Ik zie het al: je pakketje is naar ons teruggestuurd. Het kan goed zijn dat ze em hebben geprobeerd aan huis te bezorgen zonder briefje achter te laten. We gaan em opnieuw naar je toesturen! Van mijn collega van de customer service het zeer vriendelijke verzoek de tracking in de gaten te houden en wanneer je pakketje in Nederland is aangekomen de lokale pakketjestoko te checken Je ordernummer is voor het gemak gewoon hetzelfdequote:Op dinsdag 27 oktober 2015 10:14 schreef wolfrolf het volgende:
[..]
Order #8710762 (placed on Thursday 17 September, 2015)
Okay interessant, bedankt voor de info.quote:Op dinsdag 27 oktober 2015 10:33 schreef Banggood het volgende:
[..]
Ik zie het al: je pakketje is naar ons teruggestuurd. Het kan goed zijn dat ze em hebben geprobeerd aan huis te bezorgen zonder briefje achter te laten. We gaan em opnieuw naar je toesturen! Van mijn collega van de customer service het zeer vriendelijke verzoek de tracking in de gaten te houden en wanneer je pakketje in Nederland is aangekomen de lokale pakketjestoko te checken Je ordernummer is voor het gemak gewoon hetzelfde
Superquote:Op dinsdag 27 oktober 2015 02:56 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi!
Normaal gesproken gaan wij de Elite pas verkopen als we door de oude voorraad (SJ5000X) heen zijn, wat naar verwachting nog enkele weken gaat duren. Maar.. omdat jij zo specifiek naar dit artikel op zoek bent, gaat de manager van dit product proberen een aparte SKU aan te maken zodat we em eerder kunnen verkopen. Ze contact mij zodra ze daar meer over weet en dan hoor je het gelijk van me!
Op het moment dat we je pakketje opnieuw verzenden (ik verwacht vandaag) krijg je een email met daarin een nieuw tracking nummer.quote:Op dinsdag 27 oktober 2015 10:39 schreef wolfrolf het volgende:
[..]
Okay interessant, bedankt voor de info.
Krijg ik een nieuwe mail met verzendinfo en track/trace link? Of kan ik de oude gebruiken?
Hoi! Dat is vreemd.. Dat heb ik zelf ook nog niet eerder gezien. Ik heb mijn collega's die zich bezighouden met PayPal geraadpleegd, en volgens hen moet je in dit geval even contact opnemen met de klantenservice van PayPal. Dat is niet omdat wij dan makkelijk van je probleem af zijn of je niet willen helpen, maar het gaat hier echt om een technische kwestie, waar mijn collega's je helaas niet mee kunnen helpen, hoe graag ze dat ook willen .quote:Op dinsdag 27 oktober 2015 22:16 schreef Eric_Cantona het volgende:
Hoi!
Vandaag wat proberen te bestellen, maar bij 't betalen krijg ik bij "check out with PayPal" 't volgende scherm:
[ afbeelding ]
Ik heb al jaren 'n rekeningnummer gekoppeld aan m'n PP-account en ook via jullie al regelmatig besteld, dus vraag me af waar dit ineens vandaan komt. Ik kan 't ook niet annuleren o.i.d. Ik moet 'n CC toevoegen anders kan ik mijn bestelling niet afronden.
Wel heb ik de bevestigingsmails gehad van m'n bestelling, zonder ook maar iets te betalen.
Kunnen jullie eens kijken?
Ik heb even op je link geklikt en mijn collega gaat daar de mist in, want de Sony sensor (IMX078) wordt inderdaad nog niet geleverd en bovendien is de camera waarover in dat topic gesproken wordt een 2k variant en geen 4k, zoals met de sensor van Sony wel het geval is. Ik kan de manager op dit moment niet bereiken, maar wanneer dat wel het geval is vraag ik hoe het ervoor staat en meld ik gelijk het foute antwoord in het topic, waarvoor dank voor het doorgeven Je hoort dus nog van me!quote:Op dinsdag 27 oktober 2015 17:25 schreef DoraTheExplorer het volgende:
[..]
Super
Wanneer niet mogelijk bestel ik hem gewoon via SJCAM zelf..
Check dit ook even:
http://forum.banggood.com/forum-topic-104499.html
Hier zegt een banggood medewerker dat de nieuwe sony sensor al geleverd wordt.
Hoi, allereerst vervelend om te horen dat je bestellingen nog niet binnen zijn. Ik kan inderdaad zien dat ze op 7 oktober verzonden zijn, dus je bestelling uit het EU warehouse zou er nu toch wel moeten zijn onderhand, en die uit China normaal gesproken ook. Ik stel voor omtot het einde van deze week te wachten, en als je dan nog niets hebt ontvangen sturen we je de producten opnieuw toe. Zou je voor die tijd nog even je lokale PostNL-afhaalpunt willen checken? Er gaat met bezorgen namelijk erg veel mis de laatste tijd.. Als je zondag nog niets hebt ontvangen er er bij het afhaalpunt ook niets ligt, stuur me dan even een PM, ok?quote:Op dinsdag 27 oktober 2015 15:07 schreef larry_flynt het volgende:
Hoi banggood,
6 oktober jongstleden heb ik bij jullie twee producten bestel. Op 7 oktober kreeg ik een mailtje dat ze verzonden waren. Helaas heb ik nog niets ontvangen. Nu weet ik dat het uit China lang kan duren, maar één van deze producten zou uit het EU warehouse komen, dus dat lijkt het mij niet zo lang te duren.
Het gaat om ordernummer #9114301 en #9114590.
