ONZ Onzin voor je leven!
Vrolijkheid troef in dit lieve forum vol humor.
Welkom in ONZ SC
Gezellig chatten over van alles en nog wat, en vandaag over:
Gezellig chatten over van alles en nog wat, en vandaag over:
"They are rage. Brutal, without mercy. But you.... You will be worse. Rip and tear, until it is done!"
"Omae wa mou shindeiru."
"All we know is... he's called The Stig!"
"Omae wa mou shindeiru."
"All we know is... he's called The Stig!"
Sow, wat een hoop gezeik met verzekeringswerk. Diverse verschillende medewerkers op de chat gehad (want alles moet via de chat tegenwoordig) omdat er een aantal keren dingen mis gingen, verreweg het meeste is allemaal geregeld alleen viel de chat bij het laatste onderdeel weg en toen kreeg ik iemand die me mededeelde gaf me niet te kunnen helpen! 
Ja stik dan maar ook lekker!
Ja stik dan maar ook lekker!
Die kerel stond sowieso al op het punt de chat te verbreken omdat ik een lange uitleg van al het voorafgaande aan het typen was en hij dacht dat ik er niet meer was, hoewel je aan knipperende puntjes kunt zien dat er iemand aan het typen is.
Voorafgaand na een hele hoop wijzigingen: "En het mailadres moet ook veranderd worden."
"Okee, ik heb een nieuw account aangemaakt."
Voorafgaand na een hele hoop wijzigingen: "En het mailadres moet ook veranderd worden."
"Okee, ik heb een nieuw account aangemaakt."
Wat een gedoe. En gelukkig heb je niet te maken met een chatbot. Drama, die dingen.
How can I make this topic about me?
Ja nee die kreeg ik uiteraard ook eerst voor de kiezen, maar die weet ik vrij snel te omzeilen.quote:Op vrijdag 28 juni 2024 10:24 schreef gebrokenglas het volgende:
Wat een gedoe. En gelukkig heb je niet te maken met een chatbot. Drama, die dingen.
Maar het kutte is dat als je iets wil controleren, je de chat kunt minimaliseren of afsluiten.
Met afsluiten gaat hij uiteraard weg, en met minimaliseren kun je het chatvenster wel weer snel tevoorschijn halen, maar zit je gelijk weer met die chatbot en krijg je weer een nieuwe medewerker. Slechts 1x kwam de medewerker zelf weer terug in dat schermpje.
Met afsluiten gaat hij uiteraard weg, en met minimaliseren kun je het chatvenster wel weer snel tevoorschijn halen, maar zit je gelijk weer met die chatbot en krijg je weer een nieuwe medewerker. Slechts 1x kwam de medewerker zelf weer terug in dat schermpje.
Gedoe. Allemaal om enkele medewerkers en dus kosten uit te sparen. Ondertussen is het klantcontact gewoon kut.
How can I make this topic about me?
"U kunt het eenvoudig zelf aanpassen. Logt u in in het systeem."quote:
Gedoe. Allemaal om enkele medewerkers en dus kosten uit te sparen. Ondertussen is het klantcontact gewoon kut.
- "Ik krijg de melding dat er iets is mis gegaan."
"Wat is de exacte melding?"
- "Er is iets mis gegaan."
Hier ben ik alleen vandaag al dik een uur mee bezig geweest.
Zit je eindelijk in het systeem, wil je iets aanpassen, lukt het niet, maar hee: deze keer krijg je tenminste geen foutmelding van dat het niet gelukt is!
🥴quote:
[..]
"U kunt het eenvoudig zelf aanpassen. Logt u in in het systeem."
- "Ik krijg de melding dat er iets is mis gegaan."
"Wat is de exacte melding?"
- "Er is iets mis gegaan."
Hier ben ik alleen vandaag al dik een uur mee bezig geweest.
Zit je eindelijk in het systeem, wil je iets aanpassen, lukt het niet, maar hee: deze keer krijg je tenminste geen foutmelding van dat het niet gelukt is!
How can I make this topic about me?
En de ene medewerker is een stuk behulpzamer dan de ander, maar dat wil niet zeggen dat ze altijd even goed begrijpen waar ze mee bezig zijn!quote:
Het lijkt er haast op dat hoe professioneler ze zijn, hoe minder behulpzaam ze zijn!
Ik heb wel flink zitten klagen op een gegeven moment. Hopelijk leest een leidinggevende het allemaal nog door.
ff wat DM's gestuurd met wat voorbeelden over de communicatie met dat bedrijf!
Je mag best een klacht indienen hoor, daar wordt wel wat mee gedaan.quote:
[..]
En de ene medewerker is een stuk behulpzamer dan de ander, maar dat wil niet zeggen dat ze altijd even goed begrijpen waar ze mee bezig zijn!
Het lijkt er haast op dat hoe professioneler ze zijn, hoe minder behulpzaam ze zijn!
Ik heb wel flink zitten klagen op een gegeven moment. Hopelijk leest een leidinggevende het allemaal nog door.
ff wat DM's gestuurd met wat voorbeelden over de communicatie met dat bedrijf!
How can I make this topic about me?
Wat ik zo klote vind is dat, bij een mobiel abonnement, je in 2 minuten tijd wel je abonnement makkelijk kunt verhogen, maar wil je verlagen dat je dan moest bellen naar de klantenservice om dat voor elkaar te krijgen. En extra kosten.quote:
Op
How can I make this topic about me?
Ja als het binnen de contractperiode is, zal het idd wel kosten met zich meebrengen, maar daarna toch niet meer?quote:
[..]
Wat ik zo klote vind is dat, bij een mobiel abonnement, je in 2 minuten tijd wel je abonnement makkelijk kunt verhogen, maar wil je verlagen dat je dan moest bellen naar de klantenservice om dat voor elkaar te krijgen. En extra kosten.
Bij Vodafone kost het eenmalig ¤25 euro als je je abonnement verandert naar iets goedkopers.quote:
[..]
Ja als het binnen de contractperiode is, zal het idd wel kosten met zich meebrengen, maar daarna toch niet meer?
Maarja, na enkele maanden heb je het met het goedkopere abonnement gelukkig terugverdiend.
How can I make this topic about me?
Ah fijn....rattenstreken zijn dat!quote:
[..]
Bij Vodafone kost het eenmalig ¤25 euro als je je abonnement verandert naar iets goedkopers.
Maarja, na enkele maanden heb je het met het goedkopere abonnement gelukkig terugverdiend.
Ik las even Mazepinquote:Op vrijdag 28 juni 2024 13:38 schreef greysbones het volgende:
@:TheStigsDutchCousin
de sprint wordt aMaZiNg ik support Max
"They are rage. Brutal, without mercy. But you.... You will be worse. Rip and tear, until it is done!"
"Omae wa mou shindeiru."
"All we know is... he's called The Stig!"
"Omae wa mou shindeiru."
"All we know is... he's called The Stig!"
Goeiemorgen
Ik noem een Tony van Heemschut,een Loeki Knol,een Brammetje Biesterveld en natuurlijk een Japie Stobbe !
Luitjes!
