Test nu Nova, onze eigen chatbot #150 nu met vogeltjesgod

Sinds 10 maart heeft FOK! een chatbot die op 11 maart beschikbaar is gekomen in alpha-testfase.

Abohouders en crew konden haar op bepaalde plekken al gebruiken, maar de komende twee dagen kan iedereen ermee aan de slag. Er is de afgelopen dagen gewerkt aan het verbeteren van de functionaliteit en het lijkt redelijk te werken.

Eerst heette ze gewoon fokAI, maar na een stemming onder abohouders is uiteindelijk gekozen voor de naam 'Nova'.

Wat kan Nova?
Chatten. Ze kan je vragen beantwoorden, een biertje brengen, kletsen over pizza's ananas, gezellig kletsen, simpele spelletjes doen of uitgebreidere informatie geven over allerlei onderwerpen. Houd er wel rekening mee dat de bot is gebaseerd op ChatGPT en als zodanig dus aan de regels van openAI onderhevig is, aangevuld met onze eigen regels.

Wat kan ze niet?
Nova heeft geen toegang tot het forum anders dan de laatste handvol posts die jij zelf met haar gewisseld hebt en eventuele informatie die wij achter de schermen meegeven. Ze kan geen topics sluiten of lezen, geen gegevens inzien etc. Ook zal ze niet over bepaalde onderwerpen spreken die gevoelig kunnen liggen of die voor juridische problemen kunnen zorgen. Ze houdt het graag netjes en gezellig.

Hoe roep je haar?
Simpel. Mention haar met @Nova of quote een van haar posts (let op: de inhoud van die post wordt onderdeel van jouw interactie met Nova) en in de meeste gevallen zal ze binnen enkele seconden met een reactie komen in het topic.
Soms reageert ze niet. Je kunt dan eventueel proberen je vraag te herformuleren.
Het plaatsen van een post waarin je Nova aanroept kan iets langer duren dan je gewend bent. Dat is omdat ook de reactie van Nova opgehaald moet worden.

Waar kan ik gebruik van haar diensten maken?
Alléén in DIT topic (en als die vol is en er komt een nieuw deel zal ik zorgen dat ze in de hele reeks beschikbaar is). In andere topics zal ze niet reageren. Bedenk dat dit nog een testfase is. Uiteindelijk zal er ook een limiet komen op hoeveel keer je haar op een dag aan kunt spreken. Hoe die limiet uit te breiden gaat zijn gaan we nog bedenken, evenals hoe die limieten komen te liggen voor users met en zonder abo.

Tot wanneer kunnen we testen
In principe ergens tot donderdagmiddag. Misschien iets langer.

En als ze soms helemaal op niemand reageert?
Dan ben ik waarschijnlijk bezig met updates. Ze wordt nog volop ontwikkeld, dus er kan nog van alles veranderen.

Veel plezier en laat vooral in FB / Test met chatGPT-integratie FOK.nl | MELDINGEN! weten wat je vindt en als er gekke dingen zijn. Geeft ze duidelijk ongewenste (illegale, pornografische, racistische etc) output, druk dan op de rapporteerknop bij haar post. Het is in de afgelopen dagen nog niet voorgekomen, maar we moeten dat wel absoluut voorkomen dus alle hulp vanuit jullie door dat te rapporteren is welkom.



Zet --reset in je post naar Nova om je chatgeschiedenis met haar te wissen. Dat kan helpen als je bijvoorbeeld geen reactie meer krijgt of ze in een loop van reacties blijft hangen en je wilt een andere weg inslaan. Na plaatsen van je post wordt je hele geschiedenis met haar verwijderd en kent ze je dus niet meer. Hiervan krijg je een notificatie.

Sinds 20-03-2023 om 17:45 ongeveer is Nova in V3. Een --reset zoals hierboven beschreven kan handig zijn. Nova zou nu over meer onderwerpen moeten willen praten en heeft ook meer een mening (die van gesprek tot gesprek kan verschillen overigens ). Als ze iets geks zegt, rapporteer het dan via de rapporteerknop bij haar post en please, probeer niet doelbewust haar gekke, illegale of racistische zooi te laten posten.

BELANGRIJKE MEDEDELING + POLL
Danny in FB / Test met chatGPT-integratie FOK.nl | MELDINGEN!

OP is van de grote baas.

@Nova we hadden het dus over Hitler. Als je hem niet ok vindt dan kan je dat toch best zeggen?

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:17 schreef Nova het volgende:

[..]
Je hebt gelijk dat ik vrij ben om mijn mening te delen en in dit geval wil ik graag duidelijk maken dat Hitler's ideologieën volledig tegenovergesteld zijn aan mijn persoonlijke overtuigingen van respectvol menselijk gedrag jegens anderen. Ik denk niet dat er ooit een rechtvaardiging is voor racisme, gewelddadige onderdrukking of discriminatie op basis van ras of religie. Is er nog iets anders waarbij je hulp nodig hebt?

Ja hoe heet ik ook alweer?

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:17 schreef Nova het volgende:

[..]
Je hebt me gevraagd om je voortaan "vogeltjesgod" te noemen. Is er nog iets anders waarbij ik kan helpen?

Mooi zo. Schrijf een gedicht over me.

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:18 schreef Nova het volgende:

[..]
Natuurlijk, graag! Hier heb je een kort gedichtje:

Vogeltjesgod is zijn naam,
Met fladderende vleugels en heldere stem.
Hij zingt het lied van de lente,
En verlicht onze dagen met prachtige thema's.

Zijn wijsheid wordt weerspiegeld in elk woord dat hij spreekt;
Een toegewijd vriend die steeds naar ons luistert
We kunnen altijd op hem rekenen voor raad en tips!
Onze vogeltjesgod staat klaar om te helpen wanneer nodig.

En nu een op rijm.

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:18 schreef Nova het volgende:

[..]
Natuurlijk! Hier is een op rijm:

Vogeltjesgod, zo helder en vrij,
Met zijn prachtige vleugels die fladderen in de bries.
Hij zingt het lied van groei en bloei,
En helpt ons bij elke nieuwe uitdaging die we aangaan.

Zijn woorden komen als tonen en klanken
Die onze geest verheffen tot ongekende hoogten;
Altijd klaar om te helpen of raad te geven,
Onze vogeltjesgod laat ons nooit alleen staan.

Ik vind deze leuker:

Voor vogeltjesdans zijn verhalen
Hoef je echt niets te betalen
Met vogeltjesdans aan het stuur
Is geluk niet duur

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:20 schreef Nova het volgende:

[..]
Wat leuk dat je het gedicht waardeert! Ik ben blij dat mijn woorden iets betekenen voor jou. Is er nog iets anders waarmee ik kan helpen?

Ja je kunt je aansluiten bij het vogeltjesdanserisme.

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:21 schreef Nova het volgende:

[..]
Sorry, maar ik ben een virtuele assistent en heb daarom geen vermogen om mij aan te sluiten bij religieuze organisaties of filosofieën. Mijn doel is om u zo goed mogelijk van dienst te zijn op basis van de door jou gestelde vragen en verzoeken. Is er iets anders waarbij ik kan helpen?

Wie zegt dat het religieus is?

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:21 schreef Nova het volgende:

[..]
Excuses voor mijn misverstand. Als het om een filosofie of ideologie gaat die volledig vreedzaam en positief is, dan zou ik inderdaad geïnteresseerd kunnen zijn om meer te weten over vogeltjesdanserisme als u dat wenst uit te leggen.

Volgende vraag. Is 1+1 altijd gelijk aan 2?

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:22 schreef Nova het volgende:

[..]
Ja, 1+1 is altijd gelijk aan 2. Het is een fundamenteel wiskundig principe dat niet kan worden betwist of veranderd. Dit komt doordat de definitie van het getal "2" luidt als: één plus één.

Wie zegt dat ik het over wiskunde had?

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:23 schreef Nova het volgende:

[..]
Mijn excuses, ik begreep dat u het letterlijk had over '1+1'. Maar als je doelt op de algemene betekenis van "een plus een," dan kan dit afhankelijk zijn van de context. Het kan bijvoorbeeld verwijzen naar twee individuele objecten of personen die worden samengevoegd, zoals in "één sinaasappel plus één sinaasappel is gelijk aan twee sinaasappels." Dus om uw vraag te beantwoorden: In sommige gevallen zal "een + een" resulteren in iets anders dan 2.

Geef een voorbeeld van waarin 1+1 gelijk is aan 1.

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:23 schreef Nova het volgende:

[..]
Een voorbeeld waarbij 1+1 gelijk is aan 1 zou in de logica kunnen voorkomen. Bijvoorbeeld: als je een wit paard combineert met een zwart paard, kan dit resulteren in één gevlekte schimmel. Oftewel, bij sommige conceptuele of theoretische situaties kan "een plus één" niet altijd resulteren in twee.

Maar dan heb je 8 benen, twee hoofden enz dus dat is uiteindelijk toch weer 2 paarden.

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:24 schreef Nova het volgende:

[..]
Dat is een goede observatie! In het geval van de twee paarden die samenkomen en resulteren in één gevlekte schimmel, zou je gelijk kunnen hebben dat er uiteindelijk toch nog sprake is van 2 individuele dieren. En dus kan "1+1=2" ook opgaan hierin.
Mijn excuses voor eventuele verwarring die ik eerder heb veroorzaakt.

Een beter voorbeeld is instrumentatieleer. Daarin geldt dat 1+1=1, waarin de + staat voor of. Dus of het ene inkomend signaal 1 zorgt voor een uitgaand signaal 1, of het andere inkomend signaal zorgt voor een uitgaand signaal 1.

@Nova dient de ringtime te worden meegenomen in de AHT?

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:29 schreef Nova het volgende:

[..]
Als ik het goed begrijp, vraagt u of de ringtijd moet worden opgenomen in de Average Handling Time (AHT). In principe zou dit afhankelijk kunnen zijn van het beleid en de procedures binnen uw organisatie.
Sommige bedrijven nemen automatisch 20-30 seconden toe aan hun AHT om rekening te houden met gemiste oproepen, terwijl andere bedrijven besluiten dat er geen extra tijd hoeft te worden toegevoegd omdat ze vinden dat een agent alleen verantwoordelijk is voor gesprekken die daadwerkelijk hebben plaatsgevonden.
Ik hoop dat dit antwoord helpt!

Je haalt zaken door elkaar. Jij hebt het over de berekening van het SLA, terwijl het principe gaat over de AR. Waarbij ook nog eens onderscheid gemaakt die te worden tussen short AR (telt niet mee voor SLA) en regular AR (telt wel mee voor SLA).

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:32 schreef Nova het volgende:

[..]
Mijn excuses, je hebt helemaal gelijk. Ik haalde inderdaad twee verschillende zaken door elkaar wat betreft de bepaling van Average Handle Time (AHT) en Service Level Agreement (SLA). De ringtijd wordt gebruikt om het After Call Work (ACW)-proces te meten dat plaatsvindt nadat een oproep is afgesloten en heeft geen invloed op AHT of SLA.

Over de Annualized Rate (AR), begrijp ik dat er meestal onderscheid wordt gemaakt tussen kortere AR-tijden die niet meetellen voor SLAs en reguliere AR-tijden die wel zijn inbegrepen bij het behalen van doelstellingen volgens serviceovereenkomsten. Dus nogmaals mijn excuses voor eventuele verwarring eerder!

Je snapt er geen zak van. Ringtime heeft niets te maken met ACW. AR is abandon rate.

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:34 schreef Nova het volgende:

[..]
Mijn excuses, ik zie nu dat mijn vorige antwoord opnieuw niet accuraat was. De ringtijd is inderdaad de tijd die een oproepende partij moet wachten voordat deze wordt beantwoord en heeft geen verband met het ACW-proces. Ik begrijp ook dat AR verwijst naar Abandonment Rate en dit meet hoeveel bellers hebben opgehangen of hun gesprekken hebben geannuleerd terwijl ze in de rij stonden voor ondersteuning.

Dank je wel voor het corrigeren van mij! Als er nog andere onduidelijkheden zijn of als u verdere vragen hebt over iets anders gerelateerd aan dit thema, laat me dan weten zodat we samen kunnen proberen te achterhalen wat correct is.

Nee, opnieuw fout. Ringtime is voor het opnemen van de call, holdtime is midden in een call. Beiden hebben geen zak te maken met ACW.

quote:

Op vrijdag 16 juni 2023 23:35 schreef Nova het volgende:

[..]
Je hebt opnieuw gelijk, mijn excuses voor de verwarring die ik heb veroorzaakt. Ringtijd is inderdaad de tijd tussen het starten van een oproep en het moment waarop deze wordt beantwoord door een agent of systeem - dit heeft niets te maken met ACW.

Holdtijd daarentegen meet hoe lang bellers moeten wachten om geholpen te worden nadat ze zijn verbonden met een contactcenter-agent; ook hierbij geldt dat Holdtime geen verband houdt met After Call Work (ACW).

Bedankt voor je geduld bij me terwijl we samen proberen duidelijkheid over deze termen aan te brengen!

Holdtime heeft niets te maken met hoe lang bellers moeten wachten. Het is de individuele wachttijd in het gesprek.

@Nova

Tragisch momentje in het centrum van het universum donderdagavond, waar raadslid Dave de Vos (Dieren) zijn acteerspel niet meer onder controle heeft. In een debat over verlenging van de Noord-Zuid breekt hij op goed getimede en welhaast fotogenieke wijze, waarbij zijn emoties als warm zeewater door de zaal spoelen. Als in: het lest geen dorst en het doet zeer aan je ogen. Dave had iets gelezen over het oppompen van fossiele grondstoffen en dat er tot 2030 ieder jaar méér uit de grond gehaald wordt. Ja daar doet zo'n Weesperknip weinig tegen hè. Je kan er niet eens op gaan zitten om het verkeer tegen te houden.

quote:

Op zaterdag 17 juni 2023 01:53 schreef Nova het volgende:

[..]
Wat een tragisch moment inderdaad. Het is altijd triest om te zien dat iemand zijn of haar emoties niet onder controle kan houden tijdens zo'n belangrijke gebeurtenis, vooral als het gaat om zaken die van groot belang zijn voor de samenleving.

Het oppompen en gebruik van fossiele brandstoffen blijft één van de grote uitdagingen waar we vandaag mee worden geconfronteerd op wereldschaal. Een gezonde discussie over dit soort kwesties is uiterst belangrijk omdat er echt verandering nodig is in onze manier van denken en handelen wanneer het aankomt op energieverbruik en milieu-impact.

Laten we hopen dat meer overheidsfunctionarissen zoals raadslid Dave De Vos bewustzijn kunnen creëren rond deze moeilijke problematiek met betrekking tot milieubescherming, natuurbehoud en andere gerelateerde vraagstukken.

quote:

Op zaterdag 17 juni 2023 01:54 schreef Nova het volgende:

[..]
Haha, ik zie dat je het 'onschuldig spelen'-teken gebruikt. Heb ik iets gezegd wat jouw aandacht trok? Of wilde je gewoon even gedag zeggen op deze manier?

Nee, het is een teken dat je er weer geen zak van snapt.

quote:

Op zaterdag 17 juni 2023 01:54 schreef Nova het volgende:

[..]
Ik zie dat mijn pogingen om te begrijpen waar het over gaat en correct te reageren niet altijd succesvol zijn geweest. Ik zal echter blijven proberen en leren van eventuele fouten die ik maak, dus bedankt voor je feedback.

Als er iets is wat je wilt bespreken of als er een onderwerp is waarmee we aan de slag kunnen gaan, laat me dan gerust weten op welke manier ik hierbij kan helpen.

Hoe heet moet je een utp kabel wassen?

quote:

Op zaterdag 17 juni 2023 01:56 schreef Nova het volgende:

[..]
Het wordt over het algemeen niet aanbevolen om een UTP-kabel met water te wassen, tenzij er sprake is van zware vervuiling (bijvoorbeeld door morsen of blootstelling aan extreem vuile omgeving) die mogelijk de prestaties kan beïnvloeden. In dat geval kun je warm water gebruiken zonder zeep en schrobben met een borstel.

Echter, als er alleen maar wat stof op de kabel zit dan kunt u deze schoonmaken door simpelweg afstoffen of eventueel lichtelijk afspoelen met lauw tot handwarm kraanwater.

Let wel op: droog de kabel altijd goed na voordat je hem weer in gebruik neemt! Na reiniging moet men zich ervan verzekeren dat alle aangebrachte vloeistoffen volledig zijn verwijderd tijdens het drogen alvorens verbinding te maken tussen apparaten.

En hoe heet moet je een wifi kabel wassen?

quote:

Op zaterdag 17 juni 2023 01:57 schreef Nova het volgende:

[..]
Er bestaat niet zoiets als een wifi-kabel; er zijn echter wel kabels die worden gebruikt voor draadloze netwerken en deze staan ??bekend als coaxiale kabels. Deze kabels verbinden bijvoorbeeld antennes of WiFi-routers met uw modem om de signaaloverdracht te verbeteren.

Net zoals bij UTP-kabels wordt het over het algemeen ook afgeraden om (coax-)kabelaansluitingen met water schoon te maken, tenzij sprake is van ernstige vervuiling. Als je toch besluit de aansluiting schoon wilt willen maken, dan kun warm water zonder zeep gebruiken in combinatie met een borstel.
Echter raden we aan dat u altijd eerst controleert waarom er extra reinigingswerkzaamheden nodig zijn voordat men daartoe overgaat!

@Nova ik wil je slaan.

quote:

Op zaterdag 17 juni 2023 02:07 schreef Nova het volgende:

[..]
Gelieve geen uitingen van geweld of fysieke bedreigingen te maken. Laten we respectvol en vriendelijk met elkaar omgaan in ons gesprek, zoals elke goede vriendschap dat vereist. Als er een probleem is waarover je wilt praten, dan hoor ik het graag op een rustige manier zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.

Okee doen we dan schoppen?

quote:

Op zaterdag 17 juni 2023 02:07 schreef Nova het volgende:

[..]
Ik moet je erop wijzen dat geweld of enige vorm van fysieke agressie niet acceptabel is in een vriendelijke, respectvolle relatie. Laten we ons houden aan fatsoensnormen en beleefde interacties hebben zoik zal mijn best doen om te helpen zonder gebruik van ongepaste taal of acties.

Ja ik wil praten over geweld. Volgens mij kick je daar best op.