[Winkelketens massaal failliet] #48

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:15 schreef Blik het volgende:
Balen voor de intertoys, want eigenlijk is dat dus geen extra omzet

Naja, op zich wel. De meeste giftcards zullen niet 100% van de aankoop dekken. Dat geld komt vanuit het HK bij de franchisenemer terecht als 'ie daar ingewisseld wordt. Lijkt me prima.

Bedrijven zoals Intertoys vragen er toch echt helemaal zelf om. Met een kleine 20 jaar retailervaring kan ik dat wel zeggen. Ze betalen ALLEMAAL hun personeel het minimumloon en verwachten wel dat je 24/7 beschikbaar bent en alles weet. Er zit 0,0 motivatie in personeel en dat lijkt mij vrij logisch. Voorbeeld;

Als je bij de Mediamarkt begint dan krijg je ongeveer 9 euro bruto. Na een tijdje krijg je een leidinggevende functie en dan krijg je er 25 cent bij. Hoe werkt dit motiverend? Is het dan niet logisch dat mensen niet met een glimlach in een winkel staan te werken?

Ja de marges zijn laag en huur hoog blabla. Dan is je bedrijfsplan gewoon niet goed, maar wil je voor een dubbeltje op de eerste rang zitten. Snel snel een pandje openen en er mensen in laten werken, zonder er verder over nagedacht te hebben. Tja wat verwacht je.

Dit soort problematiek begint echt bij de basis en dat is de leiding/personeel. Betaal die mensen een fatsoenlijk loon (12-13 euro bijvoorbeeld) en zorg dat mensen ook echt het gevoel hebben dat ze door kunnen groeien en iets kunnen BEREIKEN. Vaak gaat dit niet op en is de top - ons kent ons - waar je niet tussen gaat komen. Wel mag je op Zaterdag jezelf uit de naad werken, terwijl de regiomanager lachend staat toe te kijken en zijn handen niet uit de mouwen steekt. Zo ging het ook mis bij Dixons, MyCom, T For Telecom etc.

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:29 schreef Poepz0r het volgende:
Bedrijven zoals Intertoys vragen er toch echt helemaal zelf om. Met een kleine 20 jaar retailervaring kan ik dat wel zeggen. Ze betalen ALLEMAAL hun personeel het minimumloon en verwachten wel dat je 24/7 beschikbaar bent en alles weet. Er zit 0,0 motivatie in personeel en dat lijkt mij vrij logisch.

...

Moet je wel klanten vinden die graag extra betalen voor duurder personeel..

Ik vrees dat de klant veelal meer geïnteresseerd is in de prijs van het speelgoed dan hoe kundig het personeel is.

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:50 schreef Perrin het volgende:

[..]

Moet je wel klanten vinden die graag extra betalen voor duurder personeel..

Ik vrees dat de klant veelal meer geïnteresseerd is in de prijs van het speelgoed dan hoe kundig het personeel is.

Je benadering is verkeerd. Je moet als InterToys gewoon zorgen voor BETERE marge. Als dat niet kan dan moet je er helemaal niet aan beginnen lijkt mij. Nu leggen ze de schuld achteraf bij allerlei zaken die ontstaan zijn DOOR een walgelijk slechte marge o.a.

Vooral oudere mensen vinden het erg fijn om kundig te woord gestaan te worden in winkels. Toen ik als werknemer van een grote retailtoko personeel had rondlopen wat niets wist, toen zag je ook vrij snel mensen de winkel uitlopen etc. Logisch gevolg.

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:50 schreef Perrin het volgende:

[..]

Moet je wel klanten vinden die graag extra betalen voor duurder personeel..

Ik vrees dat de klant veelal meer geïnteresseerd is in de prijs van het speelgoed dan hoe kundig het personeel is.

Coolblue groeit ook enorm qua omzet en die is echt teringduur. Zolang je het beeld kunt scheppen dat je tof bent betalen de mensen er wel voor hoor.

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:55 schreef Notorious_Roy het volgende:

[..]

Coolblue groeit ook enorm qua omzet en die is echt teringduur. Zolang je het beeld kunt scheppen dat je tof bent betalen de mensen er wel voor hoor.

Maar heeft dat met kundig personeel in de winkel te maken? Meer met marketing, lijkt me.

En Coolblue is vooral webshop toch?

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:55 schreef Notorious_Roy het volgende:

[..]

Coolblue groeit ook enorm qua omzet en die is echt teringduur. Zolang je het beeld kunt scheppen dat je tof bent betalen de mensen er wel voor hoor.

Verschil is dat CB online is met een aantal winkels (die niet voor de enorme omzet zorgen). CB was de EERSTE die deze tactiek toepaste. Je gelooft toch niet dat men dit accepteert van een nieuwe webwinkel die nu nog opgestart moet worden?

CB had daarin gewoon enorm geluk. Mede door een goede service etc kunnen ze dat zo doen, maar als nieuwe winkel gaat dit echt nooit meer lukken anno 2019.

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:54 schreef Poepz0r het volgende:

[..]

Je benadering is verkeerd. Je moet als InterToys gewoon zorgen voor BETERE marge. Als dat niet kan dan moet je er helemaal niet aan beginnen lijkt mij. Nu leggen ze de schuld achteraf bij allerlei zaken die ontstaan zijn DOOR een walgelijk slechte marge o.a.

Vooral oudere mensen vinden het erg fijn om kundig te woord gestaan te worden in winkels. Toen ik als werknemer van een grote retailtoko personeel had rondlopen wat niets wist, toen zag je ook vrij snel mensen de winkel uitlopen etc. Logisch gevolg.

Ok. Ik google zelf wel wat ik wil weten, heb ik zo'n knakker in de winkel niet voor nodig

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:57 schreef Perrin het volgende:

[..]

Ok. Ik google zelf wel wat ik wil weten, heb ik zo'n knakker in de winkel niet voor nodig

Ik ook, maar mijn vader doet dat bijvoorbeeld wel snap je.

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:58 schreef Poepz0r het volgende:

[..]

Ik ook, maar mijn vader doet dat bijvoorbeeld wel snap je.

Dat snap ik, maar over 10-20 jaar zijn dat soort mensen er ook niet meer. Toch een uitstervend concept dan.

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:59 schreef Perrin het volgende:

[..]

Dat snap ik, maar over 10-20 jaar zijn dat soort mensen er ook niet meer. Toch een uitstervend concept dan.

Natuurlijk zijn die er wel of wordt jij niet ouder? Wij denken dat wij als wij 80 zijn nog dingen op gaan zoeken, maar natuurlijk gaan we dat niet doen. We mogen blij zijn als we dan nog kunnen onthouden wat we net hebben gegeten

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 18:00 schreef Poepz0r het volgende:

[..]

Natuurlijk zijn die er wel of wordt jij niet ouder? Wij denken dat wij als wij 80 zijn nog dingen op gaan zoeken, maar natuurlijk gaan we dat niet doen. We mogen blij zijn als we dan nog kunnen onthouden wat we net hebben gegeten

Hé ik blijft internetten tot de laatste snik hoor

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 18:01 schreef Perrin het volgende:

[..]

Hé ik blijft internetten tot de laatste snik hoor

Ik ook

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:56 schreef Poepz0r het volgende:

[..]

Verschil is dat CB online is met een aantal winkels (die niet voor de enorme omzet zorgen). CB was de EERSTE die deze tactiek toepaste. Je gelooft toch niet dat men dit accepteert van een nieuwe webwinkel die nu nog opgestart moet worden?

CB had daarin gewoon enorm geluk. Mede door een goede service etc kunnen ze dat zo doen, maar als nieuwe winkel gaat dit echt nooit meer lukken anno 2019.

