Sinds vannacht staat de wifi op m'n laptop ineens 'uit' en ik kan nergens vinden hoe ik dat weer kan 'inschakelen'. Er is ongeveer een uurtje geweest dat ik m'n laptop in slaapstand had staan en wat anders aan het doen was, het is mogelijk dat er precies toen een automatische update heeft plaatsgevonden maar ik heb er niks van gemerkt iig. Toen ik er weer op ging kon hij de wifi ineens niet meer vinden en ik dacht 'dat zoek ik morgen wel uit', maar ik kom er alsnog niet uit
Mijn laptop is trouwens een 3-maanden jonge Lenovo Ideapad 330.
Dit geven de netwerk- en internetinstellingen aan.
Als je hier op 'beschikbare netwerken weergeven' klikt leidt 'ie je naar de plek waar normaal gesproken het wifi-icoontje staat met de lijst beschikbare wifi-netwerken. Nu is dat een wereldbolletje voor de ethernet-verbinding waar ik alleen vliegtuigstand aan en uit kan zetten.
Probleemoplossingen geeft in eerste instantie 'sluit een ethernetkabel op deze computer aan' (ja dat kan maar ik wil m'n wifi terug), als ik dan doorklik zegt hij "Er is een stuurprogramma- of hardwareprobleem met de adapter voor Intel(R) Wireless AC 9560".
Oké cool, maar hoe fix ik het betreffende stuurprogramma- of hardwareprobleem?SPOILER: 'Gedetailleerde informatie weergeven' geeft m.b.t. die adapter dit:Details over diagnose van netwerkadapter:
Informatie over netwerkadapterstuurprogramma voor Wi-Fi:
Beschrijving . . . . . . . . . : Intel(R) Wireless-AC 9560
Fabrikant . . . . . . . . . . . : Intel Corporation
Provider . . . . . . . . . . . : Microsoft
Versie . . . . . . . . . . . . : 20.50.0.5
Naam van informatiebestand . . : C:\WINDOWS\INF\netwtw06.inf
Datum van informatiebestand . . : dinsdag 19 maart 2019 04:43:34
Sectienaam . . . . . . . . . . : Install_MPCIEX_GENM2CRF2_9560_AC_2x2_HMC_WINT_64_AC
Hardware-id . . . . . . . . . . : pci\ven_8086&dev_a370&subsys_00348086
Vlaggen voor instantiestatus . .: 0x1802400
Statuscode van Apparaatbeheer . : 10
IfType . . . . . . . . . . . . : 71
Type fysieke media . . . . . . : 9
Als je op 'adapteropties wijzigen' klikt kom je bij de lijst met netwerkverbindingen:
Daar hoort normaliter dus ook de Wireless Intel adapter tussen te staan die voor mijn wifi-verbinding zorgt. Ik heb dus geen flauw idee hoe en waar ik dat kreng terug kan halen en waarom 'ie überhaupt in godsnaam weg is..
In het netwerkcentrum staat dat ‘ie geen actieve netwerken kan vinden:
Als ik daar bij 'een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen' een nieuw netwerk wil instellen krijg ik dit:
En zit ik gerust 90 minuten te wachten ipv 90 seconden maar kan 'ie alsnog niks vinden.
'Netwerk opnieuw instellen' (alle netwerkadapters worden verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, en oorspronkelijke instellingen van andere netwerkonderdelen hersteld, laptop wordt opnieuw opgestart) levert niks op. Ik heb via een andere weg hetzelfde gedaan (via netwerk-probleemoplosser kon ik 'deze reperaties als administrator uitvoeren') wat eveneens niet hielp.
Belangrijk detail is dat de wifi-router het gewoon doet, lampjes branden zoals altijd en wifi op andere apparaten doet 't gewoon.
Het is dus echt iets op m'n laptop wat ineens van het ene op het andere uur maakt dat 'ie de draadloze netwerkadapter (die Intel Wireless) niet meer kan vinden, en ik heb geen idee hoe ik die terug kan halen.
Ik wil best een nieuw stuurprogramma installeren als dat nodig is, maar ik kan nergens vinden hoe wat en welke.
Heeft iemand hier wellicht enig idee waar dit aan ligt en hoe ik mijn wifi-verbinding terug kan krijgen?
[ Dit topic is gepost vanaf mijn laptop aan een ethernetkabel
]EDIT: Opgelost
-klik voor update-[ Bericht 4% gewijzigd door Moira op 23-12-2019 20:34:13 ]
wifi dongle in usb gat stoppen
En opnieuw opstarten proberen
Kans op dit. ^quote:Op maandag 23 december 2019 18:14 schreef Salvad0R het volgende:
die Wireless AC 9560 is kapot
wifi dongle in usb gat stoppen
Ik ben geen fan meer van die intel pre-ingebouwde wifi adapters.
Die drivers zijn vaak de boosdoener, verneukt de boel na verloop van tijd en het is massa productie.
Zelf ook altijd gezeik mee gehad.
Ik heb dat via 'netwerk- en internetinstellingen'>'netwerk opnieuw instellen' en 'probleem met netwerkadapter oplossen'>'reparaties als administrator uitvoeren' geprobeerd. Dan worden alle netwerkapparaten verwijderd en na opnieuw opstarten weer opnieuw geïnstalleerd.quote:Op maandag 23 december 2019 18:13 schreef Puk1234 het volgende:
Handmatig: Apparaatbeheer, alle netwerk apparaten verwijderen, opnieuw opstarten en deze weer laten installeren al geprobeerd?
Bij apparaatbeheer staan zoals je ziet alleen bluetooth en 2x ethernet-dingen, die moet ik sowieso niet hebben dus die hoef ik niet specifiek daarna nog eens te de- en herinstalleren. Hij kan het betreffende apparaat überhaupt niet vinden
Nee hebben we al naar gekeken. Lenovo Vantage zou ik kunnen proberen. Ik ben relatief nieuw met Lenovo maar hoe kom ik daar ook alweer en waar moet ik dan naar doorklikken?mquote:
Heeft de laptop een apart knopje om wifi aan en uit te zetten? Of via Lenovo Vantage?
Hoe kan dat na 5 maanden al randomly ineens kapot zijn, en hoe kan ik dat fixen?quote:
[..]
Kans op dit. ^
Ik ben geen fan meer van die intel pre-ingebouwde wifi adapters.
Die drivers zijn vaak de boosdoener, verneukt de boel na verloop van tijd en het is massa productie.
Zelf ook altijd gezeik mee gehad.
Ik heb er waarschijnlijk nog wel garantie op als ik 'm voor reparatie moet laten opsturen.
Hier ff de wifi adapter verwijder, na het opnieuw starten installeerd die automatisch weer.
Dit vind je: Rechtermuisknop op deze computer/eigenschappen/apparaatbeheer/,..,
bestequote:
[ afbeelding ]
Hier ff de wifi adapter verwijder, na het opnieuw starten installeerd die automatisch weer.
Stuk is stuk.quote:
[..]
Ik heb dat via 'netwerk- en internetinstellingen'>'netwerk opnieuw instellen' en 'probleem met netwerkadapter oplossen'>'reparaties als administrator uitvoeren' geprobeerd. Dan worden alle netwerkapparaten verwijderd en na opnieuw opstarten weer opnieuw geïnstalleerd.
[..]
Nee hebben we al naar gekeken. Lenovo Vantage zou ik kunnen proberen. Ik ben relatief nieuw met Lenovo maar hoe kom ik daar ook alweer en waar moet ik dan naar doorklikken?m
[..]
Hoe kan dat na 5 maanden al randomly ineens kapot zijn, en hoe kan ik dat fixen?
Ik heb er waarschijnlijk nog wel garantie op als ik 'm voor reparatie moet laten opsturen.
Je hebt via apparaatbeheer zo te lezen al de boel opnieuw geinstalleerd, dat had afdoende moeten zijn, al was het maar voor tijdelijke werking.
Ik zou nog wat afwachten hier op tips, maar imho heb je het belangrijkste al gedaan.
Je zou garantie kunnen aanspreken, maar eerlijk? Voor een laptop gebruik ik zelf ook altijd een goeie wifi dongle.
Minder gedoe in mijn ervaring, vaak wat duurder en daardoor kwalitatief wat beter, maar dat is 1 mening.
