CHI The China Shop
The place to be als het gaat over Chinese webshops.
Goedenavond!quote:Op donderdag 20 september 2018 19:42 schreef Gearbest het volgende:
[..]
Is het 2018 of 2017 dat je het product ontvangen hebt?
Ik ga kijken wat er mogelijk is, maar je moet zeker een filmpje maken van het probleem. Ik verwacht dat je spoedig een ticket ontvangt om het probleem te melden.
Bedankt voor de reactie.
Excuus het product heb ik in 2018 besteld en 2018 ontvangen op wel de correcte datums alleen het eerste jaartal klopte niet. Aah top ben benieuwd! Het product deed dit direct vanuit de verpakking en ik heb inderdaad direct een filmpje van het kwaaltje gemaakt als bewijs. Waar zou ik deze moeten plaatsen? En hoe gaat dit nu verder? Is dat via dit forum of krijg ik een mail van gearbest met verdere info?
Hoi,
Ik heb onlangs de Vivo Nex S besteld. Smartphone nog niet ontvangen maar de prijs is inmiddels al goedkoper. Kan ik het verschil terugkrijgen? Lijkt me de normaalste zaak dat dat wel gebeurt.
Ik heb onlangs de Vivo Nex S besteld. Smartphone nog niet ontvangen maar de prijs is inmiddels al goedkoper. Kan ik het verschil terugkrijgen? Lijkt me de normaalste zaak dat dat wel gebeurt.
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
Ik ontving net een email van Gearbest Support dat één van de items uit m'n bestelling niet meer op voorraad waren.quote:
[..]
Yes ik zie het. Ik ga het direct doorgeven
Nu kan ik kiezen uit wachten of een ander item. Ik heb voor wachten gekozen, maar ben wel benieuwd naar of ik nu ook moet wachten op de rest van de bestelling. Heb ze dit gevraagd in de reply, maar weet jij misschien hoe dat normaal gesproken gaat?
1 + 1 = blauw
Je krijgt een mail van een ticket in je GB account . Dit kan je vinden onder het kopje My Tickets in je account. Verder zul je dan een link naar het filmpje in het ticket moeten zetten. Dan wordt het daar verder afgehandeld. Mocht je er dan toch niet uitkomen dan gaan we het via een andere weg proberen te regelen.quote:Op maandag 24 september 2018 22:28 schreef Userforumfok het volgende:
[..]
Goedenavond!
Bedankt voor de reactie.
Excuus het product heb ik in 2018 besteld en 2018 ontvangen op wel de correcte datums alleen het eerste jaartal klopte niet. Aah top ben benieuwd! Het product deed dit direct vanuit de verpakking en ik heb inderdaad direct een filmpje van het kwaaltje gemaakt als bewijs. Waar zou ik deze moeten plaatsen? En hoe gaat dit nu verder? Is dat via dit forum of krijg ik een mail van gearbest met verdere info?
Hallo,quote:
Hoi,
Ik heb onlangs de Vivo Nex S besteld. Smartphone nog niet ontvangen maar de prijs is inmiddels al goedkoper. Kan ik het verschil terugkrijgen? Lijkt me de normaalste zaak dat dat wel gebeurt.
Heb je een ordernummer en een eventueel tracking nummer als je order al verzonden is. Ik ga kijken wat ik kan doen, maar meestal is de prijs die je ervoor betaald geldig. Dat de prijs daarna daalt is een beetje pech. Ik ga in ieder geval kijken wat de mogelijkheden zijn als je me de gegevens geeft. Nee hebben we en ja kunnen we misschien krijgen
Ik de meestal gevallen moet je waarschijnlijk wachten tot het product weer op voorraad is. Beste is even vermelden in het ticket dat de rest wel al verzonden mag worden.quote:
[..]
Ik ontving net een email van Gearbest Support dat één van de items uit m'n bestelling niet meer op voorraad waren.
Nu kan ik kiezen uit wachten of een ander item. Ik heb voor wachten gekozen, maar ben wel benieuwd naar of ik nu ook moet wachten op de rest van de bestelling. Heb ze dit gevraagd in de reply, maar weet jij misschien hoe dat normaal gesproken gaat?
In de meeste gevallen splitsen ze maximaal in 2 pakketten dus vrees dat je nog even moet wachten.
Geen probleem hoor, als ik haast had dan had ik het niet bij GB besteld. Wel had het fijn geweest als ik geïnformeerd had geweest.quote:
Ik de meestal gevallen moet je waarschijnlijk wachten tot het product weer op voorraad is. Beste is even vermelden in het ticket dat de rest wel al verzonden mag worden.
In de meeste gevallen splitsen ze maximaal in 2 pakketten dus vrees dat je nog even moet wachten.
Overigens kreeg ik dit bericht via email van Gearbest Support, maar in mijn account van de gewone webwinkel kon ik het bericht/ticket niet vinden. Keek ik verkeerd?
1 + 1 = blauw
Super dan is het goed. Ja dat had ik ook wel verwacht. Een berichtje hierover had je wel mogen ontvangen inderdaad.quote:
[..]
Geen probleem hoor, als ik haast had dan had ik het niet bij GB besteld. Wel had het fijn geweest als ik geïnformeerd had geweest.
Overigens kreeg ik dit bericht via email van Gearbest Support, maar in mijn account van de gewone webwinkel kon ik het bericht/ticket niet vinden. Keek ik verkeerd?
Ook niet als je inlogt op de website op je laptop/PC. Vervolgens onder het kopje "My Tickets". Dan zou daar toch je ticket tevoorschijn moeten komen.
Volgens mij heet dat 'klantenservice'. Als ik iets bij een bedrijf koop en de prijsstelling verandert onverwijld terwijl ik het product nog niet eens in bezit heb dan geeft 9/10 webshops dat verschil terug. Zou het eventueel ook gewoon kunnen weigerenquote:
[..]
Je krijgt een mail van een ticket in je GB account . Dit kan je vinden onder het kopje My Tickets in je account. Verder zul je dan een link naar het filmpje in het ticket moeten zetten. Dan wordt het daar verder afgehandeld. Mocht je er dan toch niet uitkomen dan gaan we het via een andere weg proberen te regelen.
[..]
Hallo,
Heb je een ordernummer en een eventueel tracking nummer als je order al verzonden is. Ik ga kijken wat ik kan doen, maar meestal is de prijs die je ervoor betaald geldig. Dat de prijs daarna daalt is een beetje pech. Ik ga in ieder geval kijken wat de mogelijkheden zijn als je me de gegevens geeft. Nee hebben we en ja kunnen we misschien krijgen
[..]
Ik de meestal gevallen moet je waarschijnlijk wachten tot het product weer op voorraad is. Beste is even vermelden in het ticket dat de rest wel al verzonden mag worden.
In de meeste gevallen splitsen ze maximaal in 2 pakketten dus vrees dat je nog even moet wachten.
. Nee, ga er wel vanuit dat je een oplossing kunt bieden.Ordernummer:18090700917902595327
Track and trace:CF511164896DE
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
De witte besteld, bedanktquote:Ik heb deze nog wel.
Gebruik de link van de Xiaomi Mi 8 (wit) samen met coupon code: GBMPMI8128
Dan kom je uit op een prijs van ¤362,04
Of deze Xiaomi Mi 8 (blauw) samen met coupon code: GBMPMI864
Dan kom je uit op een prijs van ¤344,84
Verder zijn er geen verdere coupon codes meer beschikbaar.
Het gaat ook meer om de besteldatum. De bestelling is al ruim 10 dagen geleden geplaatst dus ga kijken wat ik kan doen. Bij 1-3 dagen is het geen probleem, maar nu is het inderdaad wel al iets langer. Je zou het inderdaad kunnen weigeren, maar dan betaal je ook een klein deel voor de verzending zelf. Zo zei ik eerder al nee hebben we en ja kunnen we misschien krijgen. Ik ga er in ieder geval achteraan en kijken wat er te regelen valtquote:
[..]
Volgens mij heet dat 'klantenservice'. Als ik iets bij een bedrijf koop en de prijsstelling verandert onverwijld terwijl ik het product nog niet eens in bezit heb dan geeft 9/10 webshops dat verschil terug. Zou het eventueel ook gewoon kunnen weigeren
Ordernummer:18090700917902595327
Track and trace:CF511164896DE
Doet er niet toe toch? Ik kies er niet voor omdat ding nog niet in bezit te hebben. Het heeft een tijd geduurd voordat het verzonden werd en nog niet ontvangen. Als er dan een prijswijziging volgt dan vind ik het niet meer dan netjes dat de klant het verschil terugkrijgt.quote:
[..]
Het gaat ook meer om de besteldatum. De bestelling is al ruim 10 dagen geleden geplaatst dus ga kijken wat ik kan doen. Bij 1-3 dagen is het geen probleem, maar nu is het inderdaad wel al iets langer. Je zou het inderdaad kunnen weigeren, maar dan betaal je ook een klein deel voor de verzending zelf. Zo zei ik eerder al nee hebben we en ja kunnen we misschien krijgen. Ik ga er in ieder geval achteraan en kijken wat er te regelen valt
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
Daar staat ie! Ik had het nog niet geopend, maar zag helaas ook niet zo'n notificatie-icoontje ervan. Wel bij een bericht in promotie.quote:
[..]
Super dan is het goed. Ja dat had ik ook wel verwacht. Een berichtje hierover had je wel mogen ontvangen inderdaad.
Ook niet als je inlogt op de website op je laptop/PC. Vervolgens onder het kopje "My Tickets". Dan zou daar toch je ticket tevoorschijn moeten komen.
Dat vind ik echt onzin, zeker met een sterk veranderende markt als in China en de bijbehorende verzendtijden.quote:
[..]
Volgens mij heet dat 'klantenservice'. Als ik iets bij een bedrijf koop en de prijsstelling verandert onverwijld terwijl ik het product nog niet eens in bezit heb dan geeft 9/10 webshops dat verschil terug. Zou het eventueel ook gewoon kunnen weigeren
Ordernummer:18090700917902595327
Track and trace:CF511164896DE
Je kan voor snellere verzending kiezen, dus ja, daar kies je zelf voor.quote:
[..]
Doet er niet toe toch? Ik kies er niet voor omdat ding nog niet in bezit te hebben. Het heeft een tijd geduurd voordat het verzonden werd en nog niet ontvangen. Als er dan een prijswijziging volgt dan vind ik het niet meer dan netjes dat de klant het verschil terugkrijgt.
Maar ik zou sowieso je toon matigen met in gedachten: nee heb je, ja kan je krijgen.
1 + 1 = blauw
Wie de fuck ben jij om je hiermee te bemoeien. Het gaat jou ten eerste helemaal niks aan. Ten tweede heb ik je niet gevraagd om je mening te verkondigen, en ten derde heet jij geen Gearbest support. En ik ga al helemaal niet mijn toon matigen voor een snotneus als jij.quote:
[..]
Daar staat ie! Ik had het nog niet geopend, maar zag helaas ook niet zo'n notificatie-icoontje ervan. Wel bij een bericht in promotie.
[..]
Dat vind ik echt onzin, zeker met een sterk veranderende markt als in China en de bijbehorende verzendtijden.
[..]
Je kan voor snellere verzending kiezen, dus ja, daar kies je zelf voor.
Maar ik zou sowieso je toon matigen met in gedachten: nee heb je, ja kan je krijgen.
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
Plaats het dan niet openbaar en stuur een privébericht.quote:
[..]
Wie de fuck ben jij om je hiermee te bemoeien. Het gaat jou ten eerste helemaal niks aan. Ten tweede heb ik je niet gevraagd om je mening te verkondigen, en ten derde heet jij geen Gearbest support. En ik ga al helemaal niet mijn toon matigen voor een snotneus als jij.
1 + 1 = blauw
Hoi! Het resterende deel van m'n bestelling wordt vandaag verscheept.quote:
[..]
Super dan is het goed. Ja dat had ik ook wel verwacht. Een berichtje hierover had je wel mogen ontvangen inderdaad.
Ook niet als je inlogt op de website op je laptop/PC. Vervolgens onder het kopje "My Tickets". Dan zou daar toch je ticket tevoorschijn moeten komen.
1 + 1 = blauw
Fijn dat op de site de Xiaomi M365 European version in de actie is. Alleen deze is niet te verzenden naar Nederland.
Kun je kijken of hier iets aan te doen is?
Kun je kijken of hier iets aan te doen is?
Ctrl + W
Echte mannen eten geen honing. Die kauwen op bijen.
Echte mannen eten geen honing. Die kauwen op bijen.
[quote] Op dinsdag 25 september 2018 17:41 schreef Gearbest het volgende:
[..]
Je krijgt een mail van een ticket in je GB account . Dit kan je vinden onder het kopje My Tickets in je account. Verder zul je dan een link naar het filmpje in het ticket moeten zetten. Dan wordt het daar verder afgehandeld. Mocht je er dan toch niet uitkomen dan gaan we het via een andere weg proberen te regelen.
Helemaal toppie! Heb inderdaad een Ticket ontvangen en ze zullen zo spoedig mogelijk nu via het technische team gaan beoordelen wat er gebeuren gaat, dus afwachten nu. In ieder geval bedankt en ik zal jullie op de hoogte houden wanneer ik er toch niet uitkom of wanneer het is opgelost naar wens!
Op dinsdag 25 september 2018 17:41 schreef Gearbest het volgende:[..]
Je krijgt een mail van een ticket in je GB account . Dit kan je vinden onder het kopje My Tickets in je account. Verder zul je dan een link naar het filmpje in het ticket moeten zetten. Dan wordt het daar verder afgehandeld. Mocht je er dan toch niet uitkomen dan gaan we het via een andere weg proberen te regelen.
Helemaal toppie! Heb inderdaad een Ticket ontvangen en ze zullen zo spoedig mogelijk nu via het technische team gaan beoordelen wat er gebeuren gaat, dus afwachten nu. In ieder geval bedankt en ik zal jullie op de hoogte houden wanneer ik er toch niet uitkom of wanneer het is opgelost naar wens!
Je zou hier een ticket over ontvangen moeten hebben als het goed is.quote:
Hoi,
Ik heb onlangs de Vivo Nex S besteld. Smartphone nog niet ontvangen maar de prijs is inmiddels al goedkoper. Kan ik het verschil terugkrijgen? Lijkt me de normaalste zaak dat dat wel gebeurt.
Super. Dat is dan helemaal in ordequote:
[..]
Hoi! Het resterende deel van m'n bestelling wordt vandaag verscheept.
Ik heb het ook gezien inderdaad, maar helaas kan ik er niks aan veranderen. Het is blijkbaar maar verzending naar enkele landen...quote:
Fijn dat op de site de Xiaomi M365 European version in de actie is. Alleen deze is niet te verzenden naar Nederland.
Kun je kijken of hier iets aan te doen is?
Super! Dan hopen we dat alles in orde komt en als het niet in orde komt dan moet je het me direct laten wetenquote:
[quote][ afbeelding ] Op dinsdag 25 september 2018 17:41 schreef Gearbest het volgende:
[..]
Je krijgt een mail van een ticket in je GB account . Dit kan je vinden onder het kopje My Tickets in je account. Verder zul je dan een link naar het filmpje in het ticket moeten zetten. Dan wordt het daar verder afgehandeld. Mocht je er dan toch niet uitkomen dan gaan we het via een andere weg proberen te regelen.
Helemaal toppie! Heb inderdaad een Ticket ontvangen en ze zullen zo spoedig mogelijk nu via het technische team gaan beoordelen wat er gebeuren gaat, dus afwachten nu. In ieder geval bedankt en ik zal jullie op de hoogte houden wanneer ik er toch niet uitkom of wanneer het is opgelost naar wens!
