[Vraag wat je wil] aan een "id-document-echtheid-controleur"

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 13:26 schreef ViviRAWRS het volgende:
Wat doe je als je blijft twijfelen (ook na overleg met collega's)?

In bijna alle gevallen kunnen we wel ja of nee zeggen. Wanneer we er niet uitkomen dan keuren we het document af op kwaliteit. Dan vraagt de klant aan die persoon om een nieuwe foto te maken. Soms is een tweede foto verhelderend. Soms is het een kwestie van onduidelijkheid wanneer de foto net niet scherp genoeg is, of door schade/gebruikerssporen.
Wanneer we bij een scherpe foto blijven twijfelen dan laten we er nog meer naar kijken. Iedereen kan er wel wat over zeggen. Soms staar je je blind op 1 ding terwijl de andere collega juist weer zegt dat het niets is, of dat die dat wel eens eerder heeft gezien. Zo spar je er over.
In principe keuren we niets goed wat we niet zeker weten. Maar eens per maand hebben we wel een documentje waar we echt wel even mee bezig zijn.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 13:28 schreef Berkery het volgende:

[..]

Oh cool, ik heb bij mijn vorige functie veel met de makers gewerkt.

Tof. Het is wel handig, alleen het is jammer dat er (voor ons) alleen maar Europese rijbewijzen in staan en het is eigenlijk gemaakt voor wanneer je die fysiek in je hand hebt. Ze geven aan waar er voelbare echtheidskenmerken op zitten. Engelse rijbewijzen hebben bijvoorbeeld de naam en de experatiedatum als voelbaar relief (onder de foto verwerkt). Dat kunnen wij bij een scherp documentje wel zien door lichtinval. Het is wel handig om te kijken of alles op de goede plek staat.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 13:30 schreef AgnesGru het volgende:
Interessant werk!

Als er een nieuwe serie id-kaarten, rijbewijzen of paspoorten uit komt, krijgen jullie dan een training of op een andere manier daar voorbereiding op? Of zie je dat pas in de database?

We proberen het bij te houden maar dat is soms onmogelijk. Sommige staten in de USA hebben om de zoveel tijd weer een nieuwe variant rijbewijs voor speciale gevallen. We zien het vaak pas wanneer het langskomt. Uitzonderingen zijn grote veranderingen wanneer een document helemaal op de schop gaat, maar dat komt weinig voor. Uiteindelijk kunnen we het wel in het naslagwerk terugvinden wanneer er nieuwe uitgiftedata zijn.

quote:

Kan je iets over je eigen achtergrond zeggen? Wat voor opleiding heb je gedaan? Hoe ben je bij je huidige baan terecht gekomen?

Ik heb van alles gedaan hiervoor wat niets te maken had met dit werk, met uitzondering van een baantje waar ik mensen om hun ID moest vragen om ze sigaretten te verkopen Ben er bleu ingerold. Ik zocht al een tijdje naar een nieuwe baan met wat meer uitdaging en doorgroeimogelijkheden. Kwam via een doodgewone vacature online dit tegen, een mailtje gestuurd en kon al snel op gesprek.

quote:

Neem aan dat het behoorlijk pittig solliciatieproces is? Dat jezelf en familie wordt doorgelicht zeg maar.

Het proces was best makkelijk. Het is officieel geen veiligheidsfunctie. Ik werk wel met privacygevoelige informatie en ik moest ook een VOG aanvragen. Doorlichten van familie doen ze niet maar ik ga er wel vanuit dat mijn vorige werkgevers zijn gebeld.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 13:33 schreef ViviRAWRS het volgende:
Hoeveel id-documenten controleer jij (gemiddeld) per werkdag?

Op drukke dagen zo'n 2000. Rustige nachtdiensten iets minder dan de helft daarvan.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 13:42 schreef raptorix het volgende:
Ik heb wel eens een rijbewijs vervalst, dat is 21 jaar terug, dus verjaart, enig idee wat mijn beste manier was om niet te ontdekken?

Ik heb geen idee hoe de rijbewijzen er 21 jaar geleden uitzagen of wat de echtheidskenmerken waren.

Een vervalsing an sich kan verschillende redenen hebben. In de USA zien we veel vervalsingen omdat jongeren daar proberen drank te kopen voor ze 21 zijn of omdat ze naar een striptent willen. Daar proberen ze hun geboortedata aan te passen.
Wanneer jij een rijbewijs vervalst om bijvoorbeeld er op te laten zetten dat je een vrachtwagen mag besturen, terwijl je daar nooit examen voor hebt gedaan, dan pas je alleen de achterkant aan. Wanneer je gezocht wordt door de Politie dan zul je sneller een andere naam en foto willen op je documenten. Dan moet je veel meer rommelen of een goede vervalser vinden.

Wat heb je toen vervalst als ik vragen mag, en wat was de reden daarvoor?

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 13:46 schreef THEFXR het volgende:
wie controleert de rfid data op id's paspoorten etc?

Wij moeten het doen met scans/kopietjes/foto's van het document dus wij kunnen niets met de rfid.
De kans is groot dat wanneer je de grens over gaat dat ze bij twijfels over de echtheid van je document dan wel de rfid uit gaan lezen. Dit zijn vooral de grensbeambten en de wat betere politiekorpsen.
Het is wel meer in opkomst en steeds meer landen geven documenten uit met een chip er in.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 13:50 schreef flipsen het volgende:
Weer een interessante VWJW

Je zei hierboven dat je wel eens 2000 documenten per dag controleert. Is het meerendeel dan "snel scannen en beoordelen"?

In principe wel. Er zijn een paar documenten die vaak langs komen. dan zie je heel snel aan bepaalde kenmerken dat het goed is. Ik scan snel maar kijk wel echt naar het gedeelte dat ik moet controleren.

quote:

Werk je in NL? Zo ja, wat voor soort klanten sturen je dan documenten uit de VS?

Ja ik werk in NL. Ik kan geen namen noemen van klanten. Maar ik zie veel Amerikaanse ID kaarten en rijbewijzen.

quote:

Kut, moet ik me zorgen maken? Stuur me anderes even een DM

Argentijnse ID kaarten kom ik niet vaak tegen, maar ze zijn voor Zuid Amerikaanse begrippen van aardige kwaliteit.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 14:05 schreef K44S het volgende:
Wanneer bedacht je dit te gaan doen?

Ik zocht naar een nieuwe uitdaging en zag de vacature. Het ging daarna vrij snel.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 14:08 schreef K44S het volgende:

[..]

En, stel dat er opnieuw een vacature vrij komt. Wat zijn de speciale eisen die er zijn?

Je moet het aankunnen om wel je hele shift focus te hebben. Het moet qua beoordeling niet uitmaken of het je eerste documentje van de dag is, of wanneer je er al 8 uur op hebt zitten. Daarnaast moet je betrouwbaar zijn. Er zijn verder niet echt speciale eisen eigenlijk. Er werken mensen met allerlei achtergronden. Je leert het meeste tijdens het werk en je krijgt op het begin genoeg begeleiding en gaandeweg steeds meer een groter takenpakket.

Daarnaast helpt het als je er plezier in hebt en met de juiste instelling en leergierigheid kan je relatief makkelijk doorgroeien.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 14:34 schreef nils7 het volgende:
Geen idee of dit al gevraagd is maar, hoe ga je om met vervalsingen?

Toen ik in Istanbul woonde kon ik op straat elk reisdocument kopen die ik wilde.
Ze stonden gewoon naast het consulaat zelfs

Ook hoor je dat bij vliegtuigrampen er Nederlanders aan boord zaten (Air Asia accident) maar achteraf bleken ze toch geen Nederlanders maar valse documenten te hebben.
Die waren zo goed dat ze er al mee in een vliegtuig zaten.

Hoe pikken jullie die er tussen uit?

Prima vraag.
Stel dat jij een nepdocument hebt gekocht in Istanbul en je gebruikt dat document om bij bank X een bankrekening te openen. Bank X stuurt je scan door naar ons en wij constateren dat er mee is geknoeid, dan keuren we deze af op vervalsing. We kunnen specificeren welk gedeelte is vervalst, de pasfoto, documentnummer, biodata etc etc.
Bank X krijgt van ons te horen dat het document is vervalst. Sta je fysiek in een bank op dat moment, dan heb je kans dat de bank de autoriteiten waarschuwt. Sta je in een wat ander gedeelte van de wereld in een bank dan zeggen ze waarschijnlijk dat je het later maar opnieuw moet proberen met een ander document.

Over dat vliegen is het een ander verhaal. Er is bij grenswachten veel aanwezig om te controleren of je met valse documenten op pad bent. Zeker na 11 september is dat natuurlijk een issue. Nu zijn er landen waar dat allemaal wat minder belangrijk is, en die controleren minder.

Elk vervalst document heeft een bepaalde reden. Stel dat je de grens over wilt om te ontsnappen uit een land waar je gezocht wordt, dan zul je je naam en je foto wel veranderen op je document, om niet gepakt te worden op het vliegveld.
Wanneer je alleen maar drank wilt kopen en je bent nog geen 21 in de USA, dan vervals je je id kaart puur op geboortejaar. De kans dat je met een vervalst paspoort wordt gepakt aan de grens is heel groot, dus dan moet je met een heel goed vervalst document komen. Ook onder UV licht en nu met de rfid chips, dan ben moet je op de zwarte markt goede vervalsers weten te vinden. Ik vermoed dat je dat een flinke klap geld kost. Aan een hele goede vervalsing (en dan heb ik het over de top vervalsers, die misschien ook wel aan schimmige overheidsdiensten leveren), daar doe je niets aan. Ik niet en ook grenswachten niet.
Het geeft wel een enorme kick als je een document er uit plukt dat echt maar op 1 klein dingetje is te zien als vervalsing.

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 14:50 schreef bloempjuh het volgende:
Twee vragen:
1. Wat is je functietitel? Niet 'ID-documenten-checker', neem ik aan..?

2. Is jouw baan (hoewel, misschien liever niet acht uur per dag, ivm spanningsboog e.d.) niet de ideale functie voor een detailgerichte 'regels zijn regels'-autist? If so, sign me up!

Het is officieel Document Reviewer. Het lijkt er veel op
Detailgerichtheid helpt zeer zeker. Regels-zijn-regels gaat ook zeker op. Er zijn natuurlijk altijd uitzonderingen en er zullen altijd wat twijfels zijn. Jij ziet A, collega ziet B. Er werkt ook iemand met een lichte vorm van autisme. Die doet prima werk

quote:

Op woensdag 12 februari 2020 14:51 schreef recursief het volgende:
Ik heb ooit software gemaakt voor een compliance-afdeling van een financial. De id-controle werd uitbesteed aan een externe partij die hiervoor een API hadden. Ik kreeg de indruk dat in eerste instantie de controle volledig geautomatiseerd werd gedaan, en pas als dat niet lukte handmatig. De externe partij wilde hier begrijpelijkerwijs niet al teveel over kwijt, maar klopt het dat controle op basis van foto/video soms volledig geautomatiseerd gebeurd?

Bij ons gaat het niet volledig geautomatiseerd. Er is wel software die bepaalde data kan extracteren. Er is altijd manuele controle over die data en dat wordt aangepast waar dat moet. De controle op echtheid wordt altijd door ons gedaan.