Heeft ze in feite al gedaan door netwerkinstellingen te resetten, windows doet het dan voor je.quote:
Dat nogmaals handmatig doen heeft geen toegevoegde waarde.
omg ik zie hetquote:
[ afbeelding ]
Hier ff de wifi adapter verwijder, na het opnieuw starten installeerd die automatisch weer.
Dit vind je: Rechtermuis knop op deze computer/eigenschappen/apparaatbeheer/,..,
hij staat ertussen met een rood driehoekje. Ik ga het proberen, thanks!Wat doet een wifi dongle eigenlijk precies?quote:
[..]
Stuk is stuk.
Je hebt via apparaatbeheer zo te lezen al de boel opnieuw geinstalleerd, dat had afdoende moeten zijn, al was het maar voor tijdelijke werking.
Ik zou nog wat afwachten hier op tips, maar imho heb je het belangrijkste al gedaan.
Je zou garantie kunnen aanspreken, maar eerlijk? Voor een laptop gebruik ik zelf ook altijd een goeie wifi dongle.
Minder gedoe in mijn ervaring, vaak wat duurder en daardoor kwalitatief wat beter, maar dat is 1 mening.
asjequote:
[..]
omg ik zie het
Dat dacht ik ook, maar via die andere instellingen staat die Wireless Intel er überhaupt niet bij om er wat mee te doen, in deze lijst wel (met een rood driehoekje)quote:
[..]
Heeft ze in feite al gedaan door netwerkinstellingen te resetten, windows doet het dan voor je.
Dat nogmaals handmatig doen heeft geen toegevoegde waarde.
Kak het werkt nietquote:
Na opnieuw opstarten staat 'ie wel weer opnieuw in de lijst, maar wederom met een rood driehoekje.
Als ik rechtermuisknop 'stuurprogramma's bijwerken' klik zegtie eerst dat hij al het beste stuurprogramma heeft, en toen ik 't net nog eens probeerde deed 'ie wel wat maar zeidie daarna dit:
Uitschakelen en opnieuw inschakelen haalt ook niks uit.
ipv een interne wifi adapter in je computer is het een externe adapter die via USB werkt.quote:
[..]
Wat doet een wifi dongle eigenlijk precies?
https://driverpack.io/nl/(...)60?os=windows-10-x64
Is ook wel een optie ja. Maar ik zou het echt onzinnig vinden als de interne wifi adapter van m'n net nieuwe laptop nu al kapot is?quote:
[..]
ipv een interne wifi adapter in je computer is het een externe adapter die via USB werkt.
Windows ziet dat wel hoor, ik heb ook oude wifi adapters helemaal uitgeschakeld en uit, als ik alles reset schakelt Windows het dan doodleuk weer in. (Vaak ook bij nieuwe windows installatie/grote versie update 2x per jaar)
Dongle is inderdaad gewoonweg een wifi adapter maar dan in een usb slot.
ja slaat nergens op maar dat krijg je met geprefacriceerde meukquote:
[..]
Is ook wel een optie ja. Maar ik zou het echt onzinnig vinden als de interne wifi adapter van m'n net nieuwe laptop nu al kapot is?
ff c&p:quote:Op maandag 23 december 2019 18:30 schreef Moira. het volgende:
[..]
Kak het werkt niet
Na opnieuw opstarten staat 'ie wel weer opnieuw in de lijst, maar wederom met een rood driehoekje.
Als ik rechtermuisknop 'stuurprogramma's bijwerken' klik zegtie eerst dat hij al het beste stuurprogramma heeft, en toen ik 't net nog eens probeerde deed 'ie wel wat maar zeidie daarna dit:
Uitschakelen en opnieuw inschakelen haalt ook niks uit.
How to fix it:
Recommended troubleshooting steps:
1 Perform a cold reboot (hold the power button until the system powers off).
2 Reseat the battery if the unit is a laptop (remove and reinstall). Please refer to your system manufacturer for guidance.
3 Perform a Clean Installation of Wireless Drivers and reboot the computer
Ik heb geen batterij/accu die eruit gehaald kan worden, of überhaupt een laptop die je als leek kunt openmakenquote:
contact opnemen met klantenservice van Lenovo.quote:
[..]
Is ook wel een optie ja. Maar ik zou het echt onzinnig vinden als de interne wifi adapter van m'n net nieuwe laptop nu al kapot is?
5 maand is kort
Nog korter zelfs zie ik netquote:Op maandag 23 december 2019 18:36 schreef Nizno het volgende:
[..]
contact opnemen met klantenservice van Lenovo.
5 maand is kort
Heb 'm op 3 september besteld. Net 3,5 maand in gebruik.Dat zou dan nog gewoon garantie moeten zijnquote:
[..]
Nog korter zelfs
quote:
Laptop accu eruit halen dan de powerknop8-9 sec ingedrukt houden en weer opstarten?
quote:
[..]
Ik heb geen batterij/accu die eruit gehaald kan worden, of überhaupt een laptop die je als leek kunt openmaken
Ja maar is wel al irritant dat ik hem dan ook echt fysiek moet laten repareren, gewoon randomly zonder dat er iets met het ding gebeurd is. Ipv dat ik het gewoon ff met een instellinkje kan fixenquote:
[..]
Dat zou dan nog gewoon garantie moeten zijn
ja maar ja alles kan stuk.quote:
[..]
Ja maar is wel al irritant dat ik hem dan ook echt fysiek moet laten repareren, gewoon randomly zonder dat er iets met het ding gebeurd is. Ipv dat ik het gewoon ff met een instellinkje kan fixen
Ook je fiets of een auto.
Ook de wifiadapter of aansluiting op je moederbord.
Maar is dit linkje wat denk je? https://driverpack.io/nl/(...)60?os=windows-10-x64quote:
Of heeft Intel zelf stuurprogramma's te downloaden op hun site?
Edit: Lenovo heeft ook iets op hun site wat ik kan downloaden: https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds539137
Moet ik dat proberen?
Fietsen of auto's gaan doorgaans niet stuk door een uurtje in slaapstand staan thoquote:
[..]
ja maar ja alles kan stuk.
Ook je fiets of een auto.
Ook de wifiadapter of aansluiting op je moederbord.
Nee dat soort dingen moet je niet downen buiten windows om, kan voor gezeik zorgen. Dit is wel op te lossen op een veilige manier in windows. ben ff het googlen voor jequote:
[..]
Maar is dit linkje wat denk je? https://driverpack.io/nl/(...)60?os=windows-10-x64
Of heeft Intel zelf stuurprogramma's te downloaden op hun site?
Edit: Lenovo heeft ook iets op hun site wat ik kan downloaden: https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds539137
Moet ik dat proberen?
Pak die van lenovoquote:
[..]
Maar is dit linkje wat denk je? https://driverpack.io/nl/(...)60?os=windows-10-x64
Of heeft Intel zelf stuurprogramma's te downloaden op hun site?
Edit: Lenovo heeft ook iets op hun site wat ik kan downloaden: https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds539137
Moet ik dat proberen?
Superlief, dankjewelquote:
[..]
Nee dat soort dingen moet je niet downen buiten windows om, kan voor gezeik zorgen. Dit is wel op te lossen op een veilige manier in windows. ben ff het googlen voor je
-De spanning van het moederbord ontladen lijkt me sws nog steeds een optie.quote:
-Systeemherstel kan je sws ook nog proberen.
Hoe kan ik de spanning van het moederbord ontladen?quote:
[..]
-De spanning van het moederbord ontladen lijkt me sws nog steeds een optie.
-Systeemherstel kan je sws ook nog proberen.
ja vaag dat je de accu er niet uit kan halen das de beste manier nl en dan de powerknop 10 sec ingedrukt houden zonder accuquote:
[..]
Hoe kan ik de spanning van het moederbord ontladen?
Ja ik ga echt niet mijn laptop los zitten schroevenquote:
[..]
ja vaag dat je de accu er niet uit kan halen das de beste manier nl en dan de powerknop 10 sec ingedrukt houden zonder accu
accu kan je losklikkenquote:
[..]
Ja ik ga echt niet mijn laptop los zitten schroeven
.. zit meestal knopje
ja en als er geen klikmanier zit dan lukt dat dus niet.quote:
Bij Apple is dat ook zo dat je de batterij er niet uit kan halen.
Ken geen laptop van de laatste jaren waar je een schroevendraaier nodig hebt.quote:
[..]
ja en als er geen klikmanier zit dan lukt dat dus niet.
