voetbalmanager2 | vrijdag 27 september 2019 @ 16:49 |
Meer klachten over supermarkten: ‘De werkvloer is een oorlogsgebied’ Teamleiders van Albert Heijn-supermarkten in Den Haag spuwden vorige week hun gal over de gang van zaken op de werkvloer. Ook medewerkers van andere supermarkten doen hun beklag. Zo is het ook mis bij concurrent Jumbo. Supermarktmanagers die medewerkers zo veel mogelijk willen laten doen voor zo min mogelijk geld. Het is de dagelijkse gang van zaken bij Albert Heijn, vertelden (voormalig) teamleiders van filialen in Den Haag en Voorburg afgelopen weekend aan deze krant. De teamleiders, drie studenten van de Haagse Hogeschool, stelden de vele verkeerde uitbetalingen aan de kaak, evenals leeftijdsdiscriminatie, ziekmeldingen die negatieve loopbaangevolgen hebben en salarissen die vaak (deels) niet worden uitbetaald. Na publicatie stroomden per e-mail en Facebook bijna driehonderd reacties binnen op de redactie over wanpraktijken bij Albert Heijn-vestigingen in Den Haag én in andere gemeenten. Problemen ,,De problemen zijn vele malen groter dan in het artikel genoemd worden’’, schrijft Gönül Yilmaz. Zij en haar man werkten allebei jaren bij Albert Heijn. ,,Leeftijdsdiscriminatie is een feit. Naast dat het goedkoper is, is het makkelijk om misbruik van jongeren te maken die hun rechten niet kennen. In veel filialen wordt structureel overgewerkt.’’ Dat beeld herkent ook een groepje (voormalig) teamleiders van Jumbo in Leidschendam. Eén van hen, een 26-jarige jongen die liever niet bij naam wordt genoemd uit angst om in de problemen te komen, spreekt namens hen over ‘het oorlogsgebied’ waarin de werkvloer de laatste jaren veranderde. ,,Wie zich niet om 08.00 uur ziek meldt - zelfs als je pas ‘s avonds staat ingeroosterd - ontvangt dreigende appjes of wordt gebeld met de vraag ‘of je niet gewoon een aspirientje kunt nemen’. En de volgende dag staat direct de arbo-dienst op de stoep.’' Medewerkers worden volgens hem gedwongen maandelijks hun salarisstrookje onder de loep te leggen, want ‘bijna altijd worden werkdagen op papier verkort.’ Plicht ,,Vakkenvullers trekken regelmatig aan mijn jasje om te melden dat ze niet voldoende betaald hebben gekregen”, vertelt de teamleider. ,,Ik voel het als mijn plicht om dit vervolgens recht te zetten bij het vestigingshoofd, maar negen van de tien keer krijgt ik het er niet doorheen.” Vijftien- en zestienjarigen die overuren maken, tegen de wet tot ‘s avonds laat worden ingezet én zware tilwerkzaamheden moeten verrichten: volgens de klokkenluiders bij Jumbo gebeurt het structureel. ,,Jonge jongens worden ingezet als volledige krachten, omdat ze goedkoop zijn. De laatste jaren worden contracten van medewerkers ouder dan 19 amper nog verlengd. Medewerkers van ver in de 20 zijn zeldzaam.’' Jumbo zegt zich niet te herkennen in de geschetste situatie. ‘Deze voorvallen zijn niet bij ons bekend’, meldt een woordvoerder. Eerder liet Albert Heijn hetzelfde weten. Ingewikkeld taalgebruik Henk Strating is gespecialiseerd in arbeidsvoorwaarden en geeft werknemers- en gevers advies over cao’s. Specifieke uitspraken over Albert Heijn en Jumbo doet hij liever niet, maar dat werkgevers willens en wetens de wetten en regels overtreden, gebeurt volgens hem maar zelden. Vaker komt het voor dat ze niet precies weten wat er in de cao staat, bijvoorbeeld omdat er ingewikkeld taalgebruik wordt gebruikt. ,,En dan is er ook nog een grijs gebied”, vertelt Strating. ,,Voorbeeld: een medewerker staat ingeroosterd tot 17.00 uur, maar degene die daarna begint, is niet op tijd binnen. Een werkgever kan dan vragen of de werkende vakkenvuller iets langer kan blijven. Het mág officieel niet, maar ja: anders loopt het rooster in de soep. Zeker als iemand uit dezelfde poule zich die dag ook al heeft ziek gemeld.’' Strengere voorwaarden Supermarkten staan onder druk, verklaart ook retaildeskundige Cor Molenaar. ,,Voedsel moet aan strengere voorwaarden voldoen, er zijn prijzenoorlogen aan de gang en klanten worden veeleisender”, legt hij uit. ,,Zo hebben consumenten de mond vol van duurzame maatregelen. Tegelijkertijd willen ze daar aan de kassa niet de prijs voor betalen. Dat geld toch ergens vandaan moet komen, kan een verklaring zijn voor de keuze voor jonger personeel.” https://www.ad.nl/ad-werk(...)logsgebied~a87276a0/ | |
NightH4wk | vrijdag 27 september 2019 @ 16:52 |
Ik mis de dikke van de plus. Ik wil haar vakken wel vullen | |
voetbalmanager2 | vrijdag 27 september 2019 @ 16:56 |
Ze is ouder dan 18, dus is haar contract niet verlengt. Bovendien was ze te vaak afwezig door ziekte. | |
loni55 | vrijdag 27 september 2019 @ 16:57 |
Heb je het over je eigen moeder? | |
-XOR- | vrijdag 27 september 2019 @ 17:00 |
Lekker curvy, voloptueus, hoorn des overvloeds. | |
NightH4wk | vrijdag 27 september 2019 @ 17:19 |
Lekkere bloemkolen | |
LorneMalvo | vrijdag 27 september 2019 @ 17:23 |
Vooral jumbo en ah en dan staat er een plaatje bij van plus. Verder is dit toch van alle dag. Ondernemers willen hoogste winst. Gras is groen. Politici liegen. Etc | |
voetbalmanager2 | vrijdag 27 september 2019 @ 17:25 |
Jij vond Moscowitz wel een representatief plaatje? | |
LorneMalvo | vrijdag 27 september 2019 @ 17:27 |
Beter passen bij het bericht. Ja | |
Scrapyard | vrijdag 27 september 2019 @ 17:33 |
vroegah toen ik nog bij de appie werkte, in de vulploeg van zaterdag, was het na het werk in de kantine bier drinken met 10/20 man. Sommige collega's die de ochtenddienst hadden, kwamen daar helemaal speciaal voor terug Aanbellen bij het magazijn, snel deurtje open, meteen eerste pilsje in je hand geduwd om rond 01:00 met 10 pils in je mik naar huis te gaan. Zaten ook rustig 14 jarigen tussen (rond 2003). Ging zomaar een paar kratten bier doorheen, bitterballen voor een half stadion, dat kon allemaal. Dat hield die zaterdag ploeg ook bij elkaar en zorgde dat klanten netjes te woord werden gestaan door vakkenvullers die betrokken waren bij de winkel. Sorry voor mijn sentimentele verhaaltje, maar ik hoop ooit dat men eens begrijpt dat je via een kleine omweg toch meer kunt bereiken met je bedrijf dan je medewerkers uitknijpen voor een paar cent per uur. | |
kaasplankje | vrijdag 27 september 2019 @ 17:34 |
Niks nieuws, eerst alles en iedereen om je heen kapot concurreren en daarna je personeel uitpersen. En daarna je klanten oplichten met mooie praatjes en loze beloftes en leugens. Albert Heyn | |
torentje | vrijdag 27 september 2019 @ 17:43 |
Mijn ervaring met supermarkten is dat het supermarktpersoneel-van laag tot hoog- er voor zorgt dat klanten die geen winkel of supermarkt hebben, een onbehaaglijk gevoel krijgt en dus zo snel mogelijk weer uit de supermarkt wil zijn. | |
Eyjafjallajoekull | vrijdag 27 september 2019 @ 17:44 |
Klinkt goed Bij mij ging het er chaotischer aan toe. Zo uit m'n hoofd: - Er werden space brownies gebakken in de oven van de croissants. - Collega's werden random 'mummified' met die grote tape rollen - 3 gasten waren ontslagen omdat ze flessen van de winkel door de flessenband heen haalden om zo een bon te krijgen met meer dan 100 euro aan statiegeld ( ) - Teamleider had een gat gemaakt in de buis waarin biljetten van de kassa's naar de kluis gezogen worden, en zo duizenden euros gestolen (ook kansloos, maar iets meer geavanceerd dan die flessen truuk ) - Soesjes uit de doosjes naar binnen werken als je in het magazijn aan het werk was. - Een ruimte ontdekken achter een schap waar honderden beschimmelde producten lagen omdat het schap geen hekje had aan de achterkant. - Collega's opsluiten in de lift van het magazijn. Zuivel stond ook rustig een halve dag buiten de koeling soms. Altijd grappig als iemand dan boos is omdat een pak melk thuis een paar minuten buiten de koelkast staat [ Bericht 1% gewijzigd door Eyjafjallajoekull op 27-09-2019 17:52:30 ] | |
timmmmm | vrijdag 27 september 2019 @ 17:53 |
Mooi. Die kutkinderen kunnen niet hard genoeg gepakt worden, waardeloze lui. Eerst maar eens fatsoenlijk werk leveren voor je om fatsoenlijk salaris mag vragen | |
kaasplankje | vrijdag 27 september 2019 @ 17:56 |
Die kids krijgen maar een paar euro per uur. Iedereen heeft in de maatschappij moeten leren om te werken. Je kan niet van een 16 jarige verwachten dat die initiatief neemt en ziet wat er moet gebeuren. | |
Scarlet_Dragonfly | vrijdag 27 september 2019 @ 18:20 |
Vroegah was het ook nog geaccepteerd dat de Appie wat duurder was dan bijvoorbeeld de Edah, daar kreeg je dan ook daadwerkelijk meer service voor terug. Tegenwoordig wil iedereen overal het goedkoopste van het goedkoopste, en als je daar als supermarktketen niet aan mee doet hou je het niet vol. Het is ook een beetje de mentaliteit van tegenwoordig: je kunt het je als supermarkt niet veroorloven zo te werken als je hierboven beschrijft: dat kost teveel en dan ben je zo out of business. | |
Ill-Skillz | vrijdag 27 september 2019 @ 18:25 |
En iedereen werd handje contantje zwart betaald door de vestigingsmanager zeker? | |
Scrapyard | vrijdag 27 september 2019 @ 18:30 |
Prijzenoorlogen onder supermarkten vonden toen ook al plaats. Het aanbod leek toen ook veel meer op elkaar. Nu heeft AH voornamelijk in het vers/bakkerij/zuivel segment veel meer dure/exclusieve producten dan andere supermarkten, alleen je hebt als consument nu een keuze. Een jaar of 15 geleden was het wat dat betreft juist veel meer een eenheidsworst en onderscheidden supermarkten zich veel minder. | |
Scrapyard | vrijdag 27 september 2019 @ 18:32 |
Dat niet, maar als we op zondag een dag gingen 'tellen' (winkel was toen nog heerlijk gesloten), kreeg je wel eens gewoon wat cash mee ja. Net zoals dat we regelmatig op zaterdagavond een half uur voor sluitingstijd 538 dance department aansloten op de winkeliinstallatie. Dat is nu allemaal centraal geregeld en ook maar de kleinste afwijking leidt meteen tot een intern incident. Zo kneuterig allemaal geworden. | |
Starhopper | vrijdag 27 september 2019 @ 18:40 |
Dan gaan ze toch ergens anders werken? Bij de boeren op het land ofzo. Maar ooh, dan vallen er een paar druppels op je als t regent. Dus dat willen ze niet. | |
Drekkoning | vrijdag 27 september 2019 @ 18:48 |
Of de werkgevers houden zich gewoon aan de wetgeving. Anders gaan ze maar iets anders doen dan een bedrijf runnen. | |
myShizzle | vrijdag 27 september 2019 @ 18:50 |
Lekker je emballage in haar flessenbandje dumpen | |
Cherni | vrijdag 27 september 2019 @ 18:50 |
Dat is natuurlijk onzin. Een werkgever op welk niveau ook behoort zijn werknemers vlg's de cao te behandelen. | |
HSG | vrijdag 27 september 2019 @ 22:47 |
Het was haar allemaal te zwaar. | |
Stefanovich | zaterdag 28 september 2019 @ 01:24 |
Hahaha hier ook; - postcodeloterij gaf ooit regelmatig ben en jerrys ijs weg aan prijswinnaars, kon men ophalen in de super. Die vriezer stond in het magazijn, nam elke avond ijs mee naar huis - bij de derving, kwamen collega vakkenvullers met zakken chips etc aanlopen die kapot waren, omdat ze die ter plekke kapot trokken. Vreten als een malle natuurlijk. - zaterdags aan het einde van de dag met de hele ploeg zuipen in de kantine en sollicitatieformulieren invullen met vage schunnige teksten - collega reed ooit met de schrobmachine tegen de wijnstelling, donderde helemaal in elkaar - auwehoeren bij de jongens van de slagerij, ter plekke rauwe biefstuk vreten - collegas waar je het totaal niet van verwachtte die 1000den euros gestolen hadden... Geweldige tijden gehad...volwassen mannen die collegas pesten op de werkvloer Daarna nog in de autoverhuur gewerkt als bijbaan, ook een geweldig tijd gehad. | |
Stray_cat | zaterdag 28 september 2019 @ 01:38 |
Niet alleen supermarkten, voor de jongeren is elk bedrijf een oorlogsveld met slechte arbeidsvoorwaarden, slechte leiding, lange uren, slecht salaris. Yep, maak het van dichtbij mij, gemotiveerde jongeren die verder willen komen, verder willen leren binnen het bedrijf (wat ook wordt toegezegd), eruit getieft worden voordat er een vast contract aan zit te komen. Dus blijven dwalen, bedelen (ja, zo zie ik dat) en als slaaf behandeld worden. Toppie toch | |
VoMy | zaterdag 28 september 2019 @ 02:21 |
Neoliberaalbeleid ftw. D66 en VVD staan op de banken. | |
Stray_cat | zaterdag 28 september 2019 @ 02:22 |
Nooit op gestemd | |
the-eye | zaterdag 28 september 2019 @ 03:17 |
Dus een werknemer van 16 of 18 moet het wel kunnen begrijpen maar voor iemand op een hr afdeling die gestudeerd heeft en daar naar betaald wordt is zo'n cao te moeilijk? Klinkt logisch en aannemelijk Henk | |
Scrapyard | zaterdag 28 september 2019 @ 09:59 |
nja dit vind ik gewoon treurig. Als dat de instelling is van de supermarktmedewerker tegenwoordig snap ik wel dat je hem met zijn neus door de ellende wil sleuren en wil uitpersen. Ik vind dat je als werkgever je personeel moet binden, dus elke zaterdagavond pils en bittergarnituur en chips beschikbaar stellen voor je vaste ploeg prima, maar als er op zo'n manier misbruik gemaakt wordt van je vertrouwen dan zou ik er ook goed klaar mee zijn; Uit jouw voorbeelden blijkt dat het ook niet de moeite waard is om daarin te investeren, nul betrokkenheid bij je werkgever. Waarom kom je dan werken, zou je zeggen toch. bij ons werden ook mensen dronken tijdens die borrels. In de bakkerij is menig bakkerij meisje wel eens tegen de toonbank aangezet geloof ik ver na sluitingstijd Maar uiteindelijk was niemand erop uit om die tent bewust op te fucken (fake sollicitatie formulieren etc). | |
Red_85 | zaterdag 28 september 2019 @ 10:23 |
Supermarkten met hun dikke marges en nog werknemers uitbuiten Altijd een kwartier a halfuur moeten over werken 'nog ff dit, dan is het klaar.. Owja, kan je dat nog even doen, en daar ook nog, dan sluiten we af.. Ja, euhm, dat moet ook nog'. En vervolgens die uren niet op je strook zien. Niet zo raar dat mensen dan bussen pringles leegtrekken en de koek opvreten. Heb gewoon respect voor je medewerkers. | |
Red_85 | zaterdag 28 september 2019 @ 10:25 |
Het fusthok was ook een favoriet bij sommigen. | |
Eightyone | zaterdag 28 september 2019 @ 10:29 |
In m'n eigen supermarkt-tijd (een jaar of 20 terug) duurde het weleens tot bijna middernacht. Maar in die tijd kon je iig nog eigen cd's opzetten via de supermarkt-installatie. | |
BoneThugss | zaterdag 28 september 2019 @ 10:58 |
| |
jakosi | zaterdag 28 september 2019 @ 12:27 |
Geef de ondernemer maar de schuld, het is de Nederlandse consument die wegloopt als iets ergens anders 2 cent goedkoper is. Kwaliteit is voor de Nederlander ook niet interessant, goedkoop, goedkoop, goedkoop!! | |
voetbalmanager2 | zaterdag 28 september 2019 @ 12:53 |
Een klant die aanbiedingen koopt is niet schuldig aan de uitbuitingen die de supermarkt begaat op zijn minderjarig personeel. En er is een steekje los bij je als je dat wel denkt. | |
LorneMalvo | zaterdag 28 september 2019 @ 14:55 |
Heel goed. Wat je daar zegt is precies hoe AH handelt. Ondernemers gaan voor winstmaximalisatie en willen daarom zo goedkoop mogelijk personeel. Dubbeltje op de eerste rang. Als we geen sociale wetgeving hadden gehad waren werknemers nog altijd zo'n beetje slaven, 6 dagen werkweek van 60 uur. En natuurlijk schaamteloos kinderarbeid toepassen enzo. Die wetgeving is gekomen om het ongebreidelde uitknijpgedrag van ondernemers in te dammen. | |
jakosi | zaterdag 28 september 2019 @ 15:41 |
Niet zozeer aanbiedingen, maar in de prijzenoorlog worden producten steeds verder uitgehold (beetje bij beetje worden producten als Erwtensoep marginaler gemaakt door de producent onder druk van de supermarkt, onder druk van concurrentie en consumenten). De marges van supermarkten zijn niet zo groot meer als een jaar of 30-35 geleden. | |
voetbalmanager2 | zaterdag 28 september 2019 @ 15:45 |
En dat veranderd niets aan het feit dat het de verantwoordelijkheid van supermarkten is om op menselijke wijze en volgens de wet met hun personeel om te gaan. | |
jakosi | zaterdag 28 september 2019 @ 15:46 |
Het overtreden van de regels heb ik niet op gereageerd, ik heb gereageerd op dat consumenten hier deels de schuld van hebben omdat ze het liefst goedkope troep willen met zn allen. Verder heb ik ook weinig goede woorden over voor de meeste supermarkten, maar de marges zijn zoals ik zei niet zo vet meer als vroeger. | |
jakosi | zaterdag 28 september 2019 @ 15:48 |
Klopt, maar dan moet dit ook gehandhaafd worden. Ze lijken er allemaal mee weg te komen. Ik heb met de meeste van die kinderen verder geen medelijden (wel met de timide jongens en meisjes die het over zich heen laten komen), behalve dat het slecht is voor hun schoolresultaten. | |
Lothiriel | zaterdag 28 september 2019 @ 15:48 |
Ik snap niet dat je als jongere wilt werken in een Nederlandse supermarkt. Je wordt behandeld als een slaaf, krijgt superweinig betaald terwijl je even hard moet werken als vast personeel... Kansloos. Ik heb jaren gewerkt in een Belgische supermarkt als jobstudent, en ik verdiende gewoon 9 euro per uur als minderjarige en 11 per uur toen ik 18+ was. In Nederland kan je het met de helft doen Toegegeven, Belgische supermarkten zijn ook duurder. Je werknemers niet als vuil behandelen heeft dan ook een prijs - en het lijkt me logisch dat die betaald wordt door de consument. | |
jakosi | zaterdag 28 september 2019 @ 15:49 |
Zoals ik probeer te zeggen, wil de Nederlandse consument hier niet voor betalen. Goedkoop! Goedkoop! Goedkoop! | |
