Ik zie het al: je pakketje is naar ons teruggestuurd. Het kan goed zijn dat ze em hebben geprobeerd aan huis te bezorgen zonder briefje achter te laten. We gaan em opnieuw naar je toesturen! Van mijn collega van de customer service het zeer vriendelijke verzoek de tracking in de gaten te houden en wanneer je pakketje in Nederland is aangekomen de lokale pakketjestoko te checkenquote:Op dinsdag 27 oktober 2015 10:14 schreef wolfrolf het volgende:
[..]
Order #8710762 (placed on Thursday 17 September, 2015)
Okay interessant, bedankt voor de info.quote:Op dinsdag 27 oktober 2015 10:33 schreef Banggood het volgende:
[..]
Ik zie het al: je pakketje is naar ons teruggestuurd. Het kan goed zijn dat ze em hebben geprobeerd aan huis te bezorgen zonder briefje achter te laten. We gaan em opnieuw naar je toesturen! Van mijn collega van de customer service het zeer vriendelijke verzoek de tracking in de gaten te houden en wanneer je pakketje in Nederland is aangekomen de lokale pakketjestoko te checkenJe ordernummer is voor het gemak gewoon hetzelfde
Superquote:Op dinsdag 27 oktober 2015 02:56 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi!
Normaal gesproken gaan wij de Elite pas verkopen als we door de oude voorraad (SJ5000X) heen zijn, wat naar verwachting nog enkele weken gaat duren. Maar.. omdat jij zo specifiek naar dit artikel op zoek bent, gaat de manager van dit product proberen een aparte SKU aan te maken zodat we em eerder kunnen verkopen. Ze contact mij zodra ze daar meer over weet en dan hoor je het gelijk van me!
Op het moment dat we je pakketje opnieuw verzenden (ik verwacht vandaag) krijg je een email met daarin een nieuw tracking nummer.quote:Op dinsdag 27 oktober 2015 10:39 schreef wolfrolf het volgende:
[..]
Okay interessant, bedankt voor de info.
Krijg ik een nieuwe mail met verzendinfo en track/trace link? Of kan ik de oude gebruiken?
Hoi! Dat is vreemd.. Dat heb ik zelf ook nog niet eerder gezien. Ik heb mijn collega's die zich bezighouden met PayPal geraadpleegd, en volgens hen moet je in dit geval even contact opnemen met de klantenservice van PayPal. Dat is niet omdat wij dan makkelijk van je probleem af zijn of je niet willen helpen, maar het gaat hier echt om een technische kwestie, waar mijn collega's je helaas niet mee kunnen helpen, hoe graag ze dat ook willenquote:Op dinsdag 27 oktober 2015 22:16 schreef Eric_Cantona het volgende:
Hoi!
Vandaag wat proberen te bestellen, maar bij 't betalen krijg ik bij "check out with PayPal" 't volgende scherm:
[ afbeelding ]
Ik heb al jaren 'n rekeningnummer gekoppeld aan m'n PP-account en ook via jullie al regelmatig besteld, dus vraag me af waar dit ineens vandaan komt. Ik kan 't ook niet annuleren o.i.d. Ik moet 'n CC toevoegen anders kan ik mijn bestelling niet afronden.
Wel heb ik de bevestigingsmails gehad van m'n bestelling, zonder ook maar iets te betalen.
Kunnen jullie eens kijken?
Ik heb even op je link geklikt en mijn collega gaat daar de mist in, want de Sony sensor (IMX078) wordt inderdaad nog niet geleverd en bovendien is de camera waarover in dat topic gesproken wordt een 2k variant en geen 4k, zoals met de sensor van Sony wel het geval is. Ik kan de manager op dit moment niet bereiken, maar wanneer dat wel het geval is vraag ik hoe het ervoor staat en meld ik gelijk het foute antwoord in het topic, waarvoor dank voor het doorgevenquote:Op dinsdag 27 oktober 2015 17:25 schreef DoraTheExplorer het volgende:
[..]
Super![]()
![]()
Wanneer niet mogelijk bestel ik hem gewoon via SJCAM zelf..
Check dit ook even:
http://forum.banggood.com/forum-topic-104499.html
Hier zegt een banggood medewerker dat de nieuwe sony sensor al geleverd wordt.
Hoi, allereerst vervelend om te horen dat je bestellingen nog niet binnen zijn. Ik kan inderdaad zien dat ze op 7 oktober verzonden zijn, dus je bestelling uit het EU warehouse zou er nu toch wel moeten zijn onderhand, en die uit China normaal gesproken ook. Ik stel voor omtot het einde van deze week te wachten, en als je dan nog niets hebt ontvangen sturen we je de producten opnieuw toe. Zou je voor die tijd nog even je lokale PostNL-afhaalpunt willen checken? Er gaat met bezorgen namelijk erg veel mis de laatste tijd..quote:Op dinsdag 27 oktober 2015 15:07 schreef larry_flynt het volgende:
Hoi banggood,
6 oktober jongstleden heb ik bij jullie twee producten bestel. Op 7 oktober kreeg ik een mailtje dat ze verzonden waren. Helaas heb ik nog niets ontvangen. Nu weet ik dat het uit China lang kan duren, maar één van deze producten zou uit het EU warehouse komen, dus dat lijkt het mij niet zo lang te duren.
Het gaat om ordernummer #9114301 en #9114590.
Het gaat om ordernummer 9633297. Bedankt!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 02:29 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi! Dat is vreemd.. Dat heb ik zelf ook nog niet eerder gezien. Ik heb mijn collega's die zich bezighouden met PayPal geraadpleegd, en volgens hen moet je in dit geval even contact opnemen met de klantenservice van PayPal. Dat is niet omdat wij dan makkelijk van je probleem af zijn of je niet willen helpen, maar het gaat hier echt om een technische kwestie, waar mijn collega's je helaas niet mee kunnen helpen, hoe graag ze dat ook willen.
Verder geef je aan dat je bevestigingsmails hebt gehad van je bestelling: kun je mij de ordernummer(s) doorgeven? Dan kijk ik even hoe het er met je orders voor staat!
Top, dank je! Ik ga het even checken en dan hoor je van mequote:Op woensdag 28 oktober 2015 08:21 schreef Eric_Cantona het volgende:
[..]
Het gaat om ordernummer 9633297. Bedankt!
Oke top!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 02:29 schreef Banggood het volgende:
[..]
Op het moment dat we je pakketje opnieuw verzenden (ik verwacht vandaag) krijg je een email met daarin een nieuw tracking nummer.![]()
Hoi, dat is wel aan de lange kant ja.. heb je een ordernummer voor me?quote:Op woensdag 28 oktober 2015 09:44 schreef Fipotje het volgende:
Moet ik me al zorgen gaan maken als mijn order van 28 september nog niet binnen is?
Ik weet dat het soms erg lang kan duren maar ik heb nog nooit zo lang moeten wachten op iets van Banggood namelijk
Ik heb even navraag gedaan, en je bestelling wacht nog op betaling, wat niet echt nieuws voor je is gezien je PayPal-situatie.. Wanneer de betaling niet volgt wordt je order automatisch gecancelled binnen een paar dagen, zonder dat je daar iets voor hoeft te doen. Mocht je dus een andere betaalwijze willen kiezen en het product opnieuw bestellen, dan kun je deze order gewoon laten voor wat ie is en verdwijnt ie vanzelf weer.quote:Op woensdag 28 oktober 2015 08:21 schreef Eric_Cantona het volgende:
[..]
Het gaat om ordernummer 9633297. Bedankt!
Hoi, hij komt vanuit het Chinese warehouse; duurt ietsje langer dan EU waarschijnlijk (niet per sé), maar dan ziet ie wel wat onderweg!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 09:03 schreef wolfrolf het volgende:
[..]
Oke top!
Komt het nu trouwens uit het EU of het Chinese magazijn?
