Rechter zet streep door tandartsrekening van bijna 650 euro

quote:

Een Amsterdammer die na een behandeling bij een tandartsenpraktijk een rekening van 646 euro kreeg, hoeft dat bedrag niet te betalen. Dat heeft de kantonrechter bepaald.

De klant onderging de behandeling op 7 januari 2025. Aan het eind van die maand kreeg hij de rekening van 646,03 euro, via een bedrijf dat voor tandartsen facturen verstuurt. De Amsterdammer wilde die niet betalen en uiteindelijk leidde dat tot een zitting bij de kantonrechter.

Tijdig informeren

De kantonrechter schrijft in het vonnis dat een zorgaanbieder een klant 'tijdig en zorgvuldig' moet informeren over 'de tarieven die zij voor prestaties in rekening gaat brengen'. Het bedrijf dat de facturen verstuurt zei dat de tandarts dat wel gedaan had, maar gaf daar geen verdere toelichting op. Ook in de stukken die het bedrijf verstuurde, stond geen prijs genoemd.

Volgens de kantonrechter is de gerekende prijs 'onvoldoende transparant' en moet er alsnog gekeken worden of het eerlijk is. De rechter komt tot de conclusie dat dat niet zo is.

"Door geen inschatting te geven van de tarieven voorafgaand aan de behandeling, is geen inzicht gegeven in de financiële verplichting die gedaagde aanging", licht de kantonrechter toe. "Gedaagde zal als gemiddelde consument zelf weinig idee hebben van de werkzaamheden die moeten worden verricht ter uitvoering van de behandeling en hoeveel kosten daarmee normaliter gemoeid zijn. De zorgverlener heeft daar als professional juist wel zicht op en had die uitleg moeten verstrekken."

Het bedrijf dat de factuur verstuurde, moet eigenlijk de proceskosten van de klant van de tandarts betalen, maar die heeft nauwelijks kosten gemaakt.

Bron