FOK!forum / Klaagbaak / Orange "silver" en "gold" abonnementen
Zhenarzondag 6 augustus 2006 @ 14:18
Kom ik gisteren langs in de Orange shop om mijn abonnement te verlengen en een nieuwe phone te scoren, blijkt dat ik alleen met twee jaar kan verlengen en niet met één. Ik vraag waarom dat zo is.
"Tjah, bij Orange hebben ze twee soorten abonnementen, Silver en Gold. Alleen als je Gold bent kun je één jaar verlenging aanvragen, maar jij bent Silver," legt de verkoper beschaamd uit.
Ik: "En hoe wordt ik dan Gold?"
Verkoper: "Dat hangt af van allemaal factoren, die samen gewogen worden."
Ik: "Dus wat je eigenlijk zegt, is dat ik een soort tweederangs abonnementshouder ben?"
Verkoper: "Jah, wij zijn er ook niet blij mee, maar het is het beleid."
Ik: "Nou, dan ga ik kijken of ik ergens anders wel een eenjarig abonnement kan regelen. "

Uiteindelijk wel gewoon twee jaar genomen, want ik had geen zin om op de drie maanden opzegtermijn te wachten voordat ik mijn nieuwe phone kreeg
Maar toch haat ik Orange!
De opzegbrief ligt al klaar
setozondag 6 augustus 2006 @ 14:26
Gold is bling.
robert-dirksenzondag 6 augustus 2006 @ 14:35
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 14:26 schreef seto het volgende:
Gold is bling.
jeweets
pussydeluxezondag 6 augustus 2006 @ 14:35
Dacht dat het over wiet ging.
amarantazondag 6 augustus 2006 @ 14:36

En daarom zit ik niet meer bij Dutchtone!
Grobbelzondag 6 augustus 2006 @ 14:36
Gek genoeg kun je je Orange abonnement wel voor 1 jaar verlengen als je dat zou regelen bij een andere dealer (Belcompany, Phonehouse) in plaats van bij de Orangeshop, dus dat was ook nog een optie geweest.
Niwazondag 6 augustus 2006 @ 14:36
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 14:35 schreef pussydeluxe het volgende:
Dacht dat het over wiet ging.
FransDeenszondag 6 augustus 2006 @ 14:44
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 14:18 schreef Zhenar het volgende:
Kom ik gisteren langs in de Orange shop om mijn abonnement te verlengen en een nieuwe phone te scoren, blijkt dat ik alleen met twee jaar kan verlengen en niet met één. Ik vraag waarom dat zo is.
"Tjah, bij Orange hebben ze twee soorten abonnementen, Silver en Gold. Alleen als je Gold bent kun je één jaar verlenging aanvragen, maar jij bent Silver," legt de verkoper beschaamd uit.
Ik: "En hoe wordt ik dan Gold?"
Verkoper: "Dat hangt af van allemaal factoren, die samen gewogen worden."
Ik: "Dus wat je eigenlijk zegt, is dat ik een soort tweederangs abonnementshouder ben?"
Verkoper: "Jah, wij zijn er ook niet blij mee, maar het is het beleid."
Ik: "Nou, dan ga ik kijken of ik ergens anders wel een eenjarig abonnement kan regelen. "

Uiteindelijk wel gewoon twee jaar genomen, want ik had geen zin om op de drie maanden opzegtermijn te wachten voordat ik mijn nieuwe phone kreeg
Maar toch haat ik Orange!
De opzegbrief ligt al klaar
Om te beginnen is Orange een kutbedrijf waar je betere geen abonnement kunt hebben.

En als ik het goed begrijp heb je na je onprettige ervaring je abonnement verlengd met 2 jaar? Had meteen een ander abonnement afgesloten wat pas over 3 maanden ingaat, dat kan namelijk. Heb je meteen een nieuwe telefoon terwijl je nog geen dubbele kosten hebt.
Mirjamzondag 6 augustus 2006 @ 14:46
dat is de reden dat ik a la minute mijn abbo heb opgezegd daar, toen ik dat gewauwel kreeg
ik bel en sms me arm, flikker op zeg.
SamStarzondag 6 augustus 2006 @ 14:47
ik baal er zo van dat ik nu qua adsl bij orange zit
MissHobjezondag 6 augustus 2006 @ 14:51
Ik ben eigenlijk altijd tevreden geweest over orange etc...maar dit soort grappen moeten ze niet flikken.
Ik ga ook opzeggen.. wat ik toch al van plan was.. alleen al om het feit dat je als vaste klant niet eens leuke extra's krijgt en de nieuwkomers wel dus dat ga ik ook op die manier doen.
PsyChazondag 6 augustus 2006 @ 14:52
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 14:26 schreef seto het volgende:
Gold is bling.
platinum
HostiMeisterzondag 6 augustus 2006 @ 14:53
ik ben een platinum beller
xa-4zondag 6 augustus 2006 @ 15:00
Tja.. beetje rare gang van zaken daar dus. Zit er zelf ook bij en ben van plan t op te gaan zeggen.

Ik werk bij T-Mobile en daar heb je dus ook wel gradaties in klanten maar niet zo erg als bij Orange. Je bent daar A, B of C klant en naar aanleiding daarvan krijg je een aanbieding. Ook kunnen ze je nog extra korting geven enz.
SamStarzondag 6 augustus 2006 @ 15:01
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 15:00 schreef xa-4 het volgende:
Tja.. beetje rare gang van zaken daar dus. Zit er zelf ook bij en ben van plan t op te gaan zeggen.

Ik werk bij T-Mobile en daar heb je dus ook wel gradaties in klanten maar niet zo erg als bij Orange. Je bent daar A, B of C klant en naar aanleiding daarvan krijg je een aanbieding. Ook kunnen ze je nog extra korting geven enz.
gij snodaard gij bent mijn concurrent ik werk bij vodafone, we werken (in de winkel) niet met gradaties..
dWc_RuffRyderzondag 6 augustus 2006 @ 15:01
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 14:35 schreef pussydeluxe het volgende:
Dacht dat het over wiet ging.
Junk.
MissHobjezondag 6 augustus 2006 @ 15:09
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 15:00 schreef xa-4 het volgende:
Tja.. beetje rare gang van zaken daar dus. Zit er zelf ook bij en ben van plan t op te gaan zeggen.

Ik werk bij T-Mobile en daar heb je dus ook wel gradaties in klanten maar niet zo erg als bij Orange. Je bent daar A, B of C klant en naar aanleiding daarvan krijg je een aanbieding. Ook kunnen ze je nog extra korting geven enz.
Heb je nog een leuke aanbieding voor een jaar ? iets van 20 a 25 euro p.m. bel/sms gedrag max.
kwibzondag 6 augustus 2006 @ 15:14
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 14:47 schreef SamStar het volgende:
ik baal er zo van dat ik nu qua adsl bij orange zit
Ik ook

Eindelijk met de mobiele telefoon weg bij dat kutbedrijf (kan het weten, ben een exwerknemer).
En dan word mij even verteld dat wanadoo wordt overgenomen

Het is ook allemaal 1 grote teringzooi


zo, genoeg gemekkert voor vandaag
BobbyBzondag 6 augustus 2006 @ 15:17
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 15:14 schreef kwib het volgende:

[..]

Ik ook

Eindelijk met de mobiele telefoon weg bij dat kutbedrijf (kan het weten, ben een exwerknemer).
En dan word mij even verteld dat wanadoo wordt overgenomen

Het is ook allemaal 1 grote teringzooi


zo, genoeg gemekkert voor vandaag
Het is niet overgenomen, het is alleen een naamswijziging. In principe heb je altijd al orange gehad
xa-4zondag 6 augustus 2006 @ 15:19
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 15:09 schreef MissHobje het volgende:

[..]

Heb je nog een leuke aanbieding voor een jaar ? iets van 20 a 25 euro p.m. bel/sms gedrag max.
Hahahaha... Tuurlijk!
Bigszondag 6 augustus 2006 @ 15:22
Dat silver/gold gediscrimineer geldt alleen in Orange shops, bij internet winkels kun je wel gewoon met 1 jaar verlengen.
bravozondag 6 augustus 2006 @ 15:43
Ik heb gold, ben namelijk orange premier klant, ik mocht wel 1 jaar verlengen, maar dan kostte mijn telefoon nog heel veel geld. Nu ga ik maandag kassa bellen om mijn abonnement af te kopen. ( zie mijn topic over de orange m3000 die ik heb)
mitchell88zondag 6 augustus 2006 @ 16:03
Orange is kut heb me abbo ook opgezegd
Zhenarzondag 6 augustus 2006 @ 16:11
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 14:36 schreef Grobbel het volgende:
Gek genoeg kun je je Orange abonnement wel voor 1 jaar verlengen als je dat zou regelen bij een andere dealer (Belcompany, Phonehouse) in plaats van bij de Orangeshop, dus dat was ook nog een optie geweest.
Klopt, dat gaven de medewerkers zelf ook al aan (wel behulpzaam van ze ). Maar dan zijn de telefoons die je erbij krijgt veel duurder
En ik had idd gewoon meteen kunnen opzeggen, maar ik had me nu eenmaal voorgenomen dat ik die dag een nieuwe telefoon wilde hebben, dan wil ik ook dat dat meteen voor elkaar komt.
Zhenarzondag 6 augustus 2006 @ 16:11
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 15:22 schreef Bigs het volgende:
Dat silver/gold gediscrimineer geldt alleen in Orange shops, bij internet winkels kun je wel gewoon met 1 jaar verlengen.
Niet bij de Orange website zelf trouwens
#ANONIEMzondag 6 augustus 2006 @ 16:13
Sinds Wanadoo en Orange samen zijn gegaan heb ik al besloten m'n Orange abonnement op te zeggen zodra het afloopt, en over te stappen naar een andere provider.
dWc_RuffRyderzondag 6 augustus 2006 @ 16:19
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 14:47 schreef SamStar het volgende:
ik baal er zo van dat ik nu qua adsl bij orange zit
Hoezo? . Ik heb nu Scarlet ( ) na 6 jaar Chello en ik wou naar dat Wanadoo Family (nu dus Orange?) overstappen, maar da's dus niet oke? .
#ANONIEMzondag 6 augustus 2006 @ 16:19
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 16:19 schreef dWc_RuffRyder het volgende:

[..]

Hoezo? . Ik heb nu Scarlet (:{ ) na 6 jaar Chello en ik wou naar dat Wanadoo Family (nu dus Orange?) overstappen, maar da's dus niet oke? .
Nee, XS4all is de enige echte goede. Ben sinds maart bij XS4all, en echt alles bevalt. Snelheid, betrouwbaarheid, de helpdesk, alles.
dWc_RuffRyderzondag 6 augustus 2006 @ 16:25
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 16:19 schreef iamredleader het volgende:

[..]

Nee, XS4all is de enige echte goede. Ben sinds maart bij XS4all, en echt alles bevalt. Snelheid, betrouwbaarheid, de helpdesk, alles.
Welke snelheden en hoe heet dat abonnement precies? .
BobbyBzondag 6 augustus 2006 @ 16:31
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 16:19 schreef iamredleader het volgende:

[..]

Nee, XS4all is de enige echte goede. Ben sinds maart bij XS4all, en echt alles bevalt. Snelheid, betrouwbaarheid, de helpdesk, alles.
Tot nu toe heb ik met Wanadoo/Orange dezelfde ervaring Zelfs de helpdesk vind ik goed, tenminste 2 jaar terug toen ik een keer gebeld had. Mocht het onverhoopt toch bagger worden ga ik ook naar XS4ALL.
#ANONIEMzondag 6 augustus 2006 @ 16:37
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 16:25 schreef dWc_RuffRyder het volgende:

[..]

Welke snelheden en hoe heet dat abonnement precies? .
www.xs4all.nl kun je zowieso even kijken naar de verschillende abo's, zelf heb ik XS4all lite, en dat is voor een tweepersoons huishouden zonder gekke dingen meer dan goed genoeg. En het modem wat erbij kwam is rete-gaaf. Plus wireless
dWc_RuffRyderzondag 6 augustus 2006 @ 16:42
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 16:37 schreef iamredleader het volgende:

[..]

www.xs4all.nl kun je zowieso even kijken naar de verschillende abo's, zelf heb ik XS4all lite, en dat is voor een tweepersoons huishouden zonder gekke dingen meer dan goed genoeg. En het modem wat erbij kwam is rete-gaaf. Plus wireless
Hehe ok dan, thanks .
#ANONIEMzondag 6 augustus 2006 @ 16:42
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 16:42 schreef dWc_RuffRyder het volgende:

[..]