Yes! Ordernummer is 8938348quote:Op woensdag 28 oktober 2015 09:51 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi, dat is wel aan de lange kant ja.. heb je een ordernummer voor me?
Ik heb het even gecheckt en stel voor om tot het einde van de week te wachten en in de tussentijd je plaatselijke PostNL afhaalpunt te checken. Mocht je dan zondag nog steeds niets hebben, stuur me dan aub een PM, dan gaan we je product opnieuw opsturenquote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:13 schreef Fipotje het volgende:
[..]
Yes! Ordernummer is 8938348
Bedankt!
Krijg ik er dan ook sambal bij.quote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:06 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi, hij komt vanuit het Chinese warehouse; duurt ietsje langer dan EU waarschijnlijk (niet per sé), maar dan ziet ie wel wat onderweg!
Ik vind 't allang fijn dat we vanuit hier 'n makkelijke webcare hebben om tegenaan te buurtenquote:Op woensdag 28 oktober 2015 09:59 schreef Banggood het volgende:
[..]
Ik heb even navraag gedaan, en je bestelling wacht nog op betaling, wat niet echt nieuws voor je is gezien je PayPal-situatie.. Wanneer de betaling niet volgt wordt je order automatisch gecancelled binnen een paar dagen, zonder dat je daar iets voor hoeft te doen. Mocht je dus een andere betaalwijze willen kiezen en het product opnieuw bestellen, dan kun je deze order gewoon laten voor wat ie is en verdwijnt ie vanzelf weer.
Ik heb je al met al niet echt bijster veel kunnen helpen, maar ik hoop wel dat je PayPal het weer snel normaal gaat doen!
Blij om te horen dat je de webcare kan waarderen en ik heb je vorige order gelijk even geannuleerdquote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:39 schreef Eric_Cantona het volgende:
[..]
Ik vind 't allang fijn dat we vanuit hier 'n makkelijke webcare hebben om tegenaan te buurten
Ik heb de order inmiddels opnieuw gedaan en via Ideal betaald (hopelijk hoef ik niks te gaan claimen) PayPal heb ik ook geinformeerd, effe afwachten dus!
Bedankt voor je snelle reactie.
Flauw grapje natuurlijk.quote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:50 schreef Banggood het volgende:
[..]
Dit model beschikt helaas niet over sambal..
quote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:50 schreef Banggood het volgende:
[..]
Blij om te horen dat je de webcare kan waarderen en ik heb je vorige order gelijk even geannuleerd
Geen dankquote:Op woensdag 28 oktober 2015 02:47 schreef Banggood het volgende:
[..]
Ik heb even op je link geklikt en mijn collega gaat daar de mist in, want de Sony sensor (IMX078) wordt inderdaad nog niet geleverd en bovendien is de camera waarover in dat topic gesproken wordt een 2k variant en geen 4k, zoals met de sensor van Sony wel het geval is. Ik kan de manager op dit moment niet bereiken, maar wanneer dat wel het geval is vraag ik hoe het ervoor staat en meld ik gelijk het foute antwoord in het topic, waarvoor dank voor het doorgevenJe hoort dus nog van me!
Dank je voor het delen!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 23:52 schreef piglet het volgende:
Voor iedereen die wacht op een pakketje dat wel al in Nederland zou moeten zijn: als je een buitenlands trackingnummer hebt kun je proberen deze in te voeren op https://www.internationalparceltracking.com//Default.aspx#/search
Deze tip zag ik in een ander topic en ik kon op die manier 2 pakketjes terugvinden en 1 (nog) niet
Hoi, ik snap je probleem. Zou je er even een kort filmpje van kunnen maken (waarop het geluid te horen is) en het linkje via vidme in een PM naar me kunnen toesturen? Dan speel ik die door naar de customer service!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 18:27 schreef eddepetfokt het volgende:
Sinds gisteren geeft mijn Blitzwolf 5ports charger een heel hoge pieptoon.