Het gaat om ordernummer 9633297. Bedankt!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 02:29 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi! Dat is vreemd.. Dat heb ik zelf ook nog niet eerder gezien. Ik heb mijn collega's die zich bezighouden met PayPal geraadpleegd, en volgens hen moet je in dit geval even contact opnemen met de klantenservice van PayPal. Dat is niet omdat wij dan makkelijk van je probleem af zijn of je niet willen helpen, maar het gaat hier echt om een technische kwestie, waar mijn collega's je helaas niet mee kunnen helpen, hoe graag ze dat ook willen .
Verder geef je aan dat je bevestigingsmails hebt gehad van je bestelling: kun je mij de ordernummer(s) doorgeven? Dan kijk ik even hoe het er met je orders voor staat!
Top, dank je! Ik ga het even checken en dan hoor je van mequote:Op woensdag 28 oktober 2015 08:21 schreef Eric_Cantona het volgende:
[..]
Het gaat om ordernummer 9633297. Bedankt!
Oke top!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 02:29 schreef Banggood het volgende:
[..]
Op het moment dat we je pakketje opnieuw verzenden (ik verwacht vandaag) krijg je een email met daarin een nieuw tracking nummer.
Hoi, dat is wel aan de lange kant ja.. heb je een ordernummer voor me?quote:Op woensdag 28 oktober 2015 09:44 schreef Fipotje het volgende:
Moet ik me al zorgen gaan maken als mijn order van 28 september nog niet binnen is?
Ik weet dat het soms erg lang kan duren maar ik heb nog nooit zo lang moeten wachten op iets van Banggood namelijk
Ik heb even navraag gedaan, en je bestelling wacht nog op betaling, wat niet echt nieuws voor je is gezien je PayPal-situatie.. Wanneer de betaling niet volgt wordt je order automatisch gecancelled binnen een paar dagen, zonder dat je daar iets voor hoeft te doen. Mocht je dus een andere betaalwijze willen kiezen en het product opnieuw bestellen, dan kun je deze order gewoon laten voor wat ie is en verdwijnt ie vanzelf weer.quote:Op woensdag 28 oktober 2015 08:21 schreef Eric_Cantona het volgende:
[..]
Het gaat om ordernummer 9633297. Bedankt!
Hoi, hij komt vanuit het Chinese warehouse; duurt ietsje langer dan EU waarschijnlijk (niet per sé), maar dan ziet ie wel wat onderweg!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 09:03 schreef wolfrolf het volgende:
[..]
Oke top!
Komt het nu trouwens uit het EU of het Chinese magazijn?
Yes! Ordernummer is 8938348quote:Op woensdag 28 oktober 2015 09:51 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi, dat is wel aan de lange kant ja.. heb je een ordernummer voor me?
Ik heb het even gecheckt en stel voor om tot het einde van de week te wachten en in de tussentijd je plaatselijke PostNL afhaalpunt te checken. Mocht je dan zondag nog steeds niets hebben, stuur me dan aub een PM, dan gaan we je product opnieuw opsturenquote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:13 schreef Fipotje het volgende:
[..]
Yes! Ordernummer is 8938348
Bedankt!
Krijg ik er dan ook sambal bij.quote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:06 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi, hij komt vanuit het Chinese warehouse; duurt ietsje langer dan EU waarschijnlijk (niet per sé), maar dan ziet ie wel wat onderweg!
Ik vind 't allang fijn dat we vanuit hier 'n makkelijke webcare hebben om tegenaan te buurtenquote:Op woensdag 28 oktober 2015 09:59 schreef Banggood het volgende:
[..]
Ik heb even navraag gedaan, en je bestelling wacht nog op betaling, wat niet echt nieuws voor je is gezien je PayPal-situatie.. Wanneer de betaling niet volgt wordt je order automatisch gecancelled binnen een paar dagen, zonder dat je daar iets voor hoeft te doen. Mocht je dus een andere betaalwijze willen kiezen en het product opnieuw bestellen, dan kun je deze order gewoon laten voor wat ie is en verdwijnt ie vanzelf weer.
Ik heb je al met al niet echt bijster veel kunnen helpen, maar ik hoop wel dat je PayPal het weer snel normaal gaat doen!
Blij om te horen dat je de webcare kan waarderen en ik heb je vorige order gelijk even geannuleerdquote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:39 schreef Eric_Cantona het volgende:
[..]
Ik vind 't allang fijn dat we vanuit hier 'n makkelijke webcare hebben om tegenaan te buurten
Ik heb de order inmiddels opnieuw gedaan en via Ideal betaald (hopelijk hoef ik niks te gaan claimen ) PayPal heb ik ook geinformeerd, effe afwachten dus!
Bedankt voor je snelle reactie.
Flauw grapje natuurlijk.quote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:50 schreef Banggood het volgende:
[..]
Dit model beschikt helaas niet over sambal..
quote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:50 schreef Banggood het volgende:
[..]
Blij om te horen dat je de webcare kan waarderen en ik heb je vorige order gelijk even geannuleerd
Geen dank Het lijkt me inderdaad handig om 'correcte' info te plaatsen bij het artikel over de camera sensor. Dit lijkt me vrij belangrijk bij een product als deze. Dit om verdere klachten/onduidelijkheden tegen te gaan, zeker wanneer er ook een andere versie uit gaat komen 1 deze dagen.quote:Op woensdag 28 oktober 2015 02:47 schreef Banggood het volgende:
[..]
Ik heb even op je link geklikt en mijn collega gaat daar de mist in, want de Sony sensor (IMX078) wordt inderdaad nog niet geleverd en bovendien is de camera waarover in dat topic gesproken wordt een 2k variant en geen 4k, zoals met de sensor van Sony wel het geval is. Ik kan de manager op dit moment niet bereiken, maar wanneer dat wel het geval is vraag ik hoe het ervoor staat en meld ik gelijk het foute antwoord in het topic, waarvoor dank voor het doorgeven Je hoort dus nog van me!
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |