abonnement Unibet Coolblue
pi_61098958


Vervolg van:
H&M #37 Nieuwe collectie!
H&M #36 sale sale sale!
H&M #35 - Summer!
H&M #34 - Fashion Time, Basics & Marimekko
H&M #33 - Spring news
H&M #32 - FASHION AGAINST AIDS
H&M #31- Nieuwe collectie!
Marimekko goes H&M #30
H&M #29 - Met nu al een voorjaarscollectie!
H&M #28
H&M #27
H&M #26
H&M #25 - Nieuwe Divided collectie
H&M #23 - Met eindelijk een nieuwe collectie!
H&M #22
H&M #21
H&M #20
H&M #19
H&M #18 - H&M loves Kylie
H&M #17
H&M #16
H&M #15
H&M #14
H&M #13: Get ready for 'M by Madonna'
H&M #12
H&M #11: Spring/Summer Collection 2007
H&M #10
Gift of the Day at H&M #9
H&M #8: Gekkenhuis voor Viktor & Rolf
Viktor & Rolf love H&M: A short love affair #7
H&M, Just can't get enough #6
Madonna & crew love H&M #5
De H&M, nu ook shop online #4
De H&M #3
De H&M #2
De H&M

andere H&M topics:
Comme des Garçons meets H&M
Roberto Cavalli for H&M #2
Roberto Cavalli for H&M
H&M lanceert Kylie-collectie in China
COS, nieuwe keten van H&M
Viktor & Rolf for H&M [9 nov. in store, 13 nov. online]
Miuccia Prada doet H&M
H&M Solange Azagury-Partridge
Stella McCartney for H&M
Elio Fiorucci for H&M
H&M by Karl Lagerfeld

H&M site:
hm.com


veelgestelde vragen:


  • Je eigen model samenstellen, zo weet je altijd of dat ene mooie kledingstuk jou wel staat…waar kan ik dat vinden?
    De pasmodule is te vinden via de hoofdpagina hm.com onder 'inspiration' en door op 'dressingroom' te klikken.

  • Kun je dingen toevoegen of annuleren aan je bestelling indien die nog niet geleverd is?
    Toevoegen: plaatsen in de kassamand, vervolgens het bestelproces doorlopen.
    Annuleren: aantal op 0 zetten en uitvoeren waarna de bestelling is geannuleerd. Een toevoeging geplaatst 5 dagen na de originele bestelling kan gezien worden als een losse bestelling.

  • Een vraagje; heb net besteld en kwam er daarna ineens achter dat ik nergens de kortingscode in heb kunnen vullen! Waar staat dat normaal? Erg jammer dat ik nu de 10% misloop.... Er stond bij stap 1 boven dat je dit bij stap 2 aan kon geven maar heb net nog een keer gecheckt; ik kan dat niet vinden!! Grrrrrrr...
    Je kunt je bestelling nog annuleren.
    1: mijn pagina
    2: nog niet geleverde artikelen
    3: aantal op 0 zetten
    4: uitvoeren
    Vervolgens bestelling opnieuw uitvoeren. Kortingscode voor stap 1 invullen.


  • Wat betekent 'voorgemelde zending niet aangetroffen:manco...Zwolle'?
    Dan is de bestelling nog in Zweden, of onderweg naar Nederland.

  • Hoe lang duurt het ongeveer vanaf het moment dat het in behandeling is genomen tot de levering?
    In behandeling houdt in dat ze bij H&M de spullen zijn aan het verzamelen en inpakken. Pas als er onderweg staat, dan kun je het pakketje volgen met track&trace. Het is niet echt te voorspellen hoe lang het gaat duren. Soms heb je het binnen 3 dagen soms duurt een meer dan een week.

  • Mijn zending is vandaag gesorteerd in het sorteercentrum in Zwolle. Betekent dat dan dat ik het morgen in huis heb?
    Ja.

  • Nog even een vraagje voor de ervaren bestellers, als een paar dingen later worden geleverd en je wilt de rest al meteen hebben, dan hoef je toch geen 2 keer de verzendkosten te betalen.. of wel?
    Nee.

  • Eerst stond er dat mijn bestelling begin januari zou worden geleverd en nu zie ik ineenkeer bij mijn pagina dat het pas half januari wordt geleverd terwijl alles gewoon wel op voorraad was. Hoe kan dat?
    Mogelijk:
    - is de betaling van je vorige bestelling nog niet binnen, of
    - is je retourzending nog niet aangekomen in Zweden, of
    - is het een combinatie van deze 2 dingen.
    M.a.w. je zit momenteel boven je limiet.

  • Kun je ook terugsturen als het niet bevalt en krijg je je geld dan terug?
    Je kunt het terugsturen als je het aan huis bezorgt krijgt, maar dan moet je het wel bij het postkantoor afgeven. Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt; als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten; verzendkosten vervallen dan. Als je dingen terugstuurt maar ook dingen zelf houdt, moet je wèl verzendkosten erbij betalen. Staat allemaal op de factuur die je bij je bestelling ontvangt.

  • Ik heb een deel van mijn bestelling binnen gekregen, maar er zitten wat dingen bij die niet passen. Hebben jullie ervaring met het terugbrengen naar de winkel?
    Ik heb mijn spullen teruggebracht in Maastricht, toen was de winkel net voor het eerst geopend, en dat ging prima. Je moet wel je formulier dan meenemen, dan moeten ze invullen. Het stuk met de giro eraan krijg je terug.

  • Als je spullen retour wilt sturen, kun je die dan afgeven op het postkantoor?
    Klopt! En als je een maandfactuur hebt verrekenen ze het daarmee.

  • Vraagje, ik heb online iets besteld en wil het retourneren. Dit kan bij mijn Kialapunt. Hoe lever je het dan in? Kun je het in een willekeurige zak of envelop doen? Of kan het in de doos waar het in zat?
    Gewoon in de doos waar het in zat + de retourneer-sticker erop plakken.

  • Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en wat ik wil ruilen ingevuld op de bon. Weet iemand hoe lang het ongeveer duurt voordat ik het zal ontvangen?
    De klantenservice vertelde mij dat het circa 2 weken duurt voordat je retourpakket is verwerkt in Zweden. En dan moeten de nieuwe items dus nog weer worden opgestuurd.

    Kortingscodes
    7939 voor 10% korting op de artikelen met uitzondering van de outlet spulletjes
    7970 is de nieuwe nieuwsbriefcode voor 25% korting op 1 artikel, geldig t/m 31-07
    7889 voor ¤5 korting.
    1304 doet ook nog wel eens ¤5 korting.
    7848 Korting 10,-
    7921 Korting 10,-

    > Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet 2 kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentatie combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.



    Ohja tuurlijk, ik post op pagina 13 . Goed, ik open voor het eerst een vervolgtopic, dus als er iets niet klopt...:)
  • pi_61098991
    Maakt niets uit dames! Zolang de goeie sticker er maar op zit!
    Noot noot.
    pi_61099074
    8135 geeft ook nog korting (10%).
    So many adventures couldn't happen today, so many songs we forgot to play, so many dreams swinging out of the blue.
    pi_61099428
    Ok..ik heb nog wel een tassie van de Wibra waar ik het in terug kan sturen
    Saartje
    pi_61100324
    tvp
    pi_61102539
    TVP voor de winkel die me en m'n zoons leuk aankleedt maar tevens arm maakt
    pi_61102599
    Nog wachtende op m'n bestelling.. Blegh! Ik hou niet van wachten .
    Once in a while, I just wanna dance and feel good
    pi_61102981
    TVP
    pi_61103254
    Nou, ik heb gisteren maar een account onder mijn vriends naam aangemaakt en alles besteld wat ik wilde hebben, zonder kortingscodes dan maar.
    pi_61103263
    Pff eerst stond er achter ieder artikel onder levering: 'eind augustus'.. Is nu 'begin september'..

    Ik hou net als bovenstaanden ook niet van wachten

    [verkapte tvp]
    pi_61103282
    hmm, ik hoop dat dat bij mij niet is veranderd, want ik moet alles op 1 september hebben .
    pi_61103360
    Oeh, de mijne is al in behandeling . Best snel .
    pi_61103725
    Heb vorige week zondag besteld..

    Achja.. Heb de tijd hehehe
    pi_61104298
    Ik moet ook nog even wachten op mijn bestelling: half september...
    pi_61104304
    TVP


    (heb top en trui uit bestelling gedaan, nu alleen nog mijn jas)
      maandag 25 augustus 2008 @ 11:52:58 #17
    195169 Enfermera
    I'm k-kinda busy.
    pi_61106749
    TVP
    Denk dat mijn bestelling ook een dezer dagen komt.. Hij staat al een tijdje bij 'in behandeling'
    I never look back, darling. It distracts from the now.
    pi_61107461
    Ik heb nu eens niets in bestelling staan....
    pi_61107480
    terugvindpakketje, heb weer een kleine bestelling geplaatst met een broek die ik al had, maar m'n moeder graag ook wilde en ik heb hem zelf ook nog in het zwart genomen



    I had a signature once. It was awful.
    pi_61107603
    Bij mij was de levertijd eind augustus, maar ik kreeg 'm 2 weken geleden

    Dus de levertijd zegt ook niet alles!
    Noot noot.
    pi_61107762
    ik heb een bestelling van 50 euro
    kan ik dan code 7921 en 7848 gewoon gebruiken allebei?
    pi_61107856
    quote:
    Op maandag 25 augustus 2008 12:35 schreef onbekendejongen het volgende:
    ik heb een bestelling van 50 euro
    kan ik dan code 7921 en 7848 gewoon gebruiken allebei?
    Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet 2 kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentatie combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.
    Noot noot.
    pi_61107860
    Noot noot.
    pi_61107904
    quote:
    Op maandag 25 augustus 2008 12:22 schreef zoeperzazke het volgende:
    terugvindpakketje, heb weer een kleine bestelling geplaatst met een broek die ik al had, maar m'n moeder graag ook wilde en ik heb hem zelf ook nog in het zwart genomen

    [ afbeelding ]

    [ afbeelding ]
    Die had ik ook willen kopen, alleen heb ik al tig broeken van die lengte (allemaal zwart....). Fijne broekjes zijn 't
    "Why does being a librarian make her even hotter?"
    "They're keepers of knowledge. She holds the answers to all of our questions..."
    pi_61107973
    tvp, weer nieuwe spullen in de outlet
    know'm sayin?
    ×
    word? word.
    abonnement Unibet Coolblue
    Forum Opties
    Forumhop:
    Hop naar:
    (afkorting, bv 'KLB')