[Centraal] TNT Medewerkerstopic - Deel 24

quote:

Op dinsdag 24 juli 2007 13:56 schreef Viper86 het volgende:

[..]

Ik voel mij opeens niet zo veilig meer tijdens mijn buslichting

Onvoorstelbaar.... Waar gaat het heen met deze wereld.....

Echt schandalig.

Idd, waar gaat het heen .....

quote:

Op dinsdag 24 juli 2007 19:32 schreef MadGuy het volgende:

[..]

Gezien de paniek die er bij ons op kantoor heerst lijkt het wel moeilijk te zijn.

Het mooiste vond ik nog wel dat er bij ons op kantoor drie uitzendkrachten op één dag zijn opgeleid en de volgende dag alle drie niet zijn komen opdagen (naar verluidt vonden ze het werk niets). Daar zat m'n teamcoach dan, om 9.00 uur 's ochtends met negen openstaande wijken

Heerlijk, dat soort dingen.

Meteen al elk van die uitzendkrachten drie wijken meegeven?

problemen ook in zuid-oost

Zodra ik kan, ben ik ook weg. Nog een keer opslag bij m'n andere baan en doei! Wat hebben ze niieuwe zaterdagwerkers nou te bieden? De meesten mogen voor vier uurtjes komen straks. Daar heb je toch geen zin in, heel je zaterdag weg voor een schijntje.

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 11:44 schreef Carport het volgende:

[..]

Het mooiste vond ik nog wel dat er bij ons op kantoor drie uitzendkrachten op één dag zijn opgeleid en de volgende dag alle drie niet zijn komen opdagen (naar verluidt vonden ze het werk niets). Daar zat m'n teamcoach dan, om 9.00 uur 's ochtends met negen openstaande wijken

Op ons kantoor hebben ze het maar opgegeven, we nemen zo min mogelijk uitzendkrachten aan. Wat betekent dat onze vestiging nu voor een groot deel op de zaterdagpostbodes leunt.

Vandaag weer een lekkere discussie met de teamcoach gehad. Zaterdagbestellers mogen geen gerechtelijken meer uitreiken, omdat er teveel fouten werden gemaakt. Wat blijkt namelijk, sinds enige tijd moet je bij functie en standplaats niet meer "postbode te (naam vestiging)" invullen, maar "besteller TNT".

Helaas staat dat nog niet in de zakboekjes en ook in de zelfstudiemodules op Intranet staat het fout.

Bovendien, en dat heb ik ook tegen mijn teamcoach gezegd, zijn wij helemaal geen bestellers. De officiele benaming (en zo staat het ook in je contract) is postbode of zaterdagpostbode. Dus juridisch gezien is "besteller TNT" gewoon fout!

Ik had er ook 1 vandaag en had postbesteller TNT Post ingevuld. Ik had net het woordje "post" van postbode neergezet toen mij dat ook meteen werd verteld

Een krasje op die dingen en het levert je al een probleem op. Heeft mijn baas in 2005 ook gehad toen ik enkele van die dingen uitgereikt had en er eigenlijk niet bevoegd voor was.

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 15:28 schreef Peterselieman het volgende:
Een krasje op die dingen en het levert je al een probleem op. Heeft mijn baas in 2005 ook gehad toen ik enkele van die dingen uitgereikt had en er eigenlijk niet bevoegd voor was.

Ja, maar soms wordt er wel heel erg gezeken. Zelfde met die legitimatiezendingen, heb ik er een voor meneer de Vries. Mevrouw de Vries doet open en zegt dat haar man naar z'n werk is. Ik mag 'm dan niet uitreiken, en zeg dat ik morgen nogmaals langskom. Dan is m'n man er ook niet, zegt mevrouw de Vries, dus kun je 'm niet gelijk naar het postkantoor sturen? Nee, dat mag ik dus niet doen, ook al weet ik dat ik morgen voor Jan Lul kom.

Nee, ondanks de privatisering is het nog steeds een behoorlijk bureaucratisch bedrijf.........

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 15:16 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Op ons kantoor hebben ze het maar opgegeven, we nemen zo min mogelijk uitzendkrachten aan. Wat betekent dat onze vestiging nu voor een groot deel op de zaterdagpostbodes leunt.

Vandaag weer een lekkere discussie met de teamcoach gehad. Zaterdagbestellers mogen geen gerechtelijken meer uitreiken, omdat er teveel fouten werden gemaakt. Wat blijkt namelijk, sinds enige tijd moet je bij functie en standplaats niet meer "postbode te (naam vestiging)" invullen, maar "besteller TNT".

Helaas staat dat nog niet in de zakboekjes en ook in de zelfstudiemodules op Intranet staat het fout.

