WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Afgelopen week is mijn laptop kapot gegaan. Na het open/dicht klappen ging die niet meer aan en deed niets meer. Na contact met de mediamarkt, waar ik het toestel 1.5 jaar geleden gekocht heb blijkt dat ik dan wel een nieuwe mag uitzoeken of het aankoopbedrag terug krijg.
Dit is natuurlijk netjes na 1.5 jaar, echter wordt de laptop die ik destijds voor ¤800 gekocht heb nu niet meer gemaakt. Het vernieuwde model van dit type kost nu maar liefst ¤1150 bij de mediamarkt. Dit model is eigenlijk precies hetzelfde behalve dat deze meer werkgeheugen heeft en dat de processor is geüpgraded. Maar hiervan zou ik in de praktijk niet veel moeten merken volgens de medewerkers aldaar.
Mij werd dus aangeboden om of; mijn geld terug te krijgen of; het nieuwere model te kopen met bijbetaling van ¤200..
Zijn ze niet gewoon verplicht een gelijkwaardig vervangend model te leveren binnen de garantie? Of moet ik blij zijn met wat mij is aangeboden..
Dit is natuurlijk netjes na 1.5 jaar, echter wordt de laptop die ik destijds voor ¤800 gekocht heb nu niet meer gemaakt. Het vernieuwde model van dit type kost nu maar liefst ¤1150 bij de mediamarkt. Dit model is eigenlijk precies hetzelfde behalve dat deze meer werkgeheugen heeft en dat de processor is geüpgraded. Maar hiervan zou ik in de praktijk niet veel moeten merken volgens de medewerkers aldaar.
Mij werd dus aangeboden om of; mijn geld terug te krijgen of; het nieuwere model te kopen met bijbetaling van ¤200..
Zijn ze niet gewoon verplicht een gelijkwaardig vervangend model te leveren binnen de garantie? Of moet ik blij zijn met wat mij is aangeboden..
Tja, dan moet dat wel kunnen/bestaan. Anders krijg je je geld terug, en regel je zelf een gelijkwaardig vervangend model.quote:Op zondag 16 februari 2020 14:38 schreef Vocatala het volgende:
Zijn ze niet gewoon verplicht een gelijkwaardig vervangend model te leveren binnen de garantie?
Ik vind het al behoorlijk coulant (ondanks dat het binnen garantie is) dat je je volledige bedrag terugkrijgt, terwijl je er 1,5 jaar gebruik van hebt kunnen maken (en die laptop dus al aardig afgeschreven is qua waarde).quote:Of moet ik blij zijn met wat mij is aangeboden..
Ik zou zeggen: niet zeuren en blij zijn met het aanbod.
Als ik de verhalen over de service bij de Mediamarkt zo wel eens hoor, zou je al blij moeten zijn dat je uberhaupt medewerking krijgt.
Als je dan je 1,5 jaar oude laptop mag inruilen, met een kleine bijbetaling, voor een nieuw model, zou ik niet zo lang hoeven twijfelen.
Als je dan je 1,5 jaar oude laptop mag inruilen, met een kleine bijbetaling, voor een nieuw model, zou ik niet zo lang hoeven twijfelen.
In de hemel is geen bier. Daarom brouwen we het hier
Het beste bier brouw je zelf.
Bier is bitter. Bier is best. Bier is beter dan de rest.
Ik heb alleen een drankprobleem als het op is.
Het beste bier brouw je zelf.
Bier is bitter. Bier is best. Bier is beter dan de rest.
Ik heb alleen een drankprobleem als het op is.
Ik laat me nergens negatief uit over de Mediamarkt, dat jij het zo leest is anders.. Anders had ik dit wel in klaagbaak gepost nietwaar?quote:Op zondag 16 februari 2020 14:44 schreef ColtZ40 het volgende:
Ik snap je zeurtopic niet. Pak die 800 euro en koop ergens online een zelfde laptop die had..
Dat is ook zeker waar, vroeg het me gewoon af!quote:
Als ik de verhalen over de service bij de Mediamarkt zo wel eens hoor, zou je al blij moeten zijn dat je uberhaupt medewerking krijgt.
Als je dan je 1,5 jaar oude laptop mag inruilen, met een kleine bijbetaling, voor een nieuw model, zou ik niet zo lang hoeven twijfelen.
Je hele OP straalt die toon uit, anders had je het niet gevraagd hè.quote:
[..]
Ik laat me nergens negatief uit over de Mediamarkt, dat jij het zo leest is anders.. Anders had ik dit wel in klaagbaak gepost nietwaar?
Als ik ¤200 had kunnen besparen omdat ze een gelijkwaardig model zouden moeten leveren dan is dat het vragen waard of niet danquote:Op zondag 16 februari 2020 14:48 schreef Piles het volgende:
[..]
Je hele OP straalt die toon uit, anders had je het niet gevraagd hè.
@TS het is al een aantal keer gezegd maar de service die MM in jouw geval biedt is erg goed.
Wat jij wil is het onderste uit de kan. En je weet wat er spreekwoordelijk gebeurd met mensen die dat willen.
[ Bericht 2% gewijzigd door #ANONIEM op 16-02-2020 15:18:38 ]
Wat jij wil is het onderste uit de kan. En je weet wat er spreekwoordelijk gebeurd met mensen die dat willen.
[ Bericht 2% gewijzigd door #ANONIEM op 16-02-2020 15:18:38 ]
Dat is mij nu ook zeker duidelijk.quote:
@:ts het is al een aantal keer gezegd maar de service die MM in jouw geval biedt is erg goed.
Wat jij wil is het onderste uit de kan. En je weet wat er spreekwoordelijk gebeurd met mensen die dat willen.
Alleen jammer dat iedereen hier doet alsof ze het allemaal zo goed weten. Als je geen vragen mag stellen snap ik niet waarom dit forum bestaat. Ik stel een vraag over de garantievoorwaarden en er is niemand die daar inhoudelijk antwoord op geeft.
Ik vind het een uitstekende deal van Mediamarkt. Ik was er direct op ingegaan.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
De garantievoorwaarden heb je als het goed is op een blaadje voor je. Daar zal ongetwijfeld dit geval, met snel achterhaalde technologie, in beschreven staan.
Maar los van de voorwaarden; dit lijkt me een prima aanbod van de MediaMarkt.
Maar los van de voorwaarden; dit lijkt me een prima aanbod van de MediaMarkt.
Je krijgt zelfs als optie het aankoopbedrag terug. Dat heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik zou gewoon 200 euro pinnen en lekker met een een nagelnieuwe up-to-date laptop naar huis. Ik zou het wel weten.
Ik zou gewoon 200 euro pinnen en lekker met een een nagelnieuwe up-to-date laptop naar huis. Ik zou het wel weten.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
Dat is inderdaad goede service, we hebben er inderdaad voor gekozen wat bij te leggen en het nieuwe model mee te nemen. Bedankt voor jullie reacties!
Wat een luxe....
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Er is ook gewoon de wet waarin "garantie" (conformiteit) is geregeld. Alle verdere garantievoorwaarden zijn zover ik weet een aanvulling op die rechten. Je kunt een wettelijk recht immers niet inperken met kleine lettertjes.quote:
De garantievoorwaarden heb je als het goed is op een blaadje voor je. Daar zal ongetwijfeld dit geval, met snel achterhaalde technologie, in beschreven staan.
Maar los van de voorwaarden; dit lijkt me een prima aanbod van de MediaMarkt.
Maar na zes maanden moet je wel aantonen dat het product dan niet conform was bij levering. Dus ik vind het ook een meer dan prima aanbod. Hoe vaak je bijvoorbeeld niet leest dat er zogenaamd vochtschade is omdat een vochtsticker wat is uitgeslagen.
Most people keep their brains
Between their legs
(Don't you find ?)
Between their legs
(Don't you find ?)
Ah mooi! Welke is het?quote:
Dat is inderdaad goede service, we hebben er inderdaad voor gekozen wat bij te leggen en het nieuwe model mee te nemen. Bedankt voor jullie reacties!
Ben benieuwd hoe hij bevalt.
Dag jongens tot ziens, tot in betere tijden.
In anderhalve jaar tijd de laptop systematisch verkrachten en daarna aankoopbedrag terug kunnen krijgen maar erover gaan liggen zeuren?quote:
Afgelopen week is mijn laptop kapot gegaan. Na het open/dicht klappen ging die niet meer aan en deed niets meer. Na contact met de mediamarkt, waar ik het toestel 1.5 jaar geleden gekocht heb blijkt dat ik dan wel een nieuwe mag uitzoeken of het aankoopbedrag terug krijg.
Dit is natuurlijk netjes na 1.5 jaar, echter wordt de laptop die ik destijds voor ¤800 gekocht heb nu niet meer gemaakt. Het vernieuwde model van dit type kost nu maar liefst ¤1150 bij de mediamarkt. Dit model is eigenlijk precies hetzelfde behalve dat deze meer werkgeheugen heeft en dat de processor is geüpgraded. Maar hiervan zou ik in de praktijk niet veel moeten merken volgens de medewerkers aldaar.
Mij werd dus aangeboden om of; mijn geld terug te krijgen of; het nieuwere model te kopen met bijbetaling van ¤200..
Zijn ze niet gewoon verplicht een gelijkwaardig vervangend model te leveren binnen de garantie? Of moet ik blij zijn met wat mij is aangeboden..
Wat voor een persoon ben jij?
Neem aan dat je voor de nieuwe nu wel gewoon een nieuwe factuur hebt, factuurdatum van vandaag, en dus wel de volledige garantie.
En waaruit maak je op dat TS dat ding systematisch gemold heeft?quote:
[..]
In anderhalve jaar tijd de laptop systematisch verkrachten en daarna aankoopbedrag terug kunnen krijgen maar erover gaan liggen zeuren?
Wat voor een persoon ben jij?
Als iedereen aan zichzelf denkt wordt er aan iedereen gedacht.
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Bij vervanging onder garantie is niet gebruikelijk dat de garantietermijn opnieuw start.quote:
Neem aan dat je voor de nieuwe nu wel gewoon een nieuwe factuur hebt, factuurdatum van vandaag, en dus wel de volledige garantie.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Maar het aanbod was: bijbetalen voor deze of het aankoopbedrag terug. Met het aankoopbedrag terug had hij ook een splinternieuwe met nieuwe garantietermijn kunnen kopen, al dan niet bij een andere leverancier.quote:
[..]
Bij vervanging onder garantie is niet gebruikelijk dat de garantietermijn opnieuw start.
Zou m.i. niet slim zijn om dan met vervanging zonder nieuwe garantietermijn akkoord te gaan.
Heb je bij aankoop van de laptop bewust een extra garantie erop gekocht?
Anders mag je in je handen wrijven met deze service. Nadat de 30 dagen omruiltermijn is verstreken kan de Mediamarkt je voor de garantie ook gewoon doorverwijzen naar de fabrikant van de laptop.
Dan krijg je een heel "stuur je laptop maar even op en binnen 8 weken laten we je weten wat er mis mee is" circus. Wat vervolgens vaak uitmondt in 3 maanden je laptop kwijt zijn gevolgd door een reparatie die tevens niet garantieverlengend werkt.
Anders mag je in je handen wrijven met deze service. Nadat de 30 dagen omruiltermijn is verstreken kan de Mediamarkt je voor de garantie ook gewoon doorverwijzen naar de fabrikant van de laptop.
Dan krijg je een heel "stuur je laptop maar even op en binnen 8 weken laten we je weten wat er mis mee is" circus. Wat vervolgens vaak uitmondt in 3 maanden je laptop kwijt zijn gevolgd door een reparatie die tevens niet garantieverlengend werkt.
Of je krijgt hem terug met "er is niks aan de hand we snappen je klacht niet, is gewoon gebruikersschade na drie maanden".quote:
Heb je bij aankoop van de laptop bewust een extra garantie erop gekocht?
Anders mag je in je handen wrijven met deze service. Nadat de 30 dagen omruiltermijn is verstreken kan de Mediamarkt je voor de garantie ook gewoon doorverwijzen naar de fabrikant van de laptop.
Dan krijg je een heel "stuur je laptop maar even op en binnen 8 weken laten we je weten wat er mis mee is" circus. Wat vervolgens vaak uitmondt in 3 maanden je laptop kwijt zijn gevolgd door een reparatie die tevens niet garantieverlengend werkt.
Tap tap tap
Het is dus een compleet andere laptop. In de praktijk merk jij er niks van omdat je de laptop niet zo gaat gebruiken. Daar kan de hardware niks aan doen.quote:Dit model is eigenlijk precies hetzelfde behalve dat deze meer werkgeheugen heeft en dat de processor is geüpgraded. Maar hiervan zou ik in de praktijk niet veel moeten merken volgens de medewerkers aldaar.
Dat nieuwe model is geen gelijkwaardig model. Dat is een beter model.quote:
[..]
Als ik ¤200 had kunnen besparen omdat ze een gelijkwaardig model zouden moeten leveren dan is dat het vragen waard of niet dan
"Pools are perfect for holding water"
Of, ja. Maar TS heeft niet gekozen voor geld terug en zelf iets aanschaffen, of wel?quote:
[..]
Maar het aanbod was: bijbetalen voor deze of het aankoopbedrag terug. Met het aankoopbedrag terug had hij ook een splinternieuwe met nieuwe garantietermijn kunnen kopen, al dan niet bij een andere leverancier.
Zou m.i. niet slim zijn om dan met vervanging zonder nieuwe garantietermijn akkoord te gaan.
Kan. Maar dat is niet hoe conformiteit werkt. TS heeft met de fabrikant niets te maken.quote:
Heb je bij aankoop van de laptop bewust een extra garantie erop gekocht?