Hehe ok dan, thanks .
NP
Bigszondag 6 augustus 2006 @ 17:39
XS4All is wel duur.. er zijn genoeg goedkopere providers die een net zo goede verbinding leveren. Zelf ben ik nog altijd heel tevreden met SpeedXS. Vooral hun ADSL2+ abonnementen zijn best vriendelijk geprijsd (heb zelf 10/1 ADSL2+)
#ANONIEMzondag 6 augustus 2006 @ 17:41
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 17:39 schreef Bigs het volgende:
XS4All is wel duur.. er zijn genoeg goedkopere providers die een net zo goede verbinding leveren. Zelf ben ik nog altijd heel tevreden met SpeedXS. Vooral hun ADSL2+ abonnementen zijn best vriendelijk geprijsd (heb zelf 10/1 ADSL2+)
Dat is waar, XS4all is niet de goedkoopste. Maar de service is de beste, evenals de snelheid die ze beloven vs feitelijk. En regelmatig zie je in de consumentenbond dat ze weer ergens bovenaan eindigen. Niet op prijs, maar prijs/kwaliteit of kwaliteit alleen.
Kurkzondag 6 augustus 2006 @ 17:52
En eerst kon je met prepaid opladen met 5, 10 of 20 euro. Nu alleen maar ineens vanaf 20 euro

Kut Orange
SamStarzondag 6 augustus 2006 @ 17:55
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 16:19 schreef dWc_RuffRyder het volgende:

[..]

Hoezo? . Ik heb nu Scarlet ( ) na 6 jaar Chello en ik wou naar dat Wanadoo Family (nu dus Orange?) overstappen, maar da's dus niet oke? .
oh het internet werkt wel, en goed ook hoor

maar ik heb iets tegen het bedrijf orange..
BYMzondag 6 augustus 2006 @ 19:07
Orange .......
[ORANGE] ZUIGT GROTE TIJD! Zo!
alwaysleftzondag 6 augustus 2006 @ 21:44
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 16:13 schreef iamredleader het volgende:
Sinds Wanadoo en Orange samen zijn gegaan heb ik al besloten m'n Orange abonnement op te zeggen zodra het afloopt, en over te stappen naar een andere provider.
Dat is wel heel zielig
#ANONIEMmaandag 7 augustus 2006 @ 08:53
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 21:44 schreef alwaysleft het volgende:

[..]

Dat is wel heel zielig
Gebruik de search een keertje en kijk hoeveel gezeik er met Wanadoo geweest is het afgelopen jaar...
veldmuismaandag 7 augustus 2006 @ 09:49
quote:
Op zondag 6 augustus 2006 17:52 schreef Kurk het volgende:
En eerst kon je met prepaid opladen met 5, 10 of 20 euro. Nu alleen maar ineens vanaf 20 euro

Kut Orange
Euh, ik weet niet beter dan dat het 20 euro was, eigenlijk.
Tuutjemaandag 7 augustus 2006 @ 10:12
Jezus schrale mongool...als je gewoon naar een winkel was gegaan die kpn, t-mobbile, telfort of vodafone aanbiedt dan kun je instant regelen dat je nieuwe abo over 3 maanden ingaat en je je nummer behoudt én je meteen een nieuwe phone meekrijgt. Kost allemaal niks en was je nu van dat k*t Orange afgeweest.
Yildizmaandag 7 augustus 2006 @ 10:20
Als jij 600 minuten per maand belt, krijg jij ook Gold hoor, no problem.
veldmuismaandag 7 augustus 2006 @ 10:21
quote:
Op maandag 7 augustus 2006 10:20 schreef Yildiz het volgende:
Als jij 600 minuten per maand belt, krijg jij ook Gold hoor, no problem.
Ligt eraan, als je dat via je vaste aansluiting doet niet !
Yildizmaandag 7 augustus 2006 @ 10:22
quote:
Op maandag 7 augustus 2006 10:21 schreef veldmuis het volgende:

[..]

Ligt eraan, als je dat via je vaste aansluiting doet niet !
Of via een telefoon van een andere provider, dan ook niet!