Wat is jullie ervaring met online hotel reviews?

Mij valt het juist altijd nog meer tegen dan in de reviews staat. Blijkbaar heb ik hogere standaarden dan de gemiddelde hotelbezoeker. Dus het hangt waarschijnlijk maar net af van je standaarden of het mee of tegen gaat vallen

Ja

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 21:13 schreef Sunshine1982 het volgende:
Ik ben op zoek naar opbeurende antwoorden en ik hoop dat jullie mij die kunnen geven

Een tijdje geleden heb ik een hotel in Londen geboekt voor 3 nachten. Vrij impulsief en alleen gekeken naar de locatie. Geen enkele review gelezen (ja kweet, dom). Nu blijkt uit de reviews dat dit hotel er niet al te best voor staat. Vies, veel geluid, harde bedden... dat vooral.

Met reviews heb ik het idee dat ze alleen gegeven worden door mensen met een negatieve ervaring en niet door mensen die een positieve ervaring hadden waardoor er weinig balans in zit.

Hebben jullie weleens een slaapplek geboekt waarvan de reviews bagger waren maar dat je dacht, dit valt wel mee?

Als er 10 5-sterren reviews staan en 1 1-ster dan zit je goed.
Zijn er flink wat reviews die slecht zijn dan is het gewoon donders kut.

Ik ben het meestal wel eens met wat de meerderheid over een hotel zegt. Uitschieters naar boven of beneden hou je altijd wel.

Mijn ervaring is dat de overall score van de reviews wel kloppen. Afhankelijk van het aantal en hoe recent ze zijn natuurlijk.

Slecht cijfer voor schoonmaken/hygiëne is voor mij een no go. Verder ben je in plaatsen als Londen toch de pineut qua kosten, dus als je denkt dat je een redelijk geprijsd hotel hebt gevonden, zal er vast wel ergens iets aan mankeren.

Wij boeken niets meer zonder de recensies te checken. Als het er weinig zijn, slaan we het over en zoeken we een ander hotel. Hygiëne moet wel echt overall goed beoordeeld worden. Verder moet de meerderheid van de recensies goed zijn. Zeurpieten hou je altijd, maar dat moeten er dan maar weinig zijn.
Als we het op manier doen, zitten we zelden fout.

Als ik weer eens iets heb uitgekozen op basis van een paar schattige foto’s zitten we altijd verkeerd

Is het ook niet zo dat veel mensen gewoon smetvrees hebben zo’n beetje?

Ik bedoel een crackhol of vieze kamer wil niemand maar ik houd me bewust een beetje open qua niet volledige schoonmaak. Dat boeit me dan niet zoveel als beddengoed maar schoon is. En alles een beetje netjes.
Als ik voor werk een hotel neem weet je ook niet altijd wat je aantreft en als straks de pleuris uitbreekt en we vluchten naar buitenland kun je ook niet roepen omdat er een haartje in een doucheputje ligt van de opvanglocatie.

Bij bijvoorbeeld booking.com selecteer ik in eerste instantie op een 8 of hoger (en dan nog wat andere criteria) en ik check altijd de reviews. Nu ben ik zelf niet de meest moeilijke, dus vaak vis je de pietlutten die voor een dubbeltje een vijf sterren ervaring verwachten er wel uit, want voor hen is niks goed genoeg, maar als er meerdere meldingen komen over bepaalde zaken, dan geloof ik dat wel.

Ik laat vaak zelf ook een review achter, maar mijn verwachtingen zijn meestal niet zo torenhoog, dus eigenlijk ben ik altijd wel tevreden over de acco's die ik boek

Heb toevallig 1x gehad dat er niet was schoongemaakt. Melding van gemaakt, werd direct opgelost. Prima, kan gebeuren, niks om heel moeilijk over te doen, wel in de review vermeld, maar ook gezegd dat het meteen netjes werd opgelost.

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 21:54 schreef MissRelin het volgende:
Bij bijvoorbeeld booking.com selecteer ik in eerste instantie op een 8 of hoger (en dan nog wat andere criteria)

Bij booking doe ik alleen nog maar met 9 of hoger. Vroeger was een 8 nog prima, maar tegenwoordig moet je de reviews op zo'n manier invullen dat alles een 8 krijgt tenzij het echt een shit hole is.

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 21:41 schreef miss_sly het volgende:
...

Als ik weer eens iets heb uitgekozen op basis van een paar schattige foto’s zitten we altijd verkeerd

Foto's van alleen binnenkant moet je ook opletten.
Sowieso Google Streetview altijd ff checken.

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 22:01 schreef Hyperdude het volgende:

[..]
Foto's van alleen binnenkant moet je ook opletten.
Sowieso Google Streetview altijd ff checken.

I know.
Ik mag dus ook geen hotels meer uitzoeken van man en dochter

Bij booking.com is een rating van tegen de 7 of 7.5 al een teken voor mij om een iets anders te kiezen.
Verder check ik altijd de locatie en reviews op google maps.

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 22:18 schreef Sunshine1982 het volgende:
Ok, i'm cooked Het zijn maar drie nachten, maar als je ergens ligt waar het niet fijn is.... Als het echt barslecht is ben ik denk ik wel in staat om wat anders te zoeken.

Kan je niet gratis annuleren? Probeer ik meestal bij de boekingsvoorwaarden mee te nemen. Voor als er iets tussen komt, of je iets beters vindt.

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 22:26 schreef Sunshine1982 het volgende:

[..]
Nope, geen optie.

Jammer. Nou, beste dan maar. En niet nuchter naar bed.
En location is everything.

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 22:18 schreef Sunshine1982 het volgende:
Ok, i'm cooked Het zijn maar drie nachten, maar als je ergens ligt waar het niet fijn is.m... Als het echt barslecht is ben ik denk ik wel in staat om wat anders te zoeken.

Drie nachten niet best slapen is te overzien. Veel plezier in Londen!

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 22:18 schreef Sunshine1982 het volgende:
Ok, i'm cooked Het zijn maar drie nachten, maar als je ergens ligt waar het niet fijn is.... Als het echt barslecht is ben ik denk ik wel in staat om wat anders te zoeken.

Gewoon de hele dag de hort op gaan, zodat je alleen even snel slaapt op de kamer en weer weg bent

Veel mensen zijn zeikerds. In een metropool klagen over lawaai, of een laagje stof ergens, tja. Uiteindelijk kun je veel reviews beter negeren omdat het meer zegt over de reviewer dan over het hotel. Zoals gezegd, locatie is veel belangrijker.

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 23:47 schreef Farenji het volgende:
Veel mensen zijn zeikerds. In een metropool klagen over lawaai, of een laagje stof ergens, tja. Uiteindelijk kun je veel reviews beter negeren omdat het meer zegt over de reviewer dan over het hotel. Zoals gezegd, locatie is veel belangrijker.

Lang niet altijd.

Ik logeerde in dit hotel in 2004, voor reviews online zo gemakkelijk te vinden waren. Het was echt afschuwelijk. Met die reviews zou ik het niet hebben gedaan.

https://observer.com/2014(...)-dirtiest-hotel/amp/

Ik kijk altijd naar de reviews. Daarbij niet alleen naar de cijfers, maar ook wat er gezegd wordt. Afhankelijk van de website wel altijd nog sorteren op meest recent, want recente ervaringen kunnen nog weleens anders zijn dan die van twee jaar geleden.

Bij de hotels die ik heb bezocht vielen de overdreven negatieve recensies wel mee, dus daar weinig mensen die onzin uitkramen. Maar heb wel vaak dat er bepaalde faciliteiten als geweldig worden beschreven, maar dat het dan niet meer dan ok is. Vooral bij het ontbijt zijn er veel mensen die wel heel snel tevreden zijn (en andersom ook wel).

Daardoor gelukkig maar heel weinig slechte ervaringen. Dit jaar in Roemenië (Tulcea) wel helaas een slechte ervaring, terwijl de reviews al jarenlang goed zijn daar. Heel slecht bed, rare badkamer (een jacuzzi met douche waar je heel erg voorzichtig in en uit moest stappen, maar vooral zonder enige afscheiding waardoor de badkamer blank stond na het douchen) en erg matig ontbijt.

quote:

Op donderdag 2 oktober 2025 21:13 schreef Sunshine1982 het volgende:
Ik ben op zoek naar opbeurende antwoorden en ik hoop dat jullie mij die kunnen geven

Een tijdje geleden heb ik een hotel in Londen geboekt voor 3 nachten. Vrij impulsief en alleen gekeken naar de locatie. Geen enkele review gelezen (ja kweet, dom). Nu blijkt uit de reviews dat dit hotel er niet al te best voor staat. Vies, veel geluid, harde bedden... dat vooral.

Met reviews heb ik het idee dat ze alleen gegeven worden door mensen met een negatieve ervaring en niet door mensen die een positieve ervaring hadden waardoor er weinig balans in zit.

Hebben jullie weleens een slaapplek geboekt waarvan de reviews bagger waren maar dat je dacht, dit valt wel mee?

Een te hard bed kan vreselijk zijn, maar of het echt te hard is blijft nogal persoonlijk. Genoeg hotelbedden gehad die mensen te hard vonden, maar ik juist goed vond. En ook weer andersom.

Andere punten zal ook afwachten zijn. Het zal zeker geen geweldig hotel zijn, waarschijnlijk ook verre van schoon. Maar er zit nog wel een verschil tussen stof op allerlei plaatsen en bedlinnen dat niet schoon is of nog erger bedwantsen

Er is doorgaans voldoende drank in de man bij dit soort events. Dus het maakt allemaal niet uit want men slaapt als een roos. Ik ga daarom voor het superieure ontbijtbuffet en dat vinden we b.v. bij Van der Valk Breda. Kamers zijn superstil ook qua geluid.