eurovisie66 | vrijdag 22 november 2024 @ 17:44 |
Had een Amazon retourpakket (DHL) meegegeven aan Picnic. Nu lijkt/is retour zoek, geen verzendbewijs van Picnic gekregen, geen enkele registratie dat het retour is gestuurd. En Amazon zegt niet te willen vergoeden zonder verzendbewijs. En het kan tot 14 dagen duren. Nou lekker dan dus bagger service van 2 partijen. Iemand ervaring met DHL retouren via Picnic? (ook Amazon?) QR code levert wel een barcode op, maar DHL site vraagt ook om Postcode, met die van PostNL 5300VB Zaltbommel antwoordnummer vind die het pakket niet... | |
QWARQTAARTJE | vrijdag 22 november 2024 @ 17:51 |
Misschien dat je in de voorwaarden kan snuffelen hoe het precies verzekerd/niet-verzekerd is? Vaak staat ook dan hoe te handelen. | |
eurovisie66 | vrijdag 22 november 2024 @ 17:59 |
Pakketten zijn (vrijwel) nooit verzekerd zover ik weet, ook de heenweg niet. Raar maar waar een iPhone van 1000 euro wordt dus onverzekerd verstuurd. Het kan ook weer een stukje veiligheid zijn, als de koerier kan zien dat een pakket verzekerd is kan een overvaller dat waarschijnlijk ook. Ken wel meer horror verhalen van mensen die peper dure artikelen terugsturen (of nooit ontvangen) en webshops weigeren om terug te betalen. Ook bij B-ol en Cool-Blue komt dit voor overigens. Hoewel je weinig aan een verzekering hebt als het pakket zelfs niet als ontvangen wordt geregistreerd. Ja hallo Amazon, ik heb een iPhone naar jullie terug gestuurd, maar geen enkel bewijs dat ik dat heb gedaan, willen jullie even 1000 euro aan mij terug betalen? ![]() [ Bericht 29% gewijzigd door eurovisie66 op 22-11-2024 18:07:28 ] | |
summer2bird | vrijdag 22 november 2024 @ 18:21 |
Is picnic niet een boodschappendienst? Kan je die pakketjes meegeven? | |
Mikeytt | vrijdag 22 november 2024 @ 18:23 |
Ja. DHL pakketjes kan je meegeven wanneer ze de boodschappen bezorgen. Doe ik ook weleens. | |
eurovisie66 | vrijdag 22 november 2024 @ 18:26 |
En gaat het bij jouw wel goed? Bij mij ging het tot nu toe ook goed maar dat was nog toen je de labels zelf moest printen. Vind het trouwens wel een faal dat ze PostNL niet ook erbij doen, nu kun je nog de helft niet retourneren/versturen. | |
summer2bird | vrijdag 22 november 2024 @ 18:26 |
Goh, eigenlijk wel een uitkomst. Krijg je dan geen bon van ze dat je een soort ontvangstbevestiging hebt? | |
eurovisie66 | vrijdag 22 november 2024 @ 18:28 |
de vorige keren stond het in de App, maar nu dus niets, geen enkel ontvangstbewijs. | |
Mikeytt | vrijdag 22 november 2024 @ 18:32 |
Tot nu toe geen problemen gehad. Stond t bij het afleveren wel in je app? Of heeft t er nooit in gestaan? | |
eurovisie66 | vrijdag 22 november 2024 @ 18:33 |
nee nooit. nergens. Apparaat bezorger gaf wel een piep maar volgens mij keek ie er verder niet eens op. | |
Mikeytt | vrijdag 22 november 2024 @ 18:35 |
Ik krijg altijd echt direct een mail met bewijs van ontvangst. TS, wat heeft Picnic gezegd? Je kan ze gewoon bellen. | |
eurovisie66 | vrijdag 22 november 2024 @ 18:37 |
Dat ik 5 dagen moet wachten, maar bij Amazon mag het 14 dagen duren + 7 dagen voor het terugbetalen. | |
miss_sly | vrijdag 22 november 2024 @ 18:58 |
Schopje naar WGR. | |
investeerdertje | vrijdag 22 november 2024 @ 19:45 |
Je geeft het mee met picknick, voor dhl... En gebruikt dan de postcode van PostNL? | |
capricia | vrijdag 22 november 2024 @ 19:58 |
Er staat een streep door de TS. | |
miss_sly | vrijdag 22 november 2024 @ 20:00 |
Ah, dat was nog niet toen ik het verplaatste. | |
halfway | vrijdag 22 november 2024 @ 20:31 |
Als ik de naam DHL hoor gaan alle seinen op rood hier. | |
spectrumanalyser | vrijdag 22 november 2024 @ 20:34 |
Is dat niet vragen om ellende? Een Picnic-bezorger verdient niet veel en krijgt opeens de verantwoordelijkheid over een pakketdienst. | |
CoolGuy | vrijdag 22 november 2024 @ 23:00 |
TS gaat niet meer reageren. |