Anders mag je in je handen wrijven met deze service. Nadat de 30 dagen omruiltermijn is verstreken kan de Mediamarkt je voor de garantie ook gewoon doorverwijzen naar de fabrikant van de laptop.
Dan krijg je een heel "stuur je laptop maar even op en binnen 8 weken laten we je weten wat er mis mee is" circus. Wat vervolgens vaak uitmondt in 3 maanden je laptop kwijt zijn gevolgd door een reparatie die tevens niet garantieverlengend werkt.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Als jij open/dicht klappen vindt vallen onder systematisch verkrachten dan heb ik dat inderdaad gedaan. Dat had je trouwens in de OP kunnen lezen;quote:
[..]
In anderhalve jaar tijd de laptop systematisch verkrachten en daarna aankoopbedrag terug kunnen krijgen maar erover gaan liggen zeuren?
Wat voor een persoon ben jij?
Maar volgens mij valt dat toch echt onder 'normaal' gebruik..
Ja! Opnieuw de volledige twee jaar garantie dus dat is super natuurlijk.quote:
Neem aan dat je voor de nieuwe nu wel gewoon een nieuwe factuur hebt, factuurdatum van vandaag, en dus wel de volledige garantie.
Nee, daarom schreef ik ook "Zou m.i. niet slim zijn om dan met vervanging zonder nieuwe garantietermijn akkoord te gaan."quote:
[..]
Of, ja. Maar TS heeft niet gekozen voor geld terug en zelf iets aanschaffen, of wel?
Maar hij heeft wel weer 2 jaar volle garantie dus. Dan vind ik het een nette deal!
Het is inderdaad zo dat ze mij hebben doorverwezen naar de fabrikant, of eigenlijk liep er een vaste medewerker van Microsoft rond die mij dit aanbod heeft gedaan, en dus ook de korting heeft gegeven.quote:
[..]
Of, ja. Maar TS heeft niet gekozen voor geld terug en zelf iets aanschaffen, of wel?
[..]
Kan. Maar dat is niet hoe conformiteit werkt. TS heeft met de fabrikant niets te maken.
Mediamarkt zelf wilde eigenlijk niets te maken hebben met de zaak. Prima service van Microsoft dus!
Niet zeiken. Laptop gaat niet zomaar stuk en al helemaal niet binnen een anderhalf jaar.quote:
[..]
Als jij open/dicht klappen vindt vallen onder systematisch verkrachten dan heb ik dat inderdaad gedaan. Dat had je trouwens in de OP kunnen lezen;
Maar volgens mij valt dat toch echt onder 'normaal' gebruik..
quote:
[..]
Niet zeiken. Laptop gaat niet zomaar stuk en al helemaal niet binnen een anderhalf jaar.
Als je kiest om je geld terug te krijgen, kan je daarvan toch een gelijkwaardige laptop bij de MediaMarkt kopen of dezelfde laptop bij een andere winkel?quote:
Afgelopen week is mijn laptop kapot gegaan. Na het open/dicht klappen ging die niet meer aan en deed niets meer. Na contact met de mediamarkt, waar ik het toestel 1.5 jaar geleden gekocht heb blijkt dat ik dan wel een nieuwe mag uitzoeken of het aankoopbedrag terug krijg.
Dit is natuurlijk netjes na 1.5 jaar, echter wordt de laptop die ik destijds voor ¤800 gekocht heb nu niet meer gemaakt. Het vernieuwde model van dit type kost nu maar liefst ¤1150 bij de mediamarkt. Dit model is eigenlijk precies hetzelfde behalve dat deze meer werkgeheugen heeft en dat de processor is geüpgraded. Maar hiervan zou ik in de praktijk niet veel moeten merken volgens de medewerkers aldaar.
Mij werd dus aangeboden om of; mijn geld terug te krijgen of; het nieuwere model te kopen met bijbetaling van ¤200..
Zijn ze niet gewoon verplicht een gelijkwaardig vervangend model te leveren binnen de garantie? Of moet ik blij zijn met wat mij is aangeboden..
Helemaal netjes! Want die zijn jou werkelijk niets verplicht.quote:
[..]
Het is inderdaad zo dat ze mij hebben doorverwezen naar de fabrikant, of eigenlijk liep er een vaste medewerker van Microsoft rond die mij dit aanbod heeft gedaan, en dus ook de korting heeft gegeven.
Mediamarkt zelf wilde eigenlijk niets te maken hebben met de zaak. Prima service van Microsoft dus!
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Altijd gehadquote:
[..]
Bij vervanging onder garantie is niet gebruikelijk dat de garantietermijn opnieuw start.
Kan zijn. Toch is dat niet wettelijk zo. Je hebt namelijk bij aankoop recht op een conform product. Een vervanging onder garantie is normaliter geen aankoop.quote:
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
|
|