Welk ticket?quote:
[..]
Je zou hier een ticket over ontvangen moeten hebben als het goed is.
[..]
Super. Dat is dan helemaal in orde
[..]
Ik heb het ook gezien inderdaad, maar helaas kan ik er niks aan veranderen. Het is blijkbaar maar verzending naar enkele landen...
[..]
Super! Dan hopen we dat alles in orde komt en als het niet in orde komt dan moet je het me direct laten weten
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
In je account als het goed is. je moet inloggen op een laptop /PC. Vervolgens ga je naar "My Tickets". Daar zou je een nieuw ticket moeten zien. Als dit niet het geval is laat het dan even weten.quote:
Staat niks, net gekeken.quote:
[..]
In je account als het goed is. je moet inloggen op een laptop /PC. Vervolgens ga je naar "My Tickets". Daar zou je een nieuw ticket moeten zien. Als dit niet het geval is laat het dan even weten.
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
Ehm de UK plug adapter van de Vivo past niet in de EU converter. De middelste pin is te langwerpig. Of doe ik wat verkeerd?
https://m.gearbest.com/sa(...)362.html?wid=1433363
[ Bericht 89% gewijzigd door MisterJ.Lo op 30-09-2018 02:02:27 ]
https://m.gearbest.com/sa(...)362.html?wid=1433363
[ Bericht 89% gewijzigd door MisterJ.Lo op 30-09-2018 02:02:27 ]
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
Ik heb wel doorgekregen dat support contact met je opneemt hierover. Je zal dus wel spoedig een ticket moeten gaan ontvangen.quote:
Deze zou eigenlijk moeten passen. Misschien eens goed doordrukken en het eventueel proberen met een andere converter...quote:
Ehm de UK plug adapter van de Vivo past niet in de EU converter. De middelste pin is te langwerpig. Of doe ik wat verkeerd?
https://m.gearbest.com/sa(...)362.html?wid=1433363
Nee het past niet, volgens mij ook geen type G verloopstekker. Je ziet ook duidelijk een verschil tussen die van Gearbest (qua opening) en deze:quote:
[..]
Ik heb wel doorgekregen dat support contact met je opneemt hierover. Je zal dus wel spoedig een ticket moeten gaan ontvangen.
[..]
Deze zou eigenlijk moeten passen. Misschien eens goed doordrukken en het eventueel proberen met een andere converter...
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
Beste Gearbest. Ik heb enkele maanden terug de Xiaomi Purifier gekocht. Hij heeft het prima gedaan, tot enkele dagen terug. De ventilator geeft bij hogere toeren een duidelijk tikkend geluid en als ik door het rooster aan de bovenkant kijk is de ventilator duidelijk in onbalans (hij wiebelt wat heen en weer). Wat nu? Eerste keer dat ik ooit iets met garantie moet doen namelijk.
Ziet er inderdaad uit dat deze niet lijkt te gaan passen inderdaad. Dan hebben ze een verkeerde converter bij je pakketje gedaan. Helaas kan ik hier weinig aan doen als je deze niet zelf hebt besteld.quote:
[..]
Nee het past niet, volgens mij ook geen type G verloopstekker. Je ziet ook duidelijk een verschil tussen die van Gearbest (qua opening) en deze:
[ afbeelding ]
Oei dat is zeer vervelend. Wat is het ordernummer en de tracking nummer/ orderdatum van de Xiaomi Purifier. Waarschijnlijk zul je deze retour moeten sturen om te kijken of deze gemaakt kan worden.quote:
Beste Gearbest. Ik heb enkele maanden terug de Xiaomi Purifier gekocht. Hij heeft het prima gedaan, tot enkele dagen terug. De ventilator geeft bij hogere toeren een duidelijk tikkend geluid en als ik door het rooster aan de bovenkant kijk is de ventilator duidelijk in onbalans (hij wiebelt wat heen en weer). Wat nu? Eerste keer dat ik ooit iets met garantie moet doen namelijk.
