KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Op hun website hebben ze een mogelijk om te chatten met een medewerker, dus ik denk handig!
Gezien ik een tweetal vragen niet kan terugvinden op hun website start ik de chat op.
Na 5 minuten te hebben gewacht zonder reactie denk ik er is niemand of het werkt niet goed, dus ik probeer het een paar keer opnieuw, en jawel weer 5 minuten later eindelijk iemand die me helpt!
Maar dan krijg je zo'n botte lul die geen antwoord weet op mijn vragen en uiteindelijk de chatsessie stopt, hallo wat is dat nou voor klantvriendelijkheid!
Zie screenshot van de chatsessie:
Norrod
Gezien ik een tweetal vragen niet kan terugvinden op hun website start ik de chat op.
Na 5 minuten te hebben gewacht zonder reactie denk ik er is niemand of het werkt niet goed, dus ik probeer het een paar keer opnieuw, en jawel weer 5 minuten later eindelijk iemand die me helpt!
Maar dan krijg je zo'n botte lul die geen antwoord weet op mijn vragen en uiteindelijk de chatsessie stopt, hallo wat is dat nou voor klantvriendelijkheid!
Zie screenshot van de chatsessie:
Norrod
.
Ja, dat viel mij ook al opquote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:20 schreef Chriz2k het volgende:
U beld .
Dus jij verwacht dat iemand altijd binnen 5 minuten die chat kan beginnen?
Beter een baas onder je duim, dan tien bovenop
Trekt bij warm weer een poncho aan
Trekt bij warm weer een poncho aan
Binnen 5 minuten ja, niet binnen 10...quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:21 schreef Lucille het volgende:
Dus jij verwacht dat iemand altijd binnen 5 minuten die chat kan beginnen?
En dan nog, zo ga je niet met klanten om.
"Dat is op MSN altijd wel zo."quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:21 schreef Lucille het volgende:
Dus jij verwacht dat iemand altijd binnen 5 minuten die chat kan beginnen?
M.Sehut.quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:21 schreef Chriz2k het volgende:
M. Salvat .
Het zal wel Mohammed Sehut zijn.
MBOér op stage
Zet het dan niet op je site.quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:21 schreef Lucille het volgende:
Dus jij verwacht dat iemand altijd binnen 5 minuten die chat kan beginnen?
quote:U kunt met ons chatten als u vragen heeft maar verwacht niet binnen een half uur reactie.
Lang leve mij! *O*
Begin zo'n chat dan ook niet als bedrijfquote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:21 schreef Lucille het volgende:
Dus jij verwacht dat iemand altijd binnen 5 minuten die chat kan beginnen?
Neem de Postbank, die doen het opzich wel redelijk goed
En ja, natuurlijk is de postbank een stuk groter en rijker
LOL
Cheeex with deeeex: hoeiboei! -Sandstorm- schreef: Koop je toch een spiraal, kut. Biogarde schreef: Moet het topic weer open? Foto's van je kut en tieten naar -mailadres weg-
Meestal krijg je een chatbot bij dat soort bedrijven.
In dit geval een echt persoon.
Welliswaar met een gelijk iq als de chatbot...maar toch
In dit geval een echt persoon.
Welliswaar met een gelijk iq als de chatbot...maar toch
Op woensdag 21 januari 2009 01:53 schreef helldeskr de waarheid.
Ja, naar hun 0900 nummer zekerquote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:26 schreef Muhammad het volgende:
Loop gewoon zo'n zaak binnen.... of bel ze
Als ze zo'n chat hebben moeten ze ook zorgen dat het werkt en niet zo'n mavoschaap achter die pc zetten, anders kun je het net zo goed niet doen.
Nee man, bel gewoon het hoofdkantoor of stuur een mailtje ofzo...quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:28 schreef pierce het volgende:
[..]
Ja, naar hun 0900 nummer zeker
Als ze zo'n chat hebben moeten ze ook zorgen dat het werkt en niet zo'n mavoschaap achter die pc zetten, anders kun je het net zo goed niet doen.
0900 is helpdesk... je hebt toch nog niets gekocht (*even teruglezen gaat)
Ik zag de laatste reply in de AT en ik dacht: Hey, Norrod heeft nu gereageerd via Fok!quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:34 schreef Muhammad het volgende:
[..]
Nee man, bel gewoon het hoofdkantoor of stuur een mailtje ofzo...
