Tja het is de telefoon van mn ouders, die zijn gewoon direct naar de klantenservice gegaan met de goede hoop dat het gerepareerd zou worden omdat er garantie op zat.quote:Op maandag 29 mei 2023 18:00 schreef freak1 het volgende:
heb je vooraf foto's gemaakt van de schade\issues?
all in all heb je een lastige casus.
het wordt een "he said she said"
wat je hier kan doen is schriftelijk of via mail duidelijk maken dat je deze uitkomst niet accepteerd. dat de telefoon nooit open is geweest en als er een los schroefje in heeft gezeten deze dan bij de assemblage niet goed is vastgezet.
geef duidelijk aan dat je last had van een bol scherm, dat het leek alsof de accu was uitgezet en dat je zelf geen enkele reparatie werkzaamheden hebt uitgevoerd.
het issue is dat de bewijslast nu bij jou ligt dat je er fatsoenlijk mee bent omgegaan.. fotos dat het scherm bol stond met een gezwollen accu zichtbaar zouden je zeer helpen
Wow, die google reviews liegen er niet om inderdaad.quote:Op maandag 29 mei 2023 17:54 schreef NaarMensje het volgende:
Dynafix staat wel bekend om hun oplichterspraktijken, dus als ze het daar naartoe sturen zou ik zeker even extra opletten.
Inderdaad wel vaker gezeik van Dynafix voorbij zien komen inderdaad. Of het is zogenaamd "waterschade" of schade wat ze daar zelf veroorzaken.quote:Op maandag 29 mei 2023 17:54 schreef NaarMensje het volgende:
Dynafix staat wel bekend om hun oplichterspraktijken, dus als ze het daar naartoe sturen zou ik zeker even extra opletten.
phones zijn toch grotendeels gelijmd(en dat krijg je niet zo makkelijk en goed los,dit laaat ook echt wel sporen achter).Verkopen willen ze allemaal,maar als er wat loos is met een product zijn ze van huis.quote:Op zondag 28 mei 2023 21:28 schreef sturmpie het volgende:
[..]
ik vind dat ook 'n heel raar iets, alsof ze er onderuit proberen te komen
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |