abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_210334879
Maandag een pakketje opgestuurd op Marktplaats via DHL maar hoewel het opgehaald is door de bezorger staat bij status nog steeds op "Planning wordt gemaakt". Heeft iemand hier ervaring mee en wat er aan de hand kan zijn?

Degene die ik het product verkocht heb vind dat ik met geld over de brug moet komen maar ik heb mijn spullen dus ook niet meer :')
blablablabla
pi_210335012
Ja dan is het nog onderweg, dhl is daar soms wat vaag in.

Waarschijnlijk staat er morgen dat de bezorger het mee heeft
  Moderator vrijdag 18 augustus 2023 @ 22:17:14 #3
16180 crew  CoolGuy
Money makes the world go round
pi_210335023
Dit schijnt vaker voor te komen bij DHL. Als je er op zoekt op Google kom je dit met behoorlijke regelmaat tegen. Daar staat ook bij dat de meeste pakketjes binnen 2 dagen alsnog bezorgd worden maar ja, die 2 dagen zijn al lang en heel breed voorbij.
Breitling - Instruments for Professionals
pi_210335382
quote:
0s.gif Op vrijdag 18 augustus 2023 22:17 schreef CoolGuy het volgende:
Dit schijnt vaker voor te komen bij DHL. Als je er op zoekt op Google kom je dit met behoorlijke regelmaat tegen. Daar staat ook bij dat de meeste pakketjes binnen 2 dagen alsnog bezorgd worden maar ja, die 2 dagen zijn al lang en heel breed voorbij.
Dit. Zelf ook een keer gehad. Werd uiteindelijk gewoon bezorgd.
pi_210335431
Heeft bij mij laatst een week geduurd voordat het veranderde. Nadat ik aan de bel trok bij de verzender heeft hij via de chat een onderzoek aangevraagd. Kort nadat hij dat gedaan had begon het pakket ineens weer te bewegen, een dag later had ik het. DHL :')

[ Bericht 16% gewijzigd door #ANONIEM op 18-08-2023 22:46:26 ]
pi_210335472
Al een paar keer meegemaakt. Bellen heeft ook weinig zin want je krijgt het standaard verhaaltje dat het pakketje morgen bezorgd wordt.
Heb het 3 weken geleden nog meegemaakt. Tijdens het klussen wat materiaal te weinig. Aan de andere kant van het land een bedrijfje wat de volgende dag kon leveren. Pakketje heeft 3 weken in de planning gestaan (pakketje is woensdag binnegekomen :') ). Na 3 dagen de leverancier gebeld en via een andere koerier alsnog mijn bestelling laten komen maar ondertussen lig je 4 dagen stil.

Echt, ik vermijd bedrijven die leveren via DHL zo veel als mogelijk. Wat een kutbedrijf.
pi_210335655
quote:
1s.gif Op vrijdag 18 augustus 2023 22:05 schreef Elan het volgende:
Maandag een pakketje opgestuurd op Marktplaats via DHL maar hoewel het opgehaald is door de bezorger staat bij status nog steeds op "Planning wordt gemaakt". Heeft iemand hier ervaring mee en wat er aan de hand kan zijn?

Degene die ik het product verkocht heb vind dat ik met geld over de brug moet komen maar ik heb mijn spullen dus ook niet meer :')
Aangezien jij het pakket hebt verstuurd ben jij iig degene die bij DHL moet zijn (niet de ontvanger).

Hoe het juridisch ligt is een beetje lastig, bij zakelijke verkoop is het duidelijk de verkoper die er voor opdraait maar je kan particulier natuurlijk andere afspraken hebben.

Het is vakantie, dus het kan wat langer duren en ze werken soms met vakantiekrachten en dat helpt ook niet altijd.

Ik had een pakket dat 5 augustus in Tilburg door de verkoper bij een pakketpunt is gebracht en dat kwam pas gisteren (!) binnen omdat het 100 gram te zwaar was :X
pi_210335682
quote:
0s.gif Op vrijdag 18 augustus 2023 22:49 schreef Vliegbaard het volgende:
Al een paar keer meegemaakt. Bellen heeft ook weinig zin want je krijgt het standaard verhaaltje dat het pakketje morgen bezorgd wordt.
Heb het 3 weken geleden nog meegemaakt. Tijdens het klussen wat materiaal te weinig. Aan de andere kant van het land een bedrijfje wat de volgende dag kon leveren. Pakketje heeft 3 weken in de planning gestaan (pakketje is woensdag binnegekomen :') ). Na 3 dagen de leverancier gebeld en via een andere koerier alsnog mijn bestelling laten komen maar ondertussen lig je 4 dagen stil.

Echt, ik vermijd bedrijven die leveren via DHL zo veel als mogelijk. Wat een kutbedrijf.
UPS en DHL mogen wat mij betreft morgen nog failliet.

DHL pleurt hier overal pakketten neer als het droog is, zonder er bij stil te staan dat het over een uur wel kan regenen.

PostNL brengt het netjes naar het afhaalpunt als ik er niet ben, zoals ik heb ingesteld (al heb ik wel eens een pakketbezorger er op moeten wijzen dat klanten een voorkeur kunnen instellen in hun profiel en dat ik graag zie dat ze daar rekening mee houden).

En UPS? Die sturen gewoon een week lang iedere dag een mail dat het pakket tussen 11:15 en 14:15 bezorgd wordt maar er komt niemand. En dan op de dag dat ze niets sturen staat er ineens iemand op de stoep.

Echt... pakketdiensten :r
pi_210335793
Heb ik paar maanden terug ook geha. Toen is het pakket weken zoek geweest.
pi_210336524
quote:
1s.gif Op vrijdag 18 augustus 2023 22:05 schreef Elan het volgende:
Maandag een pakketje opgestuurd op Marktplaats via DHL maar hoewel het opgehaald is door de bezorger staat bij status nog steeds op "Planning wordt gemaakt". Heeft iemand hier ervaring mee en wat er aan de hand kan zijn?

Degene die ik het product verkocht heb vind dat ik met geld over de brug moet komen maar ik heb mijn spullen dus ook niet meer :')
Is het niet zo dat de verkoper niet meer verantwoordelijk gesteld kan worden nadat hij het product op de post heeft gedaan met aantoonbare bewijs, dus een trackingnummer?
pi_210336624
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 00:45 schreef Werkperd het volgende:

[..]
Is het niet zo dat de verkoper niet meer verantwoordelijk gesteld kan worden nadat hij het product op de post heeft gedaan met aantoonbare bewijs, dus een trackingnummer?
Is het?
pi_210337593
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 00:45 schreef Werkperd het volgende:

[..]
Is het niet zo dat de verkoper niet meer verantwoordelijk gesteld kan worden nadat hij het product op de post heeft gedaan met aantoonbare bewijs, dus een trackingnummer?
Dat ligt eraan. Was het de koper die opperde dat het verzonden moest worden?
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
  zaterdag 19 augustus 2023 @ 09:41:51 #13
4089 BE
Gewoon gelukkig!
pi_210338133
quote:
0s.gif Op vrijdag 18 augustus 2023 23:08 schreef TheFreshPrince het volgende:

[..]
UPS en DHL mogen wat mij betreft morgen nog failliet.

DHL pleurt hier overal pakketten neer als het droog is, zonder er bij stil te staan dat het over een uur wel kan regenen.

PostNL brengt het netjes naar het afhaalpunt als ik er niet ben, zoals ik heb ingesteld (al heb ik wel eens een pakketbezorger er op moeten wijzen dat klanten een voorkeur kunnen instellen in hun profiel en dat ik graag zie dat ze daar rekening mee houden).

En UPS? Die sturen gewoon een week lang iedere dag een mail dat het pakket tussen 11:15 en 14:15 bezorgd wordt maar er komt niemand. En dan op de dag dat ze niets sturen staat er ineens iemand op de stoep.

Echt... pakketdiensten :r
Mag DPD ook mee doen?
Een van die josti's legde het pakketje onder het zeil van de motor bij de voordeur, wij waren op vakantie.
En jawel hoor, de volgende dag loopt er iemand langs die het ziet, die loopt nog een keer langs, belt voor de vorm aan en steekt vervolgens het pakketje in zijn tas en loopt er mee weg. :o
Allemaal keurig opgenomen op de camera, dus ik kreeg het alsnog opnieuw geleverd, maar wtf denk je dan als bezorger?!?! Laat dan op zijn minst een briefje achter in de brievenbus, dan had mijn kattenoppas het iig gezien en kunnen pakken.

En het allerstomste is nog dat als die bezorger zijn hoofd 90gr had gedraaid hij onze pakjes box had zien hangen. 8)7
***
pi_210338157
Mensen die van alles bestellen, maar nooit thuis zijn en dan gaan zeiken op de bezorging.

:') x miljoenmiljard
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
pi_210338421
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 09:47 schreef Het_Bokje het volgende:
Mensen die van alles bestellen, maar nooit thuis zijn en dan gaan zeiken op de bezorging.

:') x miljoenmiljard
"Vandaag besteld, morgen in huis".

En morgen bljkt dan 3 dagen later.

Pakketten uit het buitenland is ook een loterij.

Dus nee.
pi_210338440
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 00:45 schreef Werkperd het volgende:

[..]
Is het niet zo dat de verkoper niet meer verantwoordelijk gesteld kan worden nadat hij het product op de post heeft gedaan met aantoonbare bewijs, dus een trackingnummer?
Ik meen dat je als verkoper verantwoordelijk blijft, maar hij heeft met kopersbescherming gedaan dus ik neem aan dat Marktplaats hem kosteloos stelt mocht het niet aankomen.
blablablabla
pi_210338531
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 10:22 schreef Elan het volgende:

[..]
Ik meen dat je als verkoper verantwoordelijk blijft, maar hij heeft met kopersbescherming gedaan dus ik neem aan dat Marktplaats hem kosteloos stelt mocht het niet aankomen.
Als het met kopersbescherming is, dan heb jij nog niet betaald gekregen toch?

quote:
Hoe werkt Kopersbescherming voor kopers
Met Kopersbescherming kun je als koper zorgeloos en veilig handelen. Voor 5% van het afgesproken aankoopbedrag sluit je de Kopersbescherming af. De verkoper krijgt pas betaald als je het afgesproken product hebt ontvangen.
edit: en voor verkopers https://help.marktplaats.nl/s/article/hoe-werkt-kopersbescherming-voor-verkopers
pi_210338675
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 10:21 schreef TheFreshPrince het volgende:

[..]
"Vandaag besteld, morgen in huis".

En morgen bljkt dan 3 dagen later.

Pakketten uit het buitenland is ook een loterij.

Dus nee.
In een reclame-uiting op een commerciële website trappen :') Ga lekker janken bij de ACM dan :')
Mensen die iets dat op een website staat als absolute en niet te beïnvloeden werkelijkheid beschouwen :')

Als je 100% zeker wil zijn dat je je shit op tijd hebt, dan ga je het maar lekker zelf halen. Denk je dat je de enige bent of zo?

Mensen :')
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
pi_210339254
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 10:50 schreef Het_Bokje het volgende:

[..]
In een reclame-uiting op een commerciële website trappen :') Ga lekker janken bij de ACM dan :')
Mensen die iets dat op een website staat als absolute en niet te beïnvloeden werkelijkheid beschouwen :')

Als je 100% zeker wil zijn dat je je shit op tijd hebt, dan ga je het maar lekker zelf halen. Denk je dat je de enige bent of zo?

Mensen :')
Je hebt je bokkenpruik wel weer op vandaag.
pi_210340244
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 11:41 schreef TheFreshPrince het volgende:

[..]
Je hebt je bokkenpruik wel weer op vandaag.
Gaat ie ooit af dan? :D
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
pi_210340451
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 10:32 schreef TheFreshPrince het volgende:

[..]
Als het met kopersbescherming is, dan heb jij nog niet betaald gekregen toch?
[..]
edit: en voor verkopers https://help.marktplaats.nl/s/article/hoe-werkt-kopersbescherming-voor-verkopers
Klopt.
Ben wel benieuwd hoe het afgehandeld want na 7 dagen kan de kopende partij reeds een geschil indienen.

Wat als het pakketje later alsnog komt? Dan heeft hij en het geld en het product.

Qua oplossingen zijn er ook verschillende scenario's mogelijk die gaat de het betalingsplatform bepalen.
Ik ga er maar vanuit dat hij zijn geld terug krijgt en ik pech heb. Gelukkig was het tientjeswerk, maar alsnog balen doe geen zaken meer met DHL.
blablablabla
  Moderator zaterdag 19 augustus 2023 @ 14:01:30 #22
16180 crew  CoolGuy
Money makes the world go round
pi_210340895
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 13:32 schreef Elan het volgende:

[..]
Klopt.
Ben wel benieuwd hoe het afgehandeld want na 7 dagen kan de kopende partij reeds een geschil indienen.

Wat als het pakketje later alsnog komt? Dan heeft hij en het geld en het product.

Qua oplossingen zijn er ook verschillende scenario's mogelijk die gaat de het betalingsplatform bepalen.
Ik ga er maar vanuit dat hij zijn geld terug krijgt en ik pech heb. Gelukkig was het tientjeswerk, maar alsnog balen doe geen zaken meer met DHL.
Begrijp ik hier nu uit dat je kunt kiezen met welke toko je het kunt verzenden? Of wordt je dat gewoon opgelegd? Ik doe helemaal niets met marktplaats en dingen versturen.
Breitling - Instruments for Professionals
pi_210341447
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 14:01 schreef CoolGuy het volgende:

[..]
Begrijp ik hier nu uit dat je kunt kiezen met welke toko je het kunt verzenden? Of wordt je dat gewoon opgelegd? Ik doe helemaal niets met marktplaats en dingen versturen.
Spullen via marktplaats onder kopersbescherming moet je gewoon altijd verzekerd via PostNL verzenden (tot ¤500,- kost ¤2,- extra ofzo). Dan heb je al die problemen niet.

Mensen die het om een knaak per sé via DHL willen hebben, zeg ik altijd dat het risico dan voor henzelf is en dat ik alleen kopersbescherming doe als het met PostNL wordt verzonden.

Er is een keer iets via DHL niet aangekomen. Heel vervelend, maar een gewaarschuwd mens telt voor 2.

DHL, DPD alleen gebruiken voor internationaal spul (veel betere tracking en dekking) en GLS altijd vermijden ongeacht de situatie.
pi_210341565
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 10:22 schreef Elan het volgende:

[..]
Ik meen dat je als verkoper verantwoordelijk blijft, maar hij heeft met kopersbescherming gedaan dus ik neem aan dat Marktplaats hem kosteloos stelt mocht het niet aankomen.
Marktplaats stelt bij Kopersbescherming wellicht kosteloos, maar doet dat door de verkoper niet uit te betalen, is het niet? Overigens als jij bewijs van verzending hebt, zit jij safe toch? Die Kopersbescherming is daarmee een wassen neus en iets waar ik als verkoper nooit mee in zou stemmen. Dan zoekt iemand maar op reisafstand zodat ie het kan ophalen.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  Moderator zaterdag 19 augustus 2023 @ 14:41:22 #25
16180 crew  CoolGuy
Money makes the world go round
pi_210341591
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 augustus 2023 14:33 schreef Gaara22 het volgende:

[..]
Spullen via marktplaats onder kopersbescherming moet je gewoon altijd verzekerd via PostNL verzenden (tot ¤500,- kost ¤2,- extra ofzo). Dan heb je al die problemen niet.

Mensen die het om een knaak per sé via DHL willen hebben, zeg ik altijd dat het risico dan voor henzelf is en dat ik alleen kopersbescherming doe als het met PostNL wordt verzonden.

Er is een keer iets via DHL niet aangekomen. Heel vervelend, maar een gewaarschuwd mens telt voor 2.

DHL, DPD alleen gebruiken voor internationaal spul (veel betere tracking en dekking) en GLS altijd vermijden ongeacht de situatie.
Ik heb net gekeken naar de prijzen voor verzending van pakketten bij DHL en PostNL, en PostNL is duurder, maar we praten echt over nauwelijks iets. Dan snap ik ook niet waarom je niet voor PostNL zou gaan. Daar kan het ook mis gaan, maar DHL is gewoon next-level ruk.
Breitling - Instruments for Professionals
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')