[Centraal] PostNL medewerkerstopic #317 Wachten op de Coronabonus

Echt ik vind dat excuus truus berichtje over het waarom afschaffen ook weer zo:

quote:

Het scandevice is aan het einde van zijn levenscyclus;
Er komen veel storingsmeldingen over het scandevice binnen bij de IT-servicedesk.
Het scandevice gebruikt verouderde bluetooth-techniek die in de nabije toekomst niet meer wordt ondersteund.
Om de scandevices die nog worden gebruikt te laten werken met de nieuwe Mijn Werk-app (gepland releasedatum oktober 2021), moeten we veel geld investeren. Terwijl er geen garantie is dat het scandevice dan wel blijft werken.
We scannen geen brieven meer, waardoor we veel minder scannen dat we hadden gedacht toen we de scandevices kochten.
Het merendeel van de bezorgers (86%) gebruikt geen scandevice en scant met de smartphone.

De storingen zijn natuurlijk de reden dat bezorgers ze niet veel gebruiken en die storingen hebben ook te maken met een slechte app.

De rest is gewoon een geld kwestie. We willen geen nieuwe scandives uitreiken want dat is te duur en we willen ook geen optie inbouwen in de app, want dat is ook te duur.

Ik moest voor de nieuwe app een andere telefoon. Dat mailtje kreeg ik in December vorig jaar! Nu komt ie misschien in oktober ( volgens planning haha).
Gelukkig vakantie, even geen post

Zomerdal... En dan 4 tassen met pakjes hebben. Iets van 3 tassen zaten bomvol zelftests. Ik had nog meer tijd nodig dan normaal. Moest dik 45 minuten bijplussen ipv dat de postnl 30 minuten van de tijd afhaalt.

Die dingen zitten trouwens deels in waardeloze gewone A4 enveloppen. En met dit miezerweer was het geen succes.

Rustig hier, iedereen op vakantie?

Ik moet het eigenlijk niet zeggen anders komen ze gelijk natuurlijk maar heeft/weet iemand al iets van de PCL agenda's dit jaar? Die hebben we toch altijd eind september/oktober?

Volgens mij komen die pcl dingen in week 39/40

Echt? Dat zou top zijn, dan ben ik op vakantie.

Ik had al 3 tassen PCL prijzen bij een wijk die ook al 3 tassen zelftests had
Laat die agenda's maar even wachten, of nog beter; overslaan en digitaal versturen.

Spannend.. wij kregen hier bericht dat er vanaf week 38 dingen gaan veranderen om ons leven makkelijker te maken met de huidige onderbezetting. Collega's zijn sceptisch en heb verder geen enkel idee wat er gaat gebeuren.

Hier huren ze weer gewoon externe bedrijven in om het personeels tekort op te heffen.

quote:

Op vrijdag 10 september 2021 19:29 schreef Bezorgertje het volgende:
Spannend.. wij kregen hier bericht dat er vanaf week 38 dingen gaan veranderen om ons leven makkelijker te maken met de huidige onderbezetting. Collega's zijn sceptisch en heb verder geen enkel idee wat er gaat gebeuren.

Ik zal wel cynisch geworden zijn in de loop der jaren, maar mijn ervaring is dat PostNL het vooral goedkoper wil maken, en niet zozeer makkelijker. En als ze al eens iets bedenken dat het bezorgen makkelijker of sneller kan doen verlopen, dan maken ze je wijk gewoon een stuk groter zodat je er onderaan de streep nog niets mee opgeschoten bent.

Misschien bedoelen ze wel dat er elektrische fietsen komen, incl de rest van NRP2

PostNL en DHL klachten bij Radar.

Twee vragen:
1 Als de geadresseerde aangeeft dat het pakket afgeleverd mag worden bij een pick-up point (bij DHL kan dat aangegeven worden) is dat pakket dan bezorgd en krijgt de bezorger betaald?

2 Waar gaan bezorgers naar de wc?

lang onderdeel dit deel bijna 6maanden,een record

quote:

Op maandag 20 september 2021 21:21 schreef Nober het volgende:
PostNL en DHL klachten bij Radar.