#ANONIEM | zaterdag 28 september 2019 @ 15:57 |
Waar zijn de ouders van die medewerkers in dit verhaal? Bedoel als je kind aangeeft dat zijn loon niet klopt dan ga je er toch ook naar kijken en als hij of zij genaaid wordt dan doe je er toch iets mee.. Bedoel die kinderen weten nog geen zak maar daarvoor zijn je ouders er nog toch.. [ Bericht 18% gewijzigd door #ANONIEM op 28-09-2019 15:58:12 ] | |
probeer | zaterdag 28 september 2019 @ 16:08 |
Ik denk dat veel ouders het contract en de cao van hun kind ook niet lezen / kennen. Maar inderdaad, ik zou denken dat je als betrokken ouder eerst je kind adviseert en de mogelijkheid biedt om zelf voor zijn contractuele / wettelijke rechten op te komen, maar dan uiteindelijk zelf toch ook ingrijpt. | |
Cockwhale | zaterdag 28 september 2019 @ 16:28 |
Oh nee natuurlijk herkennen ze zich hier niet in, vuile oplichters aan de top die zelf de zakken goed vullen. Ze schamen zich niet eens. Met een strop aan de hoogste boom. | |
Poepz0r | zaterdag 28 september 2019 @ 16:31 |
Dit was 20 jaar geleden al het geval bij de Edah. Totdat wij er schijtgenoeg van hadden en een hele pallet met cola zo om lieten vallen in het gangpad | |
torentje | zaterdag 28 september 2019 @ 16:47 |
Door de ondernemers is wel iedereen verplicht om het drinken en voedsel te gaan zoeken in een supermarkt. Bovendien de ondernemers vreten zelf het voedzame voedsel op, zodat er meestal slechts voedsel aangeboden wordt dat niet voedzaam is. De consument zou dus wel gek zijn, door niet die 2 cent uit te sparen. | |
Stefanovich | zaterdag 28 september 2019 @ 17:12 |
Dit is ongeveer 12 jaar geleden. Je heb het dan ook over 16 tot 20 jarigen, met vulploegleiders (tegenwoordig teamleider) van diezelfde leeftijd. Toen werd je als medewerker ook al genaaid waar je bij staat met uren en salaris (meer door onkunde). 16 jarigen stonden toen voor 2 a 3 euro per uur te werken, tel daarbij de afwezigheid van een serieus selectiebeleid, gebrekkig toezicht/leiding, medewerkers die allemaal vriendjes of vriendinnetjes naar binnen loodsen... Wat verwacht je dan...Dan ben je gewoon naief als filiaalmanager/supermarktketen. Kan je de schuld (terecht of niet) wel bij de (jonge) medewerkers gaan leggen en een personeelsbeleid gaan voeren wat er puur gericht op is om mensen uit te knijpen, als nummertje te behandelen en te controleren, maar dat lijkt me niet the way to go om een gezonde onderneming neer te zetten. [ Bericht 1% gewijzigd door Stefanovich op 28-09-2019 17:19:38 ] | |
RubenSosa | zaterdag 28 september 2019 @ 17:22 |
Herkenbaar | |
Navifactiva | zaterdag 28 september 2019 @ 20:27 |
Flikker toch een heel eind op zeg. Ze weten donders goed wat er in de CAO staat en hoe ze jongeren het beste kunnen uitbuiten. | |
Harvest89 | zaterdag 28 september 2019 @ 20:32 |
Ik zou haar ook wel een goede beurt hebben gegeven. | |
pvdplanet | zaterdag 28 september 2019 @ 20:44 |
Ach ja, meer dan 20 jaar geleden in de avondvulploeg was het een feest. Na sluitingstijd keihard harcore aan, slagroombussen voor het lachgas misbruiken, Ferrero Rocher & andere luxe artikelen express laten vallen (oops nu moeten we het opeten), snuiven en slikken tussen de stellingen. Sex met de cassieres, er werden flinke weddenschappen gehouden wie welke als eerste in bed kreeg. Dit hielden we als studenten een paar jaar vol. En de chef kneep een oogje toe, die zat ook op de universiteit. |