[ADVIES GEVRAAGD] Ontbinden offerte aannemer

Vorig jaar hebben mijn man en ik een huis gekocht waar nog het nodige aan moet gebeuren. Uiteraard is het zoeken naar een aannemer nogal een uitdaging in deze tijden en waren we dan ook erg blij dat het erop leek dat we eindelijk een partij gevonden hadden (vlak voor de kerst vorig jaar). Na een hoop heen en weer gemail en wat gesprekken op locatie, hebben we eerst een financieel plaatje ontvangen met wat stelposten benoemd, waarna de definitieve offerte is opgesteld. Hierin zijn de stelposten niet meer opgenomen.

De laatste 2 maanden is het contact uitermate stroef verlopen en zijn we behoorlijk teruggekomen op de aannemer en ons vertrouwen in de aanstaande verbouwing. Mails die in eerste instantie niet worden beantwoord, appjes die beantwoord worden met "ik heb het druk" en wanneer je belt, nog net niet uitgekafferd worden. Daarnaast krijgen we nu al ¤2000 aan meerkosten toegeworpen voor de kozijnen terwijl in de offerte zelf geen specificatie van de kozijnen is opgenomen behalve het materiaal waarvan ze zijn, en de offerte inclusief materialen is.

We hebben besloten dat we zelf gaan renoveren en op een eventueel later moment aanbouwen, waardoor de diensten van deze aannemer dus ook niet nodig meer zijn.

Wat is de beste manier om de offerte te ontbinden? Belangrijke punten hierin zijn volgens ons:
• We hebben de offerte getekend waarbij wordt verwezen naar algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn ons echter aantoonbaar nooit ter hand gesteld en ook niet beschikbaar via bijvoorbeeld een website (niet meer benaderbaar omdat de website op flash is gebouwd)
• De offerte is opgesteld inclusief materialen en heeft geen clausule over meerkosten. Deze worden nu wel direct voorgelegd aan ons als voldongen feit
• Diverse malen hebben we om opheldering gevraagd over diverse punten waarop niet of laat werd gereageerd, veelal pas na meerdere herinneringen te sturen via mail of app

We zijn ons er uiteraard van bewust dat contact met aannemers een vak apart is en hebben echt geduld opgebracht op diverse momenten. Echter de combinatie van niet reageren en boos worden wanneer er wel contact is, plus de nu al aanwezige meerkosten voor iets wat conform offerte niet kan, is voor ons echt de druppel.

quote:

Op maandag 2 mei 2022 21:34 schreef halfway het volgende:
De beste man heeft werk zat. Ik denk dat je hem zelfs een plezier doet als je afhaakt.

Hij zal ons ongetwijfeld niet missen, maar ben liever goed voorbereid dan achteraf slecht geïnformeerd .

quote:

Op maandag 2 mei 2022 22:03 schreef halfway het volgende:

[..]
Heb je een deadline afgesproken?

Waarvoor?

quote:

Op dinsdag 3 mei 2022 07:22 schreef Fe2O3 het volgende:

[..]
Iets?

Zijn er algemevoorwaarden?

Voor de verbouwing, voor de eerste aanbetaling, sorry ik mis ff de juiste insteek . De verbouwing staat gepland vanaf 16 mei. Dit hebben we ook pas net bevestigd gekregen overigens. Er is nog geen eerste factuur gestuurd.

Er word in de offerte verwezen naar de AV (achterzijde offerte). We hebben echter maar 1 kant gescand gekregen (maar er zelf ook nooit naar gevraagd).

quote:

Op dinsdag 3 mei 2022 09:14 schreef AnneX het volgende:
Vraag het de juristen van Vereniging Eigen Huis, voor de zekerheid.
Lidmaatschapskosten zijn erg laag , trouwens.

Pffft. Sterkte in deze tijden.

Wat hierboven iemand zegt, ws kan de man eerder bij de volgende klant beginnen.
Kan die zich afvragen hoe het kan.

Bellen vandaag even onze rechtsbijstand .

quote:

Op dinsdag 3 mei 2022 09:20 schreef Gunner het volgende:
Ga je bij opzeggen geen gezeik van die man krijgen i.v.m aangeschaft materiaal etc?

Er wordt hier wel snel geroepen dat de aannemer hier wel blij mee zal zijn (al lijkt communiceren niet z'n sterkste kant, maar dat is herkenbaar)

Hij zou pas zaken aanschaffen na de eerste aanbetaling en die factuur hebben we nog niet gehad. Dus als hij wel al shit heeft aangekocht, is dat een beetje dom. Daarnaast is de grootste post voor nu de kozijnen en daar hebben we nog geen akkoord op gegeven dus overig materiaal zal prima toepasbaar zijn bij andere klussen vermoed ik.

quote:

Op dinsdag 3 mei 2022 09:24 schreef Fe2O3 het volgende:

[..]
Er zijn dus AV, maar die heb je niet ... fijn. Ga er maar om vragen.

Als de werkzaamheden over 2 wkn beginnen, of zouden moeten beginnen, dan ga je er denk ik niet zonder geld vanaf komen.

Is het slimmer eerst de AV op te vragen of eerst op te zeggen denk je en dan als argument te kunnen aangeven dat die AV nooit op voorhand zijn verstrekt?

quote:

Op dinsdag 3 mei 2022 10:22 schreef Fe2O3 het volgende:
AV is nooit met je gedeeld? Hebben ze ze niet bijv. op een website staan zodat je ze kan inzien zonder dat je hoeft te verklappen dat ze nooit gedeeld zijn? Of even googlen oid.

Zo kort voor de start datum gaat een lastige worden, je zegt zelf al rechtsbijstand te willen ingeschakelen, dus vanaf nu eigenlijk niks meer zelf doen zonder goedkeuring van die rechtsbijstand.

Dus daar moet je vraag over de AV ook heen.

Zelf rotzooien in een zaak die je aan je rechtsbijstand uit handen gaat gegeven is niet zo handig meestal.

Rechtsbijstand zegt "getekend is getekend". Hebben we dus vrij weinig aan.

AV zijn niet te Googlen en website wordt niet meer gesupport want flash.

quote:

Op dinsdag 3 mei 2022 11:52 schreef Fe2O3 het volgende:

[..]
Dan nog wil je ze wel hebben, en kunnen mogelijkheden tot annulering instaan.

Op dit moment zit TS gewoon vast aan de getekende offerte van werk X voor Y op moment Z. Dat de aannemer geen ster is in communicatie (en waarom blijft TS hem bellen en mailen?) is niet echt een reden voor ontbinden van een overeenkomst.

Het bellen en mailen was omdat er geen enkele uitsluitsel werd gegeven over een startdatum en het wel fijn is om te weten wanneer je je toko leeg moet hebben . Overigens is in de offerte ook geen richtlijn opgenomen qua startdatum.