Ik kan moeilijk alles gaan opschrijven... Wat ik sinds een tijdje doe is duidelijk aangeven dat ik een vaste contactpersoon wil hebben als ik met een bedrijf bel.
Deel hier je frustraties en tips
Als je het vergeet dan hoefde je ook niet te bellen want dan was het niet belangrijk.
Ik heb een speciaal bakje ervoor met erop follow ups.quote:Op dinsdag 19 februari 2019 20:59 schreef Beatific het volgende:
Hoevaak maak je het wel niet mee... Je belt iemand en je krijgt te horen dat je zo snel mogelijk wordt teruggebeld. Vervolgens hoor je niets meer en is de kans groot dat je zelf ook vergeet om hier achter aan te gaan. Als ondernemer gebeurt dit zo ontzettend vaak... Mensen zeggen iets voor je te zullen doen maar doen het vervolgens niet. Hoe gaan jullie hiermee om? En hoe zorg je dat je het niet vergeet?
Ik kan moeilijk alles gaan opschrijven... Wat ik sinds een tijdje doe is duidelijk aangeven dat ik een vaste contactpersoon wil hebben als ik met een bedrijf bel.
Deel hier je frustraties en tips
Die neem ik elke week een x keer door en ja inderdaad, je wordt 9 van de 10 keer niet teruggebeld en dan kan je weer zo de zoveelste keer je verhaal gaan uitleggen.
Tenzij je nog een openstaande rekening bij ze hebt... dan rinkelt de telefoon echt de hele dag door.quote:Op dinsdag 19 februari 2019 21:31 schreef YebCar het volgende:
[..]
Ik heb een speciaal bakje ervoor met erop follow ups.
Die neem ik elke week een x keer door en ja inderdaad, je wordt 9 van de 10 keer niet teruggebeld en dan kan je weer zo de zoveelste keer je verhaal gaan uitleggen.
Hangt er een beetje vanaf, wat / wie het zijn. Gaat het om verbouwingen, dan heb je weinig houvast. Daarom doe ik klussen 90% zelf.quote:
Hoevaak maak je het wel niet mee... Je belt iemand en je krijgt te horen dat je zo snel mogelijk wordt teruggebeld. Vervolgens hoor je niets meer en is de kans groot dat je zelf ook vergeet om hier achter aan te gaan. Als ondernemer gebeurt dit zo ontzettend vaak... Mensen zeggen iets voor je te zullen doen maar doen het vervolgens niet. Hoe gaan jullie hiermee om? En hoe zorg je dat je het niet vergeet?
Ik kan moeilijk alles gaan opschrijven... Wat ik sinds een tijdje doe is duidelijk aangeven dat ik een vaste contactpersoon wil hebben als ik met een bedrijf bel.
Deel hier je frustraties en tips
Bij banken en financiële instelling e.d. dreig ik gewoon naar de concurrent te gaan of via bijv. 't trosradarforum m'n beklag te doen of elders een klacht in te dienen. Of naar de concurrent over te stappen. Werkt doorgaans wel.
quote:
Mensen zeggen iets voor je te zullen doen maar doen het vervolgens niet. Hoe gaan jullie hiermee om?
Wat een rare vraag. Je schrijft het op in je agenda. Dan neem je nog een keer contact op met de persoon in kwestie, en vraagt wat de stand van zaken is.
ik begrijp het hele verhaal ook niet, wellicht is TS wereldvreemd?quote:
[..]
Wat een rare vraag. Je schrijft het op in je agenda. Dan neem je nog een keer contact op met de persoon in kwestie, en vraagt wat de stand van zaken is.
De hardste pieper krijgt altijd voorrang, dus je moet zorgen dat jij de hardste pieper bent. In het bedrijfsleven is dit heel normaal en alleen zo krijg je dingen gedaan.
Alleen naieve noobies, die net van school komen, denken dat als je iets aan iemand vraagt dat die persoon dit dan ook doet zonder herinnering.
Polen heb jij ingehuurd?quote:
Wij zijn ons huis aan het verbouwen en met die werklui is echt niet te communiceren. Sommige wel hoor maar het gros.. Hopeloos
Vandaag nog: paar weken terug met een mattie die ik al een tijdje niet heb gezien afgesproken om vandaag ergens wat te eten. 13:30 afgesproken in het centrum. Zegt ie om 13:00 uur dat hij nog in Lelystad is en net wakker is. Vervolgens om 14:00 uur: ja ben nog steeds in Lelystad, moet douchen. Pas om 15:00 uur zou hij er zijn. 15:15 krijg je berichtje: ja trein gemist. Gelukkig was de afspreeklocatie niet ver van mijn werk dus was op werk lekker andere dingen aan het doen. Toen ik om 15:15 dat berichtje las heb ik hem gezegd dat ik iets anders moet doen en lang genoeg had gewacht. Ik heb onze meeting dus gecanceld en ben lekker naar osso gegaan en gaan sporten.quote:
Hoevaak maak je het wel niet mee... Je belt iemand en je krijgt te horen dat je zo snel mogelijk wordt teruggebeld. Vervolgens hoor je niets meer en is de kans groot dat je zelf ook vergeet om hier achter aan te gaan. Als ondernemer gebeurt dit zo ontzettend vaak... Mensen zeggen iets voor je te zullen doen maar doen het vervolgens niet. Hoe gaan jullie hiermee om? En hoe zorg je dat je het niet vergeet?
Ik kan moeilijk alles gaan opschrijven... Wat ik sinds een tijdje doe is duidelijk aangeven dat ik een vaste contactpersoon wil hebben als ik met een bedrijf bel.
Deel hier je frustraties en tips
Polish werklui? Bulgaria? Oost-blokkers?quote:
Wij zijn ons huis aan het verbouwen en met die werklui is echt niet te communiceren. Sommige wel hoor maar het gros.. Hopeloos
Meeste werklui (denken) het beter te weten.
Als werkman zou ik dan zeggen doe mij dat eens voor!quote:
[..]
Polish werklui? Bulgaria? Oost-blokkers?
Meeste werklui (denken) het beter te weten.
Heel goed, goed uitgangspunt!quote:
[..]
Als werkman zou ik dan zeggen doe mij dat eens voor!
Om wat voor dingen gaat het dan? En op zich is elke keer naam en telefoonnummer, wat er besproken en afgesproken is noteren wel nuttig. In je eigen agenda zet je voor jezelf dan een terugbelafspraak met die notitie erbij.quote:
Hoevaak maak je het wel niet mee... Je belt iemand en je krijgt te horen dat je zo snel mogelijk wordt teruggebeld. Vervolgens hoor je niets meer en is de kans groot dat je zelf ook vergeet om hier achter aan te gaan. Als ondernemer gebeurt dit zo ontzettend vaak... Mensen zeggen iets voor je te zullen doen maar doen het vervolgens niet. Hoe gaan jullie hiermee om? En hoe zorg je dat je het niet vergeet?
Ik kan moeilijk alles gaan opschrijven... Wat ik sinds een tijdje doe is duidelijk aangeven dat ik een vaste contactpersoon wil hebben als ik met een bedrijf bel.
Deel hier je frustraties en tips
Ik snap ook niet waarom opschrijven geen optie zou zijn, tenzij het zo irrelevant is dat je het ook wil laten gaan als je niets hoort.