KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Over het algemeen gebruiken ze echte werknemers voor hun communicatieuitingen... maar wie weet zijn ze van die lijn afgestapt.quote:Op dinsdag 29 mei 2018 20:45 schreef Tomatenboer het volgende:
Die reclames van Coolblue zijn ook tenenkrommend.
Zo'n witgoedbezorger die dagelijks wasmachines naar 3 hoog mag tillen die zegt "elke bezorging is gewoon altijd weer een feestje
(en ja ik weet ook wel dat dit een acteur is, maar zo'n happy de peppie witgoedbezorger is voor mij totáál ongeloofwaardig).
Daar gaan m'n haren van overeind staan.
Dat is alleen al een reden om daar niet te kopen (hoewel Coolblue wel goede reviews heeft op diverse sites).
Ik heb het er overigens prima naar mijn zin gehad een aantal jaar geleden. Maar de die glassdoor recensies verbazen me niets. Die klantenservice is van een klein clubje naar vijf keer zo groot gegaan...die groei is voor geen enkel bedrijf gezond.
De klacht is niet dat ze het niet weten. De klacht is dat doen alsof ze super klantvriendelijk zijn maar me ondertussen niet helpen. Zeg dat dan gewoon.quote:Op dinsdag 29 mei 2018 21:27 schreef Azpilicueta het volgende:
[..]
Het is inderdaad wel opmerkelijk dat ze niet alle ins en outs weten van 1 van de honderden keukenmachines die ze daar aanbieden.
Terechte klacht
Somebody that I used to know
Die Lotte lijkt mij ook zo’n type kantoormiep die alleen naar de buitenwereld happy lijkt maar zodra je een mailtje stuurt, jou keihard naait.quote:
[..]
We vinden het vervelend om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Ik wil graag meer horen over de ervaring die je omschrijft. Zou je me willen mailen? Dan kom ik daar zo snel mogelijk bij je terug. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
Met vriendelijke groet,
Lotte - Recruitment Specialist Employer Branding
Beste Ex coolblue'er,
Vriend! We willen je nog even in een privé gesprek dringend verzoeken je negatieve sentimenten jegens coolblue niet meer op sites als glassdoor neer te zetten anders gaan we een procedure tegen je starten. Met vriendelijke groet, Henk de uitsmijter.
Heb verhalen gehoord hoe goed alle klantgegevens daar beveiligd zijn.
Bestel er nooit meer iets en ga binnenkort maar eens een AVG verzoek doen om al mijn gegevens te verwijderen.
Bestel er nooit meer iets en ga binnenkort maar eens een AVG verzoek doen om al mijn gegevens te verwijderen.
Op zaterdag 8 februari 2014 23:39 schreef Slaapscheet het volgende:
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Oh vertel?quote:Op woensdag 30 mei 2018 06:57 schreef MichaelScott het volgende:
Heb verhalen gehoord hoe goed alle klantgegevens daar beveiligd zijn.
True. Inderdaad standaard antwoord. Maar ze kunnen ook moeilijk roepen: boeiend hoor dat je niet tevreden bent. Couldnt care less.quote:
[..]
Ik krijg altijd spontaan een hevige allergische reactie bij dit soort semi-persoonlijke-standaard antwoorden waar je geen ene fuck aan hebt:
[..]
just give a second thought
what if we don't get caught...
what if we don't get caught...
Zwaar terechte klacht. Eigenaar was laatst op zijn bek gepompt tijdens een 'overval' (lees ex medewerker die doordraaide na het zien van de reclame).
Oja en die klantenservice is ruk wanneer je niet tevreden bent. Dan kunnen ze ineens niets en gaan ze stotteren.
Bij Bol ging het zakelijk veel makkelijker zeker dropshipment.
Bij Bol ging het zakelijk veel makkelijker zeker dropshipment.
De klantenservice van coolblue is ruk?quote:
Oja en die klantenservice is ruk wanneer je niet tevreden bent. Dan kunnen ze ineens niets en gaan ze stotteren.
Bij Bol ging het zakelijk veel makkelijker zeker dropshipment.
Ze hebben de beste klantenservice!
De beste klantenservice is degene die je nooit nodig hebt.quote:
[..]