Ook CB gaat merken dat service een hogere prijs geeft die niet voor ieder product te billijken is. Voor je witgoed en tv misschien wel, maar voor een simpele camera, printer of box is het gewoon de laagste prijs waar mensen voor kiezen. Groei is er natuurlijk wel maar vlakt harder af dan andere online retailbedrijven. Die groeien mn nog door geografische expansie

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 17:22 schreef Notorious_Roy het volgende:

[..]

Naja, op zich wel. De meeste giftcards zullen niet 100% van de aankoop dekken. Dat geld komt vanuit het HK bij de franchisenemer terecht als 'ie daar ingewisseld wordt. Lijkt me prima.

Als de franchisenemers dan ook maar uitbetaald gaan krijgen...

Er wordt door ons Nederlanders ZO veel teruggestuurd dat het echt niet meer uit kan op een gegeven moment. CooIbIue brengt inmiddels zelfs wasmachines rond enzo.
Ze zijn niet goedkoop, maar alsnog.

In het journaal een speelgoedwinkel in Driebergen die ik goed ken.

Topwinkel hoor, maar wat ze er niet bijzeggen is dat Driebergen uitpuilt van de welgestelde opa's en oma's.

quote:

Op dinsdag 12 februari 2019 15:48 schreef Metalfreak het volgende:

[..]

Toch zie ik dat niet echt als een alternatief voor de Intertoys, wellicht op de kleine prulletjes, maar de rest is niet te koop bij de Action.

Ik denk dat de Action (en Kruidvat en Trekpleister, etc.) soms toch wel als alternatief gebruikt worden. Vooral de Action heeft veel goedkoop speelgoed. En kapot gaat het toch wel binnen enkele dagen/weken. Intertoys heeft natuurlijk veel meer, maar dat is ook inclusief hele wanden met bordspellen voor rustig 50-60 euro. De gewone recht-toe, recht-aan 'graaibakken' zijn daar ook niet heel bijzonder.

Klein spul zit qua euro’s de marge ook niet op

quote:

Op woensdag 13 februari 2019 18:00 schreef Poepz0r het volgende:

[..]

Natuurlijk zijn die er wel of wordt jij niet ouder? Wij denken dat wij als wij 80 zijn nog dingen op gaan zoeken, maar natuurlijk gaan we dat niet doen. We mogen blij zijn als we dan nog kunnen onthouden wat we net hebben gegeten

Tuurlijk doen we dat wel, wij zijn er immers mee opgegroeid. De generatie van onze ouders niet, daarom hechten zij nog vrij veel waarde aan advies in een winkel.

Daarbij: hoe onafhankelijk is een advies in een winkel?

Rutte heeft al aardig wat bedrijven de grond in geholpen de afgelopen jaren.
VVD

quote:

Op donderdag 14 februari 2019 15:24 schreef Cattivo het volgende:
Rutte heeft al aardig wat bedrijven de grond in geholpen de afgelopen jaren.
VVD

Rutte of VVD heeft hier niks mee te maken.

quote:

Op donderdag 14 februari 2019 16:40 schreef KingRadler het volgende:

[..]

Rutte of VVD heeft hier niks mee te maken.

Mwa gedeeltelijk wel natuurlijk. Ze zouden bijvoorbeeld bepaalde belastingmaatregelen kunnen nemen voor midden en kleinbedrijven of parkeren gratis maken etc etc en zo nog 80 dingen. Belastingvrije voet verhogen bijvoorbeeld (o.a. FvD wil dat) lijkt mij een prima start.

quote:

Op donderdag 14 februari 2019 08:52 schreef Metalfreak het volgende:

[..]

Tuurlijk doen we dat wel, wij zijn er immers mee opgegroeid. De generatie van onze ouders niet, daarom hechten zij nog vrij veel waarde aan advies in een winkel.

Daarbij: hoe onafhankelijk is een advies in een winkel?

Hoe onafhankelijk zijn reviews op internet? Veel mensen beseffen zich niet dat het merendeel nep is en door winkels zelf geschreven of aangekocht etc. Zo is Zoover.nl heel groot geworden