Zo werkt het niet natuurlijk.quote:Op donderdag 25 juli 2024 15:18 schreef 111210 het volgende:
is verkocht gewoon verkocht en mag hij het met dhl uitvechten.
Het pakket komt terug bij ts. Hoezo heeft de verzender dan niet het probleem? Ts is in deze de opdrachtgever dus hij moet maar gaan klagen dat hij zijn porto terug krijgtquote:Op donderdag 25 juli 2024 15:37 schreef TheFreshPrince het volgende:
Bij verkoop van particulier aan particulier is verzenden het risico van de koper.
Wil je dat als koper voorkomen, moet je het ophalen.
Op dat vlak verschilt het van kopen als particulier bij een bedrijf, waar het bedrijf zorg moet dragen voor de correcte verzending.
https://www.ictrecht.nl/blog/is-een-particuliere-verkoper-aansprakelijk-voor-kwijtgeraakte-bestellingen
Maar in dit geval is er (nog) niets verdwenen of beschadigd, het verkochte artikel komt weer terug bij de verkoper.
Ik zou me flexibel opstellen en voorstellen om:
- het pakket opnieuw te versturen ná de vakantie van de koper
of
- het geld terug te storten
Geeft je ook weer "5 sterren" als je het goed afhandelt
Zakelijke transactie heb je gelijk. Particulier geen poot om op te staan.quote:Op donderdag 25 juli 2024 15:50 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Het pakket komt terug bij ts. Hoezo heeft de verzender dan niet het probleem? Ts is in deze de opdrachtgever dus hij moet maar gaan klagen dat hij zijn porto terug krijgt
Je kan natuurlijk ook m'n aangehaalde bron raadplegen voor je op mij reageertquote:Op donderdag 25 juli 2024 15:50 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Het pakket komt terug bij ts. Hoezo heeft de verzender dan niet het probleem? Ts is in deze de opdrachtgever dus hij moet maar gaan klagen dat hij zijn porto terug krijgt
Als je via MP verstuurt kan dat via het MP systeem. Dan is de koper de opdrachtgever.quote:Op donderdag 25 juli 2024 15:50 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Het pakket komt terug bij ts. Hoezo heeft de verzender dan niet het probleem? Ts is in deze de opdrachtgever dus hij moet maar gaan klagen dat hij zijn porto terug krijgt
Hij heeft het pakket terug, vandaar dat ik zeg, er is niets weg.quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:23 schreef TheFreshPrince het volgende:
[..]
Je kan natuurlijk ook m'n aangehaalde bron raadplegen voor je op mij reageert
En dat is niet aangegeven in op toch?quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:28 schreef D. het volgende:
[..]
Als je via MP verstuurt kan dat via het MP systeem. Dan is de koper de opdrachtgever.
Er staat 'via MP'quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:29 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Hij heeft het pakket terug, vandaar dat ik zeg, er is niets weg.
Dat is een kwestie van opnieuw opsturen. Je bron heeft het over kwijt of beschadigingen toch?
Of ben je van mening dat de koper die porto moet vergoeden? @:TS vroeg je om het te verzenden of mocht die ook ophalen?
[..]
En dat is niet aangegeven in op toch?
Dus je vind de niet nagekomen transactie (nu ts het pakket gewoon heeft en het kan afleveren/laten ophalen) het probleem van de koper?quote:Op donderdag 25 juli 2024 15:52 schreef Electric_Eye het volgende:
[..]
Zakelijke transactie heb je gelijk. Particulier geen poot om op te staan.
Ja, dat kan nog zijn dat er verkocht is en los verzonden etc. Dus @111210 is de invulling van D goed?quote:
Er staat niet dat ie het los heeft verzonden, er staat dat ie het via MP met DHL heeft gedaanquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:32 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Ja, dat kan nog zijn dat er verkocht is en los verzonden etc. Dus @:111210 is de invulling van D goed?
Inderdaad. De transactie is door verkoper nagekomen maar de gekozen bezorgdienst komt zijn afspraak niet na (om welke reden dan ook). Dat lijkt me met een particuliere overeenkomst een probleem van de koper ja.quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:31 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Dus je vind de niet nagekomen transactie (nu ts het pakket gewoon heeft en het kan afleveren/laten ophalen) het probleem van de koper?
Maar er is niks mis gegaan (!). In de zin dat het pakket kwijt is of zwaar beschadigd oid. Waardoor de overeenkomst niet nagekomen kan worden door de verkoper en de koper met lege handen zou staan.quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:29 schreef D. het volgende:
Ook biedt MP koperbescherming, dan betaalt de koper meer voor de verzekering dat ie geld terug krijgt als er iets mis gaat.
De overeenkonst is in dit geval NIET nagekomen door de verkoper.quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:41 schreef Electric_Eye het volgende:
[..]
Inderdaad. De transactie is door verkoper nagekomen maar de gekozen bezorgdienst komt zijn afspraak niet na (om welke reden dan ook). Dat lijkt me met een particuliere overeenkomst een probleem van de koper ja.
Als de verkoper het pakket retour krijgt zou ik toch wel spreken van 'iets mis gegaan'quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:49 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
Maar er is niks mis gegaan (!). In de zin dat het pakket kwijt is of zwaar beschadigd oid. Waardoor de overeenkomst niet nagekomen kan worden door de verkoper en de koper met lege handen zou staan.
Het pakket gaat gewoon retour afzender. Die dan én het geld heeft voor de verkochte waar én de verkochte waar. En de overeenkomst niet nakomt terwijl hij dat dus wel gewoon kan.
Hier is DHL eigenlijk de enige die alles netjes doet. Ligt net aan de bezorger die je wijk doet.quote:Op donderdag 25 juli 2024 15:30 schreef Electric_Eye het volgende:
De koper heeft de keuze tussen DHL en PostNL. Hij kiest voor DHL of was dat jouw keuze?
PostNL is niet alles maar als je ondanks alle klachten nog met DHL iets laat versturen kies je er ook wel zelf voor.
Gewoon opnieuw opsturen zou ik doen.
De overeenkomst is dat hij het zal verzenden, het bezorgen ligt niet in de handen van TSquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:50 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
De overeenkonst is in dit geval NIET nagekomen door de verkoper.
Ik niet, juridisch gezien dan. De verkoper kan de overeenkomst nog gewoon nakomen. De koper kan de gekochte waar nog gewoon ontvangen.quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:51 schreef D. het volgende:
[..]
Als de verkoper het pakket retour krijgt zou ik toch wel spreken van 'iets mis gegaan'
Nee. De overeenkomst is dat hij het goed levert. Dat heeft hij niet gedaan.quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:52 schreef D. het volgende:
[..]
De overeenkomst is dat hij het zal verzenden, het bezorgen ligt niet in de handen van TS
Hier juist de enige die er een puinzooi van maaktquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:51 schreef Momo het volgende:
[..]
Hier is DHL eigenlijk de enige die alles netjes doet. Ligt net aan de bezorger die je wijk doet.
Eh, nee, misschien moet je de kleine lettertjes eens lezenquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:53 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
Nee. De overeenkomst is dat hij het goed levert. Dat heeft hij niet gedaan.
Als ie nogmaals verzendkosten aftikt wil TS dat vast voor 'm doenquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:52 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
Ik niet, juridisch gezien dan. De verkoper kan de overeenkomst nog gewoon nakomen. De koper kan de gekochte waar nog gewoon ontvangen.
Als daar hier sprake van was, dan hoefde TS niet te beslissen om wel of niet het geld terug te storten, dan kreeg de koper dus al zijn geld terug.quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:29 schreef D. het volgende:
Ook biedt MP koperbescherming, dan betaalt de koper meer voor de verzekering dat ie geld terug krijgt als er iets mis gaat.
Klopt. Zich daar niet voor indekken was de keuze van de koperquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:56 schreef Lienekien het volgende:
[..]
Als daar hier sprake van was, dan hoefde TS niet te beslissen om wel of niet het geld terug te storten, dan kreeg de koper dus al zijn geld terug.
Welke, deze? https://help.marktplaats.(...)cherming-voor-kopersquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:54 schreef D. het volgende:
[..]
Eh, nee, misschien moet je de kleine lettertjes eens lezen
Overigens lijkt het me sterk dat dat ad hand is. Als TS zijn geld nog niet had zou hij anders reageren.quote:De verkoper krijgt pas uitbetaald als jij binnen 7 dagen na betaling hebt aangegeven dat je het product hebt ontvangen en goedgekeurd.
Uhm, nee hoorquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:59 schreef D. het volgende:
[..]
Klopt. Zich daar niet voor indekken was de keuze van de koper
Zolang het geen zakelijke transactie is, is de verplichting dat hij verzend. Dat koper niet kan ontvanger is niet de schuld van de verkoper. Dan had koper gewoon het item moeten gaan halen.quote:Op donderdag 25 juli 2024 17:53 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
Nee. De overeenkomst is dat hij het goed levert. Dat heeft hij niet gedaan.
Het is een koopovereenkomst.
Het goed is noch zoek, noch onherstelbaar beschadigd. Verkoper kan gewoon leveren.quote:Op donderdag 25 juli 2024 18:00 schreef Electric_Eye het volgende:
[..]
Zolang het geen zakelijke transactie is, is de verplichting dat hij verzend. Dat koper niet kan ontvanger is niet de schuld van de verkoper. Dan had koper gewoon het item moeten gaan halen.
Nee, het gedeelte waar de koper een overeenkomst afsluit met de vervoerder waar jij nu het mis gaat de verkoper voor verantwoordelijk wilt houdenquote:Op donderdag 25 juli 2024 17:59 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
Welke, deze? https://help.marktplaats.(...)cherming-voor-kopers
Daar staat dit:
[..]
Overigens lijkt het me sterk dat dat ad hand is. Als TS zijn geld nog niet had zou hij anders reageren.
De verkoper IS zijn deel van de overeenkomst al nagekomen. Het verzenden.quote:Op donderdag 25 juli 2024 18:00 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
Uhm, nee hoor
De verkoper moet de (koop)overeenkomst gewoon nakomen. En dat kan hij ook
Nogmaals: kopersbescherming hier duidelijk NIET VAN TOEPASSING. TS heeft zijn geld al.quote:Op donderdag 25 juli 2024 18:03 schreef D. het volgende:
[..]
Nee, het gedeelte waar de koper een overeenkomst afsluit met de vervoerder waar jij nu het mis gaat de verkoper voor verantwoordelijk wilt houden
Dit topic gaat juist over dat er iets is misgegaan. Als je blijft roepen dat er niets is misgegaan dan zijn we uitgepraat.quote:Op donderdag 25 juli 2024 18:08 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
Nogmaals: kopersbescherming hier duidelijk NIET VAN TOEPASSING. TS heeft zijn geld al.
Verder is er NIKS misgegaan. Verkoper kan gewoon nog leveren. En dient dat ook te doen.
Bron?quote:Op donderdag 25 juli 2024 18:07 schreef D. het volgende:
[..]
De verkoper IS zijn deel van de overeenkomst al nagekomen. Het verzenden.
En nee, opnieuw verzenden valt niet onder de oorspronkelijke overeenkomst.
Al wil TS juist wel verzenden, maar de koper wil liever geld terug.
Jij hamert zo op dat ie opnieuw MOET verzenden. Zoek daar zelf een bron voorquote:Op donderdag 25 juli 2024 18:12 schreef Whiskers2009 het volgende:
[..]
Bron?
En TS wil.niet opnieuw verzendrn zoals ik de OP lees.
Bron?
Dat zijn we zeker als jij blijft volhouden dat er juridisch gezien iets is misgegaan. Ik zie je bron(nen) graag tegemoet.quote:Op donderdag 25 juli 2024 18:10 schreef D. het volgende:
[..]
Dit topic gaat juist over dat er iets is misgegaan. Als je blijft roepen dat er niets is misgegaan dan zijn we uitgepraat.
Nee, nee, nee. JIJ stelt dat er alleen een verzendverplichting zou zijn. En dat het retour verkoper komen vh goed dat niets aan afdoet.quote:Op donderdag 25 juli 2024 18:14 schreef D. het volgende:
[..]
Jij hamert zo op dat ie opnieuw MOET verzenden. Zoek daar zelf een bron voor
Ik heb al veel klachten gehad over PostNL en nog nooit ook maar het begin van een klacht over DHL. Op 2 heel verschillende woonlocaties. Ik zou altijd voor DHL kiezen als ik de keus had.quote:Op donderdag 25 juli 2024 15:30 schreef Electric_Eye het volgende:
De koper heeft de keuze tussen DHL en PostNL. Hij kiest voor DHL of was dat jouw keuze?
PostNL is niet alles maar als je ondanks alle klachten nog met DHL iets laat versturen kies je er ook wel zelf voor.
Gewoon opnieuw opsturen zou ik doen.
PostNL gaat hier juist heel goed.quote:Op donderdag 25 juli 2024 18:50 schreef Hanca het volgende:
[..]
Ik heb al veel klachten gehad over PostNL en nog nooit ook maar het begin van een klacht over DHL. Op 2 heel verschillende woonlocaties. Ik zou altijd voor DHL kiezen als ik de keus had.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |