NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
Meer klachten over supermarkten: ‘De werkvloer is een oorlogsgebied’
Teamleiders van Albert Heijn-supermarkten in Den Haag spuwden vorige week hun gal over de gang van zaken op de werkvloer. Ook medewerkers van andere supermarkten doen hun beklag. Zo is het ook mis bij concurrent Jumbo.
Supermarktmanagers die medewerkers zo veel mogelijk willen laten doen voor zo min mogelijk geld. Het is de dagelijkse gang van zaken bij Albert Heijn, vertelden (voormalig) teamleiders van filialen in Den Haag en Voorburg afgelopen weekend aan deze krant.
De teamleiders, drie studenten van de Haagse Hogeschool, stelden de vele verkeerde uitbetalingen aan de kaak, evenals leeftijdsdiscriminatie, ziekmeldingen die negatieve loopbaangevolgen hebben en salarissen die vaak (deels) niet worden uitbetaald.
Na publicatie stroomden per e-mail en Facebook bijna driehonderd reacties binnen op de redactie over wanpraktijken bij Albert Heijn-vestigingen in Den Haag én in andere gemeenten.
Problemen
,,De problemen zijn vele malen groter dan in het artikel genoemd worden’’, schrijft Gönül Yilmaz. Zij en haar man werkten allebei jaren bij Albert Heijn. ,,Leeftijdsdiscriminatie is een feit. Naast dat het goedkoper is, is het makkelijk om misbruik van jongeren te maken die hun rechten niet kennen. In veel filialen wordt structureel overgewerkt.’’
Dat beeld herkent ook een groepje (voormalig) teamleiders van Jumbo in Leidschendam. Eén van hen, een 26-jarige jongen die liever niet bij naam wordt genoemd uit angst om in de problemen te komen, spreekt namens hen over ‘het oorlogsgebied’ waarin de werkvloer de laatste jaren veranderde. ,,Wie zich niet om 08.00 uur ziek meldt - zelfs als je pas ‘s avonds staat ingeroosterd - ontvangt dreigende appjes of wordt gebeld met de vraag ‘of je niet gewoon een aspirientje kunt nemen’. En de volgende dag staat direct de arbo-dienst op de stoep.’'
Medewerkers worden volgens hem gedwongen maandelijks hun salarisstrookje onder de loep te leggen, want ‘bijna altijd worden werkdagen op papier verkort.’
Plicht
,,Vakkenvullers trekken regelmatig aan mijn jasje om te melden dat ze niet voldoende betaald hebben gekregen”, vertelt de teamleider. ,,Ik voel het als mijn plicht om dit vervolgens recht te zetten bij het vestigingshoofd, maar negen van de tien keer krijgt ik het er niet doorheen.”
Vijftien- en zestienjarigen die overuren maken, tegen de wet tot ‘s avonds laat worden ingezet én zware tilwerkzaamheden moeten verrichten: volgens de klokkenluiders bij Jumbo gebeurt het structureel. ,,Jonge jongens worden ingezet als volledige krachten, omdat ze goedkoop zijn. De laatste jaren worden contracten van medewerkers ouder dan 19 amper nog verlengd. Medewerkers van ver in de 20 zijn zeldzaam.’'
Jumbo zegt zich niet te herkennen in de geschetste situatie. ‘Deze voorvallen zijn niet bij ons bekend’, meldt een woordvoerder. Eerder liet Albert Heijn hetzelfde weten.
Ingewikkeld taalgebruik
Henk Strating is gespecialiseerd in arbeidsvoorwaarden en geeft werknemers- en gevers advies over cao’s. Specifieke uitspraken over Albert Heijn en Jumbo doet hij liever niet, maar dat werkgevers willens en wetens de wetten en regels overtreden, gebeurt volgens hem maar zelden. Vaker komt het voor dat ze niet precies weten wat er in de cao staat, bijvoorbeeld omdat er ingewikkeld taalgebruik wordt gebruikt.
