Mijn vraag is moet ik inderdaad verzendkosten betalen? Dus mogen zij een x bedrag aan kosten inhouden?quote:Widerrufsrecht
Stand: 29.04.2015
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen einem Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Möbel AKUT GmbH, Eckendorfer Straße 100, 33609 Bielefeld, Deutschland,Tel: 0521-7878132, Fax: 0521-7878101, E-Mail: shop@moebel-akut.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 199 Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
-An Möbel AKUT GmbH, Eckendorfer Straße 100, 33609 Bielefeld, Fax: 0521-7878101, E-Mail: shop@moebel-akut.de
-Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*) /erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Mocht ik de zaak winnen: van wie komt die 100? Gaat webshop dan betalen of neemt Paypal ook iets voor haar rekening (wat ik mij niet kan voorstellen trouwens)?quote:Op donderdag 13 december 2018 10:54 schreef Zolderkamer het volgende:
Gewoon een claim via paypal doen.. die zoeken het dan uit met de verkoper..
Je krijgt gewoon het hele bedrag terug als paypal in jouw voordeel besluit..quote:Op donderdag 13 december 2018 11:19 schreef Thulite het volgende:
Zojuist via Paypal een claim ingediend. Eerste keer dat ik via paypal betaald heb en ook eerste keer dat ik een claim heb ingediend.
[..]
Mocht ik de zaak winnen: van wie komt die 100? Gaat webshop dan betalen of neemt Paypal ook iets voor haar rekening (wat ik mij niet kan voorstellen trouwens)?
Je hebt een maand bedenktijd nadat je je product ontvangen hebt.quote:Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen einem Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
En hier staat dat ze alle kosten vergoeden, ook de verzendkosten, mits je niet voor een bijzondere manier van verzenden hebt gekozen. Maar ook hier is weer sprake van eerst ontvangen, daarna annuleren.quote:Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Niet alle kosten.. want je hebt bij bezorging nog wel retourkosten.. En als je die optie bij paypal hebt geselecteerd, dan krijg je die ook nog terug..quote:Op donderdag 13 december 2018 11:43 schreef Rewimo het volgende:
[..]
Je hebt een maand bedenktijd nadat je je product ontvangen hebt.
Dus volgens hun eigen voorwaarden kun je altijd nog annuleren, als je het product thuisbezorgd krijgt. Waarom ze dan zo moeilijk doen omdat het al onderweg zou zijn is natuurlijk de vraag.
[..]
En hier staat dat ze alle kosten vergoeden, ook de verzendkosten, mits je niet voor een bijzondere manier van verzenden hebt gekozen. Maar ook hier is weer sprake van eerst ontvangen, daarna annuleren.
Nee hoor.. de vraag is nu of paypal de (inmiddels ingediende) claim in zijn voordeel beslist.. Niets meer en niets minder..quote:Op donderdag 13 december 2018 12:09 schreef Bloemkool het volgende:
De vraag is dus of de TS iets anders als 'gunstige standaard levering' gekozen heeft wat eventueel voor extra kosten kan zorgen?
Dit waren standaardkosten voor bezorging in het buitenland, dus van Duitsland (webshop) naar Nederland (consument, in dit geval ben ik dat).quote:Op donderdag 13 december 2018 12:09 schreef Bloemkool het volgende:
De vraag is dus of de TS iets anders als 'gunstige standaard levering' gekozen heeft wat eventueel voor extra kosten kan zorgen?
Los van hetgeen al gepost is ... 100 euro verzendkosten dan is het óf een palletzending óf een postbestelling onder politie-escorte ofzoquote:Op donderdag 13 december 2018 12:27 schreef Thulite het volgende:
[..]
Dit waren standaardkosten voor bezorging in het buitenland, dus van Duitsland (webshop) naar Nederland (consument, in dit geval ben ik dat).
Ik kon niet lagere kosten selecteren. Dit was een vast en standaard bedrag inzake de bezorgkosten die de webshop dus in rekening brengt.
Ja ik kan het niet laten. Ik wil ook echt heel graag weten wat je koopt dat vanuit Duitsland 100 Euro verzendkosten kost.quote:Op donderdag 13 december 2018 12:57 schreef r_one het volgende:
[..]
Los van hetgeen al gepost is ... 100 euro verzendkosten dan is het óf een palletzending óf een postbestelling onder politie-escorte ofzo
Een simpel iets als een grasmaaier in doos heeft vaak al dat soort verzendkosten omdat ze hem op een pallet zetten..quote:Op donderdag 13 december 2018 12:57 schreef r_one het volgende:
[..]