Bovendien, en dat heb ik ook tegen mijn teamcoach gezegd, zijn wij helemaal geen bestellers. De officiele benaming (en zo staat het ook in je contract) is postbode of zaterdagpostbode. Dus juridisch gezien is "besteller TNT" gewoon fout!

Het leuke is dat ze je dat nooit eens van tevoren vertellen in een memo ofzo. Twee weken geleden hoorden we pas om 9:45u dat de chauffeurs in plaats van om half twaalf nu om tien uur de nabrengzakken/steunpuntzakken weg gingen brengen. Nou ja, toen moest ik nog heel mijn kast instraten en zetten. En ik heb altijd een zak, minstens. De communicatie gaat me een beetje uit de strot hangen.

Het is net als bij gr8w8. Als mijn andere werkzaamheden lekker lopen ben ik weg.

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 15:16 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Op ons kantoor hebben ze het maar opgegeven, we nemen zo min mogelijk uitzendkrachten aan. Wat betekent dat onze vestiging nu voor een groot deel op de zaterdagpostbodes leunt.

Vandaag weer een lekkere discussie met de teamcoach gehad. Zaterdagbestellers mogen geen gerechtelijken meer uitreiken, omdat er teveel fouten werden gemaakt. Wat blijkt namelijk, sinds enige tijd moet je bij functie en standplaats niet meer "postbode te (naam vestiging)" invullen, maar "besteller TNT".

Helaas staat dat nog niet in de zakboekjes en ook in de zelfstudiemodules op Intranet staat het fout.

Bovendien, en dat heb ik ook tegen mijn teamcoach gezegd, zijn wij helemaal geen bestellers. De officiele benaming (en zo staat het ook in je contract) is postbode of zaterdagpostbode. Dus juridisch gezien is "besteller TNT" gewoon fout!

Ik zou het persoonlijk niet erg vinden om geen gerechtelijke brieven uit te reiken. Ving pas ook iets op binnen mijn vestiging dat wij (zaterdagbestellers) ze niet meer uit zouden mogen reiken.

Vandaag maar weer eens begonnen na 2,5 week vakantie, volgens de vakantieplanning die ik een aantal weken terug gehad heb, moest ik eigenlijk morgen beginnen. Maar werd vanmorgen dood leuk wakker gebelt dat ik vandaag alweer ingeplant stond (om 6.15 ging de telefoon, had om 6.00 moeten beginnen ). Vervolgens was het meteen raak, mijn nieuwe teamcoach is echt een regelrechte klojo. Komt niet even goedemorgen zeggen op de werkvloer, en gaat tijdens de pauze alleen maar in discussie met de vaste medewerkers. Echt abnormaal hoe het er aan toe gaat. Discussies gaan hoofdzakelijk over werkdruk, en menselijkheid. Menselijkheid is iig bij hem niet te bespeuren. Als je alleen al kijkt hoeveel we tijdens de vakantie moeten inkrimpen.

Vervolgens maar even naar mijn BOCO score gekeken van vorige maand, ik stond 1 na laatste . Tijdens mijn haalrit vond ik een briefje waarin stond dat er deze maand extra op de BOCO scores wordt gelet. Wanneer dit niet goedkomt worden we van de auto's afgetrapt.. Ik ben benieuwd hoeveel chauffeurs we dan nog over houden

Dit moet iig niet al te lang doorgaan, want anders ga ik wel een ander bijbaantje zoeken. Werk er nu inmiddels 1 jaar, en het is eigenlijk ongelofelijk hoeveel er is veranderd in 1 jaar tijd

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 15:34 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ja, maar soms wordt er wel heel erg gezeken. Zelfde met die legitimatiezendingen, heb ik er een voor meneer de Vries. Mevrouw de Vries doet open en zegt dat haar man naar z'n werk is. Ik mag 'm dan niet uitreiken, en zeg dat ik morgen nogmaals langskom. Dan is m'n man er ook niet, zegt mevrouw de Vries, dus kun je 'm niet gelijk naar het postkantoor sturen? Nee, dat mag ik dus niet doen, ook al weet ik dat ik morgen voor Jan Lul kom.

Nee, ondanks de privatisering is het nog steeds een behoorlijk bureaucratisch bedrijf.........

Wij doen op onze vestiging nooit aan 2x uitreiken, gewoon direct een kennisgeving om de brief op te halen bij het postkantoor.

Ja en dat slaat dus nergens op
l-e-z-e-n... heet service

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 15:34 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Zelfde met die legitimatiezendingen, heb ik er een voor meneer de Vries. Mevrouw de Vries doet open en zegt dat haar man naar z'n werk is. Ik mag 'm dan niet uitreiken, en zeg dat ik morgen nogmaals langskom. Dan is m'n man er ook niet, zegt mevrouw de Vries, dus kun je 'm niet gelijk naar het postkantoor sturen? Nee, dat mag ik dus niet doen, ook al weet ik dat ik morgen voor Jan Lul kom.

kerel, weet je hoevaak ik dat gedaan heb!! Ik vraag het meestal uit mijzelf of het wellicht uitkomt voor hen om het de volgende dag op te halen bij het postkantoor aangezien ik ergens loop met het postkantoor in dezelfde straat.

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 15:34 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ja, maar soms wordt er wel heel erg gezeken. Zelfde met die legitimatiezendingen, heb ik er een voor meneer de Vries. Mevrouw de Vries doet open en zegt dat haar man naar z'n werk is. Ik mag 'm dan niet uitreiken, en zeg dat ik morgen nogmaals langskom. Dan is m'n man er ook niet, zegt mevrouw de Vries, dus kun je 'm niet gelijk naar het postkantoor sturen? Nee, dat mag ik dus niet doen, ook al weet ik dat ik morgen voor Jan Lul kom.

Nee, ondanks de privatisering is het nog steeds een behoorlijk bureaucratisch bedrijf.........

idd. Alleen die zendingen moesten zo. De rest kon na 1 keer aanbieden al richting afhaalpunt.

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 15:38 schreef Paran0id het volgende:

[..]



Wij doen op onze vestiging nooit aan 2x uitreiken, gewoon direct een kennisgeving om de brief op te halen bij het postkantoor.

Echt nooit, ook als je weet dat degene morgen misschien wel aanwezig is?

Als er bij een legitimatiezending wordt verteld dat diegene er morgen ook niet is, schrijf ik gewoon een grote kennisgeving uit.

Jaren geleden heb ik als zaterdag besteller gewerkt.begonnen in 1989.
Toen moest je nog een eed afleggen,anders mocht je geen gerechtelijke stukken en aangetekende stukken bezorgen.
Is dit veranderd?mag iedereen dit nu?
Uiteindelijk mijn vaste dienstverband opgezegd in 1994,omdat ik van school afkwam en gelijk werk had.
Dat werk was niet veel,maar ja,slechte tijd was het toen om werk te vinden.Uiteindelijk na 2 jaar weer terug bij het bedrijf,en wel bij EMS,de koerier van tante post.
Na alle perikelen van de overname van TNT,het samenvoegen van EMS,Pakketpost en TNT (die uiteindelijk niet werkte) uiteindelijk rust in de tent.

tenminste,dat dachten we.
Het werd weer opgesplitst en wel in de vorm die TNT express nu is.
In het begin was het leuk,zeker omdat alles in de opstartfase zat en geld nog niet echt belangrijk was.Na een tijdje werd het steeds erger,werkdruk te hoog,verkeerde mensen op verkeerde plekken,management die niet deugde (soort van corruptie) welke er voor zorgde dat mensen steeds meer gingen klagen.

Dus krijg je het verhaal van schaap?dam :d
Ik was 1 van de eersten die wegging,ennu is daar ook een soort van leegloop.Maar nu komt het mooie,ze werken met uitzendkrachten,en om die tevreden te houden krijgen die bv de zware vrachtwagens en vast personeel de lichtere.
Het is zelfs zo erg dat subcontractors de "baas" kunnen spelen over vast personeel.Toch wel leuk om te horen van je oud collega's hoe het er nu aan toe gaat.
Zachtjes uitgedrukt,ben blij dat ik weg ben bij dat asociale pleurisbedrijf.

1 ding vind ik wel goed,ik ben er nu 10 maanden weg en heb na het schrijven van een brief toch mijn winstuitkering gekregen,dus dat is wel een chapeau waard.

Volgens mij mogen alleen vaste krachten die gerechtelijke zendingen uitreiken. Zaterdagpostbodes niet. Volgens mij leggen die namelijk geen eed meer af. Ik hoefde het in ieder geval niet te doen.

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 15:48 schreef zjroentje het volgende:

[..]

Echt nooit, ook als je weet dat degene morgen misschien wel aanwezig is?

Als er bij een legitimatiezending wordt verteld dat diegene er morgen ook niet is, schrijf ik gewoon een grote kennisgeving uit.

In principe niet, op een uitzondering na. Heb die briefjes ook nooit bij, soms liggen ze toevallig in een auto.

Je hoef al jarenlang geen eed meer af te leggen.
Bij legitimatiezendingen vraag ik idd ook of de persoon de volgende dag thuis is. Zo niet dan schrijf ik op de geleidelijst 'op verzoek van klant naar PAG'

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 16:40 schreef ultra_ivo het volgende:
Je hoef al jarenlang geen eed meer af te leggen.
Bij legitimatiezendingen vraag ik idd ook of de persoon de volgende dag thuis is. Zo niet dan schrijf ik op de geleidelijst 'op verzoek van klant naar PAG'

Ik zette het voorheen ook altijd op de agt. zelf als er op verzoek geen 2e aanbieding plaats vindt, maar er zit nu ergens een controleur die dat nakijkt, en die meteen gaat zeiken als er geen 2e aanbieding is geweest. En dan kan je praten als brugman over klantvriendelijkheid, regels zijn regels. Bovendien, wordt er dan fijntjes bijverteld, de klant is de afzender van de post, niet de ontvanger.

Dat zal ik onthouden als er weer eens een klacht binnenkomt van iemand dat íe bijv. de post van de buren heeft gehad. Meneer, u bent niet onze klant, dus ga maar lekker bij de afzender klagen.

Je zou toch denken dat de toegenomen concurrentie een positief effect zou hebben op dit soort zaken. Maar helaas, er wordt alleen maar gekeken hoe alles nog goedkoper en efficienter kan.

Dus nu plak ik in zo'n geval gelijk bij de eerste aanbieding naast de grote sticker een kleine witte sticker met de datum van een dag eerder

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 17:01 schreef Kramerica-Industries het volgende:

Je zou toch denken dat de toegenomen concurrentie een positief effect zou hebben op dit soort zaken. Maar helaas, er wordt alleen maar gekeken hoe alles nog goedkoper en efficienter kan.

Die illusie heb ik eigenlijk nooit echt gehad. Zoals je al zegt is het de verzender die "klant" is, iig de betalende klant.

Maar ik baal er ook van. Al het gedraai om maar weer ergens een cent te besparen leidt imo idd tot lagere klantvriendelijkheid. En het kan me steeds minder schelen ook, dat bespeur ik wel bij meer mensen op de werkvloer: onverschilligheid die voortkomt uit onvrede.

De kwaliteit is de laatste 10 jaar achteruitgehold. Ik zet dan ook steevast bij het motivatieonderzoek dat ik zeer ontevreden ben over de kwaliteit.

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 16:29 schreef Peterselieman het volgende:
Volgens mij mogen alleen vaste krachten die gerechtelijke zendingen uitreiken. Zaterdagpostbodes niet. Volgens mij leggen die namelijk geen eed meer af. Ik hoefde het in ieder geval niet te doen.

Ik doe het echt al jaren. (6 jaar zaterdagpostbode nu).

Ik doe het ook, als ik doordeweeks werk.

Yup, al sik doordeweeks werk, doe ik het ook gewoon. Maar volgens mij is er nu meer de verwarring dat die dingen in principe sowieso niet op zaterdag meer komen.

quote:

Op donderdag 26 juli 2007 20:02 schreef gr8w8 het volgende:
Maar volgens mij is er nu meer de verwarring dat die dingen in principe sowieso niet op zaterdag meer komen.

Gerechterlijke brieven komen volgens mij idd niet (meer) op zaterdag.

Op enkele uitzonderingszaterdagen na.

En als je dan eindelijk denkt dat we nu toch wel alles gehad hebt, daalt er weer een belachelijk idee op ons neer vanuit het in de Groene Toren in Den Haag gevestigde krankzinnigengesticht , alwaar de Hoge Heren der TNT zetelen.

Ongetwijfeld is dit voor diversen van jullie al oud nieuws, want onze vestiging schijnt soms wat achter te lopen.

Op diverse vestigingen in het land schijnt het nml al zo te zijn dat HSM-post en handpost niet meer mag worden samengevoegd. Je sorteert alleen het plaatwerk op loopvolgorde, en het samenvoegen met de HSM post gebeurt feitelijk al lopend. Naast HAH los achter de hand moeten we dan ook nog eens met de handpost los achter de hand gaan lopen. Ik kom nu al handen tekort!

Weer zo'n geweldig plan van een of andere volgevreten plofkop achter een bureau, die nog nooit 1 dag een hundel in z'n klauwen heeft gehad. Misschien moeten we Peter Bakker of Pieter Hollander maar eens opgeven voor "Terug naar de werkvloer".

Of nog beter: We laten iedere TNT-medewerker een euro doneren en huren van dat geld een of andere Joegoslaaf in die we eens lang sturen bij de Groene Toren.

Je bedoelt de grove post niet meer tussen de fijne post zetten?

Bij ons is het zo dat je de handpost snel achter de HSM post zet tijdens het zetten en niet meer goed op volgorde en dat je dus al lopend gaat kijken of het klopt en dergelijk. Dus foute post ontdek je tijdens de loop en grotere kans op wat meters terug lopen af en toe... als het je dan nog interesseert