Overstappen en dubbele premies

Eind januari heb ik de formulieren voor een collectieve overeenkomst plus opzegkaart oude verzekeraar ingevuld en opgestuurd naar Zilveren Kruis. In februari is nog de premie (100 euro) door Menzis afgeschreven. Ok, logisch dat het wat langer duurt, die en de premie van januari krijg ik later wel terug. Begin vorige week wordt er opeens 200 euro afgeschreven door ZK. De polis volgt even later. Prima, het is de premie van januari t/m maart. Ik krijg dus nog 200 (januari + februari) van Menzis.

Vandaag is dus *weer* 100 euro door Menzis afgeschreven. Menzis heeft klaarblijkelijk de opzegging nog niet verwerkt of ZK heeft hem nog niet doorgestuurd.

<_FlasH_ mag eindelijk uit de wacht bij de klantenservice van ZK. Bovenstaande was tijdens het wachten getyped.>

Het blijkt dus dat ZK 20 feb de opzegging heeft doorgestuurd. Menzis loopt dus te fluimen. Ze zullen een kopie nogmaals naar Menzis toe faxen.

Ik twijfel, zal ik die derde maandpremie laten storneren of niet? Ik vind het belachelijk dat een opzegging na drie weken nog niet verwerkt is. Maar door te storneren wordt de administratieve troep natuurlijk nog groter, voor hen en voor mij.

Het geld komt vast wel terug.. Maar ik vind het zo zwak dat ze gewoon doorgaan met innen.

Geld afschrijven zijn ze heel vlot mee, zie zilveren kruis bijvoorbeeld. In 1 keer voor 3 maanden afschrijven voordat ik de polis nog maar gelezen heb. (Ze hadden mijn geboortedatum trouwens ook fout overgenomen.) Maar geld terugbetalen zijn ze minder vlot mee kennelijk....

quote:

Op donderdag 9 maart 2006 16:07 schreef RipCore het volgende:
Ik heb ook wel een leuke.

Ik stuur op 24 feb een brief naar OHRA dat ik 'm wil opzeggen met ingang van 1 maart.

Diezelfde dag vul ik online bij ZK mijn nieuwe verzekering met de ingang van.. idd, 1 maart.

Kijk ik 4 maart op mijn rekening. 110 eraf van OHRA. Te begrijpen, ik was wat laat, dus dat geld ik krijg vast wel terug, vooral als ik nog brief schrijf, irritant, maar begrijpelijk.

Wat blijkt? ZK dacht ook ff vanaf januari in te cashen! Nou heb ik dus 4 maanden ziektekosten betaald in 1 maand en tot nog toe de eerste drie maanden van dit jaar dubbel betaald. En dat is VAST niet de bedoeling.

Ik vind het zo kansloos als ik via online boeken, dus met drop down menuutjes en alles, blijkbaar vanaf januari mag betalen terwijl ik DUIDELIJK 1 maart als ingangdatum heb gekozen. Ik heb het DRIE keer gecheckt.

Volkomen KUT dus.

Same here. Ik had ingevuld per 1 februari over te willen stappen. (Ik dacht, het is nu januari, dus ik doe het per februari.) Negeren ze dat gewoon en doen het per 1 januari.... Ik vind het best, bedoel, die maandpremie is bij ZK 3 tientjes lager dus ik krijg straks meer terug van Menzis. Maar netjes is het niet.

En de premie van maart is gestorneerd
De Rabo boodt aan de premie van februari ook terug proberen te draaien maar dat mag Menzis van mij zelf regelen. Dan heb ik over een paar weken tenminste weer wat te klagen mocht het dan nog niet geregeld zijn

quote:

Op donderdag 9 maart 2006 16:17 schreef KaapsePracht het volgende:
nou, je kan je alleen maar verzekeren vanaf januari. Niet per februari of maart. Dus als je overstapyt, betaal je bij je nieuwe verzekering vanaf januari. En krijg je van je oude verzekering je premie die je betaalt hebt in 2006 terug.

Waarom zetten ze dan op al die formulieren de vraag: "Per wanneer wilt u overstappen?"