Los van hetgeen al gepost is ... 100 euro verzendkosten dan is het óf een palletzending óf een postbestelling onder politie-escorte ofzo
Dan moet het al zo'n zitmaaier zijn. Of een bankstel voor mijn part. Een 'gewone Gardena' komt als 'bouwpakket' in doos via de normale pakketdienst (DPD, Bundespost, DHL, etc.)quote:Op donderdag 13 december 2018 13:01 schreef Zolderkamer het volgende:
[..]
Een simpel iets als een grasmaaier in doos heeft vaak al dat soort verzendkosten omdat ze hem op een pallet zetten..
Maar dan kan het nog steeds een stuk goedkoper zijn als in NL
Ja, maar herroepen vóór verzending voldoet aan de geest van de wet en zorgt ervoor dat de consument geen verzendkosten voor retourzending hoeft te maken.quote:Op donderdag 13 december 2018 11:43 schreef Rewimo het volgende:
[..]
Je hebt een maand bedenktijd nadat je je product ontvangen hebt.
Dus volgens hun eigen voorwaarden kun je altijd nog annuleren, als je het product thuisbezorgd krijgt. Waarom ze dan zo moeilijk doen omdat het al onderweg zou zijn is natuurlijk de vraag.
[..]
En hier staat dat ze alle kosten vergoeden, ook de verzendkosten, mits je niet voor een bijzondere manier van verzenden hebt gekozen. Maar ook hier is weer sprake van eerst ontvangen, daarna annuleren.
Afhankelijk van of de verkoper het als doos of op pallet ter verzending aanbiedt, lijkt me :-)quote:Op donderdag 13 december 2018 13:03 schreef r_one het volgende:
[..]
Dan moet het al zo'n zitmaaier zijn. Of een bankstel voor mijn part. Een 'gewone Gardena' komt als 'bouwpakket' in doos via de normale pakketdienst (DPD, Bundespost, DHL, etc.)
Het zijn eerder regeltjes als in: als ie zwaarder is dan 20 kg mogen ze hem niet tillen daar.. of te grote afmetingen.. etc..quote:Op donderdag 13 december 2018 13:03 schreef r_one het volgende:
[..]
Dan moet het al zo'n zitmaaier zijn. Of een bankstel voor mijn part. Een 'gewone Gardena' komt als 'bouwpakket' in doos via de normale pakketdienst (DPD, Bundespost, DHL, etc.)
Als de verkoper een koffiezetapparaat als palletzending aanbiedt, is toch echt diens keuze; kunnen ze moeilijk TS aanrekenen.quote:Op donderdag 13 december 2018 13:04 schreef baskick het volgende:
Afhankelijk van of de verkoper het als doos of op pallet ter verzending aanbiedt, lijkt me :-)
Dat snap ik, dat weet ik. Ben alleen benieuwd wat er nou (aldus verkoper) onderweg is en als het toch bij TS bezorgd wordt, wat hij dan wel niet aan retourkosten kwijt is. Niet dat het erg relevant is voor de vraag van TS maar ik verbaasde over de hoogte van het bedrag.quote:Op donderdag 13 december 2018 13:07 schreef Zolderkamer het volgende:
[..]
Het zijn eerder regeltjes als in: als ie zwaarder is dan 20 kg mogen ze hem niet tillen daar.. of te grote afmetingen.. etc..
Vaak zijn handlingskosten veel hoger omdat alles op het binnenland gericht is vanuit de distributiequote:Op donderdag 13 december 2018 13:12 schreef r_one het volgende:
[..]
Dat snap ik, dat weet ik. Ben alleen benieuwd wat er nou (aldus verkoper) onderweg is en als het toch bij TS bezorgd wordt, wat hij dan wel niet aan retourkosten kwijt is. Niet dat het erg relevant is voor de vraag van TS maar ik verbaasde over de hoogte van het bedrag.
Die zones zijn mij ook bekend, ik koop ook wel eens wat in D of van webshops via ebay.de. Maar dat gaat echt niet richting de 100 euro, ook niet met 'handling' erbij.quote:Op donderdag 13 december 2018 13:22 schreef Zolderkamer het volgende:
[..]
Vaak zijn handlingskosten veel hoger omdat alles op het binnenland gericht is vanuit de distributie
VB: Producten gaan gratis naar elk adres in het binnenland en voor het buitenland hebben ze zones.. direct omliggende landen is vaak een vast bedrag.. daaromheen weer een zone hoger etc.. Welk product je koopt maakt dan niet uit..
Terugsturen is vaak veel goedkoper omdat je dan niet met allerlei bijkomende handlingskosten zit
Dit en alle anderen die het zeiden.quote:Op donderdag 13 december 2018 10:54 schreef Zolderkamer het volgende:
Gewoon een claim via paypal doen.. die zoeken het dan uit met de verkoper..
Is dat zo? Zat webshops die elke zending, ook artikelen die gewoon in een bubbeltjesenveloppe passen, als pakketpost verzenden - en dat als goedkoopste optie aanbieden.quote:Op donderdag 13 december 2018 13:09 schreef r_one het volgende:
[..]
Als de verkoper een koffiezetapparaat als palletzending aanbiedt, is toch echt diens keuze; kunnen ze moeilijk TS aanrekenen.
Los van het feit dat ze de verzendkosten 'heen' toch al niet bij TS in rekening konden brengen bij ontbinding. Maar ik krijg de indruk dat hier een vage webshop even lekker wil cashen over de rug van de consument.
Oh bij mij wel hoor.. ik koop erg veel op ebay in Duitsland (alles wat zwaar en groot is, omdat dat vanuit China duurder is)quote:Op donderdag 13 december 2018 13:27 schreef r_one het volgende:
[..]
Die zones zijn mij ook bekend, ik koop ook wel eens wat in D of van webshops via ebay.de. Maar dat gaat echt niet richting de 100 euro, ook niet met 'handling' erbij.
Voor retourzendingen kachel ik dan even de grens over, mijn achtertuin ligt pratisch in D
Prima, geen probleem, als de klant daarvoor wil betalen, doen!quote:Op donderdag 13 december 2018 13:33 schreef baskick het volgende:
[..]
Is dat zo? Zat webshops die elke zending, ook artikelen die gewoon in een bubbeltjesenveloppe passen, als pakketpost verzenden - en dat als goedkoopste optie aanbieden.
Dan hebben wij dus verschillende ervaringen. Ik heb dan ook nog nooit een bosmaaier gekocht, laat staan via ebay,dequote:Op donderdag 13 december 2018 13:34 schreef Zolderkamer het volgende:
[..]
Oh bij mij wel hoor.. ik koop erg veel op ebay in Duitsland (alles wat zwaar en groot is, omdat dat vanuit China duurder is)
Ik ook woon 20 minuten over de grens en baal dan ook altijd als de verzendkosten van nul naar honderd gaan in die 20 minuten reistijd..
Een kettingzaag of bosmaaier gaat al snel over de 100 euro.. en dat is ook niet zo gek als ie van Bremerhaven naar onderin Oostenrijk zou moeten..
Maar van Bremen net over de grens in oost Groningen is een piseindje..
Het was een spiegel (design). Alleen te krijgen in Duitsland en een winkel/website in Nederland, maar die had veel langere levertijd.quote:Op donderdag 13 december 2018 12:59 schreef jajablahblah het volgende:
[..]
Ja ik kan het niet laten. Ik wil ook echt heel graag weten wat je koopt dat vanuit Duitsland 100 Euro verzendkosten kost.
Jawel. Bezorgkosten waren duidelijk. Ook alles netjes betaald via Paypal op 25-11-2018.quote:Op donderdag 13 december 2018 13:38 schreef r_one het volgende:
[..]
Prima, geen probleem, als de klant daarvoor wil betalen, doen!
Maar iets zegt me dat TS vooraf geen kennis had van 100 euro verzendkosten. Maar ik kan het uiteraard mis hebben, TS reageert er niet (meer) op.
quote:Op donderdag 13 december 2018 13:41 schreef Thulite het volgende:
Maar goed de vrouw zeurde elke dag en wilde het per se in huis hebben...
Oke, helder, dan had ik het idd mis.quote:Op donderdag 13 december 2018 13:48 schreef Thulite het volgende:
[..]
Jawel. Bezorgkosten waren duidelijk. Ook alles netjes betaald via Paypal op 25-11-2018.
Zelfs de (specifieke) saunaschroten komen ervandaan.. (en de accuboor om de sauna te bouwen etc)quote:Op donderdag 13 december 2018 13:40 schreef r_one het volgende:
[..]
Dan hebben wij dus verschillende ervaringen. Ik heb dan ook nog nooit een bosmaaier gekocht, laat staan via ebay,de
Ze zullen je onderhand wel kennenquote:Op donderdag 13 december 2018 14:03 schreef Zolderkamer het volgende:
[..]
Zelfs de (specifieke) saunaschroten komen ervandaan.. (en de accuboor om de sauna te bouwen etc)
De postbode en buren kijken me ook altijd met een huillach aan als ze weer een vreemde vorm zien aankomen
Ja hoor.. Heb een keer 18 dozen met ieder 6 flessen Canei gekocht.. 2 euro per doos.. (via een topic hier op FOK!)quote:Op donderdag 13 december 2018 14:14 schreef r_one het volgende:
[..]
Ze zullen je onderhand wel kennen
En de vrouwquote:Op donderdag 13 december 2018 14:14 schreef r_one het volgende:
[..]
Ze zullen je onderhand wel kennen
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |