Ik heb spotgoedkoop een retour bij ryanair geboekt. Ik heb alleen mijn derde naam doorgegeven (roepnaam), terwijl eigenlijk mijn eerste naam anders is. Voorbeeld: Ik heet Jan, op mijn ID staat: Robert Hans Jan Borsato.
Ik dacht er even niet bij na dus.. en gaf Jan Borsato door, want ik gebruik verder nooit de naam Robert.
Dus de vraag: gaan ze hier 100% moeilijk over doen en mij 100 euro boete geven, of is er een kans dat aangezien het mijn derde naam is er nog enige coulance voor is. Ookal weet ik dat juist ryanair het van dit soort grapjes moet hebben.
Ik kan hetzelfde retourticket nogmaals kopen voor 50 euro. Dat is dus het dilemma. Wil ik het riskeren, of op safe spelen en gewoon opnieuw de tickets kopen.
Dank!
Een belletje met de low-cost luchtvaartmaatschappij leerde dan dat herstellen van dit kleine foutje tussen de 110 en 160 euro kostte. Vaak nog duurder dan het oorspronkelijke vliegticket zelf. Deze klantonvriendelijke maatregel van de Ierse prijsvechter zorgde voor vele boze reizigers. Ryanair heeft nu ook ingezien dat de boete nogal streng was en heeft aangekondigd de maatregel vanaf aanstaande vrijdag 1 november 2013 te versoepelen.
Ontdek je je foutje binnen 24 uur, dan kun je dit kosteloos laten wijzigen bij Ryanair.
dit is een chatbot. dus veel heb je er niet aan.quote:Op dinsdag 29 maart 2022 14:43 schreef pfefferkatze het volgende:
Dus wanneer heb je geboekt? Ik zou inloggen bij myRyanair en dan een livechat openen https://www.ryanair.com/nl/nl/lp/chat
Edit: oke er is wel een persoon, en de wachtrij status is 490 wachtende voor me.
Hahaha, ik wist dat ryanair een ballenbedrijf was, maargoed ze hebben goedkope tickets, dus je vraagt er ook wel om
boeie dan zoek je toch een andere manier om contact op ze te nemen. ik weet dat je het in je hebt.quote:Op dinsdag 29 maart 2022 14:47 schreef Munchlax het volgende:
[..]
dit is een chatbot. dus veel heb je er niet aan
Een vriend van me is van Chinese komaf (wel een Nederlands paspoort) en heeft een voornaam die in Nederland gebruikelijk als één geheel geschreven wordt (Pingpong zeg maar) maar in zijn paspoort staat Ping Pong. Hij werd geweigerd bij de incheckbalie (was immers niet degene die de vlucht had geboekt volgens RyanAir) maar als hij pakweg honderd euro betaalde om de naam op het ticket te veranderen van Pingpong in Ping Pong dan mocht hij wel mee.quote:
Maar iemand die hier misschien ervaring mee heeft?
Weet je dan genoeg?
Die zeven euro per ticket is verliesgevend. Dat moeten ze ergens mee compenseren, hè.
quote:
[..]
Een vriend van me is van Chinese komaf (wel een Nederlands paspoort) en heeft een voornaam die in Nederland gebruikelijk als één geheel geschreven wordt (Pingpong zeg maar) maar in zijn paspoort staat Ping Pong. Hij werd geweigerd bij de incheckbalie (was immers niet degene die de vlucht had geboekt volgens RyanAir) maar als hij pakweg honderd euro betaalde om de naam op het ticket te veranderen van Pingpong in Ping Pong dan mocht hij wel mee.
Weet je dan genoeg?
Die zeven euro per ticket is verliesgevend. Dat moeten ze ergens mee compenseren, hè.
Dus ik zie dat het inderdaad een kwestie is van geluk hebben als je er niet op wordt beboet. Ik denk eerlijk gezegd dat het de 50 euro wel waard is om opnieuw tickets te kopen , want ik neem aan dat er op de heenvlucht en terugvlucht op gelet wordt, dus ik dubbel beboet kan worden ?quote:
Ik heb dit eens gehad met een lange vlucht naar Azië waar mijn naam niet goed op het ticket stond. Er werd amper naar gekeken en leverde dus ook geen problemen op.
Oke even hierop doorgegaan: het is opgelost.quote:dinsdag 29 maart 2022 14:47 schreef Munchlax het volgende:[/b]
[..]
dit is een chatbot. dus veel heb je er niet aan.
Edit: oke er is wel een persoon, en de wachtrij status is 490 wachtende voor me.
Hahaha, ik wist dat ryanair een ballenbedrijf was, maargoed ze hebben goedkope tickets, dus je vraagt er ook wel om
ik had het niet verwacht maar mijn support assistente hielp gewoon goed mee en heeft het kostenloos aangepast.
dus voor iedereen in soortgelijke situatie: gewoon proberen
slotje
Niet helemaal, want een lange vlucht naar Azië kan nooit van Ryanair geweest zijn. Er zit echt wel een verschil tussen hoe RyanAir/Wizz etc. handelt, en hoe de KLM of Singapore Airlines dat doet.quote:
[..]
[..]
Dus ik zie dat het inderdaad een kwestie is van geluk hebben als je er niet op wordt beboet. Ik denk eerlijk gezegd dat het de 50 euro wel waard is om opnieuw tickets te kopen , want ik neem aan dat er op de heenvlucht en terugvlucht op gelet wordt, dus ik dubbel beboet kan worden ?
-edit- zie nu de laatste post pas. Nou, mooi. Fijne reis!
Ryanair vliegt niet op Azië.quote:
Ik heb dit eens gehad met een lange vlucht naar Azië waar mijn naam niet goed op het ticket stond. Er werd amper naar gekeken en leverde dus ook geen problemen op.
Nee, dat was ook niet met Ryanair.quote:
Ja, dat was mijn punt.quote:
Op 
Een volgende keer handig om dat erbij te zetten, omdat TS specifiek vraagt naar Ryan Air ervaringen.quote:
Maar gelukkig heeft hij het kunnen oplossen
Beetje lame om direct Ryanair de schuld te geven van 1. je eigen fout 2. iets wat letterlijk bij elke maatschappij zo is.quote:
[..]
dit is een chatbot. dus veel heb je er niet aan.
Edit: oke er is wel een persoon, en de wachtrij status is 490 wachtende voor me.
Hahaha, ik wist dat ryanair een ballenbedrijf was, maargoed ze hebben goedkope tickets, dus je vraagt er ook wel om