quote:
De hele mail voor wie dat interessant vindt:
Belangrijke ticketinfo
Infomatie voor Malmö-gangers en ID checks voor staanplaatsen
Beste OGAE-er,
In deze mail lees je belangrijke info voor je bezoek aan de Eurovisie-activiteiten in Malmö:
Extra ID-checks voor staanplaatsen in Malmö Arena
- Tassenbeleid: laat ze thuis
- EuroFanCafé verhuist naar andere locatie
- Cardskipper verplicht voor EuroClub, EuroFanCafé en Grand Final Party
De veiligheidsmaatregelen van deze editie van het songfestival zijn deze week extra aangescherpt. Daarom de oproep: kom op tijd, volg de aanwijzingen op van het personeel en accepteer dat je soms even moet wachten. Zorg ook dat waar je ook gaat of staat je altijd een ID bij je hebt. Alleen samen maken we er weer een veilige en fantastische week van!
We beseffen dat het kort dag is, wijs daarom ook je reisgenoten op deze mail.
Staanplaatstickets: check je naam op het ticket vóór 27 april 14:00
Onderstaande geldt alleen voor staanplaatsen (voor alle overige tickets dus niet, maar zorg wel dat je altijd een ID op zak hebt):
Bij binnenkomst in de Arena wordt je ID én je ticket gecontroleerd. Zorg dus dat je een ID bij je hebt (paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs met foto). Daarnaast kunnen er ook op andere punten binnen de arena ID-controles zijn, zoals net voordat je de vloer op gaat bijvoorbeeld.
De naam op je ticket moet overeenkomen met je ID.
Is dit niet het geval dan zijn er 2 opties:
OGAE-pakket: Heb je een ticketpakket staanplaatsen via de OGAE en komt je naam op het ticket niet overeen met die op je ID (geldt alleen voor je eerste voornaam en je achternaam, overige namen hoeven niet op je ticket te staan), geef dit dan zo snel mogelijk (uiterlijk zaterdag 27 april 14.00 uur) aan via je persoonlijke portaal van de OGAE.
Wij mailen jou vervolgens een formulier waarop je jouw juiste gegevens op in dient te vullen. Dit volledig ingevulde formulier moet uiterlijk zondag 28 april 16.00 uur weer in ons bezit zijn. Alleen zo kunnen we de namen op je ticket laten wijzigen.
NB: De persoon op wiens naam het ticketpakket staat moet uiteraard wel lid zijn van OGAE. Dit wordt gecontroleerd.
Openbare verkoop:
Voor staanplaatstickets gekocht in de openbare verkoop dien je een Ticketmaster-account aan te maken met je juiste ID-naam en kun je je ticket overdragen via de ticketoverdrachtsmogelijkheid van Ticketmaster zelf.
Als je met hetzelfde Ticketmaster-account meerdere tickets hebt gekocht (en de tickets dus op dezelfde naam staan) dien je de tickets voor de andere mensen over te dragen naar hun persoonlijke ticketmasteraccount.
Heb je een ticket via Ticketswap of andere resellers? Neem contact op met de verkoper om het ticket via de site van Ticketmaster aan je over te dragen.
NB: OGAE kan je helaas niet helpen of vragen beantwoorden over het overdragen van de tickets via Ticketmaster.
Tassenbeleid in de Arena, Village, Euroclub en EuroFanCafé
Kort maar krachtig: er mogen geen tassen mee naar binnen. Er zijn ook geen kluisjes in de buurt, dus laat ze thuis. Regent het? Gebruik een poncho!
EuroFanCafé verplaatst naar nieuwe locatie
Het EuroFanCafé is verplaatst naar het ook in het Eurovision Village/Folkets Park gelegen Amiralen. Diegenen met tickets voor het EuroFanCafé worden vanuit de organisatie per mail geïnformeerd over de nieuwe locatie en aanpassingen in het programma.
Cardskipper-app nodig bij Euroclub EuroFanCafé en Grand Final Party
Heb je:
Tickets of een weekpas voor de EuroClub (OGAE only)
Tickets of weekpas via de OGAE-voorverkoop voor het EuroFanCafé
Tickets via de OGAE-voorverkoop voor de Grand Final Party in MalmöLive
Denk er dan aan dat je bij de ingang en/of het ophalen van je weektickets je Cardskipper-app op je telefoon moet laten zien. Dus zorg dat die app goed op je telefoon staat en je je telefoon ook meeneemt naar de feestjes. En dat hij opgeladen is. De Cardskipper-app is uiteraard niet nodig als je in de losse verkoop een ticket hebt gescoord.
Vragen?
Nog vragen over deze mail? Stel ze via je persoonlijke OGAE-portaal. Dan hebben we meteen al je gegevens bij de hand.
Veel plezier in Malmö! Nog tips nodig? Zaterdag krijg je nog een nieuwsbrief met alle ins & outs.