De klantenservice van coolblue is ruk?
And so is the past
Teregtenklagt, die reclames zijn ook vreselijk. Ik zie nu constant deze voorbijkomen:
Die Carel straalt ook een en al sulligheid uit, terwijl hij zijn gescripte verhaaltje op semi-enthousiaste wijze voordraagt.
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 30-05-2018 11:57:11 ]
Die Carel straalt ook een en al sulligheid uit, terwijl hij zijn gescripte verhaaltje op semi-enthousiaste wijze voordraagt.
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 30-05-2018 11:57:11 ]
Dat is voor geen enkel bedrijf weggelegd.quote:Op woensdag 30 mei 2018 09:21 schreef nogeenoudebekende het volgende:
[..]
De beste klantenservice is degene die je nooit nodig hebt.
quote:
Het heeft wel een heel hoog "hi fellow kids!" gehalte ja
Van mensen die er werken begrijp ik dat het er intern nogal sektarisch aan toe gaat.
Charity is injurious unless it helps the recipient to become independent of it.
Socialisten vechten allang niet meer tegen het kapitalisme maar tegen de realiteit.
Socialisten vechten allang niet meer tegen het kapitalisme maar tegen de realiteit.
Dat geloof ik wel.quote:
Van mensen die er werken begrijp ik dat het er intern nogal sektarisch aan toe gaat.
Hier ga je de fout in.quote:
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
Dat zal best, maar waarom zou je in hemelsnaam naar een fysieke winkel gaan als dat niet hoeft ?quote:Op woensdag 30 mei 2018 15:26 schreef nogeenoudebekende het volgende:
[..]
Coolbue heeft ook fysieke winkels hè.
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
Voor bestellingen boven de xx euroquote:
[..]
Dat zal best, maar waarom zou je in hemelsnaam naar een fysieke winkel gaan als dat niet hoeft ?
what the fuckquote:
[..]
Jeetje, die is ook wel lelijk inderdaad.
Maar vergeet deze niet:
[ afbeelding ]
[ afbeelding ]
Ik ben nie hier voor de pingpong te schpelen
Waarom zouden die niet online kunnen ?quote:
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
Lastig om je zwart/drugsgeld online te krijgen hè.quote:
[..]
Waarom zouden die niet online kunnen ?
And so is the past
Ik kwam er toch langs en zo hoefde ik bovendien niet een dag te wachten.quote:
[..]
Dat zal best, maar waarom zou je in hemelsnaam naar een fysieke winkel gaan als dat niet hoeft ?
Terechte klacht.
Ik kreeg net dit in een mailtje:
Ik kreeg net dit in een mailtje:
quote:Ophaaldatum
Vanaf woensdag 30 mei 2018 wil je pakketje graag opgehaald worden. Hij blijft 2 weken liggen, daarna vinden we het zielig.
quote:
Terechte klacht.
Ik kreeg net dit in een mailtje:
[..]
. Ik kan er niets aan doen maar dat soort gekkigheid vind ik juist wel een beetje hilarisch 
.
Iedereen is de hoofdrolspeler van zijn eigen komedie.
Vrijheid
Vrijheid
Ik ook, tot het moment dat het overdreven wordt en dat punt zijn ze daar wel voorbij.quote:
[..]
.Voorbij bedoel je?quote:
[..]
Ik ook, tot het moment dat het overdreven wordt en dat punt zijn ze daar wel voorbij.
And so is the past
quote:
Terechte klacht.
Ik kreeg net dit in een mailtje:
[..]
Op zaterdag 9 maart 2019 17:21 schreef Lospedrosa het volgende:
Wat voor een mongool ben jij nou weer. Klojo.
[/quote]
Wat voor een mongool ben jij nou weer. Klojo.
[/quote]
Ik ookquote:
[..]
De communicatie is niet altijd even zakelijk te noemen inderdaad, maar ze hebben nog nooit lastig gedaan als er wat aan de hand was en dat ik om 23:59 op zaterdag nog iets kan bestellen en het zondag aan m'n deur krijg is briljant.
Waar ze wel mee moeten kappen is meer dan het zesvoudige vragen voor een kabel die bij de grote online computer retailers hooguit een paar euro kost. Dit soort treurigheid:
https://www.informatique.nl/511095/serial-ata-power-adapter.html
vs.
https://www.coolblue.nl/p(...)ingskabel-0-15m.html
Of een SATA kabeltje voor fucking 20 euro als je componenten zoekt ver weg van blijven dus.
Waar ze wel mee moeten kappen is meer dan het zesvoudige vragen voor een kabel die bij de grote online computer retailers hooguit een paar euro kost. Dit soort treurigheid:
https://www.informatique.nl/511095/serial-ata-power-adapter.html
vs.
https://www.coolblue.nl/p(...)ingskabel-0-15m.html
Of een SATA kabeltje voor fucking 20 euro
als je componenten zoekt ver weg van blijven dus.
Coolblue Utrecht is in iedergeval top. 3x m'n nieuw pc scherm moeten ruilen omdat ik er niet tevreden mee was (dode pixel). Zonder gezeik en kon thuis omgeruild worden zonder kosten en alles binnen een dag. 
"Wij hebben hem echt verstuurd. Wij kunnen er niks aan doen dat je pakketje bij de post is kwijtgeraakt." Dat gebeurt niet bij afhalen in de winkel, want dan is het hun eigen fout.quote:
[..]
Waarom zouden die niet online kunnen ?
Hele dure dingen worden of aangetekend of niet via de normale post verstuurd. Ik bestel dat soort dingen juist liever online, dan is het hun verantwoordelijkheid om het correct bij je thuis af te leveren. Zeker als het iets breekbaars is zoals b.v. een grote TV, dan ga ik daar liever niet zelf mee slepen.quote:
[..]
"Wij hebben hem echt verstuurd. Wij kunnen er niks aan doen dat je pakketje bij de post is kwijtgeraakt." Dat gebeurt niet bij afhalen in de winkel, want dan is het hun eigen fout.
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
Niet alleen tot het overdreven wordt maar ook tot het moment dat er iets misgaat. Want bij problemen/klachten gaat schijtlolligheid heel snel tegen je werken. Bij mij iig.quote:
[..]
Ik ook, tot het moment dat het overdreven wordt en dat punt zijn ze daar wel voorbij.
Op woensdag 25 april 2018 20:45 schreef Ronald-Koeman het volgende:
7e minuut Robben eraf met spierblessure.
7e minuut Robben eraf met spierblessure.
quote:
[..]
Jeetje, die is ook wel lelijk inderdaad.
Maar vergeet deze niet:
[ afbeelding ]
[ afbeelding ]
Het kan niet anders dan dat de personen die geïnteresseerd zijn in deze vacature in aanraking zijn geweest met justitie.quote:Je moet niet in aanraking zijn geweest met de ''popo''.
Ik heb trouwens zeker 50% van de tekst niet begrepen. Ze praten over een junta bijvoorbeeld. De laatste keer dat ik checkte was dit een militair dictatuur. Man man man, wat een taalgebruik.
''Men find their religions as they find their homelands, their lands, their homes and their fathers. They just find them, they do not search for them, do not understand them, do not choose them either.''
Abdullah al-Qasemi
Abdullah al-Qasemi
Terechte klacht. Rot op en doe gewoon normaal. Gemaakt vrolijk doen .
.
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
Daar gaat dit topic ook niet over, het gaat om hun manier van communiceren met klanten. Ik erken dat ze over het algemeen steengoede service bieden!quote:
Coolblue Utrecht is in iedergeval top. 3x m'n nieuw pc scherm moeten ruilen omdat ik er niet tevreden mee was (dode pixel). Zonder gezeik en kon thuis omgeruild worden zonder kosten en alles binnen een dag.
nou nog normaal doen en het isbeen topwinkel.quote:Op vrijdag 1 juni 2018 09:19 schreef Sanddr het volgende:
[..]
Daar gaat dit topic ook niet over, het gaat om hun manier van communiceren met klanten. Ik erken dat ze over het algemeen steengoede service bieden!
"It's hard to argue against cynics - they always sound smarter than optimists because they have so much evidence on their side."
Het valt me trouwens mee dat ze zelf nog niet hebben gereageerd hier. In hun typische stijltje uiteraard, om mijn klacht nogmaals te bevestigen.
|
|