Ik heb er niets mee gedaan, heeft een maand op dezelfde plek op het bureau aan de stroom gelegen.
Is vervanging misschien mogelijk? en kan ik het wel veilig gebruiken?
order #8498261
Graag gedaan!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 11:03 schreef wolfrolf het volgende:
[..]
Flauw grapje natuurlijk.
Ik kijk vol verwachting uit naar de pakketbezorger over een tijdje.
Bedankt voor het natrekken! Fijn dat dit zo via FOK! kan
Ik gebruik zelf altijd de app aftership, voor Android.. kun je alles mee volgen inc. NL post.. je krijgt ook meldingen wanneer de status veranderdquote:Op woensdag 28 oktober 2015 23:52 schreef piglet het volgende:
Voor iedereen die wacht op een pakketje dat wel al in Nederland zou moeten zijn: als je een buitenlands trackingnummer hebt kun je proberen deze in te voeren op https://www.internationalparceltracking.com//Default.aspx#/search
Deze tip zag ik in een ander topic en ik kon op die manier 2 pakketjes terugvinden en 1 (nog) niet
Oe, die ga ik even downloaden. Dank je voor de tip!quote:Op donderdag 29 oktober 2015 09:25 schreef DoraTheExplorer het volgende:
[..]
Ik gebruik zelf altijd de app aftership, voor Android.. kun je alles mee volgen inc. NL post.. je krijgt ook meldingen wanneer de status veranderdwerkt perfect..
Geen dank, hoop dat je er iets aan hebtquote:Op donderdag 29 oktober 2015 09:31 schreef piglet het volgende:
[..]
Oe, die ga ik even downloaden. Dank je voor de tip!
Helaas, heeft geen zin meer. is inmiddels vannacht overleden. Vanmorgen was mijn tablet niet meer opgeladen.quote:Op donderdag 29 oktober 2015 03:08 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hoi, ik snap je probleem. Zou je er even een kort filmpje van kunnen maken (waarop het geluid te horen is) en het linkje via vidme in een PM naar me kunnen toesturen? Dan speel ik die door naar de customer service!
Pakketje binnen!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 10:26 schreef Banggood het volgende:
[..]
Ik heb het even gecheckt en stel voor om tot het einde van de week te wachten en in de tussentijd je plaatselijke PostNL afhaalpunt te checken. Mocht je dan zondag nog steeds niets hebben, stuur me dan aub een PM, dan gaan we je product opnieuw opsturen
Lekker..quote:Op donderdag 29 oktober 2015 16:13 schreef Fipotje het volgende:
[..]
Pakketje binnen!
Niet met dank aan PostNL! Adres op het pakket is goed, maar in de track&trace staat een verkeerd adres. EN het is ook op een verkeerd adres bezorgt. Gelukkig heeft deze persoon het netjes hier afgegeven!
Alsnog bedankt!
Oei dat is niet zo mooi.. In dat geval lijkt me een filmpje juist heel handig, want dan kun je in 5 seconden laten zien dat ie het gewoon helemaal niet meer doet als je er een apparaat aan hangt (wel even laten zien dat ie in het stopcontact is ingeplugd uiteraard). Je krijgt dan gewoon een nieuwe opgestuurd.quote:Op donderdag 29 oktober 2015 13:22 schreef eddepetfokt het volgende:
[..]
Helaas, heeft geen zin meer. is inmiddels vannacht overleden. Vanmorgen was mijn tablet niet meer opgeladen.
Hoi, hij is nu hier te pre-orderen, en leverbaar vanaf 10 november!quote:Op woensdag 28 oktober 2015 13:38 schreef DoraTheExplorer het volgende:
[..]
Geen dankHet lijkt me inderdaad handig om 'correcte' info te plaatsen bij het artikel over de camera sensor. Dit lijkt me vrij belangrijk bij een product als deze. Dit om verdere klachten/onduidelijkheden tegen te gaan, zeker wanneer er ook een andere versie uit gaat komen 1 deze dagen.
