjes houden, of wil je me gewoon in elk topic persoonlijk aanvallen?
Ja, compaq is een leverancier. Van computer(onderdelen). Wat is compaq anders dan, een shoarmatent mischien?
Als jij dat een belachelijk verhaal vindt, prima. Jouw mening, niks mis mee. En je hebt je mening nu gegeven dus ik neem aan dat je daar nu klaar mee bent.
En nee, de pief "belt niet een stagiair", die belt de servicedesk zoals ik je heb proberen uit te leggen. Dat een van de medewerkers daar stage loopt is punt twee. Dat snap jij ook wel.
en in elk tpopic? stel je aan joh frusti
zal vast niet zo'n oge pief zijn geweest dan als bij zo'n issue die servcie desk moet bellen
maw opgeklopt verhaal van een frusti sys beheerder
quote:Mass defense-mode hier als iemand een mooi koosnaampje voor je heeft, maar zelf wel denigrerent gedrag tegenover anderen vertonen, alsof je zelf maar 1 haar beter bent dan ieder ander willekeurig persoonOp vrijdag 27 juli 2007 21:12 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Gaan we het nog een beetje netjes houden, of wil je me gewoon in elk topic persoonlijk aanvallen?
Sad.
quote:de arme man neemt het hier maar vooral zichzelf, veelste serieus, kun je hem ook niet kwalijk nemen eigelijkOp vrijdag 27 juli 2007 21:26 schreef HetUltiemeKonijntjuh het volgende:
[..]
Mass defense-mode hier als iemand een mooi koosnaampje voor je heeft, maar zelf wel denigrerent gedrag tegenover anderen vertonen, alsof je zelf maar 1 haar beter bent dan ieder ander willekeurig persoon
Sad.
quote:Op vrijdag 27 juli 2007 20:55 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Leuk dat je meedoet in mijn topic!
quote:haha nu heb je al zijn porno naar dev/null gegooid
stom!
http://home.casema.nl/k.debie/Leech_Access.mp3
Als je deze kent (en ook nog begrijpt) ben je dertienzevenendertig.
schitterend.quote:Maarre hoe zit dat nou met MBO ICT 3?
Beter? quote:Weet je wat? Je hebt gewoon gelijk.Op vrijdag 27 juli 2007 21:15 schreef PeZu het volgende:
[..]
compaq is een fabrikant mappy
en in elk tpopic? stel je aan joh frusti
zal vast niet zo'n oge pief zijn geweest dan als bij zo'n issue die servcie desk moet bellen
maw opgeklopt verhaal van een frusti sys beheerder
Zo, zijn we van jouw puberaal geneuzel ook af.
quote:Zo doe je dat ook met lastige klanten!Op zaterdag 28 juli 2007 12:46 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Weet je wat? Je hebt gewoon gelijk.
Zo, zijn we van jouw puberaal geneuzel ook af.
we hadden een stagiar?
en dan mss ook maar een slotje
quote:iedereen weetOp zaterdag 28 juli 2007 12:46 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Weet je wat? Je hebt gewoon gelijk.
Zo, zijn we van jouw puberaal geneuzel ook af.
a) compaq is een fabrikant
b) jij bent een frusti
c) je bent vogeltjesdans ergo je verhaal rammelt
d) bier
quote:Ik weet erg echt weinig van hoor...Maar ik zat zo te denken...... Logischerwijs is e) dan toch tieten????Op zaterdag 28 juli 2007 19:45 schreef PeZu het volgende:
[..]
iedereen weet
a) compaq is een fabrikant
b) jij bent een frusti
c) je bent vogeltjesdans ergo je verhaal rammelt
d) bier
quote:wat andersOp zaterdag 28 juli 2007 22:18 schreef Djep het volgende:
[..]
Ik weet erg echt weinig van hoor...Maar ik zat zo te denken...... Logischerwijs is e) dan toch tieten????
quote:die stagiar is toch een kerel huh tietenOp zaterdag 28 juli 2007 22:18 schreef Djep het volgende:
[..]
Ik weet erg echt weinig van hoor...Maar ik zat zo te denken...... Logischerwijs is e) dan toch tieten????
quote:goed, ik zal je helpen: Hier op Fok! als bier genoemd wordt, dan zijn er ook tieten. Het een kan niet zonder het ander.Op zaterdag 28 juli 2007 22:21 schreef DavyE het volgende:
[..]
die stagiar is toch een kerel huh tieten
quote:QFTOp maandag 30 juli 2007 18:46 schreef Djep het volgende:
[..]
goed, ik zal je helpen: Hier op Fok! als bier genoemd wordt, dan zijn er ook tieten. Het een kan niet zonder het ander.
quote:Sjieke Sjaak en Dirrrty Diana deel 7 Met samenvatting