KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Ewa
Wou net de tv aanzetten, ff shownieuws kijken. Stond er op eens ‘geen signaal’. Ik de tv resetten en zo, ff kabels erin en eruit maar nog steeds doet ie niks. Dus ik de Ziggo klantenservice gebeld. Ik belde om 20:25 en blijkbaar was mevrouw om 20;30 vrij dus ze was nogal chagrijnig.
Ik legde uit dat ik geen verbinding had en toen zei ze ‘ja dat is heel vervelend maar ik kan er momenteel niets aan doen’ (
)
Dus ik zei ‘hoezo dit is toch de klantenservice?’ Mevrouw: ‘ja maar de technische dienst is om 18:00 al naar huis’. Vervolgens zei ik dat ze het maar moest oplossen want ik wil mijn favoriete programma Shownieuws uiteraard niet missen. Toen ze weer zei niets te kunnen doen zei ik dreigen de manager te bellen. Toen noemde ze me een zeikerd bla bla en toen haar een stoephoer noemde hangde ze de telefoon op
Dus ik weer terugbellen, blijkbaar weer deze vrouw aan de lijn want toen ze mijn stem hoorde gooide ze de telefoon gelijk weer op de hoorn.
Hoop dat ze ontslagen wordt. Dit kan echt niet
Klacht: ziggo
Klacht2; geen shownieuws kunnen kijken vanavond
Klacht3: achterlijke medewerkers van Ziggo
Wou net de tv aanzetten, ff shownieuws kijken. Stond er op eens ‘geen signaal’. Ik de tv resetten en zo, ff kabels erin en eruit maar nog steeds doet ie niks. Dus ik de Ziggo klantenservice gebeld. Ik belde om 20:25 en blijkbaar was mevrouw om 20;30 vrij dus ze was nogal chagrijnig.
Ik legde uit dat ik geen verbinding had en toen zei ze ‘ja dat is heel vervelend maar ik kan er momenteel niets aan doen’ (
)Dus ik zei ‘hoezo dit is toch de klantenservice?’ Mevrouw: ‘ja maar de technische dienst is om 18:00 al naar huis’. Vervolgens zei ik dat ze het maar moest oplossen want ik wil mijn favoriete programma Shownieuws uiteraard niet missen. Toen ze weer zei niets te kunnen doen zei ik dreigen de manager te bellen. Toen noemde ze me een zeikerd bla bla en toen haar een stoephoer noemde hangde ze de telefoon op
Dus ik weer terugbellen, blijkbaar weer deze vrouw aan de lijn want toen ze mijn stem hoorde gooide ze de telefoon gelijk weer op de hoorn.
Hoop dat ze ontslagen wordt. Dit kan echt niet
Klacht: ziggo
Klacht2; geen shownieuws kunnen kijken vanavond
Klacht3: achterlijke medewerkers van Ziggo
#KICKOUTZP
Op
Trek gewoon alle stekkers er 2 minuten uit in je meterkast en start de boel opnieuw op. Dat zou de klantenservice ook zeggen, als je ze die kech niet had belazerd.
Niet geluktquote:Op woensdag 21 november 2018 21:27 schreef Gutz het volgende:
Trek gewoon alle stekkers er 2 minuten uit in je meterkast en start de boel opnieuw op. Dat zou de klantenservice ook zeggen, als je ze die kech niet had belazerd.
#KICKOUTZP
Als je echt wenst dat zij ontslagen is dan zal je toch dit hoger en professioneler als klantzijnde moeten aanpakken. Maar als het zo is gebeurd zoals je omschreef: inderdaad vervelend, waarom heb je een klantenservice. Ook al kunnen zij de storing niet oplossen, ze kunnen je in ieder geval proberen om verder te helpen. Ben met je eens dat sommige klantenservicemedewerkers lamlendig zijn maar ik moet zeggen dat er ook goeie tussen zitten hoor.quote:
Ewa
Wou net de tv aanzetten, ff shownieuws kijken. Stond er op eens ‘geen signaal’. Ik de tv resetten en zo, ff kabels erin en eruit maar nog steeds doet ie niks. Dus ik de Ziggo klantenservice gebeld. Ik belde om 20:25 en blijkbaar was mevrouw om 20;30 vrij dus ze was nogal chagrijnig.
Ik legde uit dat ik geen verbinding had en toen zei ze ‘ja dat is heel vervelend maar ik kan er momenteel niets aan doen’ (
Dus ik zei ‘hoezo dit is toch de klantenservice?’ Mevrouw: ‘ja maar de technische dienst is om 18:00 al naar huis’. Vervolgens zei ik dat ze het maar moest oplossen want ik wil mijn favoriete programma Shownieuws uiteraard niet missen. Toen ze weer zei niets te kunnen doen zei ik dreigen de manager te bellen. Toen noemde ze me een zeikerd bla bla en toen haar een stoephoer noemde hangde ze de telefoon op
Dus ik weer terugbellen, blijkbaar weer deze vrouw aan de lijn want toen ze mijn stem hoorde gooide ze de telefoon gelijk weer op de hoorn.
Hoop dat ze ontslagen wordt. Dit kan echt niet
Klacht: ziggo
Klacht2; geen shownieuws kunnen kijken vanavond
Klacht3: achterlijke medewerkers van Ziggo
Kluun altijd:quote:Op woensdag 21 november 2018 21:57 schreef Goudenvis het volgende:
Hierom is kluun ontslagen
#KICKOUTZP
Tja zijn idd vaak kansloze mongolen die via uitzendbureaus daar aan de slag kunnen. En de klant lijdt daar dan onderquote:
[..]
Als je echt wenst dat zij ontslagen is dan zal je toch dit hoger en professioneler als klantzijnde moeten aanpakken. Maar als het zo is gebeurd zoals je omschreef: inderdaad vervelend, waarom heb je een klantenservice. Ook al kunnen zij de storing niet oplossen, ze kunnen je in ieder geval proberen om verder te helpen. Ben met je eens dat sommige klantenservicemedewerkers lamlendig zijn maar ik moet zeggen dat er ook goeie tussen zitten hoor.
#KICKOUTZP
|
|