Twee vragen:
1 Als de geadresseerde aangeeft dat het pakket afgeleverd mag worden bij een pick-up point (bij DHL kan dat aangegeven worden) is dat pakket dan bezorgd en krijgt de bezorger betaald?

2 Waar gaan bezorgers naar de wc?

1. Bij postnl kan dat ook. Ja dan krijgt de bezorger betaald. Maar wel een ander bedrag dan aan de deur.

2. Thuis. Als je geluk heb zit er een bedrijf in je wijk die het goed vind dat je daar gaat. En anders gewoon terugfietsen.

quote:

Voor dit pakket moet je tekenen. Geef de laatste 3 cijfers van je identiteitsbewijs door aan de bezorger. Of laat dit nummer zien op het PostNL-punt. Zo voorkom je contact. PostNL tekent voor jou.

Sinds wanneer weet de bezorger de laatste drie cijfers van je identiteitsbewijs?

quote:

Op dinsdag 21 september 2021 22:35 schreef Nober het volgende:

[..]
Sinds wanneer weet de bezorger de laatste drie cijfers van je identiteitsbewijs?

Dat weet 'ie omdat jij het aan hem geeft, slimmerd. Hij "ondertekent" dan met die cijfers.

quote:

Op woensdag 22 september 2021 10:31 schreef zevenmijlslaars het volgende:

[..]
Dat weet 'ie omdat jij het aan hem geeft, slimmerd. Hij "ondertekent" dan met die cijfers.

Mijn ervaring is dat de meeste chauffeurs gewoon 3 willekeurige nummers opschrijven

quote:

Op woensdag 22 september 2021 16:46 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]
Mijn ervaring is dat de meeste chauffeurs gewoon 3 willekeurige nummers opschrijven

Tja, in theorie is er geen verschil tussen theorie en praktijk.

Heeft iemand eigenlijk tips voor een goede, stevige bezorgfiets?
Als ik op transportfiets zoek op marktplaats heeft een groot deel geen bagagedrager achter(hoezo transportfiets? ) en de voordrager beweegt mee met het voorwiel. De oude postcodeloterij fietsen hebben een bagagedrager achter geintegreerd in het frame, op zich ideaal, maar die heeft helemaal geen versnellingen. De nieuwe heeft wel versnellingen, maar een losse bagagedrager(al ziet die er wel stevig uit), en weer zo'n rekje dat meedraait met het voorwiel. Veel gewone fietsen zijn op zich natuurlijk ook geschikt, het goede voorrek van postnl kan je er zelf op zetten. Maar naast dat veel normale fietsen op den duur niet bestand zijn tegen de flinke slijtage van post bezorgen hebben veel ook een bagagedrager die niet bepaald op een stevige manier gemonteerd zit, en soms ook de kort zijn of waar bij de spijlen net zo geplaatst zijn dat 1 van de 2 haken van de fietstas er niet in kan. (Wat dat betreft is de constructie van de Sandd tassen die aan elkaar zitten en vastgeknoopt kunnen worden op de bagagedrager eigenlijk ideaal.)

Personal bike van Batavus is het beste wat je kan krijgen. Stevig frame en bagagedrager en gemaakt voor bezorging. Heb er nu vijf jaar een, en het enige minpunt is dat de lagers van het achterwiel het begeven bij te zware lading. Zit nu op wiel nr 3 ( 165 euro).

De verandering die hier zo groot werd aangekondigd was het laten vervallen van daldag bij onderbezetting. Vind het zelf minder geslaagd: post vertraagd, en klanten die vragen stellen.

quote:

Op maandag 27 september 2021 12:25 schreef Bezorgertje het volgende:
Personal bike van Batavus is het beste wat je kan krijgen. Stevig frame en bagagedrager en gemaakt voor bezorging. Heb er nu vijf jaar een, en het enige minpunt is dat de lagers van het achterwiel het begeven bij te zware lading. Zit nu op wiel nr 3 ( 165 euro).

Bedankt voor de tip! Helaas is bij deze fiets de grootste framemaat maar 54 cm. Ik gebruik nu een fiets met 50 cm framemaat en die is echt te klein voor mij, dat is de reden dat ik naar een ander op zoek ben. Ik denk dat de stap van 50 naar 54 dan nog te klein is.

quote:

Op maandag 27 september 2021 12:25 schreef Bezorgertje het volgende:
De verandering die hier zo groot werd aangekondigd was het laten vervallen van daldag bij onderbezetting. Vind het zelf minder geslaagd: post vertraagd, en klanten die vragen stellen.

En dan dus iedereen piekwijken bezorgen? Ik ben zelf wel erg blij met afwisseling piek en dal, alleen piek in een week zou ik niet blij van worden.
Trouwens zaterdag een dal bezorgd waar een bewoner vroeg of ik haar post al bij had, ze wachtte namelijk op haar covid QR code, ze ging de volgende ochtend op vakantie. Die zou dus flink de lul zijn geweest als de daldag vervallen zou zijn. Lijkt me niet dat die brieven onder medische post vallen.

Bladblazer: ben zelf 188 en plenty groot genoeg. Weer pakjes van een andere loop in mijn tassen, die sortering komt nooit meer goed vrees ik..

quote:

Op dinsdag 28 september 2021 15:57 schreef Bezorgertje het volgende:
Bladblazer: ben zelf 188 en plenty groot genoeg. Weer pakjes van een andere loop in mijn tassen, die sortering komt nooit meer goed vrees ik..

en kerst moet nog beginnen

quote:

Op dinsdag 28 september 2021 15:57 schreef Bezorgertje het volgende:
Bladblazer: ben zelf 188 en plenty groot genoeg.

Ik 190, heb mn huidige fiets ook jaren zonder problemen gebruikt, maar vorig jaar overbelaste knie en het is wel redelijk hersteld maar wil niet helemaal weg gaan. Blijkt dat die fiets toch te klein voor mij is, en sinds ik dat gehoord heb valt het me ook op dat ik geen natuurlijke houding heb, ook niet na een paar keer mijn zadel verhoogd te hebben. Bij 1,90m worden over het algemeen wel veel grotere framematen geadviseerd. Al is iets kleiner natuurlijk wel prettig met post bezorgen. Misschien dat een 54cm wel net genoeg is, misschien niet. Als ik een geschikte fiets zie niet al te ver weg kan ik een proefrit proberen

Naast de agenda's volgende week alle twee miljoen kampioenen, waarom voel ik me net een pakezel?

quote:

Op donderdag 30 september 2021 14:49 schreef zevenmijlslaars het volgende:
Naast de agenda's volgende week alle twee miljoen kampioenen, waarom voel ik me net een pakezel?

En zaterdag (voor de X wijken) het Bol speelgoed boek...

quote:

Op donderdag 30 september 2021 19:53 schreef the_X het volgende:

[..]
En zaterdag (voor de X wijken) het Bol speelgoed boek...

ja die boeken zijn weer grandioos ingepland

En wie gaat er alle maandagen in december werken?

Wie gaat er überhaupt maandagen werken in december? Ik was niet van plan om mee te doen aan die onzin eigenlijk. Eerst de extra werkdagen op de maandagen in december afschaffen omdat het niet meer nodig was en nu willen ze ineens dat we vijf maandagen gaan werken.

Hoe gaat het met die bol gidsen bij iedereen? Hier is het een puinhoop. Vorige week kregen we dit onzinbericht:

quote:

Aankomende zaterdag 9 oktober en de opvolgende twee weken worden de bol.com gidsen apart op loopvolgorde aangeleverd met de wijken

De realiteit was dat er op die zaterdag niet één tas met gidsen was geleverd. In plaats daarvan kwam er voor de X-wijken op dinsdag een dubbele lading. Ik mocht op die dag ruim 50 kilo van die dingen wegbrengen. Uiteraard werd daar verder niets over gecommuniceerd. In plaats van een gelijkmatige verdeling over twee weken, weet ik zeker dat we alles deze week hebben gehad. En dat apart aanleveren was ook maar deels waar.
Gisteren had ik een lading tussen mijn post in een dalwijk. Die heb ik er weer uitgehaald en achtergelaten op het depot. Leuke combinatie ook weer van extra dikke kampioenen, speelgoedgidsen en pcl agenda's. Ik ben zeer benieuwd hoe druk het volgende week wordt. Ik ben er na deze week wel weer even helemaal klaar mee. Ik geloof dat ik elk jaar in het laatste kwartaal minstens een keer per week op het punt sta om mijn ontslag in te dienen omdat ze er een grote pleurisbende van maken en zich nooit aan afspraken houden.

Ik herken het gevoel rafierafie. Sinds dat doorschuiven van daldagen en met de huidige onderbezetting is het weer dieptreurig. Soms krijg je ineens een loop met drie dagen post voor je kiezen en er zijn nog steeds mensen die dat dan ook echt wegbrengen. Zelf bedank ik vriendelijk, ook de maandagen laat ik aan anderen. Benieuwd waar de Cao onderhandelingen op uitkomen ( maar verwacht niets), en ook benieuwd naar de uitspraak van de rechter betreffende de OR..

Ik laat al langer die troep gewoon staan. Bezwaar maken heeft hier geen enkel nut, ze doen er helemaal niks mee, dus formuleer ik het zo dat ik aangeef het niet af te krijgen en dan de extra rommel maar te laten staan. Ik heb voor mezelf ook een regel gemaakt dat ik 1 tas van die troep per werkdag wegbreng, en niks op dagen dat er kampioenen tussen zitten of wanneer er een andere mailing tussen zit. Wel weer grappig dat ze het totaal niet verwacht hadden als ik dat dan ook echt laat staan, ondanks dat het in mijn bezwaar stond, en het vorige jaren precies zo ging.

Dat werken op maandag kunnen ze bij mij overigens wel vergeten, daar begin ik niet aan. Als ze me willen dwingen heb ik dan wel wat anders te doen. Ik heb het ook wel gehad met die verwachting dat je de hele dag beschikbaar bent voor een parttime baan, en ook op dagen dat je niet werkt. Lijkt wel alsof ze het vreemd vinden dat je er wat anders naast doet.

Ik heb ook ieder jaar wel weer dat ik een bommetje onder de kerstplanning wil leggen door op de laatste dag van oktober op te zeggen. Het liefst zou ik dat met meerdere mensen van het depot tegelijk doen.

Hier zouden voor de Y wijken in ieder geval de bol.com boeken op woensdag tussen de post zitten. Ik had er best weinig dus ik dacht oh dat valt wel erg mee. Vrijdag zaten ze er weer tussen, en toen wel een stuk meer. Als ik hoor hoeveel jullie er hebben gehad denk ik dat ze nog niet klaar zijn hier..
Wat een zooitje zeg, en apart dat ze het weer overal anders doen.
Ja net op tijd voor kerst opzeggen vind ik ook weer elk jaar erg verleidelijk Nu al helemaal na die idioot drukke kerst van vorig jaar
Ik ga me niet opgeven voor de maandagen in december, en ook niet voor die ene nog in november

Ik was t/m vorige week zaterdag vrij. Maar ik werd dinsdag toch wel onaangenaamd verrast met bol gidsen tussen mijn post en ook nog postcodeloterij agenda's. Heb het maar even lekker rustig aan gedaan... Geen haast, als ze al die zooi bij mekaar willen mikken prima. Maar dan doe ik het rustig aan. 3 tassen op mijn kar dus 2 keer bijladen enzo.
Donderdag kreeg ik een sloot kampioenen en nog meer bol. Heb niet echt het idee dat ze die bol meuk de week ervoor hadden gedaan. Die krengen zijn nog achterlijk dik ook voor papierbak vulling. Ik weet niet waarom ze denken dat 9 tassen op een piekdag een goed idee is.
Zelfs vandaag was het nog druk.

Ik heb me wel opgegeven trouwens voor de eerste 3 maandagen. 40 pakketjes vanaf mijn eigen depot, 3 uur plus 75 minuten extra tijd. Dat is tenminste de moeite waard. Ik doe never 3 uur daarover, dus in weze is het dubbel betaald. Die andere 2 doe ik niet. Dan is het weer gewoon niet de moeite waard en onderbetaald. Bovendien 27 december maakt tenminste een lang weekend, niet verkeerd.

quote:

Op zaterdag 16 oktober 2021 18:44 schreef Bezorgertje het volgende:
Benieuwd waar de Cao onderhandelingen op uitkomen ( maar verwacht niets), en ook benieuwd naar de uitspraak van de rechter betreffende de OR..

Ik denk dat die dingen heel strak bij elkaar gaan horen. Als de rechter zegt postnl moet z'n personeel pauze gaan geven en de vergoedingen, dan ontstaat er in de cao onderhandelingen een andere start. Het is niet meer mogelijk om dat naast zich neer te leggen. Er is wel een grote kans dat we dan geen of weinig loonsverhoging meer krijgen. Het kan ook zijn dat de rechter zegt dit hoort thuis bij de cao, ga maar onderhandelen. Dan kan de postnl wel degelijk weigeren dat op te nemen. Dan gaat het zich maanden uitslepen.

Let wel postnl is al maanden op ramkoers met de or. Dat nrp2 zet de boel wel op scherp. De mening op de vloer en in de or is dat het er niet moet komen. Het is een wangedrocht kwa afhandeling, personeel is niet blij en locaties zijn lastig te vinden op de juiste plek. De directie houdt er echter gewoon aan vast want dat geld. Dat geld levert het niet meer op als ze die extra vergoedingen moeten betalen, dus dan is het indirect nog steeds dood.

quote:

Op zaterdag 16 oktober 2021 23:05 schreef V__L_N het volgende:
Ik heb me wel opgegeven trouwens voor de eerste 3 maandagen. 40 pakketjes vanaf mijn eigen depot, 3 uur plus 75 minuten extra tijd. Dat is tenminste de moeite waard. Ik doe never 3 uur daarover, dus in weze is het dubbel betaald. Die andere 2 doe ik niet. Dan is het weer gewoon niet de moeite waard en onderbetaald. Bovendien 27 december maakt tenminste een lang weekend, niet verkeerd.

Door die plotselinge gulheid gaan bij mij alle alarmbellen rinkelen. Wie heeft er normaal gesproken nou drie uur nodig voor alleen 40 pakjes? Het zal totaal niet verbazen als er op die dagen ineens veel meer dan die 40 pakjes op bezorging staan te wachten. Vooral het feit dat ze het in het nieuwsbericht hebben over "ongeveer 40 pakjes" maakt het erg verdacht. Of je krijgt wel 40 pakjes die dan in een enorm uitgestrekt gebied moeten worden bezorgd.

quote:

Op zondag 17 oktober 2021 16:53 schreef Rafierafie het volgende:

[..]
Door die plotselinge gulheid gaan bij mij alle alarmbellen rinkelen. Wie heeft er normaal gesproken nou drie uur nodig voor alleen 40 pakjes? Het zal totaal niet verbazen als er op die dagen ineens veel meer dan die 40 pakjes op bezorging staan te wachten. Vooral het feit dat ze het in het nieuwsbericht hebben over "ongeveer 40 pakjes" maakt het erg verdacht. Of je krijgt wel 40 pakjes die dan in een enorm uitgestrekt gebied moeten worden bezorgd.

Ik vermoed eerder dat het niet alleen gaat over brievenbuspakketjes. Maar in mijn geval is het een veilige optie. Er gaan maar 2 wijken weg van mijn depot. Mijn eigen grote wijk plus 1 die ongeveer de helft is. Dus dat kan nooit een giga gebied worden. Vergeet niet dat er de laatste 6 weken eenn toeslag zit op pakketten. Dus ze kunnen zich ook iets meer veroorloven.

De ´buspakjes' van nu zijn ook regelmatig groter dan brievenbus formaat, dat zal dan ook wel zo zijn, de vraag is alleen hoeveel er groter zijn..

quote:

Op zondag 17 oktober 2021 16:53 schreef Rafierafie het volgende:

[..]
Of je krijgt wel 40 pakjes die dan in een enorm uitgestrekt gebied moeten worden bezorgd.

Lijkt me sterk, dan zijn er gewoon weinig pakjes en zou het veel goedkoper zijn om die op dinsdag er bij te doen.

quote:

Op dinsdag 19 oktober 2021 11:22 schreef Bladblazer het volgende:
[..]
Lijkt me sterk, dan zijn er gewoon weinig pakjes en zou het veel goedkoper zijn om die op dinsdag er bij te doen.

"Je krijgt dan werk vanuit je eigen depot toegewezen. Het werk zal dus bestaan uit meerdere bestellopen met een volume van ongeveer 40 buspakjes."

We hebben het wel over PostNL hier. De logica is bij de bedrijfsleiding vaak ver te zoeken. Ze dekken zich al in met bovenstaande tekst. Het enige dat vaststaat is dat je loopt vanuit je eigen depot, hoewel het me niet zal verbazen als ook dat "in overleg" zal gaan uiteindelijk omdat er op een ander depot niet genoeg aanmeldingen zijn.

quote:

Op woensdag 20 oktober 2021 00:02 schreef Rafierafie het volgende:

[..]
"Je krijgt dan werk vanuit je eigen depot toegewezen. Het werk zal dus bestaan uit meerdere bestellopen met een volume van ongeveer 40 buspakjes."

Dan denk ik aan 2 a 3 bestellopen, anders lijkt het me niet rendabel.

quote:

Op woensdag 20 oktober 2021 00:02 schreef Rafierafie het volgende:
We hebben het wel over PostNL hier. De logica is bij de bedrijfsleiding vaak ver te zoeken.

Goed punt

quote:

Op woensdag 20 oktober 2021 00:02 schreef Rafierafie het volgende:
Het enige dat vaststaat is dat je loopt vanuit je eigen depot, hoewel het me niet zal verbazen als ook dat "in overleg" zal gaan uiteindelijk omdat er op een ander depot niet genoeg aanmeldingen zijn.

Ja dat zal inderdaad wel.

Nog geen nieuwe Mijn Werk app gezien hier

Ik dacht dat ze het laatst over november hadden in dat bericht dat mensen geen PDF's konden openen in de oude MijnWerk app.(En daarom zouden ze tot de nieuwe er was geen PDF's meer sturen en vervolgens is daarna letterlijk elke bijlage een PDF)

quote:

Op zaterdag 30 oktober 2021 20:16 schreef Bladblazer het volgende:
Ik dacht dat ze het laatst over november hadden in dat bericht dat mensen geen PDF's konden openen in de oude MijnWerk app.(En daarom zouden ze tot de nieuwe er was geen PDF's meer sturen en vervolgens is daarna letterlijk elke bijlage een PDF)

Klopt. Maar dat bericht werd vervolgens meteen weer verwijderd en een dag later weer teruggeplaatst maar dan zonder die zin over de nieuwe app in november.

Het gebeurt sowieso heel vaak dat een portalbericht wordt geplaatst en 1 of 2 dagen later alweer weg is.

quote:

Op zondag 31 oktober 2021 15:02 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]
Klopt. Maar dat bericht werd vervolgens meteen weer verwijderd en een dag later weer teruggeplaatst maar dan zonder die zin over de nieuwe app in november.

Het gebeurt sowieso heel vaak dat een portalbericht wordt geplaatst en 1 of 2 dagen later alweer weg is.

Ja dat viel mij ook al op, ik dacht ik check nog even of er echt november stond maar hij was al weg Zo heb ik ook wel eens dat ik in de 2e helft van een week nog even het weekoverzicht wil zien om te kijken of er voor die dag iets bijzonders bij stond, en dan is ie ook al weg.
Vervolgens krijg ik wel regelmatig oude nieuwsbrieven als ongelezen bericht...