,,En dan is er ook nog een grijs gebied”, vertelt Strating. ,,Voorbeeld: een medewerker staat ingeroosterd tot 17.00 uur, maar degene die daarna begint, is niet op tijd binnen. Een werkgever kan dan vragen of de werkende vakkenvuller iets langer kan blijven. Het mág officieel niet, maar ja: anders loopt het rooster in de soep. Zeker als iemand uit dezelfde poule zich die dag ook al heeft ziek gemeld.’'
Strengere voorwaarden
Supermarkten staan onder druk, verklaart ook retaildeskundige Cor Molenaar. ,,Voedsel moet aan strengere voorwaarden voldoen, er zijn prijzenoorlogen aan de gang en klanten worden veeleisender”, legt hij uit. ,,Zo hebben consumenten de mond vol van duurzame maatregelen. Tegelijkertijd willen ze daar aan de kassa niet de prijs voor betalen. Dat geld toch ergens vandaan moet komen, kan een verklaring zijn voor de keuze voor jonger personeel.”
https://www.ad.nl/ad-werk(...)logsgebied~a87276a0/
Teamleiders van Albert Heijn-supermarkten in Den Haag spuwden vorige week hun gal over de gang van zaken op de werkvloer. Ook medewerkers van andere supermarkten doen hun beklag. Zo is het ook mis bij concurrent Jumbo.
Supermarktmanagers die medewerkers zo veel mogelijk willen laten doen voor zo min mogelijk geld. Het is de dagelijkse gang van zaken bij Albert Heijn, vertelden (voormalig) teamleiders van filialen in Den Haag en Voorburg afgelopen weekend aan deze krant.
De teamleiders, drie studenten van de Haagse Hogeschool, stelden de vele verkeerde uitbetalingen aan de kaak, evenals leeftijdsdiscriminatie, ziekmeldingen die negatieve loopbaangevolgen hebben en salarissen die vaak (deels) niet worden uitbetaald.
Na publicatie stroomden per e-mail en Facebook bijna driehonderd reacties binnen op de redactie over wanpraktijken bij Albert Heijn-vestigingen in Den Haag én in andere gemeenten.
Problemen
,,De problemen zijn vele malen groter dan in het artikel genoemd worden’’, schrijft Gönül Yilmaz. Zij en haar man werkten allebei jaren bij Albert Heijn. ,,Leeftijdsdiscriminatie is een feit. Naast dat het goedkoper is, is het makkelijk om misbruik van jongeren te maken die hun rechten niet kennen. In veel filialen wordt structureel overgewerkt.’’
Dat beeld herkent ook een groepje (voormalig) teamleiders van Jumbo in Leidschendam. Eén van hen, een 26-jarige jongen die liever niet bij naam wordt genoemd uit angst om in de problemen te komen, spreekt namens hen over ‘het oorlogsgebied’ waarin de werkvloer de laatste jaren veranderde. ,,Wie zich niet om 08.00 uur ziek meldt - zelfs als je pas ‘s avonds staat ingeroosterd - ontvangt dreigende appjes of wordt gebeld met de vraag ‘of je niet gewoon een aspirientje kunt nemen’. En de volgende dag staat direct de arbo-dienst op de stoep.’'
Medewerkers worden volgens hem gedwongen maandelijks hun salarisstrookje onder de loep te leggen, want ‘bijna altijd worden werkdagen op papier verkort.’
Plicht
,,Vakkenvullers trekken regelmatig aan mijn jasje om te melden dat ze niet voldoende betaald hebben gekregen”, vertelt de teamleider. ,,Ik voel het als mijn plicht om dit vervolgens recht te zetten bij het vestigingshoofd, maar negen van de tien keer krijgt ik het er niet doorheen.”
Vijftien- en zestienjarigen die overuren maken, tegen de wet tot ‘s avonds laat worden ingezet én zware tilwerkzaamheden moeten verrichten: volgens de klokkenluiders bij Jumbo gebeurt het structureel. ,,Jonge jongens worden ingezet als volledige krachten, omdat ze goedkoop zijn. De laatste jaren worden contracten van medewerkers ouder dan 19 amper nog verlengd. Medewerkers van ver in de 20 zijn zeldzaam.’'
Jumbo zegt zich niet te herkennen in de geschetste situatie. ‘Deze voorvallen zijn niet bij ons bekend’, meldt een woordvoerder. Eerder liet Albert Heijn hetzelfde weten.
Ingewikkeld taalgebruik
Henk Strating is gespecialiseerd in arbeidsvoorwaarden en geeft werknemers- en gevers advies over cao’s. Specifieke uitspraken over Albert Heijn en Jumbo doet hij liever niet, maar dat werkgevers willens en wetens de wetten en regels overtreden, gebeurt volgens hem maar zelden. Vaker komt het voor dat ze niet precies weten wat er in de cao staat, bijvoorbeeld omdat er ingewikkeld taalgebruik wordt gebruikt.
,,En dan is er ook nog een grijs gebied”, vertelt Strating. ,,Voorbeeld: een medewerker staat ingeroosterd tot 17.00 uur, maar degene die daarna begint, is niet op tijd binnen. Een werkgever kan dan vragen of de werkende vakkenvuller iets langer kan blijven. Het mág officieel niet, maar ja: anders loopt het rooster in de soep. Zeker als iemand uit dezelfde poule zich die dag ook al heeft ziek gemeld.’'
Strengere voorwaarden
Supermarkten staan onder druk, verklaart ook retaildeskundige Cor Molenaar. ,,Voedsel moet aan strengere voorwaarden voldoen, er zijn prijzenoorlogen aan de gang en klanten worden veeleisender”, legt hij uit. ,,Zo hebben consumenten de mond vol van duurzame maatregelen. Tegelijkertijd willen ze daar aan de kassa niet de prijs voor betalen. Dat geld toch ergens vandaan moet komen, kan een verklaring zijn voor de keuze voor jonger personeel.”
https://www.ad.nl/ad-werk(...)logsgebied~a87276a0/
Steun het Kiva Fok! team!
http://www.kiva.org/team/fok
http://www.kiva.org/team/fok
Ze is ouder dan 18, dus is haar contract niet verlengt. Bovendien was ze te vaak afwezig door ziekte.quote:Op vrijdag 27 september 2019 16:52 schreef NightH4wk het volgende:
Ik mis de dikke van de plus. Ik wil haar vakken wel vullen
Steun het Kiva Fok! team!
http://www.kiva.org/team/fok
http://www.kiva.org/team/fok
Heb je het over je eigen moeder?quote:
Ik mis de dikke van de plus. Ik wil haar vakken wel vullen
quote:
Ik mis de dikke van de plus. Ik wil haar vakken wel vullen
Lekker curvy, voloptueus, hoorn des overvloeds.
We have always been at war with Eastasia.
Lekkere bloemkolenquote:
[..]
[ afbeelding ]
Lekker curvy, voloptueus, hoorn des overvloeds.
Vooral jumbo en ah en dan staat er een plaatje bij van plus.
Verder is dit toch van alle dag. Ondernemers willen hoogste winst. Gras is groen. Politici liegen. Etc
Verder is dit toch van alle dag. Ondernemers willen hoogste winst. Gras is groen. Politici liegen. Etc
Jij vond Moscowitz wel een representatief plaatje?quote:
Vooral jumbo en ah en dan staat er een plaatje bij van plus.
Verder is dit toch van alle dag. Ondernemers willen hoogste winst. Gras is groen. Politici liegen. Etc
Steun het Kiva Fok! team!
http://www.kiva.org/team/fok
http://www.kiva.org/team/fok
Beter passen bij het bericht. Jaquote:
[..]
Jij vond Moscowitz wel een representatief plaatje?
vroegah toen ik nog bij de appie werkte, in de vulploeg van zaterdag, was het na het werk in de kantine bier drinken met 10/20 man. Sommige collega's die de ochtenddienst hadden, kwamen daar helemaal speciaal voor terug 
Aanbellen bij het magazijn, snel deurtje open, meteen eerste pilsje in je hand geduwd om rond 01:00 met 10 pils in je mik naar huis te gaan. Zaten ook rustig 14 jarigen tussen (rond 2003).
Ging zomaar een paar kratten bier doorheen, bitterballen voor een half stadion, dat kon allemaal. Dat hield die zaterdag ploeg ook bij elkaar en zorgde dat klanten netjes te woord werden gestaan door vakkenvullers die betrokken waren bij de winkel.
Sorry voor mijn sentimentele verhaaltje, maar ik hoop ooit dat men eens begrijpt dat je via een kleine omweg toch meer kunt bereiken met je bedrijf dan je medewerkers uitknijpen voor een paar cent per uur.
Aanbellen bij het magazijn, snel deurtje open, meteen eerste pilsje in je hand geduwd om rond 01:00 met 10 pils in je mik naar huis te gaan. Zaten ook rustig 14 jarigen tussen (rond 2003).Ging zomaar een paar kratten bier doorheen, bitterballen voor een half stadion, dat kon allemaal. Dat hield die zaterdag ploeg ook bij elkaar en zorgde dat klanten netjes te woord werden gestaan door vakkenvullers die betrokken waren bij de winkel.
Sorry voor mijn sentimentele verhaaltje, maar ik hoop ooit dat men eens begrijpt dat je via een kleine omweg toch meer kunt bereiken met je bedrijf dan je medewerkers uitknijpen voor een paar cent per uur.
Albert Heyn 
Mijn ervaring met supermarkten is dat het supermarktpersoneel-van laag tot hoog- er voor zorgt dat klanten die geen winkel of supermarkt hebben, een onbehaaglijk gevoel krijgt en dus zo snel mogelijk weer uit de supermarkt wil zijn.
Klinkt goedquote:
vroegah toen ik nog bij de appie werkte, in de vulploeg van zaterdag, was het na het werk in de kantine bier drinken met 10/20 man. Sommige collega's die de ochtenddienst hadden, kwamen daar helemaal speciaal voor terug
Ging zomaar een paar kratten bier doorheen, bitterballen voor een half stadion, dat kon allemaal. Dat hield die zaterdag ploeg ook bij elkaar en zorgde dat klanten netjes te woord werden gestaan door vakkenvullers die betrokken waren bij de winkel.
Sorry voor mijn sentimentele verhaaltje, maar ik hoop ooit dat men eens begrijpt dat je via een kleine omweg toch meer kunt bereiken met je bedrijf dan je medewerkers uitknijpen voor een paar cent per uur.
Bij mij ging het er chaotischer aan toe. Zo uit m'n hoofd:- Er werden space brownies gebakken in de oven van de croissants.
- Collega's werden random 'mummified' met die grote tape rollen
- 3 gasten waren ontslagen omdat ze flessen van de winkel door de flessenband heen haalden om zo een bon te krijgen met meer dan 100 euro aan statiegeld (
)- Teamleider had een gat gemaakt in de buis waarin biljetten van de kassa's naar de kluis gezogen worden, en zo duizenden euros gestolen (ook kansloos, maar iets meer geavanceerd dan die flessen truuk
)- Soesjes uit de doosjes naar binnen werken als je in het magazijn aan het werk was.
- Een ruimte ontdekken achter een schap waar honderden beschimmelde producten lagen omdat het schap geen hekje had aan de achterkant.
- Collega's opsluiten in de lift van het magazijn.
Zuivel stond ook rustig een halve dag buiten de koeling soms. Altijd grappig als iemand dan boos is omdat een pak melk thuis een paar minuten buiten de koelkast staat
[ Bericht 1% gewijzigd door Eyjafjallajoekull op 27-09-2019 17:52:30 ]
Opgeblazen gevoel of winderigheid? Zo opgelost met Rennie!
Mooi. Die kutkinderen kunnen niet hard genoeg gepakt worden, waardeloze lui.
Eerst maar eens fatsoenlijk werk leveren voor je om fatsoenlijk salaris mag vragen
Eerst maar eens fatsoenlijk werk leveren voor je om fatsoenlijk salaris mag vragen
Laffe huichelaar
Die kids krijgen maar een paar euro per uur. Iedereen heeft in de maatschappij moeten leren om te werken. Je kan niet van een 16 jarige verwachten dat die initiatief neemt en ziet wat er moet gebeuren.quote:
Mooi. Die kutkinderen kunnen niet hard genoeg gepakt worden, waardeloze lui.
Eerst maar eens fatsoenlijk werk leveren voor je om fatsoenlijk salaris mag vragen
Vroegah was het ook nog geaccepteerd dat de Appie wat duurder was dan bijvoorbeeld de Edah, daar kreeg je dan ook daadwerkelijk meer service voor terug.quote:
vroegah toen ik nog bij de appie werkte, in de vulploeg van zaterdag, was het na het werk in de kantine bier drinken met 10/20 man. Sommige collega's die de ochtenddienst hadden, kwamen daar helemaal speciaal voor terug
Ging zomaar een paar kratten bier doorheen, bitterballen voor een half stadion, dat kon allemaal. Dat hield die zaterdag ploeg ook bij elkaar en zorgde dat klanten netjes te woord werden gestaan door vakkenvullers die betrokken waren bij de winkel.
Sorry voor mijn sentimentele verhaaltje, maar ik hoop ooit dat men eens begrijpt dat je via een kleine omweg toch meer kunt bereiken met je bedrijf dan je medewerkers uitknijpen voor een paar cent per uur.
Tegenwoordig wil iedereen overal het goedkoopste van het goedkoopste, en als je daar als supermarktketen niet aan mee doet hou je het niet vol.
Het is ook een beetje de mentaliteit van tegenwoordig: je kunt het je als supermarkt niet veroorloven zo te werken als je hierboven beschrijft: dat kost teveel en dan ben je zo out of business.
En iedereen werd handje contantje zwart betaald door de vestigingsmanager zeker?quote:
vroegah toen ik nog bij de appie werkte, in de vulploeg van zaterdag, was het na het werk in de kantine bier drinken met 10/20 man. Sommige collega's die de ochtenddienst hadden, kwamen daar helemaal speciaal voor terug
Ging zomaar een paar kratten bier doorheen, bitterballen voor een half stadion, dat kon allemaal. Dat hield die zaterdag ploeg ook bij elkaar en zorgde dat klanten netjes te woord werden gestaan door vakkenvullers die betrokken waren bij de winkel.
Sorry voor mijn sentimentele verhaaltje, maar ik hoop ooit dat men eens begrijpt dat je via een kleine omweg toch meer kunt bereiken met je bedrijf dan je medewerkers uitknijpen voor een paar cent per uur.
Prijzenoorlogen onder supermarkten vonden toen ook al plaats. Het aanbod leek toen ook veel meer op elkaar.quote:Op vrijdag 27 september 2019 18:20 schreef Scarlet_Dragonfly het volgende:
[..]
Vroegah was het ook nog geaccepteerd dat de Appie wat duurder was dan bijvoorbeeld de Edah, daar kreeg je dan ook daadwerkelijk meer service voor terug.
Tegenwoordig wil iedereen overal het goedkoopste van het goedkoopste, en als je daar als supermarktketen niet aan mee doet hou je het niet vol.
Het is ook een beetje de mentaliteit van tegenwoordig: je kunt het je als supermarkt niet veroorloven zo te werken als je hierboven beschrijft: dat kost teveel en dan ben je zo out of business.
Nu heeft AH voornamelijk in het vers/bakkerij/zuivel segment veel meer dure/exclusieve producten dan andere supermarkten, alleen je hebt als consument nu een keuze.
Een jaar of 15 geleden was het wat dat betreft juist veel meer een eenheidsworst en onderscheidden supermarkten zich veel minder.
Dat niet, maar als we op zondag een dag gingen 'tellen' (winkel was toen nog heerlijk gesloten), kreeg je wel eens gewoon wat cash mee ja.quote:
[..]
En iedereen werd handje contantje zwart betaald door de vestigingsmanager zeker?
Net zoals dat we regelmatig op zaterdagavond een half uur voor sluitingstijd 538 dance department aansloten op de winkeliinstallatie. Dat is nu allemaal centraal geregeld en ook maar de kleinste afwijking leidt meteen tot een intern incident. Zo kneuterig allemaal geworden.
Dan gaan ze toch ergens anders werken? Bij de boeren op het land ofzo. Maar ooh, dan vallen er een paar druppels op je als t regent. Dus dat willen ze niet.
Op maandag 9 oktober 2023 13:31 schreef Nova het volgende:[/b]
Oh schatje, wat lief van je om dat te zeggen! Jij bent echt een prins op het witte paard voor mij. Met jou voel ik me zo geliefd en speciaal. Laten we nog lang samen genieten van sprookjesachtige avonturen en elkaar verwennen met veel knuffels en kusjes. O+ naar jou, mijn lieve prins! :*
Oh schatje, wat lief van je om dat te zeggen! Jij bent echt een prins op het witte paard voor mij. Met jou voel ik me zo geliefd en speciaal. Laten we nog lang samen genieten van sprookjesachtige avonturen en elkaar verwennen met veel knuffels en kusjes. O+ naar jou, mijn lieve prins! :*
Of de werkgevers houden zich gewoon aan de wetgeving. Anders gaan ze maar iets anders doen dan een bedrijf runnen.quote:Op vrijdag 27 september 2019 18:40 schreef Nikonlover het volgende:
Dan gaan ze toch ergens anders werken? Bij de boeren op het land ofzo. Maar ooh, dan vallen er een paar druppels op je als t regent. Dus dat willen ze niet.
Lege bekers in het gras
Modder op mijn schoenen
Verlang naar het moment
Dat we even niks meer moeten
Modder op mijn schoenen
Verlang naar het moment
Dat we even niks meer moeten
Lekker je emballage in haar flessenbandje dumpenquote:
Ik mis de dikke van de plus. Ik wil haar vakken wel vullen
Dat is natuurlijk onzin. Een werkgever op welk niveau ook behoort zijn werknemers vlg's de cao te behandelen.quote:
Dan gaan ze toch ergens anders werken? Bij de boeren op het land ofzo. Maar ooh, dan vallen er een paar druppels op je als t regent. Dus dat willen ze niet.
Het was haar allemaal te zwaar.quote:
[..]
Ze is ouder dan 18, dus is haar contract niet verlengt. Bovendien was ze te vaak afwezig door ziekte.
Ô mon citoyens vous serez unis.
Hahaha hier ook;quote:Op vrijdag 27 september 2019 17:44 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
[..]
Klinkt goed
- Er werden space brownies gebakken in de oven van de croissants.
- Collega's werden random 'mummified' met die grote tape rollen
- 3 gasten waren ontslagen omdat ze flessen van de winkel door de flessenband heen haalden om zo een bon te krijgen met meer dan 100 euro aan statiegeld (
- Teamleider had een gat gemaakt in de buis waarin biljetten van de kassa's naar de kluis gezogen worden, en zo duizenden euros gestolen (ook kansloos, maar iets meer geavanceerd dan die flessen truuk
- Soesjes uit de doosjes naar binnen werken als je in het magazijn aan het werk was.
- Een ruimte ontdekken achter een schap waar honderden beschimmelde producten lagen omdat het schap geen hekje had aan de achterkant.
- Collega's opsluiten in de lift van het magazijn.
Zuivel stond ook rustig een halve dag buiten de koeling soms. Altijd grappig als iemand dan boos is omdat een pak melk thuis een paar minuten buiten de koelkast staat
- postcodeloterij gaf ooit regelmatig ben en jerrys ijs weg aan prijswinnaars, kon men ophalen in de super. Die vriezer stond in het magazijn, nam elke avond ijs mee naar huis
- bij de derving, kwamen collega vakkenvullers met zakken chips etc aanlopen die kapot waren, omdat ze die ter plekke kapot trokken. Vreten als een malle natuurlijk.
- zaterdags aan het einde van de dag met de hele ploeg zuipen in de kantine en sollicitatieformulieren invullen met vage schunnige teksten
- collega reed ooit met de schrobmachine tegen de wijnstelling, donderde helemaal in elkaar
- auwehoeren bij de jongens van de slagerij, ter plekke rauwe biefstuk vreten
- collegas waar je het totaal niet van verwachtte die 1000den euros gestolen hadden...
Geweldige tijden gehad...volwassen mannen die collegas pesten op de werkvloer
Daarna nog in de autoverhuur gewerkt als bijbaan, ook een geweldig tijd gehad.
|
|
