Ik heb het de laatste tijd best wel druk gehad met mijn afstudeerstage en vergat het ook best wel vaak. Iedere keer als ik er aan dacht was het OF 8u s'morgens OF 10u s'avonds
jaja, laks en niet zo slim, weet hetEn omdat ze zo te laat waren stelde ik het steeds uit om ze terug te brengen
Niet zo slim, want de boete liep natuurlijk wel op....
Uiteindelijk moest ik dus iets van 30e boete betalen (waren dan ook 8 boeken)...
Wie van jullie heeft zoiets ook een keer gehad? Of misschien met andere zaken die te laat waren en teruggebracht moeten worden?
En dat je het steeds uitstelde "kan morgen ook wel" en uiteindelijk dus een redelijke (aanzienlijke) boete moest betalen
Of ben ik nou echt de enige die dit (voor het eerst!) meemaakt
Maar ze hadden net de tarieven van de boetes verhoogd bij de bieb omdat ze dit soort dingen wilden voorkomen
Laatste tijd ben ik toch vaak op tijd, omdat ik in de gaten hou hoe lang ze ongeveer liggen. Hoewel ik nu niet zeker weet hoelang de boeken hier liggen.
Vind het wel zo netjes om op tijd terug te brengen. Tijden gehad dat ik iedere keer te laat was met cd's. Maar die boetes liepen steeds tot 10 euro. Dan ga je vanzelf achter de oren krabben dat je maar beter op tijd kunt terug brengen.
Morgen naar de bibliotheek weer, en dan breng ik alles terug, en ga ik weer zoeken naar ander materiaal.
Zo is er altijd wel een moment dat ik iets nieuws wil lenen.
Over die fooi, inderdaad zijn ze blij met fooien, ik geef ook af en toe een fooi. Omdat ik gewoon alles goedkoop vind, zeker boeken lenen is goedkoop. Cd's lenen zit dan wel een hoger prijskaartje aan vast. Hoewel muziek cd's lenen ook goedkoop is te noemen toch wel.
Mja, beter boete betalen, dan speciaal dat boek terug gaan brengen.
al een jaar of drie - vier...... 
3 weken is ook vaak veel te weinig tijd, het is fijn om een boek af en toe even opzij te leggen, dat snappen ze daar niet
quote:Ik hou over het algemeen vrij goed in de gaten wanneer ik boeken weer terug moet brengen (briefje in agenda plakken) alleen zo af en toe gaat het nog wel eens verkeerd....Op maandag 26 juni 2006 17:41 schreef Dromenvanger het volgende:
Ik ben vaker te laat, maar niet maanden te laat.
Laatste tijd ben ik toch vaak op tijd, omdat ik in de gaten hou hoe lang ze ongeveer liggen. Hoewel ik nu niet zeker weet hoelang de boeken hier liggen.
Vind het wel zo netjes om op tijd terug te brengen. Tijden gehad dat ik iedere keer te laat was met cd's. Maar die boetes liepen steeds tot 10 euro. Dan ga je vanzelf achter de oren krabben dat je maar beter op tijd kunt terug brengen.
Dit was ook wel vrij uitzonderlijk hoor, nog nooit zo'n hoge boete gehad
Zorgt er iig wel weer voor dat ik de komende tijd mijn boeken geen dag meer te laat terug breng!
Klopt, is ook wel net zo netjes om het op tijd terug te brengen. Alleen soms vergeet je het gewoon
Of te druk, oid...quote:Bij mij op school (Windesheim) kun je ze ook maar een week of 2 lenen. Soms ook weleens vergeten en kreeg je een brief thuis dat je een boete had van 30/40 cent ofzoOp maandag 26 juni 2006 17:55 schreef mhr-zip het volgende:
Bij ons op school heb je boeken die mag je maar 1 week lenen. Kom je vervolgens die week er na niet op school. Als je 1 dag te laat ben, sturen ze je al een brief......
Mja, beter boete betalen, dan speciaal dat boek terug gaan brengen.
Maar in ieder geval wel handig en duidelijk!
Bracht ik meestal ook wel meteen weer mijn boeken terug quote:Oei! Ook helemaal vergeten dus....?Op maandag 26 juni 2006 18:03 schreef TwinHype het volgende:
Heb hier ook nog een bieb-boek liggen
[ Bericht 88% gewijzigd door Sander op 19-05-2011 11:32:22 ]
quote:Ja, idd.... meestal lees ik de boeken wel in een weekje uit...Op maandag 26 juni 2006 18:11 schreef Harry_Sack het volgende:
nooit 30 euri in één keer, maar wel vaak rond de 5 euro. Op een jaar verdient de bieb aan mij..
3 weken is ook vaak veel te weinig tijd, het is fijn om een boek af en toe even opzij te leggen, dat snappen ze daar niet
Alleen soms heb ik zo'n stapel mee, dat ik de helft terug breng en de helft nog een keer moet verlengen!
Zou ook wel handig zijn als ze eens een half-jaar service zouden proberen
[ Bericht 91% gewijzigd door Sander op 19-05-2011 11:32:22 ]
quote:HeheheOp maandag 26 juni 2006 18:14 schreef Mikkie het volgende:
Ik heb het ook wel eens gehad met een dvd. Het was een dagfilm, die was ik helemaal vergeten terug te brengen, en de week daarna had ik 't pokkedruk en er dus geen tijd voor. Na een week kreeg ik post of ik 'm nog terug kwam brengen. Boete lag boven de 20 euro geloof ik, heb ik maar van m'n tegoed laten afhalen. Toch zonde, aangezien 't nog een kutfilm was ook. Daar had ik twee goede films van kunnen kopen
Da's inderdaad zonde geld dan... Uit nieuwschierigheid: welke film???Ook weleens gehad ja met een film uit de muur. Loopt ook wel snel op qua boetes/huurprijzen...
1 weekje te laat was al snel iets van 15 euro... toen ook maar snel terug gebracht!
quote:Op maandag 26 juni 2006 18:16 schreef Mikkie het volgende:
Of bewust meegenomen. Zo moest ik een keer een boekje hebben dat ze (nog?) niet mochten uitlenen op dat moment. Geen detectiepoortjes, dus ff dat boekje meegegapt, ik zou 'm toch 'maar een week houden'. Dat is inmiddels denk ik, euh... zes jaar.
Hehehe.... ook zo lastig "terugbrengen" dan
quote:Waarom schrijf je het niet gewoon op in je agenda dan? daar is'tie toch voor?Op maandag 26 juni 2006 18:14 schreef Locusta het volgende:
Ik hou over het algemeen vrij goed in de gaten wanneer ik boeken weer terug moet brengen (briefje in agenda plakken) alleen zo af en toe gaat het nog wel eens verkeerd....
Dit was ook wel vrij uitzonderlijk hoor, nog nooit zo'n hoge boete gehad
Zorgt er iig wel weer voor dat ik de komende tijd mijn boeken geen dag meer te laat terug breng!
Dat gebeurt me dus nooit meer.quote:Bij ons bij de bieb krijg je zo'n bonnetje mee met welke boeken je gehuurt hebt en wanneer ze ingeleverd moeten worden. Die hield ik ook netjes in mijn agenda en wanneer ik de boeken verlengde, verplaatste ik ook netjes het papiertje... alleen is ie op een gegeven moment (denk ik) uit mijn agenda gevallen....Op maandag 26 juni 2006 18:17 schreef _dirkjan_ het volgende:
Waarom schrijf je het niet gewoon op in je agenda dan? daar is'tie toch voor?
En dus vergeten
quote:ja, of een systeem waarbij 3 weken alleen voor populaire boeken geldt.Op maandag 26 juni 2006 18:14 schreef Mikkie het volgende:
Ik heb het ook wel eens gehad met een dvd. Het was een dagfilm, die was ik helemaal vergeten terug te brengen, en de week daarna had ik 't pokkedruk en er dus geen tijd voor. Na een week kreeg ik post of ik 'm nog terug kwam brengen. Boete lag boven de 20 euro geloof ik, heb ik maar van m'n tegoed laten afhalen. Toch zonde, aangezien 't nog een kutfilm was ook. Daar had ik twee goede films van kunnen kopen
quote:Op maandag 26 juni 2006 18:01 schreef Drifter__ het volgende:
Ik werd een keertje gebeld door de bieb!
En toen....
Brief genegeerd dus, en toen kwam er een brief van het incassobureau.
Of ik even de nieuwwaarde van de boeken (totaal dik 400 gulden) wilde overmaken.
Weer niet reageerd, want ik had ze toch ingeleverd?
Paar weken later een brief op de mat dat ze langs waren geweest.
Weer een week later trek ik in een inloopkast een doos aan de kant, en wat valt daar achterweg?
Een plastic tas met die 10 boeken
Gelukkig had een filiaal van de bibliotheek een speciale brievenbus waardoor je ook 's avonds na sluitingstijd je boeken in kon leveren.
Ik 's avonds die boeken in die brievenbus gemikt. Nooit meer wat van gehoord
quote:Dat snappen ze daar prima, daarvoor hebben ze abonnementen waarmee je langer mag lenen.Op maandag 26 juni 2006 18:11 schreef Harry_Sack het volgende:
nooit 30 euri in één keer, maar wel vaak rond de 5 euro. Op een jaar verdient de bieb aan mij..
3 weken is ook vaak veel te weinig tijd, het is fijn om een boek af en toe even opzij te leggen, dat snappen ze daar niet
[ Bericht 95% gewijzigd door Sander op 19-05-2011 11:32:23 ]
quote:Maar euh.... ook al had ik zeker geweten dat ik ze had ingeleverd, had ik alsnog wel even contact opgenomen.... lijkt me niet echt slim om dat soort brieven te negeren....Op maandag 26 juni 2006 18:29 schreef Swolly het volgende:
Ooit 10 boeken. Kreeg ik een aanmaning per post en ik was er volledig van overtuigd dat ik die boeken ingeleverd had.
Brief genegeerd dus, en toen kwam er een brief van het incassobureau.
Of ik even de nieuwwaarde van de boeken (totaal dik 400 gulden) wilde overmaken.
Weer niet reageerd, want ik had ze toch ingeleverd?
Paar weken later een brief op de mat dat ze langs waren geweest.
Weer een week later trek ik in een inloopkast een doos aan de kant, en wat valt daar achterweg?
Een plastic tas met die 10 boeken
Gelukkig had een filiaal van de bibliotheek een speciale brievenbus waardoor je ook 's avonds na sluitingstijd je boeken in kon leveren.
Ik 's avonds die boeken in die brievenbus gemikt. Nooit meer wat van gehoord
Anders krijg je inderdaad dus hetgeen wat jij had, en wat als je ze echt wel had ingeleverd...?
Maar wel geluk gehad dus dat je er niets meer van hoorde nadat je de boeken terug gebracht had
quote:Had ook mijn abonnement van de bieb opgezegd toen ik van de middelbare school kwam omdat ik een beetje laks werd met terugbrengen. Maar omdat ik Nederlands gestudeerd heb en dus veel moest lezen, toch maar weer een abonnement genomen. Dat werd weer goedkoper dan al die boeken kopenOp maandag 26 juni 2006 18:41 schreef MissX het volgende:
Ik ben dus geen lid meer van de bibliotheek omdat ik standaard te laat was. En alleen maar omdat ik te lui ben om de boeken terug te brengen. En dan ging het iedere x om boetes van boven de 5 euro. Dan is het uiteindelijk goedkoper om maar boeken te gaan kopen.
quote:in de vakantietijd wel ja, bij ons op de Prinsengracht moet je je boeken ook nog een door een groot machineding halen, extra vragen kan het personeel al geeneens meer oplossenOp maandag 26 juni 2006 18:37 schreef Alicey het volgende:
[..]
Dat snappen ze daar prima, daarvoor hebben ze abonnementen waarmee je langer mag lenen.
Ik zo gezegd van neuh, hoeft niet En mn moeder die boeken weer terugbrengen naar de bieb, zeggen ze zo van ja je moet een boete betalen over 15 boeken van 3 weken Ik zo: 'Wij dachten dat we gewoon sowieso die boeken in de zomer 6 weken thuis mochten houden'. Leugentje om bestwil quote:Hier kan het personeel genoeg oplossen, al is het maar omdat die machines hier zo brak zijn.Op maandag 26 juni 2006 18:54 schreef Harry_Sack het volgende:
[..]
in de vakantietijd wel ja, bij ons op de Prinsengracht moet je je boeken ook nog een door een groot machineding halen, extra vragen kan het personeel al geeneens meer oplossen
Verder heb ik hetzelfde gehad als iemand eerder al hier, ik had drie films gehuurd en daar was een dagfilm bij. Ik bracht ze allemaal na drie dagen terug en kreeg op die dagfilm tien euro boete. Balen was dat.
Waren al 2 brieven over gekomen+2x gebeld. Tja ik ben echt een meester in het uitstellen van dingen dus dat duurde en dat duurde. Maar ik zie het als een bijdrage aan een goed doel Uiteindelijk hoefde ik niet te betalen omdat ik als volgt reageerde:
Kreeg ineens via intrum justitia een brief dat ik 745,- mocht betalen voor een dvd die ik in 2003 niet heb ingeleverd
En als ik binnen 2 dagen zou betalen zouden ze geen verdere acties maken ervan. Heb ze gebeld of ze wel goed bij hun k*nk*hpaasei waren en dat ze het kunnen vergeten en laat ze maar met sluitend bewijs komen en dan betaal ik pas de waarde van een nieuwe dvd.
Nooit meer iets gehoord
Bij de bieb wel eens 60 euro ofzo maar dat werd kwijtgescholden omdat ze in iedergeval al blij waren dat ie na 2 jaar terug was
quote:Ze vroeg of ik die boeken nog terug ga brengen....
quote:Ik vind 1 dag uitleen voor een boek ook wel heel apart. Je hebt hier Sprinters, die doen twee weken in plaats van drie. Dat vind ik redelijk. Maar één dag?Op dinsdag 27 juni 2006 01:23 schreef Soempie het volgende:
Ik ben altijd op tijd met m'n boeken. Alleen laatst 2 boeken geleend met daguitleen. Dat wist ik alleen niet (normaal gesproken zeggen ze het er wel bij). Betekende een euro per dag. Drie weken later kwam ik vrolijk bij de balie...
Uiteindelijk hoefde ik niet te betalen omdat ik als volgt reageerde:
quote:Bij ons niet heur.Op maandag 26 juni 2006 18:37 schreef Alicey het volgende:
[..]
Dat snappen ze daar prima, daarvoor hebben ze abonnementen waarmee je langer mag lenen.
quote:Friesland.
quote:Op die manier heb ik eens een biebboete van 250 euro gehad... Ik heb de boeken toen maar gekocht, dan was ik een tientje minder kwijt...Op maandag 26 juni 2006 17:26 schreef Locusta het volgende:
En omdat ze zo te laat waren stelde ik het steeds uit om ze terug te brengen
Niet zo slim, want de boete liep natuurlijk wel op....
En het aller-allerergste was nog dat ik in eerste instantie een verkeerde boete betaalde. Ik had namelijk eens een éénmalig proefpakket voor een cursus psychologie aangevraagd. Maar die rukkers gingen ervan uit dat je de rest van de cursus toegestuurd wilde krijgen als je niet reageerde. Natuurlijk reageerde ik niet, met als gevolg dat ik de hele cursus thuisgestuurd kreeg, vergezeld met een flink aantal aanmaningen die op een gegeven moment óók opliepen tot 250 euro. De cursus heb ik teruggestuurd met het bericht dat ik niet van plan was om ook maar iets te betalen. Jammer dat ik wel wel gedaan heb, toen ik de acceptgiro van die cursus verwarde met die van de bieb (die ik later dus alsnog moest betalen).
Tegenwoordig ben ik wel wat alerter op dat soort dingen...
Ik heb ze neergezet en alsjeblieft gezegd en ben weer weggelopen
quote:AwwOp dinsdag 27 juni 2006 10:14 schreef Lllaura het volgende:
[..]
Op die manier heb ik eens een biebboete van 250 euro gehad... Ik heb de boeken toen maar gekocht, dan was ik een tientje minder kwijt...
En het aller-allerergste was nog dat ik in eerste instantie een verkeerde boete betaalde. Ik had namelijk eens een éénmalig proefpakket voor een cursus psychologie aangevraagd. Maar die rukkers gingen ervan uit dat je de rest van de cursus toegestuurd wilde krijgen als je niet reageerde. Natuurlijk reageerde ik niet, met als gevolg dat ik de hele cursus thuisgestuurd kreeg, vergezeld met een flink aantal aanmaningen die op een gegeven moment óók opliepen tot 250 euro. De cursus heb ik teruggestuurd met het bericht dat ik niet van plan was om ook maar iets te betalen. Jammer dat ik wel wel gedaan heb, toen ik de acceptgiro van die cursus verwarde met die van de bieb (die ik later dus alsnog moest betalen).
Tegenwoordig ben ik wel wat alerter op dat soort dingen...
quote:Windesheim heeft ook een mediacentrum (= luxe woord voor biebOp dinsdag 27 juni 2006 05:34 schreef p-etr-a het volgende:
Ik vind 1 dag uitleen voor een boek ook wel heel apart. Je hebt hier Sprinters, die doen twee weken in plaats van drie. Dat vind ik redelijk. Maar één dag?
) en daar kun je bepaalde boeken ook maar voor 1 dag lenen...Meestal gaat het dan om methodes oid. Maar dat zeggen ze er dan wel expliciet bij....
quote:Op dinsdag 27 juni 2006 01:30 schreef admiraal_anaal het volgende:
Niet met de bieb maar wel met de videotheek
Kreeg ineens via intrum justitia een brief dat ik 745,- mocht betalen voor een dvd die ik in 2003 niet heb ingeleverd
Heb ze gebeld of ze wel goed bij hun k*nk*hpaasei waren en dat ze het kunnen vergeten en laat ze maar met sluitend bewijs komen en dan betaal ik pas de waarde van een nieuwe dvd.
Nooit meer iets gehoord
Bij de bieb wel eens 60 euro ofzo maar dat werd kwijtgescholden omdat ze in iedergeval al blij waren dat ie na 2 jaar terug was
Nou, je had het maar moeten betalen.... *aii*quote:Op dinsdag 27 juni 2006 01:38 schreef Syll het volgende:
101 euro. 4 boeken.
Ook een flink bedag! (voel me nou al iets beter )quote:Ik heb zoiets als dit nu al een aantal keer voorbij zien komen in het topic. Of dat mensen ze terugbrengen en er niets meer over horen....Op dinsdag 27 juni 2006 05:40 schreef bob1234 het volgende:
Heb hier nog 1 boek van de bieb al meer dan 3 jaar liggen, nooit wat over gehoord dus zal wel goed zijn
Ligt het nu aan mij of lijkt het wel dat bibliotheken hun administratie niet op orde hebben???
[ Bericht 36% gewijzigd door Locusta op 27-06-2006 12:01:30 ]
Altijd een hekel aan gehad, omdat ik altijd te laat was, en altijd boetes moest betalen.
Snel weer uitgeschreven, en nooit meer geweest
quote:Hmmm.... adreswijziging via de gemeente?Op dinsdag 27 juni 2006 13:09 schreef Syll het volgende:
Trouwens. Ik ben verhuisd. Heb daar geen sofinummer opgegeven. Id niet hoeven laten zien. slechts adres op hoeven geven. Kunnen ze dan verder nog wat maken? Kunnen ze mijn nieuwe adres achterhalen?
Neem aan dat je daar wel ingeschreven stond onder je vorige adres?
Maar weet niet of ze dat doen hoor
.Verder geen echt hoge boetes.
.quote:Haha wat een maatregel zeg. Je kunt voor 50 cent op de vlooienmarkt wel een Samson en Gert strip kopen ofzo.Op dinsdag 27 juni 2006 23:07 schreef alwaysthebest het volgende:
Ik heb 1 keer behoorlijk lang geleden een boete van de bieb gehad, omdat ik een stripboek (volgens hun) niet had teruggegeven. Toen moest ik of een boete betalen, of een ander stripboek teruggeven. Dat laatste heb ik maar gedaan, het kleinste en goedkoopste stripboek dat ik had.
Verder geen echt hoge boetes.
Ik moet sowieso echt lachen om al die softe bibliotheken in dit topic.
Dat was nooit een probleem, was in de stad van m'n ouders, alleen woon ik daar nu zelf ook terug...
De meeste bibliotheken hier zijn overgestapt op het 10ct per dag-boetesysteem, dus tel maar uit
quote:Als je nu terug gaat weten ze het waarschijnlijk niet eens meer. Jij hebt het onthouden omdat het voor jou toen heel vervelend was, zij maken dit vaker mee.Op dinsdag 27 juni 2006 23:39 schreef Iksje het volgende:
ow, ehm, ja dus... geen idee van het hoogste bedrag, maar er is een bib waar ik niks meer durf ontlenen omdat ik een cd na jaren nog in de bus was gaan stoppen. Slechts één keer tussendoor een brief over gehad.
Dat was nooit een probleem, was in de stad van m'n ouders, alleen woon ik daar nu zelf ook terug...
De meeste bibliotheken hier zijn overgestapt op het 10ct per dag-boetesysteem, dus tel maar uit
quote:Ik heb hier na 5 jaar nog steeds een boek uit de schoolbieb liggenOp maandag 26 juni 2006 17:55 schreef mhr-zip het volgende:
Bij ons op school heb je boeken die mag je maar 1 week lenen. Kom je vervolgens die week er na niet op school. Als je 1 dag te laat ben, sturen ze je al een brief......
Mja, beter boete betalen, dan speciaal dat boek terug gaan brengen.
en nog nooit een brief gehad . Ik weet niet wat ik nu voor boete zou moeten hebben, maar dat boek zien ze niet meer terug . quote:Ik heb in het kluisje van m'n vorige school een mediatheekboek liggen dat ik niet terug durfde te brengen. Had 'm begin van het schooljaar geleendOp maandag 26 juni 2006 17:26 schreef Locusta het volgende:
Wie van jullie heeft zoiets ook een keer gehad? Of misschien met andere zaken die te laat waren en teruggebracht moeten worden?
En dat je het steeds uitstelde "kan morgen ook wel" en uiteindelijk dus een redelijke (aanzienlijke) boete moest betalen
Of ben ik nou echt de enige die dit (voor het eerst!) meemaakt
Gered door een verhuizing
quote:30/40 cent?... dan betaal je geen boete, maar de porto voor die envelop!Op maandag 26 juni 2006 18:14 schreef Locusta het volgende:
[..]
Bij mij op school (Windesheim) kun je ze ook maar een week of 2 lenen. Soms ook weleens vergeten en kreeg je een brief thuis dat je een boete had van 30/40 cent ofzo
Maar in ieder geval wel handig en duidelijk!
[..]
Ik zie het al helemaal voor me.
A: "Deze lenen graag
".B: "Je hebt nog een boete
".A: "Ja ik weet het
"B: "Van 30 euro
".Mensen achter je:
Dan leg ik ze vervolgens ergens neer met de gedachte: "ik heb nog 2 weken om ze weg te brengen" en vergeet die boeken vervolgens totaal
Ik heb dus ook al verscheidene boetes gehad, maar gelukkig nooit zulke hoge!
maar ik heb vannacht gedroomd dat ik 30eu boete moest betalen voor 2 boeken!
"De Kameleon ruikt onraad". Kwam het een maandje geleden tegen bij de zolderopruiming.
quote:de kameleonOp zaterdag 1 juli 2006 19:03 schreef Opa_vertelt het volgende:
Ik heb hier nog een boek van de bieb liggen dat ik in 1978 heb geleend, 28 jaar te laat dus..
"De Kameleon ruikt onraad". Kwam het een maandje geleden tegen bij de zolderopruiming.
Ik vond ook nog een boek van fok!king lang geleden
Van men basisschool. Denk niet dat ze die nog terug hoeven.
heb ik nog eens wat om de bbq mee aan te steken
quote:+rimmen of wat?Op zaterdag 1 juli 2006 19:08 schreef Don_Antoin het volgende:
Korting gekregen van dat biebvrouwtje, eigenlijk 25 euro, maar voor 5euro vond ze het ook goed
Ze meot je iig wel heel geil gevonden hebben
die bij ons zijn echt klootzakken, die vragen eerder om meer geld, dan dat ze korting geven.
Ben er ook al lang niet meer geweest gelukkig
Bij mijn bieb (een mobiel filiaal
) is het zo dat je om de 3 weken moet verlengen, hetzij telefonisch, via internet of bij het filiaal zelf. Maar met mijn abonnement mag je maar 1x verlengen, wat dus 6 weken totale leentijd inhoudt. En dan krijg je vanaf dan ¤ 0,10 per boek per week boete Ook de moeite niet eigenlijk, maarja.
quote:Maar ik ben ook geilOp zaterdag 1 juli 2006 19:19 schreef eer-ik het volgende:
[..]
+rimmen of wat?
Ze meot je iig wel heel geil gevonden hebben
die bij ons zijn echt klootzakken, die vragen eerder om meer geld, dan dat ze korting geven.
Ben er ook al lang niet meer geweest gelukkig
Ze heeft uiteindelijk gewoon geweigerd dit te betalen.
uiteraard met je ochtendhoofd dat ding vergeten mee te nemen ) 15 dagen ofzo te laat nog maar, met 10 cent per dag .... tsja het is wel te doen. nog geen drama in ieder geval
quote:Ik werk in een bibliotheek en geloof me, je bent echt niet de enige die dit meemaakt.Op maandag 26 juni 2006 17:26 schreef Locusta het volgende:
Wie van jullie heeft zoiets ook een keer gehad? Of misschien met andere zaken die te laat waren en teruggebracht moeten worden?
En dat je het steeds uitstelde "kan morgen ook wel" en uiteindelijk dus een redelijke (aanzienlijke) boete moest betalen
Of ben ik nou echt de enige die dit (voor het eerst!) meemaakt
quote:Als je een vrouw bent dan heb je gegarandeerd een dikke reet, als je een kerel bent ben je een nicht.Op zondag 2 juli 2006 21:20 schreef _Floddertje_ het volgende:
[..]
Ik werk in een bibliotheek en geloof me, je bent echt niet de enige die dit meemaakt.
Misschien klopt mijn beeld van een bibliotheker niet, maar ik denk het wel.
quote:Dat heb ik nou ook eens gehad, zoiets. Wilde ik een boek voor de tweede keer lenen, nadat ik hem ooit al eens had geleend en weer had teruggebracht, stond dat boek gewoon nog op mijn naam. Nooit afgescand dusOp zondag 2 juli 2006 20:36 schreef Xebrozius het volgende:
Ik ben ooit eens in de brugklas 2 dagen geschorst omdat ik een boek keer op keer niet wou terugbrengen volgens de bibliothecaresse. Ondanks mijn vele verzoeken om eens op zoek te gaan naar dat boek was ik schuldig. Totdat bleek dat dat kutwijf vergeten was dat boek in het systeem als ingeleverd te zetten. Dus... 2 dagen voor niets van school weg moeten blijven.
.).En het gebeurt inderdaad regelmatig dat mensen bij hoog en bij laag beweren dat ze boeken hebben ingeleverd en woedend worden omdat de bieb dit volgens hen iedere keer weer opnieuw flikt, en dan kijkt mijn collega die dit soort dingen afhandelt een week later nog eens in de catalogus en dan blijken ze een paar dagen daarvóór stilletjes te zijn ingeleverd (dat doen ze bij ons via een inleverbak, dus niet bij een medewerker). Tja, een beetje sneu ben je dan toch wel, als je niet eens het fatsoen hebt om even bij de klantenservice te melden dat je je vergist had en dat je dus onterecht zo uit je dak was gegaan tegen die biebmedewerker. En geloof me, dit is niet iets wat af en toe eens voorkomt, dit gebeurt regelmatig.
En dan ook nog met droge ogen beweren dat haar hond dat niet gedaan had; alsof het boek zo uit z'n voegen was uitgeleend. Morgen toch maar eens inleveren Ik vergeet het gewoon en schrijf het niet op. Laat ik dat zo maar eens doen trouwens!Ik lees hier ook dat alle bibliotheken maar 3 weken uitlenen? In mijn plaats 4 weken... en dan nog zoveel boetes he.
Maar wat als je nu een boek leent en het gewoon niet terug brengt? Of je het nu vergeten bent of niet... Gaan ze je dan bellen ofzo, of krijg je acceptgiro thuis?
ofzo Dus de boete viel toen wel mee... (iig op dat boek) daar had ik wel geluk mee En als je het langer dan ongeveer 2 maand thuishoud, krijg je een brief thuisgestuurd, en later nog 1. Maar ze belden mij niet
quote:Mja zo erg wordt het natuurlijk niet uitgeleend, maar hoe gaan jullie om met uitgescheurde of ondergekalkte pagina's? Ik ben nogal bang om het dan terug in te leveren, stel dat ze er bij de bibliotheek dan wel achter komen en de vorige keer niet (bij degene die het heeft gedaan dus).Op zondag 2 juli 2006 21:51 schreef _Floddertje_ het volgende:
Of een klant die een boek in de inleverbak gooide waarvan de kaft helemaal kapot was en waar de tandafdrukken in stonden. Titel van het boek: 'Mijn hond natuurlijk de baas.'
quote:Bij ons worden boeken vrij goed nagekeken bij binnenkomst dus meestal wordt het wel gezien en wordt de juiste persoon ervoor verantwoordelijk gesteld, afhankelijk van hoe ernstig het is. Als het niet heel ernstig is, wordt het boek niet afgeschreven maar wordt er voorin het boek een stempel 'licht beschadigd' gezet, met het nummer van de pagina erbij waarop geschreven is of waarop een vlek zit, met een paraaf van de biebmedewerker. Maar het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat het toch niet gezien is. Je kunt het beste als je zoiets tegenkomt in een boek dat je leent, zodra je het tegenkomt even contact met de bieb opnemen. Ik weet niet hoe ze het in jouw bieb doen, maar bij ons wordt er in zo'n geval een aantekening bij de gegevens van het boek gezet in de catalogus, zodat bij binnenkomst bekend is dat de laatste lener niet verantwoordelijk wordt gehouden voor de schade.Op maandag 3 juli 2006 18:18 schreef p-etr-a het volgende:
Mja zo erg wordt het natuurlijk niet uitgeleend, maar hoe gaan jullie om met uitgescheurde of ondergekalkte pagina's? Ik ben nogal bang om het dan terug in te leveren, stel dat ze er bij de bibliotheek dan wel achter komen en de vorige keer niet (bij degene die het heeft gedaan dus).
Ik vind dat je een klant ook wel het voordeel van de twijfel moet geven, ik houd er niet van om wantrouwig te zijn. Helaas word je bijna gedwongen om dat wel te zijn omdat in de praktijk mensen gewoon de hele boel bij elkaar liegen en bedriegen. Kijk alleen maar naar dit topic: boeken worden stiekem in de kast teruggezet en vervolgens wordt er gelogen dat ze al lang geleden ingeleverd waren, er wordt gelogen over uitleentermijnen, men vraagt zich hier openlijk af wat er nou eigenlijk hooguit gebeurt als je een boek 'gewoon' nooit meer terugbrengt, men wordt boos over een boete terwijl ze het boek toch echt zelf gewoon te laat hebben ingeleverd... Op het moment dat mensen ergens voor moeten betalen, wordt het slechtste in ze naar boven gehaald, lijkt het wel.
Mensen klagen soms steen en been over een paar dubbeltjes boete. Een klant stuurde ons een keer mailtje met als onderwerp in grote hoofdletters: UW UITLEENSYSTEEM DEUGT NIET!!!! Enorm woedend van toon en hij dreigde een brief naar de lokale krant te sturen over hoe wij onze klanten volgens hem aan het oplichten waren. Ik heb zijn boete opgezocht en dacht, als je het infantiel wilt, dan kun je het infantiel krijgen, dus ik heb hem een vriendelijke mail teruggestuurd en de boete precies aan hem voorberekend: u heeft het op die-en-die dag geleend, u moest het op 21 december terugbrengen maar u heeft het pas op zo-en-zoveel januari teruggebracht, ik reken het even voor u voor: 22 december 12 cent, 23 december 24 cent, 24 december 36 cent, 27 december 48 cent en zo ben ik doorgegaan tot eind januari geloof ik, met alle zon- en feestdagen waarop we dicht waren en er geen boete werd berekend keurig erbij en het klopte gewoon op de cent nauwkeurig. En dan hoor je dus helemaal niks meer, hè. Geen enkel berichtje terug van, sorry ik vergiste me.
Gelukkig ben ik niet degene die dit soort akkefietjes standaard moet afhandelen bij ons, dat doet een andere collega. Ik ben degene die de binnenkomende e-mails/brieven met vragen, opmerkingen, suggesties en klachten enzo afhandelt, dus soms zitten er van dit soort dingen bij, maar het gros van de mensen die stampij maken over boetes zie ik dus niet eens. En dat is maar goed ook, want dit soort gedrag brengt in mij ook het slechtste naar boven. Per e-mail kan ik heel goed vriendelijk en correct blijven maar als ik ze echt te woord zou moeten staan, zou ik mijn irritatie niet kunnen verbergen, geloof ik.
[ Bericht 1% gewijzigd door _Floddertje_ op 03-07-2006 19:27:37 ]
) en die was ik straal vergeten.. krijg ik allemaal brieven enzo.. maar ik had geen idee waar die krengen lagen dus 
Na 10 euro boete per boek hebben ze m'n abonnement opgezegd Ik zit er weinig mee iig
quote:Ik vind het in elk geval goed dat jullie proberen na elke keer uitlenen een boek na te kijken, ik kan me ook voorstellen dat het veel werk is. Ik heb nog nooit zo'n stempel gezien van beschadiging of wat dan ook.Op maandag 3 juli 2006 18:59 schreef _Floddertje_ het volgende:
-knip-
Een goed idee om te bellen als er iets beschadigd is, maar de vorige lener zal waarschijnlijk ook wel ontkennen enzovoort...
Je hebt 100% gelijk dat mensen er zorgvuldiger mee om moeten gaan! Voor 25 euro per jaar mag je lenen, dat is absoluut geen geld. Daar koop je misschien 2 boeken voor.
quote:Dat is ook wel veel werk, maar het is de moeite waard, onze collectie ziet er absoluut veel beter uit dan die van naburige bibliotheken. Wij schrijven een boek ook betrekkelijk snel af als het vies is of een bepaald aantal keer is uitgeleend, zodat er geen vieze, ouwe meuk in de kast staat. Als de collectie er netjes uitziet, zijn mensen ook voorzichtiger. Zo werkt het bijv. ook met cd's waarvan het boekje ontbreekt. We schrijven een cd dan af en gaan geen zelf-gekopieerde voorkantjes in de cd's doen. Dat lijkt misschien een dure business, maar ga je dat wel doen, dan is het einde zoek. Dat heeft een psychologisch effect, als je ziet dat van een heleboel cd's de boekjes ontbreken, dan wordt de drempel minder groot om er zelf ook eentje te pikken. Nu worden er bij ons relatief weinig boekjes gestolen.Op maandag 3 juli 2006 20:31 schreef p-etr-a het volgende:
Ik vind het in elk geval goed dat jullie proberen na elke keer uitlenen een boek na te kijken, ik kan me ook voorstellen dat het veel werk is. Ik heb nog nooit zo'n stempel gezien van beschadiging of wat dan ook.
quote:Nou, door consequent altijd bij inname alles goed na te kijken, kun je eigenlijk bijna alle echte beschadigingen wel op de laatste lener verhalen.Een goed idee om te bellen als er iets beschadigd is, maar de vorige lener zal waarschijnlijk ook wel ontkennen enzovoort...
[ Bericht 67% gewijzigd door Sander op 19-05-2011 11:32:23 ]
Hoe veel mensen zijn er lid, zeg hoe veel procent van de bevolking?
Verder moeten bibliotheken creatief zijn en meer en meer eigen inkomsten proberen te genereren want gemeentes zijn steeds vaker geneigd om minder subsidie te geven. Ik geef bij ons bijvoorbeeld internetcursussen aan volwassenen, daar moet voor betaald worden, en het cursusmateriaal dat ik daarvoor heb ontwikkeld verkopen we weer aan andere bibliotheken bijvoorbeeld. Je kunt bij ons een kleine koffer lenen voor als je kinderen te logeren krijgt, met wat boeken erin, een dvd, cd en een verrassing. Ook daarvoor betaalt een klant en ook dit concept hebben wij verkocht aan andere bibliotheken. Etc.
Gemeentes worden steeds zakelijker en zeggen: als jullie deze subsidie willen behouden, dan moet je de komende drie jaar minstens zoveel bezoekers binnenkrijgen (worden geteld via zo'n tellertje bij de ingang), minstens zoveel uitleningen, minsten zoveel bezoekers van de website (die ik heb gemaakt en bijhoud), er moeten per jaar minstens zoveel schoolklassen op bezoek komen, minstens zoveel inlichtingenvragen worden gesteld aan de balie etc etc.
Volgens mij klopt het dat die gemeentes zakelijker worden, ze willen weten of het subsidiegeld goed wordt besteed en ze willen resultaten zien.
quote:Klopt. Waar op zich niets mis mee is, maar het probleem is dat we moeten vechten tegen een landelijke trend van dalende ledenaantallen en uitleencijfers. Mensen lezen gewoon minder, dat is een vaststaand feit. Terwijl gemeentes willen dat je ieder jaar méér bezoekers trekt, méér boeken uitleent... Alsof je daar in je eentje zomaar dé succesformule voor kunt bedenken ofzo terwijl het in heel de rest van Nederland anders gaat.Op maandag 3 juli 2006 23:41 schreef DeHovenier het volgende:
Volgens mij klopt het dat die gemeentes zakelijker worden, ze willen weten of het subsidiegeld goed wordt besteed en ze willen resultaten zien.
).[ Bericht 77% gewijzigd door Sander op 19-05-2011 11:32:24 ]
Wat je allemaal vertelt wist ik echt niet! Het lijkt me naar om telkens op te moeten letten of er wel genoeg boeken uitgeleend worden. Ik zal elke week acht boeken meenemen - of ik ze lees of niet maakt voor de statistieken niets uit natuurlijk.
quote:Ik niet, maar toen ik mijn betaling contant deed en een maand later een betalingsherinnering in de bus, tóen welOp dinsdag 4 juli 2006 00:05 schreef Mikkie het volgende:
Toen ik op m'n 18e moest gaan betalen voor het lidmaatschap ben ik meteen afgehaakt trouwens
want 2 keer betalen is nogal zot. en ze wilden mij niet geloven 