[Banggood] Webcare (Nederlands)

quote:

Op dinsdag 27 oktober 2015 10:33 schreef Banggood het volgende:

[..]

Ik zie het al: je pakketje is naar ons teruggestuurd. Het kan goed zijn dat ze em hebben geprobeerd aan huis te bezorgen zonder briefje achter te laten. We gaan em opnieuw naar je toesturen! Van mijn collega van de customer service het zeer vriendelijke verzoek de tracking in de gaten te houden en wanneer je pakketje in Nederland is aangekomen de lokale pakketjestoko te checken Je ordernummer is voor het gemak gewoon hetzelfde

quote:

Op dinsdag 27 oktober 2015 02:56 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hoi!
Normaal gesproken gaan wij de Elite pas verkopen als we door de oude voorraad (SJ5000X) heen zijn, wat naar verwachting nog enkele weken gaat duren. Maar.. omdat jij zo specifiek naar dit artikel op zoek bent, gaat de manager van dit product proberen een aparte SKU aan te maken zodat we em eerder kunnen verkopen. Ze contact mij zodra ze daar meer over weet en dan hoor je het gelijk van me!

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 02:29 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hoi! Dat is vreemd.. Dat heb ik zelf ook nog niet eerder gezien. Ik heb mijn collega's die zich bezighouden met PayPal geraadpleegd, en volgens hen moet je in dit geval even contact opnemen met de klantenservice van PayPal. Dat is niet omdat wij dan makkelijk van je probleem af zijn of je niet willen helpen, maar het gaat hier echt om een technische kwestie, waar mijn collega's je helaas niet mee kunnen helpen, hoe graag ze dat ook willen .
Verder geef je aan dat je bevestigingsmails hebt gehad van je bestelling: kun je mij de ordernummer(s) doorgeven? Dan kijk ik even hoe het er met je orders voor staat!

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 02:29 schreef Banggood het volgende:

[..]

Op het moment dat we je pakketje opnieuw verzenden (ik verwacht vandaag) krijg je een email met daarin een nieuw tracking nummer.

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 09:51 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hoi, dat is wel aan de lange kant ja.. heb je een ordernummer voor me?

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 10:06 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hoi, hij komt vanuit het Chinese warehouse; duurt ietsje langer dan EU waarschijnlijk (niet per sé), maar dan ziet ie wel wat onderweg!

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 09:59 schreef Banggood het volgende:

[..]

Ik heb even navraag gedaan, en je bestelling wacht nog op betaling, wat niet echt nieuws voor je is gezien je PayPal-situatie.. Wanneer de betaling niet volgt wordt je order automatisch gecancelled binnen een paar dagen, zonder dat je daar iets voor hoeft te doen. Mocht je dus een andere betaalwijze willen kiezen en het product opnieuw bestellen, dan kun je deze order gewoon laten voor wat ie is en verdwijnt ie vanzelf weer.
Ik heb je al met al niet echt bijster veel kunnen helpen, maar ik hoop wel dat je PayPal het weer snel normaal gaat doen!

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 10:50 schreef Banggood het volgende:

[..]

Dit model beschikt helaas niet over sambal..

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 10:50 schreef Banggood het volgende:

[..]

Blij om te horen dat je de webcare kan waarderen en ik heb je vorige order gelijk even geannuleerd

quote:

Op woensdag 28 oktober 2015 02:47 schreef Banggood het volgende:

[..]

Ik heb even op je link geklikt en mijn collega gaat daar de mist in, want de Sony sensor (IMX078) wordt inderdaad nog niet geleverd en bovendien is de camera waarover in dat topic gesproken wordt een 2k variant en geen 4k, zoals met de sensor van Sony wel het geval is. Ik kan de manager op dit moment niet bereiken, maar wanneer dat wel het geval is vraag ik hoe het ervoor staat en meld ik gelijk het foute antwoord in het topic, waarvoor dank voor het doorgeven Je hoort dus nog van me!