Dat is toch wat ik zeg, dat is het risico van een webwinkel.Dan moet je me maar een stenen winkel willen runnen, of bedoel je dat niet? @TS bij aflevering pakketje, vroegen ze toen handtekening?quote:Op zondag 29 september 2019 18:06 schreef Postbus100 het volgende:
[..]
Hoe kan je dat (in het algemeen) ooit wel hard maken? Het pakketje persoonlijk overhandigen? Ik bedoel: wat is er überhaupt haalbaar?
Nee, heb niks van handtekening hoeven te zetten. Wat ik vreemds vond.quote:Op zondag 29 september 2019 18:08 schreef kol7680 het volgende:
[..]
Dat is toch wat ik zeg, dat is het risico van een webwinkel.Dan moet je me maar een stenen winkel willen runnen, of bedoel je dat niet? @:ts bij aflevering pakketje, vroegen ze toen handtekening?
Oh zo. Vind dat wel erg ver gaan, hoor. Ik vind het ontzettend goed dat een consument beschermd is, maar is een webwinkel ook beschermd tegen frauderende klanten?quote:Op zondag 29 september 2019 18:08 schreef kol7680 het volgende:
[..]
Dat is toch wat ik zeg, dat is het risico van een webwinkel.Dan moet je me maar een stenen winkel willen runnen, of bedoel je dat niet? @:ts bij aflevering pakketje, vroegen ze toen handtekening?
met diverse weegpunten kan je inprinciepe zien waar het mis (kan) zijn gegaan..quote:Op zondag 29 september 2019 18:06 schreef Postbus100 het volgende:
[..]
Hoe kan je dat (in het algemeen) ooit wel hard maken? Dat kan toch helemaal niet? Tenzij je het persoonlijk overhandigt, doos openmaakt en laat tekenen voor ontvangst, maar dat is natuurlijk niet haalbaar.
staat er bij T&T wel een handtekening? dan heeft de bezorger potentieel een probleem..quote:Op zondag 29 september 2019 18:09 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Nee, heb niks van handtekening hoeven te zetten. Wat ik vreemds vond.
dat zijn ze niet en ze moeten een risico inschatting maken..quote:Op zondag 29 september 2019 18:09 schreef Postbus100 het volgende:
[..]
Oh zo. Vind dat wel erg ver gaan, hoor. Ik vind het ontzettend goed dat een consument beschermd is, maar is een webwinkel ook beschermd tegen frauderende klanten?
Dat is de webshop dan ook aan te rekenen, dan had je net zo goed kunnen zeggen dat je artikel nooit is aangekomen. Wat maken grote bedrijven toch onnodige grote fouten. Zo stupide.quote:Op zondag 29 september 2019 18:09 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Nee, heb niks van handtekening hoeven te zetten. Wat ik vreemds vond.
Nee, ook bij track en trace staat geen handtekening.quote:Op zondag 29 september 2019 18:09 schreef mschol het volgende:
[..]
met diverse weegpunten kan je inprinciepe zien waar het mis (kan) zijn gegaan..
alles hang een beetje af hoe groot ook het verschil in gewicht is
[..]
staat er bij T&T wel een handtekening? dan heeft de bezorger potentieel een probleem..
[..]
dat zijn ze niet en ze moeten een risico inschatting maken..
Jezus wat slecht van bol, dan had je al een heel goede case gehad dat je pakketje niet was aangekomen bij hogere instanties. Dit mag je zekers mee nemen in je verweer naar bol. Zo omgaan met je pakketje, het is geen wc rol wat wordt afgeleverd maar een product van ¤1000.quote:Op zondag 29 september 2019 18:14 schreef Newone82 het volgende:
Zie screenshot van track en trace, leeg veld bij hand tekening veld:
[ afbeelding ]
Klopt, had ik niett eens bij stil gestaan.quote:Op zondag 29 september 2019 18:16 schreef kol7680 het volgende:
[..]
Jezus wat slecht van bol, dan had je al een heel goede case gehad dat je pakketje niet was aangekomen bij hogere instanties. Dit mag je zekers mee nemen in je verweer naar bol. Zo omgaan met je pakketje, het is geen wc rol wat wordt afgeleverd maar een product van ¤1000.
Ik bestel altijd mijn wc rollen bij bol.com en o wee als ze niet bezorgd wordenquote:Op zondag 29 september 2019 18:16 schreef kol7680 het volgende:
[..]
Jezus wat slecht van bol, dan had je al een heel goede case gehad dat je pakketje niet was aangekomen bij hogere instanties. Dit mag je zekers mee nemen in je verweer naar bol. Zo omgaan met je pakketje, het is geen wc rol wat wordt afgeleverd maar een product van ¤1000.
En daar vragen ze zeker wel handtekening voor?!quote:Op zondag 29 september 2019 18:35 schreef roos94 het volgende:
[..]
Ik bestel altijd mijn wc rollen bij bol.com en o wee als ze niet bezorgd worden
Wordt er bij dit soort DC's ook geen foto van de inhoud van de doos gemaakt voordat deze dichtgeplakt wordt?quote:Op zondag 29 september 2019 18:06 schreef Postbus100 het volgende:
[..]
Hoe kan je dat (in het algemeen) ooit wel hard maken? Dat kan toch helemaal niet? Tenzij je het persoonlijk overhandigt, doos openmaakt en laat tekenen voor ontvangst, maar dat is natuurlijk niet haalbaar.
Ja, dat zou volgens mij ook het meest logisch zijn. Maar dan nog heb je waarschijnlijk geen waterdicht systeem. En het kost véél meer tijd (zovéél pakketjes. En als het pakketje dan toch niet gelijk dichtgaat, moet dat weer geautoriseerd worden door een manager etc.)quote:Op zondag 29 september 2019 18:41 schreef baskick het volgende:
[..]
Wordt er bij dit soort DC's ook geen foto van de inhoud van de doos gemaakt voordat deze dichtgeplakt wordt?
Bol.com avondbezorging met Select is echt ruk. Al drie keer iets besteld met de belofte dezelfde dag te bezorgen, mooi niet dus. En het ergste is dat ze daarna dus later komen dan als je de dag erna zou hebben laten bezorgenquote:Op zondag 29 september 2019 18:35 schreef roos94 het volgende:
[..]
Ik bestel altijd mijn wc rollen bij bol.com en o wee als ze niet bezorgd worden
Nee, doen ze niet. Neef van me heeft er ooit gewerkt heel kort en wist me dit te vertellen. Ze moeten wel targets halen van zoveel pakketjes per uur inpakken.quote:Op zondag 29 september 2019 18:41 schreef baskick het volgende:
[..]
Wordt er bij dit soort DC's ook geen foto van de inhoud van de doos gemaakt voordat deze dichtgeplakt wordt?
En jouw verhaal draagt wat bij omdat?quote:Op zondag 29 september 2019 18:48 schreef JeSuisDroppie het volgende:
[..]
Bol.com avondbezorging met Select is echt ruk. Al drie keer iets besteld met de belofte dezelfde dag te bezorgen, mooi niet dus. En het ergste is dat ze daarna dus later komen dan als je de dag erna zou hebben laten bezorgenkut bol.com
Zaag anders nog wat langer door over je neefquote:Op zondag 29 september 2019 18:50 schreef kol7680 het volgende:
[..]
En jouw verhaal draagt wat bij omdat?
Hebben ze niet gedaan, anders hadden ze dit mij al toegestuurd lijkt me?quote:Op zondag 29 september 2019 18:41 schreef baskick het volgende:
[..]
Wordt er bij dit soort DC's ook geen foto van de inhoud van de doos gemaakt voordat deze dichtgeplakt wordt?
Doen ze ook niet, hebben medewerkers bij magazijn geen tijd voor.quote:Op zondag 29 september 2019 18:51 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Hebben ze niet gedaan, anders hadden ze dit mij al toegestuurd lijkt me?
avond bezorging met een bestelling voor 12:00: prima, gaat via postNL in de late rit, komt altijd.quote:Op zondag 29 september 2019 18:48 schreef JeSuisDroppie het volgende:
[..]
Bol.com avondbezorging met Select is echt ruk. Al drie keer iets besteld met de belofte dezelfde dag te bezorgen, mooi niet dus. En het ergste is dat ze daarna dus later komen dan als je de dag erna zou hebben laten bezorgenkut bol.com
kan prima dat dit automatisch gebeurd door een camera op de werkplek..quote:Op zondag 29 september 2019 18:58 schreef kol7680 het volgende:
[..]
Doen ze ook niet, hebben medewerkers bij magazijn geen tijd voor.
Vorig jaar deden ze dat nog niet, kan natuurlijk aangepast zijn!quote:Op zondag 29 september 2019 19:05 schreef mschol het volgende:
[..]
avond bezorging met een bestelling voor 12:00: prima, gaat via postNL in de late rit, komt altijd.
avond bezorging vanaf 12:00 tot 14:00: helemaal kut, dat gaat via een koeriers bedrijf dat na 22:00 gewoon de brui eraan geeft en zegt dat je niet thuis was..
[..]
kan prima dat dit automatisch gebeurd door een camera op de werkplek..
Yes, via https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienenquote:Op zondag 29 september 2019 21:37 schreef Eix het volgende:
Om het even weer scherp te krijgen: er loopt nog een klacht via dat webwinkel keurmerk toch? Met een beetje mazzel kom je dan uit bij iemand die net iets meer mogelijkheden heeft dan de standaard klantenservice telefoonmiep.
Lijkt me dat daar toch wel iets uit gaat komen, dit is als het niet wordt opgelost wel een kassa of radar itempje waardig lijkt me. Gaat niet om een paar tientjes tenslotte.quote:Op zondag 29 september 2019 22:06 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Yes, via https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen
Nee. Nog nooit wat retour gestuurd.quote:Op maandag 30 september 2019 05:03 schreef Dehelerambam het volgende:
TS heb je een historie bij bol.com mbt retouren of pakketjes die niet aankwamen en dergelijke?
Ik heb nog nooit gehoord dat zo'n 'keurmerk' iets voor een consument doet. Heb altijd het gevoel dat deze vooral voor de winkeliers zijn.quote:Op zondag 29 september 2019 22:07 schreef kol7680 het volgende:
[..]
Lijkt me dat daar toch wel iets uit gaat komen, dit is als het niet wordt opgelost wel een kassa of radar itempje waardig lijkt me. Gaat niet om een paar tientjes tenslotte.
recentelijk verhuisd wellicht? (en dat de vorige bewoner er een zooitje van heeft gemaakt?)quote:Op maandag 30 september 2019 07:39 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Nee. Nog nooit wat retour gestuurd.
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |