[Centraal] PostNL medewerkerstopic #335 Voelbare Reorganisatiechaos

quote:

Op dinsdag 1 september 2026 20:55 schreef DoubleDip het volgende:
Huh prio rouwpost als aparte categorie? Rouwpost (de kaarten) heeft altijd prio? Wtf..

Sinds 12 juli heeft rouwpost alleen nog prioriteit als het met de speciale priorouwzegel van ¤ 3,25 per stuk wordt verzonden. Met de reguliere postzegel of de oude rouwzegel van ¤ 1,40 is het geen priopost meer, maar 48 uurs post.

quote:

Op dinsdag 1 september 2026 22:48 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]
Sinds 12 juli heeft rouwpost alleen nog prioriteit als het met de speciale priorouwzegel van ¤ 3,25 per stuk wordt verzonden. Met de reguliere postzegel of de oude rouwzegel van ¤ 1,40 is het geen priopost meer, maar 48 uurs post.

Dan laten ze ons wel goed in de stront zakken zeg!

quote:

Op woensdag 2 september 2026 09:26 schreef DoubleDip het volgende:

[..]
Dan laten ze ons wel goed in de stront zakken zeg!

Ja, sorry, ik heb het ook niet bedacht.

Ik had vandaag een rouwkaart die 28 augustus gestempeld was. Hij zat ook nog in een verkeerde wijk.
En de crematie stond gepland voor 3 september...
Je denkt toch als rouwcentrum dat je op tijd de kaarten hebt verstuurd, maar dan blijkt dat PostNL er naast 24- en 48 uurs post ook 120 uurs post op na houdt.
Ik hoop dat die arme mensen het nog voor elkaar krijgen om morgen op de crematie aanwezig te zijn.

quote:

Op woensdag 2 september 2026 19:33 schreef YBouncer het volgende:
Ik had vandaag een rouwkaart die 28 augustus gestempeld was. Hij zat ook nog in een verkeerde wijk.
En de crematie stond gepland voor 3 september...
Je denkt toch als rouwcentrum dat je op tijd de kaarten hebt verstuurd, maar dan blijkt dat PostNL er naast 24- en 48 uurs post ook 120 uurs post op na houdt.
Ik hoop dat die arme mensen het nog voor elkaar krijgen om morgen op de crematie aanwezig te zijn.

Schofterig gewoon

quote:

Op woensdag 2 september 2026 19:33 schreef YBouncer het volgende:
Ik had vandaag een rouwkaart die 28 augustus gestempeld was. Hij zat ook nog in een verkeerde wijk.
En de crematie stond gepland voor 3 september...
Je denkt toch als rouwcentrum dat je op tijd de kaarten hebt verstuurd, maar dan blijkt dat PostNL er naast 24- en 48 uurs post ook 120 uurs post op na houdt.
Ik hoop dat die arme mensen het nog voor elkaar krijgen om morgen op de crematie aanwezig te zijn.

Nou dit bedoel ik dus.
Je zou maar een uitvaart missen omdat ze te besodemieterd zijn om er prio aan te geven!

quote:

Op woensdag 2 september 2026 23:03 schreef V__L_N het volgende:
Het hele idee is ook krom. Als je al 2 keer in de week wil bezorgen zou je dat gelijkmatig over de week moeten verdelen. Niet al 4 dagen achter elkaar uitsluiten. Dat is bizar. Je zou dan eigenlijk maandag-dinsdag en donderdag-vrijdag als bezorgdagen moeten nemen.

Met dit mooie verhaal van hun was het al in het begin bekend dat het zou gaan mislukken, ze weten immers alles beter,en leggen zowel de klanten als pbz veel bedrijfsrisico op,terwijl ze hier uiteraard zelf ,als "ondernemer" voor verantwoordelijk zijn.

Hier gisteren en vandaag en afgelopen do/vrij megaveel, je trekt rustig excl. een reistijd van 1:15/1:30uur 6/6,5 uur per dag,daar gaan ze nog wel op aangesproken worden.

https://archive.is/202609(...)-terugkeer~ae63eb26/

gelukkig zijn er ook nog leuke klanten,ondanks alle misere die het bedrijf landelijk veroorzaakt.

Ik let tegenwoordig extra op post met zegels en frankering. Gewoon om te kijken hoe lang ze er over doen.
Vandaag weer ziekenhuispost met 24-uurs stempel met een frankering van de 27e en ik had een brief met postzegel die op de 26e gestempeld was.
Gaat goed hoor PostNL.

Vandaag weer een rouwkaart met stempel van 4 september...
Meerdere stuks ziekenhuispost Albert Schweitzer (geen 24-uurs, maar toch) met frankering 2 september.
En een pakket dat afgelopen zaterdag in een verkeerde wijk zat, dus met herstelsticker in de brievenbus was gegooid, maar toch niet vandaag in de tas zat van de juiste wijk.
Dus zodra het weekend ertussen zit gaat je post er veel meer dan 48 uur over doen en ben je aan de postgoden overgeleverd.

quote:

Op woensdag 2 september 2026 23:03 schreef V__L_N het volgende:
Ik heb niet het idee dat de rouwzegel prio veel gebruikt wordt. Ik heb echt nog altijd de gewone in mijn tas. Veel te veel om alleen bedankkaart te zijn. Ik denk dat het bedrijf het zo ook wel prima vind. Geen extra werk en toch de klanten houden.

Het feit dat ze er zo lang over doen is meer kenmerkend voor hoe lang alle postzegelpost er over doet. 28 zou in theorie op zaterdag mee kunnen gaan. Maar gezien de lage hoeveelheid post daarop is die kans klein. Het bedrijf doet die zaterdag gewoon ook al niet mee tellen. Dan is voor een Y vandaag pas de eerste bezorgdag.

Het hele idee is ook krom. Als je al 2 keer in de week wil bezorgen zou je dat gelijkmatig over de week moeten verdelen. Niet al 4 dagen achter elkaar uitsluiten. Dat is bizar. Je zou dan eigenlijk maandag-dinsdag en donderdag-vrijdag als bezorgdagen moeten nemen.

Bij mijn ouders is er een bezorgd met de pakketpost. Dus het gebeurd wel.

Weer 24-uurs post met een stempel van de 9e. Het waren laboratorium uitslagen Albert Schweitzer ziekenhuis.
Heb maar weer melding gemaakt. Ik vind het belachelijk.

Een paar weken terug was er het bericht dat PostNL per 1 oktober zou gaan stoppen met Tradler. Dat bericht is trouwens spoorloos verdwenen van Mijn PostNL. En nu komt net het bericht dat Tradler zelf ook stopt per 1 oktober, wegens financiële problemen. Dat lijkt me geen toeval. Of PostNL had al in de gaten dat Tradler op omvallen stond en heeft daarom wijselijk het contract niet verlengd, of PostNL was zo'n grote klant van Tradler dat ze door ons vertrek in de problemen zijn gekomen.

Heel erg rouwig ben ik er niet om. Het systeem werd hier weinig gebruikt, aan schouderklopjes deed sowieso niemand (zelfs de TC niet).

quote:

Op donderdag 17 september 2026 17:48 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Een paar weken terug was er het bericht dat PostNL per 1 oktober zou gaan stoppen met Tradler. Dat bericht is trouwens spoorloos verdwenen van Mijn PostNL. En nu komt net het bericht dat Tradler zelf ook stopt per 1 oktober, wegens financiële problemen. Dat lijkt me geen toeval. Of PostNL had al in de gaten dat Tradler op omvallen stond en heeft daarom wijselijk het contract niet verlengd, of PostNL was zo'n grote klant van Tradler dat ze door ons vertrek in de problemen zijn gekomen.

Heel erg rouwig ben ik er niet om. Het systeem werd hier weinig gebruikt, aan schouderklopjes deed sowieso niemand (zelfs de TC niet).

Iedereen wil al langer dat PostNL stopt met Tradler, gezien het eigenlijk niks toevoegt, maar PostNL wou dat steeds niet, en dan nu ineens wel.

Overigens kan ik me niet voorstellen dat Tradler nou veel kosten heeft, gezien het platform al ontwikkeld is en er weinig aan toe te voegen is, dus vind ik het knap dat dat op omvallen staat…

https://www.transport-onl(...)agverzoek-postnl-af/

btw wat betaalt dat belabberd

quote:

Op maandag 21 september 2026 12:56 schreef ophaling10 het volgende:
https://www.transport-onl(...)agverzoek-postnl-af/

btw wat betaalt dat belabberd

had jij iets anders verwacht van postnl?
het liefste lappen ze het 13de weekse gemiddelde aan hun laars en verwijten werknemers die op basis daarvan zeggen recht te hebben op contractverhoging dat ze "claimen", dan behandelen ze je als een paria en negeren je verzoek tot contract verhoging, heel smerig de wet ontduiken

En zoals verwacht ontvang ik de laste weken alleen nog maar op dinsdag post (en dan vaak alles) en de rest van de week helemaal niets meer.. dus de donderdag en zaterdag lijken ook al stilletjes geschrapt. Mijn vader ontvangt de VI voortaan pas op vrijdag of nog later terwijl dit altijd de woensdag was dus ook daar gaat de bezorging in een andere regio alles behalve soepel, terwijl de VI zegt geen wijziging in de bezorgdag te hebben afgesproken met PostNL.

https://bvpp.nl/nl/nieuws(...)t-voor-werkzekerheid

https://www.iculture.nl/nieuws/postnl-mijnpost-privacy-reactie/

quote:

Op woensdag 23 september 2026 14:46 schreef ophaling10 het volgende:
https://www.iculture.nl/nieuws/postnl-mijnpost-privacy-reactie/

Een deelfunctie gaat niet helpen als ik nu überhaupt mijn eigen post ook niet meer zie…

quote:

Op woensdag 23 september 2026 15:33 schreef wbwb het volgende:

[..]
Een deelfunctie gaat niet helpen als ik nu überhaupt mijn eigen post ook niet meer zie…

Het is volkomen waardeloos. Contact met de klantenservice is ook een ramp. Eerst moet je langs die verschrikkelijke chatbot Daan zien te komen. Dat is al moeilijk, want Daan snapt klachten alleen als ze over specifieke poststukken gaan die een 3S-code hebben. Na eerst een hele tijd in een soort cirkelgesprek te hebben gehangen stelt Daan eindelijk voor om je met een medewerker te verbinden. Yes, denk je, gelukt! Maar vervolgens zegt Daan dat hij nog even wat gegevens nodig heeft voordat hij je doorverbindt, en dan begint het hele riedeltje weer van voren af aan.

Mocht je door een toevalstreffer eindelijk langs die stervende hoeren tyfusbot zijn gekomen, en een echte medewerker te pakken krijgen, dan ben je er nog niet. Want blijkbaar zijn de medewerkers er enkel op uit om zo snel mogelijk weer de verbinding te verbreken, zodat ze weer een klacht op "afgehandeld" kunnen zetten. Als een medewerker jou iets vraagt en het typen van je antwoord duurt meer dan 30 seconden, dan gooien ze je er zo uit met de mededeling "u reageert niet".

Ik kan dus ook de meeste briefpost die onderweg is niet meer zien. Er staat gewoon een kloppende naam op. Maar als jij bijv. Jan Jansen heet, en de naam in je PostNL-account is ook Jan Jansen, dan krijg je post voor J. Jansen of de heer Jansen niet meer te zien. Daar lees ik veel klachten over, ook online en in de Google Play Store. Leuk dat er straks een deelfunctie komt, maar dan moet ik dus straks voor iedere mogelijke variant van mijn naam een apart account aan gaan maken.

Dit alles zogenaamd vanwege de privacy. Maar alle post belandt wel in 1 brievenbus. Dat is blijkbaar geen bezwaar. Ik dacht trouwens dat wij briefpost niet op naam bezorgden? Wat is het volgende? Dat je enkel nog post krijgt als de naam op de post exact overeenkomt met de naam op je naambordje?

quote:

Op woensdag 23 september 2026 18:30 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Dit alles zogenaamd vanwege de privacy. Maar alle post belandt wel in 1 brievenbus.

wat ik een probleem vind is dat ze ook bij de klanten gaan bepalen van hoe en wat,eerst de bezorgers en nu dit.

Ik had 9 september een poststuk verzonden met PostNL. Is gisteren, 23 september, uiteindelijk pas bezorgd…