Applequote:
[..]
ja en als er geen klikmanier zit dan lukt dat dus niet.
Bij Apple is dat ook zo dat je de batterij er niet uit kan halen.
Gelukkig is dit geen apple danDan kun je deze laptop wel eens kopen, leer je het kennen.quote:
[..]
Ken geen laptop van de laatste jaren waar je een schroevendraaier nodig hebt.
dit is een iets andere versie maar ook geen losse batterijklep
Tis toch echt zoquote:
[..]
Ken geen laptop van de laatste jaren waar je een schroevendraaier nodig hebt.
kiek moar op de plaatjes
Dat moet je absoluut niet doen bij lenovo moederborden.quote:
[..]
-De spanning van het moederbord ontladen lijkt me sws nog steeds een optie.
-Systeemherstel kan je sws ook nog proberen.
Die zijn ontworpen om de superIO kapot te maken als je dat doet.
Daar staan ze om bekend, het is een design wat ze expres hebben gedaan, net zoals je de batterij er niet zomaar kan uithalen, dat zie je ook nergens bij geen enkel andere fabrikant.
Ga er dan ook in vredesnaam niet zelf mee kloten en open maken.
https://support.lenovo.com/my/en/solutions/HT501545
Ver weg blijven van die driverpack en dergelijke rommel inderdaad. Geeft alleen maar meer problemen.
Werkt dat?quote:Press Fn+F5 (or F5). The Lenovo Wireless Device Settings window will show.
[ Bericht 19% gewijzigd door Opa.Bakkebaard op 23-12-2019 19:30:10 ]
Wat is dat voor onzin?!quote:
Word zelfs door lenovo aanbevolen op hun site
https://forums.lenovo.com(...)-laptops/ta-p/264709
Dat zal best, doe het maar en zie wat er gebeurt als je wat dan ook doet met de stroomvoorziening.quote:
[..]
Wat is dat voor onzin?!
Word zelfs door lenovo aanbevolen op hun site
https://forums.lenovo.com(...)-laptops/ta-p/264709
Go ahead.
Haha dat zou de verkoop meteen verpesten in mijn geval.quote:
[..]
Dan kun je deze laptop wel eens kopen, leer je het kennen.
dit is een iets andere versie maar ook geen losse batterijklep
[ afbeelding ]
Die hard reset kan je ook doen door je laptop af te sluiten/ alle apparaten ontkoppelen/ dan de powerknop 10 sec ingedrukt houden.quote:
[..]
Tis toch echt zo
kiek moar op de plaatjes
Als dit niet werkt systeemherstel proberen en herstellen naar de laatste windows back-up.
Moet ff weg, hoor het wel of het gelukt is.
Wifi adapter is gewoon stuk, in een uiterst geval heeft het andere of nieuwere drivers nodig gezien de code wat er bij stond maar verder gaat een Windows herstel helemaal niets veranderen.
Foutcode 10 heeft met de stuurprogramma's te maken. Is een software probleem.quote:
Leuke tips hoor, maar dat is het probleem allemaal niet.
Wifi adapter is gewoon stuk, in een uiterst geval heeft het andere of nieuwere drivers nodig gezien de code wat er bij stond maar verder gaat een Windows herstel helemaal niets veranderen.
Fn+F5 is refresh bij mij.quote:Op maandag 23 december 2019 19:22 schreef Opa.Bakkebaard het volgende:
Wellicht heb je hier iets aan?
https://support.lenovo.com/my/en/solutions/HT501545
Ver weg blijven van die driverpack en dergelijke rommel inderdaad. Geeft alleen maar meer problemen.
[..]
Werkt dat?
Ik zit ff door die link heen te klikken, in sommige Windows 10 is er een optie om wifi aan en uit te schuiven, maar er staat bij mij nergens 'wifi' bij de netwerkinstellingen, dus nog ff verder klikken
Zoiets:
[ Bericht 50% gewijzigd door matthijst op 23-12-2019 20:14:22 ]
Wat je hier bedoeld zie je hier:quote:
[..]
Fn+F5 is refresh bij mij.
Ik zit ff door die link heen te klikken, in sommige Windows 10 is er een optie om wifi aan en uit te schuiven, maar er staat bij mij nergens 'wifi' bij de netwerkinstellingen, dus nog ff verder klikken
https://www.intowindows.c(...)skbar-in-windows-10/
Hier moet je de stappen van solution 2 volgen
[ Bericht 0% gewijzigd door Puk1234 op 23-12-2019 20:17:59 ]
Lach me rot als die gwn uitstaat.quote:Op maandag 23 december 2019 20:05 schreef matthijst het volgende:
Windowstoets-X opent dacht ik zo'n wifi menu waar ie ook nog uitgeschakeld kan staan.
Deze drivercomponent van de Lenovo-site gedownload/geïnstalleerd (geen idee wat BIOS is maar er stond bij 'recommended'): https://pcsupport.lenovo.(...)ent?name=BIOS%2FUEFI
En dat was 't blijkbaar want daarna ging 'ie weer opnieuw opstarten en de Intel(R) Wireless-AC 9560 staat nu zonder rood driehoekje in het lijstje netwerkadapters
Deze post is gemaakt vanaf mijn laptop met wifi
[ Bericht 9% gewijzigd door Moira op 23-12-2019 20:33:31 ]
Doet 'ie ook niet bij mij, kan nog steeds nergens iets vinden waar ik wifi aan/uit kan zettenquote:
Windowstoets-X opent dacht ik zo'n wifi menu waar ie ook nog uitgeschakeld kan staan.
Zoiets: [ afbeelding ]
Ik dacht ook dat het zoiets simpels was, dat ik vast ergens per ongeluk op had gedrukt, maar ik zou het dan alsnog niet weten
Die BIOS-update heeft iig geholpen
oh die icon heb ik gewoon hoor, maar als 'ie je wifi niet pakt wordt dat dus zo'n wereldbolletje voor etherkabelquote:
[..]
Wat je hier bedoeld zie je hier:
https://www.intowindows.c(...)skbar-in-windows-10/
Hier moet je de stappen van solution 2 volgen
Ik doelde op wat hier staat: https://support.lenovo.com/my/en/solutions/ht500407
Daar staat bij Windows 10 zo'n plaatje bij:
Maar bij mij ziet dat menu eruit zoals in de OP, zonder wifi-tabje/schuifjes
Edit: oh nu staat er wel een wifi-tabje trouwens, blijkbaar krijg je dat alleen als 'ie ook je draadloze netwerkadapter pakt
[ Bericht 17% gewijzigd door Moira op 23-12-2019 20:37:35 ]
quote:Op maandag 23 december 2019 20:21 schreef Moira. het volgende:
Deze post is gemaakt vanaf mijn laptop met wifi
Het is half 9 's avondsquote:
Zal dat een vreugde dansje in de woonkamer worden voor je na deze hele zoektocht.
En ik vind het nog steeds een vreemd verhaal
Maar hoera hij doet het weer Dankjulliewel voor je hulp
[ Bericht 10% gewijzigd door Puk1234 op 24-12-2019 07:18:30 ]
> JUI
Nee, het was dus een bios update, dat is wat anders hè.quote:
Met systeem herstel had je veel tijd bespaard en was dit ook opgelost denk ik. Maar goed het is nu ook opgelost.
Dan waren niet meer compatible met de drivers van het moederbord.
De Bios zorg ook voor de low-level drivers die controle hebben over de hardware. High-level drivers zijn afhankelijk van de low-level drivers dus het is moeilijk om dat zo maar vast te stellen. Alsnog een driver probleem zoals ik eerder aangaf.quote:
[..]
Nee, het was dus een bios update, dat is wat anders hè.
Dan waren niet meer compatible met de drivers van het moederbord.
We gaven dat allemaal aan. (als mogelijkheid)quote:
[..]
De Bios zorg ook voor de low-level drivers die controle hebben over de hardware. High-level drivers zijn afhankelijk van de low-level drivers dus het is moeilijk om dat zo maar vast te stellen. Alsnog een driver probleem zoals ik eerder aangaf.
Maar TS heeft eigenlijk het zelf opgelost.
Slimme tante die @Moira.quote:
[..]
We gaven dat allemaal aan. (als mogelijkheid)
Maar TS heeft eigenlijk het zelf opgelost.
Die support-site met service bridge scan van Lenovo is wel chill