Consument klaagt over te ruime keus

quote:

Op donderdag 22 december 2005 14:18 schreef DaveM het volgende:

[..]

Waarom zo zwartwit Piet?

Wat snap jij niet van Sarcasme over jouw post waar je alleen maar slechte kanten van keuze belicht, met de aanname dat je sowieso beflikkerd wordt?

quote:

Gewoon de risico's van consumenten verschuiven naar bedrijven.
Nee, dan is het in de VS toch wat beter geregeld, daar loop je als consument toch heel wat minder risico's!#

Als je daar wat ellende hebt door een product, bv je koffie was heet, dan krijg je dikke schadevergoedingen.
In Nederland krijg je die niet (we willen geen amerikaanse toestanden) maar als je daardoor niet meer kan werken krijg je ook al geen sociale voorziening.

quote:

_{dit zal McCarthy vast wel aanspreken!}

Ja, klopt toch?

Het is iig de goede manier om een discussie om gang te krijgen om het meteen propaganda te noemen en het Sowjet-systeem er weer bij te halen. Maar in het bericht zit naar mijn mening wel een kern van waarheid.

Zoveel verschillende soorten abonnementen van de verschillende telefoonaanbieders...dat is natuurlijk gewoon een tactiek om te zorgen dat klanten niet meer overstappen (omdat het amper meer te vergelijken is).

Bij de zorgverzekeraars is het precies hetzelfde. Je moet wel erg veel tijd over hebben om alle verzekeraars op alle (belangrijke) punten te kunnen vergelijken. Dan kun je zeggen dat je niet hoeft te kiezen, omdat je dan gewoon verzekerd blijft bij je huidige verzekeraar, maar je wilt natuurlijk ook niet het risico lopen veel te veel te gaan betalen. Als niemand gaat vergelijken en iedereen blijft zitten dan komt er van die concurrentie tussen verzekeraar ook niet veel terecht.

Bovendien is het kijken naar en vergelijken van iets waar je (veel) gebruik van gaat maken leuker dat zoiets abstracts als een zorgverzekering (die je eigenlijk helemaal niet nodig hoopt te hebben).
_{Zeuren over keuze bij snacks en frisdranken vind ik dan wel weer een beetje ver gaan.}

Omdat jij te lui bent om je ff te verdiepen in waar je je geld aan uitgeeft, werk concurrentie niet.
Het klopt, maar het ligt bij de consument, niet bij de leverancier.

De onduidelijkheid in de verschillende aanbiedingen is volgens mij gewoon een kinderziekte. Dat lost in de loop der tijd gewoon op.

Of er komen goede vergelijkinssites op internet
Of de overheid dwingt af dat aanbiedingen op een bepaalde manier zijn opgebouwd
Of de markt organiseert zichzelf omdat mensen afhaken

tja Intro, dat heeft die knaap Ben uit het noorden wel bewezen met zijn website.
Het vergemakkelijken van keuzes is ook een verkoopbaar product.

Ik ben het er wel mee eens.
IK ben niet dom, niet lui, maar ik heb gewoon geen zin om 730 verschillende telefoon abo's naast elkaar te leggen en te vergelijken. Welke overigens in een week tijd ook weer veranderen.

Zorgverzekering heb ik wat meer tijd in gestoken, maar toen ik in globale lijnen zag dat ik hooguit een eurootje of 10 per maand goedkoper uit kon zijn met waarschijnlijk dezelfde dekking had ik ook geen zin meer om 4 avonden lang droge opsommingen van vergoedingen te lezen.

Ik begrijp ook werkelijk niet waarom je als aanbieder probeert de potentiele consumenten te verwarren met ongeveer 100 keuze mogelijkheden, voor ziets fucking banaals als een telefoon abonnementje. Een slimme ondernemer springt hier op in en biedt een overzichtelijk assortiment, met de verschillen overduidelijk naast elkaar.

"Wilt u 300 gratis belminuten per maand, of heeft u liever een MMS tegoed, welke opgeteld wordt bij u beltegoed, maar wel afgetrokken van de telefoonkorting? En wilt u dan een nokia 6x87y of toch liever een motorola. Bij de eerste moet u 10 euro bijbetalen, maar krijgt u wel een gratis 'easy switch' abonnement in plaats van het 'stuck forever abonnement' en kunt u na een jaar uw belgedrag aanpassen. De laatste is gratis, maar dan krijgt u nog 25 extra belminuten gratis.

U kunt ook kiezen voor een andere telefoon, maar dan krijgt u geen gratis belminuten of 'switch easy abonnement', behalve natuurlijk als u een abonnement met debitel afsluit in plaats van vodafoon..."

FLIKKER OP IK WIL GEWOON BELLEN.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:02 schreef Swetsenegger het volgende:
FLIKKER OP IK WIL GEWOON BELLEN.

Helemaal mee eens. Ik kwam er dan ook niet uit toen ik een abonnement zocht. Uiteindelijk na een tip bij Tele2 terecht gekomen. 10 euro per maand, uurtje bellen of 100 sms-jes en altijd hetzelfde tarief (ook als ik meer bel of sms).

Lekker simpel, vast niet de goedkoopste, maar het zal vast niet veel schelen. Leuk, gratis telefoontje erbij, klaar.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:02 schreef Swetsenegger het volgende:
Ik ben het er wel mee eens.
IK ben niet dom, niet lui, maar ik heb gewoon geen zin om 730 verschillende telefoon abo's naast elkaar te leggen en te vergelijken. Welke overigens in een week tijd ook weer veranderen.

Zorgverzekering heb ik wat meer tijd in gestoken, maar toen ik in globale lijnen zag dat ik hooguit een eurootje of 10 per maand goedkoper uit kon zijn met waarschijnlijk dezelfde dekking had ik ook geen zin meer om 4 avonden lang droge opsommingen van vergoedingen te lezen.

Ik begrijp ook werkelijk niet waarom je als aanbieder probeert de potentiele consumenten te verwarren met ongeveer 100 keuze mogelijkheden, voor ziets fucking banaals als een telefoon abonnementje. Een slimme ondernemer springt hier op in en biedt een overzichtelijk assortiment, met de verschillen overduidelijk naast elkaar.

"Wilt u 300 gratis belminuten per maand, of heeft u liever een MMS tegoed, welke opgeteld wordt bij u beltegoed, maar wel afgetrokken van de telefoonkorting? En wilt u dan een nokia 6x87y of toch liever een motorola. Bij de eerste moet u 10 euro bijbetalen, maar krijgt u wel een gratis 'easy switch' abonnement in plaats van het 'stuck forever abonnement' en kunt u na een jaar uw belgedrag aanpassen. De laatste is gratis, maar dan krijgt u nog 25 extra belminuten gratis.

U kunt ook kiezen voor een andere telefoon, maar dan krijgt u geen gratis belminuten of 'switch easy abonnement', behalve natuurlijk als u een abonnement met debitel afsluit in plaats van vodafoon..."

FLIKKER OP IK WIL GEWOON BELLEN.

Dan neem je toch gewoon de eerst beste aanbod die er langs komt?
Dat is nu de keuze die je maakt, dat is de vrijheid die je hebt, Je HOEFT niet alle aanbiedingen te bestuderen.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:05 schreef Angel_of_Dth het volgende:

[..]

Helemaal mee eens. Ik kwam er dan ook niet uit toen ik een abonnement zocht. Uiteindelijk na een tip bij Tele2 terecht gekomen. 10 euro per maand, uurtje bellen of 100 sms-jes en altijd hetzelfde tarief (ook als ik meer bel of sms).

450 Belminuten voor 2 euro 50

quote:

Lekker simpel, vast niet de goedkoopste, maar het zal vast niet veel schelen. Leuk, gratis telefoontje erbij, klaar.

Sure, gratis..

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:05 schreef Pietverdriet het volgende:

[..]

Dan neem je toch gewoon de eerst beste aanbod die er langs komt?
Dat is nu de keuze die je maakt, dat is de vrijheid die je hebt, Je HOEFT niet alle aanbiedingen te bestuderen.

Nee, en dan wordt je genaaid als consument. Voor sommige mensen is dat dus stress. Bang het te dure abootje te kiezen. Dus de OP klopt gewoon.

Maar het zal vanzelf nivileren, omdat het nu gewoon een wildgroei aan keuze mogelijkheden is welke de consument dus duidelijk niet wil.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:02 schreef Swetsenegger het volgende:

"Wilt u 300 gratis belminuten per maand, of heeft u liever een MMS tegoed, welke opgeteld wordt bij u beltegoed, maar wel afgetrokken van de telefoonkorting? En wilt u dan een nokia 6x87y of toch liever een motorola. Bij de eerste moet u 10 euro bijbetalen, maar krijgt u wel een gratis 'easy switch' abonnement in plaats van het 'stuck forever abonnement' en kunt u na een jaar uw belgedrag aanpassen. De laatste is gratis, maar dan krijgt u nog 25 extra belminuten gratis.

U kunt ook kiezen voor een andere telefoon, maar dan krijgt u geen gratis belminuten of 'switch easy abonnement', behalve natuurlijk als u een abonnement met debitel afsluit in plaats van vodafoon..."

FLIKKER OP IK WIL GEWOON BELLEN.

Hahahahahaha, ja, dat dus! Herkenbaar! .

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:06 schreef Pietverdriet het volgende:

[..]

450 Belminuten voor 2 euro 50

Koop een taart en vier het.

quote:

Sure, gratis..

Prima, zonder extra bij te betalen.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:07 schreef McCarthy het volgende:
laten we hopen dat het niet op een situatie uitdraait waarin andere mensen mij gaan verbieden te kiezen.

Dat hoeft ook niet, ik denk (en hoop - maar dat terzijde) dat deze luchtbel vanzelf wel uit elkaar spat.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:07 schreef McCarthy het volgende:
Als PvdA stemmers en leden niet willen kiezen of te lui zijn dan is het dus tijd voor Pvda mobile, Pvda verzekeringen en Pvda frisdrank. Dwing mij alleen niet mee te doen. Er bestaat geen jas die iedereen past.

Hoe kom je nu opeens bij de PvdA?

Volgens mij is het grote probleem trouwens dat veel mensen steeds verwender raken. Veel mensen hebben steeds minder zin om zich ergens voor in de spannen, lekker makkelijk de hele avond op de bank voor de tv, zak chips erbij een simpele soap kijken wordt gezien als het ultieme avondje.

Mijn ouders gingen vroeger op zaterdag wel eens met een schrijfblok in het hand de supermarkten langs om prijzen te noteren van producten die ze veel kochten. Zodat ze thuis een goede vergelijking van de goedkoopste super konden maken.

Maar tegenwoordig kijken veel mensen niet verder dan hun neus lang is. Niet voor niets liggen de duurste artikelen in de supermarkt op ooghoogte en de merkloze spullen onderin het schap.

Ik vind het juist een zegen dat er veel verschillende producten zijn en veel mogelijkheden om te kiezen. Wil ik een station wagen omdat ik de kinderwagen wil meenemen, of toch liever een SUV omdat ik ook graag hoog en veilig zit. Of heb ik aan een driedeurs hatchback genoeg omdat ik alleenstaand ben en een goedkoop autotje wil?

Moet ik me verzekeren voor kraamzorg of ben ik al uitgebaard?

Ik vind dat 't eigenlijk nog wel wat meer kan met keuzevrijheid en duidelijkheid. Wie weet bijvoorbeeld hoeveel zijn pensioen later wordt? Bijna niemand denk ik, terwijl veel mensen dat toch behoorlijk interessant vinden denk ik. Nu wat meer betalen voor een hoger pensioen, of liever wat meer geld overhouden op dit moment omdat je vind dat je nu van het leven moet genieten en later toch maar achter de geraniums zit? Dat kan je ook nu wel bepalen door je bij te verzekeren, maar de uitwerking blijft ondoorzichtig.

En trouwens, dit is eigenlijk een non-discussie, want de groei van keuzemogelijkheden blijft doorzetten, zowel van producten die de markt aanbiedt als wat de overheid aanbiedt.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:07 schreef Swetsenegger het volgende:

[..]

Nee, en dan wordt je genaaid als consument. Voor sommige mensen is dat dus stress. Bang het te dure abootje te kiezen. Dus de OP klopt gewoon.

jij wilt je cake en hem eten.
En het goedkoopste beste meest luxe en comfortabelste maar geen moeite doen.
Je abonement moet de ene dag dit zijn en als je een drol dwars zit wat anders, en als je dan niet de juiste keus hebt gemaakt dan is de leverancier schuld.
Lekkere wereldvisie.
JIJ BENT VERANTWOORDELIJK!!
JIJ KIEST!!

quote:

Maar het zal vanzelf nivileren, omdat het nu gewoon een wildgroei aan keuze mogelijkheden is welke de consument dus duidelijk niet wil.

Nee, ik wil dat wel.
Kijk, jij hoeft die keuze niet te maken, daar kan jij voor kiezen met het risico dat je een betere deal had kunnen krijgen, maar wat hier gepropageerd word is omdat JIJ niet KAN kiezen IK het niet MAG!

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:07 schreef McCarthy het volgende:
laten we hopen dat het niet op een situatie uitdraait waarin andere mensen mij gaan verbieden te kiezen.

Als PvdA stemmers en leden niet willen kiezen of te lui zijn dan is het dus tijd voor Pvda mobile, Pvda verzekeringen en Pvda frisdrank. Dwing mij alleen niet mee te doen. Er bestaat geen jas die iedereen past.

Precies.
Verzeker je lekker via de vakbond.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:10 schreef IntroV het volgende:
Maar tegenwoordig kijken veel mensen niet verder dan hun neus lang is. Niet voor niets liggen de duurste artikelen in de supermarkt op ooghoogte en de merkloze spullen onderin het schap.

Nee, de producten met de grootste winstmarge voor de winkelier liggen op ooghoogte. In veel gevallen toch gewoon het huismerk, niet het duurste.

Verder is de mogelijkheid om te kiezen natuurlijk prima. Helemaal mee eens. Maar in sommige markten lijken de aanbieders er een wedstrijd van te maken het kiezen voor de consument zo moeilijk mogelijk te maken. Zoals inderdaad de Telecomaanbieders.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:13 schreef Pietverdriet het volgende:

[..]

Precies.
Verzeker je lekker via de vakbond.

Is wel het goedkoopste aanbod wat ik tot nu toe heb gekregen toevallig.

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:10 schreef IntroV het volgende:
Volgens mij is het grote probleem trouwens dat veel mensen steeds verwender raken. Veel mensen hebben steeds minder zin om zich ergens voor in de spannen, lekker makkelijk de hele avond op de bank voor de tv, zak chips erbij een simpele soap kijken wordt gezien als het ultieme avondje.

jep

quote:

Mijn ouders gingen vroeger op zaterdag wel eens met een schrijfblok in het hand de supermarkten langs om prijzen te noteren van producten die ze veel kochten. Zodat ze thuis een goede vergelijking van de goedkoopste super konden maken.

Hoewel je dan het risico loopt de zaak uit geflikkerd te worden, serieus, AH heeft mij dat eens geflikt.

quote:

Maar tegenwoordig kijken veel mensen niet verder dan hun neus lang is. Niet voor niets liggen de duurste artikelen in de supermarkt op ooghoogte en de merkloze spullen onderin het schap.

Net als de "A merk obsessie" die veel mensen hebben

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:14 schreef kippenek het volgende:

[..]

Is wel het goedkoopste aanbod wat ik tot nu toe heb gekregen toevallig.

prima toch?
Is jouw keuze.

Dat is echt niet per ongeluk dat het zo onoverzichtelijk is. En als een vergelijkingssite 'groot' wordt is er binnen no-time een bedrijf dat er geld voor over heeft om wat resultaten te beïnvloeden. Die bedrijven zijn er om geld te verdienen en als dat beter gaat d.m.v onduidelijkheid dan d.mv. duidelijkheid lijkt het me duidelijk waar een bedrijf voor zal kiezen.

Bij de zorgverzekering zit je (uiteraard) ook nog met de verzekeringsplicht. Je kunt niet zeggen van "deze aanbieders vind ik allemaal te onduidelijk, ik doe er niet aan mee" en dat is een vrijheid die je bij bijvoorbeeld een mobieltje wel hebt (je kan er gewoon geen aanschaffen).

quote:

Op donderdag 22 december 2005 15:02 schreef Swetsenegger het volgende:
IK ben niet dom, niet lui, maar ik heb gewoon geen zin om 730 verschillende telefoon abo's naast elkaar te leggen en te vergelijken.

730, je kan ook overdrijven.

hoeveel grote aanbieders zijn er nou? Een stuk of 5 zes. En maar een paar daarvan zijn op jouw profiel van toepassen (veel bellen, weinig bellen, veel smsen weinig smsen).

In 2 middagen ben je klaar.