Het idiote is dat mijn @home mailaccount ook niet meer werkt. Dus ik moet nu van mijn ADSL mailaccount naar support gaan mailen om de zaak opgelost te krijgen.
Ik vind dat zo waardeloos, als je als nieuwe klant met dergelijke bagger te maken krijgt. In sommige gebieden werkt @home als een trein en in sommige gebieden is het helemaal niks. En daar zal het ook nooit iets worden.
Ik twijfel er sterk aan of ik mijn abonnement wel laat doorlopen, zelfs als dit opgelost is. Dit maakt geen goede indruk, @home!
quote:jij hebt draadloos internet rechtstreeks vanuit @home hq?Op vrijdag 24 februari 2006 09:16 schreef vogeltjesdans het volgende:
Ik heb dus een proefabonnement van @home. En als het aan mij ligt blijft dat zo. Want sinds zondagavond heeft die baggerzooi niet meer gewerkt. Niet rechtstreeks aangesloten op mijn pc, niet aangesloten op de router, niks. Zondagavond hield het zooitje er ineens mee op. Ik kan wel van alles pingen, maar internetten ho maar. Terwijl mijn modem wel constant activity aangeeft. Een geluk dat ik ook nog mijn ADSL heb, anders had ik niet eens meer kunnen fokken
Het idiote is dat mijn @home mailaccount ook niet meer werkt. Dus ik moet nu van mijn ADSL mailaccount naar support gaan mailen om de zaak opgelost te krijgen.
Ik vind dat zo waardeloos, als je als nieuwe klant met dergelijke bagger te maken krijgt. In sommige gebieden werkt @home als een trein en in sommige gebieden is het helemaal niks. En daar zal het ook nooit iets worden.
Ik twijfel er sterk aan of ik mijn abonnement wel laat doorlopen, zelfs als dit opgelost is. Dit maakt geen goede indruk, @home!
quote:Dat wil ik ookOp vrijdag 24 februari 2006 09:27 schreef Bar-Le-Duc het volgende:
[..]
jij hebt draadloos internet rechtstreeks vanuit @home hq?
quote:TS mag blij zijn dat ie kabel kan krijgen! In het gehucht waar ik woon is dat niet eens mogelijk!
quote:Ja, maar je vraagt er ook zelf omOp vrijdag 24 februari 2006 09:29 schreef -Marc- het volgende:
[..]
TS mag blij zijn dat ie kabel kan krijgen! In het gehucht waar ik woon is dat niet eens mogelijk!
quote:jij krijgt hebt niet eens kable in jouw gehucht? omgOp vrijdag 24 februari 2006 09:29 schreef -Marc- het volgende:
[..]
TS mag blij zijn dat ie kabel kan krijgen! In het gehucht waar ik woon is dat niet eens mogelijk!
jij fokt nog per postduif?
quote:Mijn postduiven zijn afgelopen maandag opgehokt...Op vrijdag 24 februari 2006 09:32 schreef Bar-Le-Duc het volgende:
[..]
jij krijgt hebt niet eens kable in jouw gehucht? omg
jij fokt nog per postduif?
Heb dus even mijn 14k4 modem uit de kast getrokken en verken zo de grote WWW wereld!
quote:Nou, grote jongenOp vrijdag 24 februari 2006 09:33 schreef -Marc- het volgende:
[..]
Mijn postduiven zijn afgelopen maandag opgehokt...
Heb dus even mijn 14k4 modem uit de kast getrokken en verken zo de grote WWW wereld!
quote:aha, maar wat snelheid betreft levert je wel inOp vrijdag 24 februari 2006 09:33 schreef -Marc- het volgende:
[..]
Mijn postduiven zijn afgelopen maandag opgehokt...
Heb dus even mijn 14k4 modem uit de kast getrokken en verken zo de grote WWW wereld!
Geen last dus
quote:Probeer anders eens de tamtamOp vrijdag 24 februari 2006 09:35 schreef Bar-Le-Duc het volgende:
[..]
aha, maar wat snelheid betreft levert je wel in
Tuurlijk geloof ik dit
2. Probeer eens een site op IP te bereiken (zoals Google op http://216.239.39.104/ ). Lukt dat wel? Dan is het de DNS-server.
3. Als je een Motorola-modem hebt kan je kijken of je http://192.168.100.1/ wél kan bereiken en wat voor waardes daar staan. Lijkt dat allemaal in orde of niet?
Maar als je wél kan pingen naar IPs, maar niet naar normale webadressen zou het probleem waarschijnlijk in de DNS-servers liggen.
quote:Dan kan je ineens internetten via de telefoonlijn.Op vrijdag 24 februari 2006 09:49 schreef Bar-Le-Duc het volgende:
mijn planet doet het gelukkig ook altijd, tenzij de telefoon over gaat thuis
Oh, wacht, daar begon het 10 jaar geleden mee
quote:
quote:Op vrijdag 24 februari 2006 09:50 schreef c0nd0r het volgende:
Had je ook maar eerst moeten gaan dansen met je PC enzo!
quote:mijn pc kent de tango niet dus het gaat een beetje moeilijkOp vrijdag 24 februari 2006 09:50 schreef c0nd0r het volgende:
Had je ook maar eerst moeten gaan dansen met je PC enzo!
onze andere kwaliteituser is ook weer van de partij
quote:Dan download je toch tango.exe?Op vrijdag 24 februari 2006 09:53 schreef Bar-Le-Duc het volgende:
[..]
mijn pc kent de tango niet dus het gaat een beetje moeilijk
onze andere kwaliteituser is ook weer van de partij
Ja ja daar ben ik weer
quote:Mijn pc kan de foxtrotOp vrijdag 24 februari 2006 09:53 schreef Bar-Le-Duc het volgende:
[..]
mijn pc kent de tango niet dus het gaat een beetje moeilijk
onze andere kwaliteituser is ook weer van de partij
quote:mijn antivirus doet dan raar, hij gaat dan helemaal flippûh enzoOp vrijdag 24 februari 2006 09:55 schreef c0nd0r het volgende:
[..]
Dan download je toch tango.exe?
Ja ja daar ben ik weer
quote:doen jullie ook aan wedstrijden?
Volgens mij ben je gewoon illegaal of zo .
quote:Ah, een inhoudelijke reactie.Op vrijdag 24 februari 2006 09:46 schreef Sirolf het volgende:
1. Krijg je wel een normaal IP? (dus buiten de 10-, 192- of (volgens mij) 169-range enz.) Heb je dat wel, dan zou je gewoon verbinding moeten hebben.
2. Probeer eens een site op IP te bereiken (zoals Google op http://216.239.39.104/ ). Lukt dat wel? Dan is het de DNS-server.
3. Als je een Motorola-modem hebt kan je kijken of je http://192.168.100.1/ wél kan bereiken en wat voor waardes daar staan. Lijkt dat allemaal in orde of niet?
Maar als je wél kan pingen naar IPs, maar niet naar normale webadressen zou het probleem waarschijnlijk in de DNS-servers liggen.
Mijn router, en mijn pc krijgen een 213.51 IP, voorzien van alle DHCP en DNS gegevens. Pingen van die servers gaat goed.
Ik heb een motorola modem, maar hoezo moet ik daarin gaan kijken? Dat moet toch allemaal goed staan? Bovendien krijg ik geen IP adressen uit de 192.168.100 rage uitgedeeld. Welke voorwaarden bedoel je precies?
Het DNS adres dat ik doorkrijg is 213.51.144.37 (uit mijn hoofd). Dus dat zou goed moeten staan. Ik heb ook het vermoeden dat het aan DNS ligt, dat zou verklaren waarom hij mail.home.nl niet kan vinden.
quote:Mijn vader was al aangemeld bij @home toen er alleen nog reclame werd gemaakt en zij nog moesten beginnen.Op vrijdag 24 februari 2006 09:38 schreef Rekkie het volgende:
@Home...... ik heb het al 8 jaar en ben welgeteld 1 dag offline geweest, en heb dat vergoed gekregen.
Geen last dus
Net als Rekkie .. alleen lof.
En wanneer er iets was, werd het altijd snel opgelost.
- Doet niks het? MSN/IRC/surfen/mail?
- Zet je modem eens op standby (knop bovenin indrukken) en kijk welk IP-adres je krijgt:
Succes.
quote:Hier precies tzelfde ! Heb al jaren @home .. Nooit nergens last van !Op vrijdag 24 februari 2006 10:20 schreef Seolenna het volgende:
[..]
Mijn vader was al aangemeld bij @home toen er alleen nog reclame werd gemaakt en zij nog moesten beginnen.
Net als Rekkie .. alleen lof.
En wanneer er iets was, werd het altijd snel opgelost.
quote:In het modem zijn op dat IP vaak statistieken te vinden over de verbinding. Als die allemaal goed staan weet je dat het niet aan je modemverbinding ligt.Op vrijdag 24 februari 2006 10:19 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Ah, een inhoudelijke reactie.
Mijn router, en mijn pc krijgen een 213.51 IP, voorzien van alle DHCP en DNS gegevens. Pingen van die servers gaat goed.
Ik heb een motorola modem, maar hoezo moet ik daarin gaan kijken? Dat moet toch allemaal goed staan? Bovendien krijg ik geen IP adressen uit de 192.168.100 rage uitgedeeld. Welke voorwaarden bedoel je precies?
Het DNS adres dat ik doorkrijg is 213.51.144.37 (uit mijn hoofd). Dus dat zou goed moeten staan. Ik heb ook het vermoeden dat het aan DNS ligt, dat zou verklaren waarom hij mail.home.nl niet kan vinden.
Probeer in je netwerk-instellingen eens wat andere DNS-servers van een andere provider op te geven en kijk of dat wél werkt. Je kan bijvoorbeeld tijdelijk gebruik proberen te maken van 194.109.6.66 en 194.109.9.99 als primaire en secundaire server (zijn van XS4ALL).
quote:Over ADSL gaat alles prima, dus ligt het niet aan mijn pc. Zowel mail als internet doen het niet. Ik gok op een DNS probleem.Op vrijdag 24 februari 2006 10:27 schreef DaFan het volgende:
- Netwerkkaart opnieuw installeren?
- Doet niks het? MSN/IRC/surfen/mail?
- Zet je modem eens op standby (knop bovenin indrukken) en kijk welk IP-adres je krijgt:
192.168.xx.xx? -> Klantenservice bellen (ze zullen ws hetzelfde vragen)
Niks -> Lokaal probleem (PC dus)
Succes.
quote:Ik zal het eens proberen. Tnx.Op vrijdag 24 februari 2006 11:23 schreef Sirolf het volgende:
[..]
In het modem zijn op dat IP vaak statistieken te vinden over de verbinding. Als die allemaal goed staan weet je dat het niet aan je modemverbinding ligt.
Probeer in je netwerk-instellingen eens wat andere DNS-servers van een andere provider op te geven en kijk of dat wél werkt. Je kan bijvoorbeeld tijdelijk gebruik proberen te maken van 194.109.6.66 en 194.109.9.99 als primaire en secundaire server (zijn van XS4ALL).
quote:Ik had breedband..... nu ben ik terug gegaan naar basis.Op maandag 27 februari 2006 18:48 schreef 2L0w4Zer0 het volgende:
Ik woon in Groningen en ik heb @home Breedband (de duurste variant) en ik heb zelden problemen. Je kan natuurlijk ook ff de helpdesk van @home bellen.
Ik download niet zo veel meer en voor alleen internetten heb ik genoeg aan basis.
Maar ook nog steeds 0,0 problemen
quote:Voor alsnog werkt het bij de TS niet, dus hij kan het niet krijgen wellicht...Op vrijdag 24 februari 2006 09:29 schreef -Marc- het volgende:
[..]
TS mag blij zijn dat ie kabel kan krijgen! In het gehucht waar ik woon is dat niet eens mogelijk!
(Hij kan het wel krijgen, maar of het werkt
)quote:Het werkt dus wel, want hij kan niet weer internettenOp dinsdag 28 februari 2006 09:38 schreef Jo0Lz het volgende:
[..]
Voor alsnog werkt het bij de TS niet, dus hij kan het niet krijgen wellicht...
(Hij kan het wel krijgen, maar of het werkt
quote:Hier ook, maar nu gaan we van @home basis naar adsl (lite ofzo). @home basis is belachelijk duur voor zijn snelheidOp dinsdag 28 februari 2006 09:09 schreef Rekkie het volgende:
[..]
Ik had breedband..... nu ben ik terug gegaan naar basis.
Ik download niet zo veel meer en voor alleen internetten heb ik genoeg aan basis.
Maar ook nog steeds 0,0 problemen
advies:
verwijder router
schakel firewall/virusscan uit
reinstall Nic.
indien geen effect kijk via ipconfig -all wat je ip is
begint het met 169 zet dan je modem in standby en doe ipconfig -renew
krijg je dan een ip dat begint met 192 dan zal @home een update uitmoeten voeren voor de lease (computer update) en moet je bellen met @home.
krijg je met modem op standby nog steeds een 169 ip adres. doe dan een systeem herstel tot een punt dat het werkzaam was. indien geen effect dan is je nic of utp kabel defect
GOOD LUCK
quote:In elk geval bedankt voor alle welgemeende tips.Op dinsdag 28 februari 2006 08:38 schreef vogeltjesdans het volgende:
Wel, ze hebben op afstand een of andere configuratie in mijn kabelmodem geduws en nu kan ik weer internetten. Kijken hoe dit afloopt.
@barleduc, als er gebelt wordt valt de verbinding weg?
kijk je splitter eens na? zittie goed?
quote:Tja negatieve ervaringen hou je altijd.Op woensdag 1 maart 2006 13:03 schreef Steffy het volgende:
Bij @home is het een ramp, ik zit er zelf ook bij, zit je weer eens zonder internet, komt bijna elke week wel voor maar ik had nooit gebelt omdat het me niet uitmaakte, maar 1 keer had ik het dringend nodig, bellen omdat het halve dorp er gewoon op kon maar ik niet. Krijg je z'n reactie van 'meneer ik zal even mijn koff....... euh even kijken, moment waarna je tijden kunt wachten om vervolgens de eerste en enige regel die er in het draaiboek voor problemen oplossen staat: 'Meneer, wij hebben een storing'. Dan sterf je maar met je storing stel josti's. Het enige wat die help desklui kunnen is die ene zin zeggen, meer kunnen ze niet
quote:hmmm chello @ home ?
Probeer dat eens, dan doet hij het hier altijd weer.
quote:ik wel ja
quote:Ik heb geen router? Lees mijn posts nog eens door.Op woensdag 1 maart 2006 15:09 schreef JosvG het volgende:
Bij @home moet ik als hij uitvalt altijd even het modem van de stroom afhalen, en er weer aanzetten, en de router ook (maar die heb jij niet).
Probeer dat eens, dan doet hij het hier altijd weer.
quote:maar tòch wil dat wel eens helpenOp woensdag 1 maart 2006 14:30 schreef vogeltjesdans het volgende:
"Start u de pc nog eens opnieuw op", is ook zo'n heerlijke dooddoener
( zeker bij draadloze modems etc. )quote:Klopt, vooral als je redelijk brakke routers hebt. Daarom heb ik alle netwerkcomponenten (routers, switches, access point) op een contactdoos aangesloten. Bij problemen kan ik alles in een keer rebooten.Op woensdag 1 maart 2006 16:14 schreef petre86 het volgende:
[..]
maar tòch wil dat wel eens helpen
quote:Op woensdag 1 maart 2006 14:30 schreef vogeltjesdans het volgende:
"Start u de pc nog eens opnieuw op", is ook zo'n heerlijke dooddoener
'Branden de lampjes wel', wat een kneuzen zeg, nee duh die branden anders zou ik niet bellen, het is dat ik ooit in de begin dagen chello nog meer problemen heb gehad dan met @home maar anders ging ik maar weer terug, bij ons is het kiezen uit 2 kwaden voor traag ADSL voor een te dure prijs. Je ontkomt dus niet aan @home 
quote:Op woensdag 1 maart 2006 16:22 schreef vogeltjesdans het volgende:
[..]
Klopt, vooral als je redelijk brakke routers hebt. Daarom heb ik alle netwerkcomponenten (routers, switches, access point) op een contactdoos aangesloten. Bij problemen kan ik alles in een keer rebooten.
hard reset quote:dan kunnen ze zien of het een storing in de software van de modem is of een signaal probleem en dat is te zien aan de lampjes van de modem dus... zo dom is die vraag nog nietOp woensdag 1 maart 2006 16:36 schreef Steffy het volgende:
[..]