0900 is helpdesk... je hebt toch nog niets gekocht (*even teruglezen gaat)
Lang leve mij! *O*
quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:47 schreef Echo99 het volgende:
[..]
Ik zag de laatste reply in de AT en ik dacht: Hey, Norrod heeft nu gereageerd via Fok!
Ik denk dat het niveau op fok! wat te hoog ligt voor norrod medewerkers
Waar kun je met ze chatten?
Voel me zo eenzaam.
Voel me zo eenzaam.
"Charlotte Muis is een dief en heel Nederland weet het nu"
google > norrod > bovenaan bij service > online chatquote:Op donderdag 3 augustus 2006 14:43 schreef GizartFRL het volgende:
Waar kun je met ze chatten?
Voel me zo eenzaam.
hmm.. ga ik proberen, maar heb zo medelijnen met die manquote:Op donderdag 3 augustus 2006 14:44 schreef pierce het volgende:
[..]
Vergeet vooral niet te vragen naar de laagste prijsgarantie en kabelgarantie op de muis
of als die zegt ''welkom bij norrod compuers'' moet je zeggen '' wat neukpot computers?''
Hij heet gewoon Schut, weer een Nederlander die geen Nederlands kan. Beld. Pff..quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:22 schreef Dementor het volgende:
[..]
M.Sehut.
Het zal wel Mohammed Sehut zijn.
MBOér op stage
Pff, je bent toch een kneus als je denkt dat je altijd binnen 5 minuten reactie hebt op zo'n chat?
Get real, bij de gemiddelde helpdesk hang je aan de telfoon alleen al minimaal een kwartier te wachten.
Dus als je dan 10 keer op de chat inlogt omdat je haasthaasthaast hebt, dan is het logisch dat de wederpartij eveneens iets minder geduldig is.
edit: leg gewoon je vraag neer en ga lekker een kop koffie drinken ofzo.
Of je opwinden over iets belangrijks.
Get real, bij de gemiddelde helpdesk hang je aan de telfoon alleen al minimaal een kwartier te wachten.
Dus als je dan 10 keer op de chat inlogt omdat je haasthaasthaast hebt, dan is het logisch dat de wederpartij eveneens iets minder geduldig is.
edit: leg gewoon je vraag neer en ga lekker een kop koffie drinken ofzo.
Of je opwinden over iets belangrijks.
twee violen en een trommel en een fluit
Vraag of ze ook nasi verkopen.
Op woensdag 20 april 2011 23:38 schreef luckass het volgende:
bazen zijn alleen vindbaar voor de chicks.
bazen zijn alleen vindbaar voor de chicks.
Ja en frikandellen en willempies met patatje oorlog...quote:Op donderdag 3 augustus 2006 15:05 schreef yosander het volgende:
Vraag of ze ook nasi verkopen.
Echt een zeer geniaal idee om dat te gaan doen
!1111!!!11
niet weer hequote:Op donderdag 3 augustus 2006 15:21 schreef Chriz2k het volgende:
Vraag of ze ook naar Nederland verzenden !1111!!!11 R0fl einsss!211!1111 !!1 ;D ;-D !11
Bobby Robson forever!
Stadio Oreste Granillo ---- Stadio Angelo Massimino ---- Stadio Euganeo ---- Stadio Olimpico
Stadio Oreste Granillo ---- Stadio Angelo Massimino ---- Stadio Euganeo ---- Stadio Olimpico
Ik voel een chatbash aankomen !!!!!!!!!!
En idd verzenden ze ook naar nederland met een prijsgarantie
En idd verzenden ze ook naar nederland met een prijsgarantie
ach, die beste meneer M. heeft ongetwijfd een leuke middag gehadquote:Op donderdag 3 augustus 2006 15:36 schreef Underverse het volgende:
Zo deze topic is dood!
Was jij dat toen @Postbank chat?quote:Op donderdag 3 augustus 2006 15:29 schreef Beach het volgende:
Volvo onderdelen
Ik heb in een deuk gelegen!
dit topic heeft potentie
plaats graag wel ff screens van je meest domme vragen aan de random norrod medewerker whehe
plaats graag wel ff screens van je meest domme vragen aan de random norrod medewerker whehe
Standaard bij helpdesken, had ik ook een keer met HP.quote:Op donderdag 3 augustus 2006 13:18 schreef pierce het volgende:
Maar dan krijg je zo'n botte lul die geen antwoord weet op mijn vragen en uiteindelijk de chatsessie stopt, hallo wat is dat nou voor klantvriendelijkheid!
Tú estás dura y yo me veo cabrón en el espejo
Prijsgarantie-zeikers.
Zoek dan via kieskeurig de goedkoopste op
Zoek dan via kieskeurig de goedkoopste op
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ga je eens inlezen:quote:Op donderdag 3 augustus 2006 15:20 schreef Underverse het volgende:
[..]
Ja en frikandellen en willempies met patatje oorlog...
Echt een zeer geniaal idee om dat te gaan doen
we do not ship to Netherlands
Op woensdag 20 april 2011 23:38 schreef luckass het volgende:
bazen zijn alleen vindbaar voor de chicks.
bazen zijn alleen vindbaar voor de chicks.
Misschien wel from the Netherlandsquote:Op donderdag 3 augustus 2006 18:02 schreef yosander het volgende:
[..]
Ga je eens inlezen:
we do not ship to Netherlands
Oh hou me vastquote:Op donderdag 3 augustus 2006 15:21 schreef Chriz2k het volgende:
Vraag of ze ook naar Nederland verzenden !1111!!!11 R0fl einsss!211!1111 !!1 ;D ;-D !11
Op donderdag 28 augustus 2008 14:34 schreef Breathtaking het volgende:
:9~
:9~
quote:Op donderdag 3 augustus 2006 18:02 schreef yosander het volgende:
[..]
Ga je eens inlezen:
we do not ship to Netherlands
Is dat een dreigement?quote:Op vrijdag 4 augustus 2006 00:52 schreef Sebasser het volgende:
Tyfus, morgen print ik dit topic dan uit en geef het even aan de eigenaar van die winkelketen
Maargoed, de klacht is feitelijk ongegrond dus. Vind de TS eigenlijk ook een botte lul. Beetje 10 chats starten!
Nee, helemaal geen dreigement.quote:Op vrijdag 4 augustus 2006 00:56 schreef NiGeLaToR het volgende:
[..]
Is dat een dreigement?
Maargoed, de klacht is feitelijk ongegrond dus. Vind de TS eigenlijk ook een botte lul. Beetje 10 chats starten!
Ik woon alleen naast die directeur/eigenaar
Gaat zeker niet goed met Norrod?quote:Op vrijdag 4 augustus 2006 00:58 schreef Sebasser het volgende:
[..]
Nee, helemaal geen dreigement.
Ik woon alleen naast die directeur/eigenaar
Hoezo ?quote:Op vrijdag 4 augustus 2006 08:23 schreef NiGeLaToR het volgende:
[..]
Gaat zeker niet goed met Norrod?
Edit: Hint: kijk bij de shopreview's op tweakers bij norrod !
Omdat het jouw buurman isquote:Op vrijdag 4 augustus 2006 08:24 schreef Sebasser het volgende:
[..]
Hoezo ?
Edit: Hint: kijk bij de shopreview's op tweakers bij norrod !
In een poging grappig te zijn.. snap je.. jij.. buurman, vast slecht gaat.. enzo..
Oh, dat was een grapje ?quote:Op vrijdag 4 augustus 2006 08:37 schreef NiGeLaToR het volgende:
[..]
Omdat het jouw buurman is
In een poging grappig te zijn.. snap je.. jij.. buurman, vast slecht gaat.. enzo..
Leuk
Poging tot.. tis nog vroeg, moet nog inkomen..quote:
Maargoed.. back OT.. Norrod enzo
Ken die hele tent niet en toch zit ik dit topic te vervuilen.. echt erg.
Tenten.quote:Op vrijdag 4 augustus 2006 08:39 schreef NiGeLaToR het volgende:
[..]
Poging tot.. tis nog vroeg, moet nog inkomen..
Maargoed.. back OT.. Norrod enzo
Ken die hele tent niet en toch zit ik dit topic te vervuilen.. echt erg.
www.norrod.nl
En nog steeds geen medewerker beschikbaar...
"Charlotte Muis is een dief en heel Nederland weet het nu"
Ik kan het niet lezen hoor..quote:Op vrijdag 4 augustus 2006 09:56 schreef AntonDingeman het volgende:
Christus, wat is die naam slecht gecensureerd in de OP.
Tú estás dura y yo me veo cabrón en el espejo
|
|