Ik ben benieuwd wanneer deze bij jullie op voorraad is, wel jammer dat hij niet alvast te pre-orderen is. Zal er vast mee te maken hebben dat het oude type eerst uit de schappen moet.
Heel erg bedankt voor de moeite, en hoor graag wanneer jullie hem binnen krijgen![]()
Edit: Ik ben trouwens L1ber8 op het banggood forum/artikel discussieHad er daar ook al iets over gezegd.
Edit2: Woehoe, las net dit op het sjcam forum:
sjcam_official
Member
Manufacturer
You are welcome. The pre-order is selling better than expected. I think the initial batch may sell out in days.
Wellicht ben ik te ongeduldig, mijn excuses als dat zo is, maar ik heb nog geen verzendbericht ontvangen en zie ook niks staan van een nieuwe verzending als ik inlog op de banggood website.quote:Op woensdag 28 oktober 2015 02:29 schreef Banggood het volgende:
[..]
Op het moment dat we je pakketje opnieuw verzenden (ik verwacht vandaag) krijg je een email met daarin een nieuw tracking nummer.![]()
Ik ga uitzoeken hoe het kan dat je nog geen bericht hebt gekregen, maar ik kan wel zien dat je pakketje gisteren is verzonden en ik stuur je de trackingcode nu per PMquote:Op vrijdag 30 oktober 2015 09:49 schreef wolfrolf het volgende:
[..]
Wellicht ben ik te ongeduldig, mijn excuses als dat zo is, maar ik heb nog geen verzendbericht ontvangen en zie ook niks staan van een nieuwe verzending als ik inlog op de banggood website.
Klopt dit?Order nummer 8710762 is het
(hoef je niet terug te lezen!
)
Je bent een topper. Dankjewel!quote:Op vrijdag 30 oktober 2015 10:04 schreef Banggood het volgende:
[..]
Ik ga uitzoeken hoe het kan dat je nog geen bericht hebt gekregen, maar ik kan wel zien dat je pakketje gisteren is verzonden en ik stuur je de trackingcode nu per PM
Mooie app dat Aftershipquote:Op donderdag 29 oktober 2015 09:25 schreef DoraTheExplorer het volgende:
[..]
Ik gebruik zelf altijd de app aftership, voor Android.. kun je alles mee volgen inc. NL post.. je krijgt ook meldingen wanneer de status veranderdwerkt perfect..
Sorry! Ik heb over je eerste post heen gelezen..quote:Op zondag 1 november 2015 10:52 schreef chrisdrielsma het volgende:
Uhm
Ik geloof dat mijn post #236 vergeten wordt ? door Banggood?
Hoi, allereerst heel vervelend om te horen dat je camera niet meer werkt zoals het hoort. Ik heb gezocht in ons systeem en ik kan je order wel vinden, maar je mailwisseling met mijn collega van de customer service niet. Zou je me daarom een PM willen sturen met wie je hebt gesproken en als het kan ook even de mail die je als reactie hebt gehad in je PM plakken? Ik kan je dan sneller helpen. Alvast bedankt!quote:Op zaterdag 31 oktober 2015 12:43 schreef CapSpock het volgende:
Ik heb in juli een Xiaomi Yi bij Banggood besteld, echter sinds een week doet de WiFi het niet meer. Vervolgens functioneerde de Yi ook niet meer op andere hardwareknoppen. Ik heb inmiddels contact per mail in het Engels met Banggood, maar dat was zeer gebrekkig. Ordernummer is 7093446.
Oei, dat is niet zo mooi! Heb je destijds een ordernummer ontvangen?quote:Op dinsdag 3 november 2015 09:23 schreef Paxlie het volgende:
Hoi Banggood,
ik ben één van de prijswinnaars van jullie, maar heb tot op heden de minicopter nog niet mogen ontvangen
CHI / [Banggood] Giveaway - winnaars bekend
Hebben jullie enig idee? Is er een track&trace ergens terug te vinden?
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |