WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Dat tweede apparaat is feitelijk gekocht op het moment van de eerste aanschafquote:Op donderdag 21 januari 2021 10:23 schreef Lienekien het volgende:
[..]
Op dat tweede apparaat zit ook wettelijke garantie.
Maar het apparaat heeft nog steeds een te verwachten levensduur.quote:
[..]
Dat tweede apparaat is feitelijk gekocht op het moment van de eerste aanschaf
Volgens mij is het een aantal mensen nog steeds niet duidelijk wat ‘wettelijke garantie’ betekent.
The love you take is equal to the love you make.
Dit nieuwe apparaat fungeert als het oude gerepareerde apparaat. In geval van TS een gelukje, want de kans dat het nieuwe apparaat langer mee gaat dan de gerepareerde eerdere versie is aannemelijk, maar voor de garantie begint nog steeds de termijn te tellen vanaf het moment van aankoop. TS heeft bij de vervanging geen nieuwe aankoop gedaan.quote:
[..]
Maar het apparaat heeft nog steeds een te verwachten levensduur.
Volgens mij is het een aantal mensen nog steeds niet duidelijk wat ‘wettelijke garantie’ betekent.
Ja, je herhaalt wat anderen ook al hebben gezegd, maar ik ben niet overtuigd voor wat betreft de duur van de wettelijke garantie.quote:
[..]
Dit nieuwe apparaat fungeert als het oude gerepareerde apparaat. In geval van TS een gelukje, want de kans dat het nieuwe apparaat langer mee gaat dan de gerepareerde eerdere versie is aannemelijk, maar voor de garantie begint nog steeds de termijn te tellen vanaf het moment van aankoop. TS heeft bij de vervanging geen nieuwe aankoop gedaan.
The love you take is equal to the love you make.
Ik heb het beleid geschreven over garantie procedures voor een grote retailer in Nederland, dit is destijds ook getoetst door externe partijen. De garantieperiode (wettelijk en winkel/fabriek) gaat niet opnieuw lopen bij vervanging, zo simpel is het kort gezegd.quote:
[..]
Ja, je herhaalt wat anderen ook al hebben gezegd, maar ik ben niet overtuigd voor wat betreft de duur van de wettelijke garantie.
Praktijk is wel iets complexer, maar dan moet je dat per case individueel bekijken en zitten er veel mitsen en maren aan.
Totaal Travel 04-24: 87 reizen, 151 vliegtickets, 58 landen, 6 continenten, 949 reisdagen, 163.804 foto's
Mijn reisfotos!
Mijn reisfotos!
Ja, die retailer heeft natuurlijk wel een bepaald belang.quote:Op donderdag 21 januari 2021 14:02 schreef ETA het volgende:
[..]
Ik heb het beleid geschreven over garantie procedures voor een grote retailer in Nederland, dit is destijds ook getoetst door externe partijen. De garantieperiode (wettelijk en winkel/fabriek) gaat niet opnieuw lopen bij vervanging, zo simpel is het kort gezegd.
Praktijk is wel iets complexer, maar dan moet je dat per case individueel bekijken en zitten er veel mitsen en maren aan.
Sowieso is er weinig standaard in het geval je aanspraak wilt maken op een vergoeding van een reparatie die valt onder wettelijke garantie. Als je daar als consument niet serieus werk van maakt kun je er waarschijnlijk wel naar fluiten. Maar met een goed geschreven onderbouwing kun je nog wel een eind komen.
The love you take is equal to the love you make.
En welk belang heeft de Consumentenbond dan die ik eerder deelde? Juridisch met de eerder genoemde artikelen in het achterhoofd zit je er gewoon naast. Je hebt recht op een product naar verwachting ("wettelijke garantie") vanaf je aankoopdatum, niet over een product wat je ter vervanging krijgt.quote:
[..]
Ja, die retailer heeft natuurlijk wel een bepaald belang.
Sowieso is er weinig standaard in het geval je aanspraak wilt maken op een vergoeding van een reparatie die valt onder wettelijke garantie. Als je daar als consument niet serieus werk van maakt kun je er waarschijnlijk wel naar fluiten. Maar met een goed geschreven onderbouwing kun je nog wel een eind komen.
De wettelijke garantie voor een wasmachine is dacht ik 5-7 jaar. En die loopt vanaf de koopovereenkomst.
Een vervangend apparaat krijgen is geen nieuwe koopovereenkomst.
Een vervangend apparaat krijgen is geen nieuwe koopovereenkomst.
.
haal een indesit of een candy en 3 jaar is wel je max die je gaat halen :-)quote:
De wettelijke garantie voor een wasmachine is dacht ik 5-7 jaar. En die loopt vanaf de koopovereenkomst.
Een vervangend apparaat krijgen is geen nieuwe koopovereenkomst.
Ja, het lijkt inderdaad dat je gelijk hebt. Een goedkope machine is minder degelijk gebouwd en mag eerder kapot gaan, dan een dure machine.quote:
[..]
haal een indesit of een candy en 3 jaar is wel je max die je gaat halen :-)
.
Daarom blijft het me verbazen dat ze 2 jaar garantie mogen geven op een auto. Volgens mij mag je er toch vanuit gaan dat een motorblok niet stuk gaat na 2 jaar... maar heb meerdere verhalen gehoord van VAG motors die het begeven hebben binnen 3 jaar. Kan je dan ook aankloppen met "ja de levensduur hoort langer te zijn dus vervang maar gratis"?
Facts don't care about your feelings
Na 6 maanden moet je aantonen dat het niet door jouw gebruik komt. Succesquote:
Daarom blijft het me verbazen dat ze 2 jaar garantie mogen geven op een auto. Volgens mij mag je er toch vanuit gaan dat een motorblok niet stuk gaat na 2 jaar... maar heb meerdere verhalen gehoord van VAG motors die het begeven hebben binnen 3 jaar. Kan je dan ook aankloppen met "ja de levensduur hoort langer te zijn dus vervang maar gratis"?
Is dat niet ergens aan te zien dan, bijvoorbeeld slijtage van andere onderdelen? Remmen, koppeling, olieverbruik weet ik veel wat. Tegenwoordig zit er zoveel elektronica op de auto. Wie zegt dat iemand niet 10 ontzettend ranzige wasjes per dag draait op 100 graden met z'n Miele voor 3 jaar lang, dan zal je ook eerder problemen krijgen.quote:
[..]
Na 6 maanden moet je aantonen dat het niet door jouw gebruik komt. Succes
Facts don't care about your feelings
Ja maar daar zit het hem, Miele vind 5 jaar prima en dekt hun eigen producten voor 5 jaar. Zonder dat die omgekeerde bewijslast echt relevant is want dat is hun selling point. Juridisch gezien is na 6 maanden de bewijslast omgedraaid en ben jij diegene die het zou moeten aantonen.quote:
[..]
Is dat niet ergens aan te zien dan, bijvoorbeeld slijtage van andere onderdelen? Remmen, koppeling, olieverbruik weet ik veel wat. Tegenwoordig zit er zoveel elektronica op de auto. Wie zegt dat iemand niet 10 ontzettend ranzige wasjes per dag draait op 100 graden met z'n Miele voor 3 jaar lang, dan zal je ook eerder problemen krijgen.
Dus als jij het bij de rechter weet hard te maken dat je het niet zelf veroorzaakt hebt e.d., ja misschien maak je dan een kans.
En daarom ook bij een fatsoenlijke winkel kopen, ik koop tegenwoordig alles bij CoolBlue, gewoon prima prijzen en superieure service op elk gebied, ik had er laatst een nieuwe wasmachine bestelt, maar ik had per ongeluk aangevinkt dat ik een wanddoos nodig had, de monteur had bij binnenkomst al gelijk door: Mijnheer u heeft dat al (was vergeten dat mijn vader die had opgehangen), nog voordat ze de deur uit hadden had ik netjes een creditfactuur van 35 euro wat de volgende dag op mijn rekening stond.quote:
[..]
Ja maar daar zit het hem, Miele vind 5 jaar prima en dekt hun eigen producten voor 5 jaar. Zonder dat die omgekeerde bewijslast echt relevant is want dat is hun selling point. Juridisch gezien is na 6 maanden de bewijslast omgedraaid en ben jij diegene die het zou moeten aantonen.
Dus als jij het bij de rechter weet hard te maken dat je het niet zelf veroorzaakt hebt e.d., ja misschien maak je dan een kans.
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
|
|
