abonnement bol.com Unibet Coolblue
pi_175224804


Het klaag-, praat en vraagtopic voor medewerkers van PostNL.
Sinds 1 Juni 2012 heet TNT Post PostNL.

Alle postbodes, postbezorgers, pakketchauffeurs, dames van de klantenservice, de medewerkers van de kantoren en alle andere PostNL'ers zijn van harte welkom!

Klanten kunnen hier al hun vragen stellen over het versturen van poststukken!






Betaaldata:


Emolumententabel:



Handige linkjes voor klanten:

Consumenten:
PostNL voor Thuis
Posttarieven
Adres zoeken
Postcode zoeken
Verhuisservice
Bewaarservice
Postzegeluitgiftekalender
Klantenservice voor complimenten en klachten

Zakelijke klanten:
PostNL Zakelijk



Veel gebruikte afkortingen en termen:
HAH = Huis aan Huis
HSM = HuisNummerSorteermachine
Lola = Los en Laad ruimte
VOS = Vroege Ochtend Sortering
TC = Teamcoach
VBL/VBG = Voorbereidingslocatie/gebied
CVL = Centrale voorbereidingslocatie
Afschrijven = (Verkeerd gesorteerde) post herstellen/retourneren m.b.v. sticker
SP = Senior Planner
OR = Ondernemingsraad
TOT = Toeslag Onregelmatige Tijdstippen
VM = Vestigingsmanager
BSK = BesturingsStructuurKeten



Overige linkjes:
Over PostNL
IntranetMail-Thuis voor PostNL'ers



Mensen die hier vaak langskomen

Atmosphere82, werkzaam in Roosendaal
Superkimmi , werkzaam in Roosendaal
KatrienDuck, voorbereidster
Deezertje
ophaling10
Peterselieman
4EverBlackEyed
VixenFromHell
Yreal
dud0r, teamcoach
Sebastiaan92
gelestipjes
Kramerica-Industries
Dale__Cooper
Rafierafie
MissionPhailed
Herfstblad
gridjuh
ikwilookevenwatzeggen
posje
V__L_N
DeVliegendeHollander
Houdjemond
Stacking
Thomas-sama
Pietertje71
Globetrottertje

pi_175225002
Gebrek aan bezorgers, alle zeilen worden bijgezet om de post weg te krijgen, maar... gelukkig krijgen we wat te doen op straat (wat meer oplevert; de werkgever welteverstaan).
pi_175225873
quote:
0s.gif Op dinsdag 21 november 2017 19:40 schreef diesnelle het volgende:

[..]

Heb ergens in de vele berichten gelezen dat we voorlopig twee stickers moeten plakken.
Dan kan ik binnenkort een fietstas vol stickers meenemen. Had vandaag zoveel herstel dat ik het niet in één keer in die oranje bus kreeg :|W
pi_175226242
quote:
0s.gif Op dinsdag 21 november 2017 21:04 schreef Sebastiaan92 het volgende:

[..]

Dan kan ik binnenkort een fietstas vol stickers meenemen. Had vandaag zoveel herstel dat ik het niet in één keer in die oranje bus kreeg :|W
Dankzij de codeerregel moet je inderdaad altijd een hele slinger van die dingen meenemen.
Mijn ervaring is dat het niet uitmaakt hoeveel stickers je op een poststuk plakt. Als het systeem (wie of wat dat dan ook is) heeft besloten dat jij dezelfde envelop vijf keer moet herstellen, dan zal dat hoe dan ook gebeuren. Wen er maar aan. :')

Overigens had ik weer een flink aantal pakjes niet in mijn tas vandaag.
Een brievenbuspakje voor mijzelf is nog onderweg met de bezorger, aldus T&T.
pi_175229851
Dat bedoel ik. Ik blijf poststukken krijgen waar je niks mee kan. Soms ben ik het na 3x zat en dump ik ze bij een collega die ze dan mee neemt naar een ander depot waar ze dan wel horen.

Kom nu poststukken tegen waar 3 of 4 stikkers op zitten. Adressen afgeplakt en al. Blijkbaar kan men dan niet denken dat het ergens anders moet dan.
Ik vrees met grote vrezen de kerstkaarten straks.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
pi_175233759
quote:
0s.gif Op dinsdag 21 november 2017 23:01 schreef V__L_N het volgende:
Dat bedoel ik. Ik blijf poststukken krijgen waar je niks mee kan. Soms ben ik het na 3x zat en dump ik ze bij een collega die ze dan mee neemt naar een ander depot waar ze dan wel horen.

Kom nu poststukken tegen waar 3 of 4 stikkers op zitten. Adressen afgeplakt en al. Blijkbaar kan men dan niet denken dat het ergens anders moet dan.
Ik vrees met grote vrezen de kerstkaarten straks.
Het ergste vind ik als je iets heb gestickerd en hersteld, en het zit de volgende dag zonder sticker weer tussen je post. Dat heb ik wel eens dagen achtereen gehad. :(
Het enige dat toen hielp was een halve scheldpartij op de herstelsticker.
pi_175237420
Ach, is dat bij jullie ook al zo met die herstelpost. Soms kun je sticker plakken wat je wil. Maar het komt toch weer in je bundel. Ik kras altijd de eerst de codes door. Dat helpt wel wat. Maar dat die sticker er dan weer af is heb ik ook al gehad ja.
Sinds de codeerregel heb ik soms ook een hele stapel tijdschriften voor een andere wijk. Verspreid door mijn bundel heen. Maar allemaal voor één en dezelfde andere wijk. Hoe kan zoiets nou zou je zeggen. Maar ja als je ziet wat er allemaal nog meer mis gaat met die codeerregel. Dan denk ik wel dat de voorbereiders er vroeger heel veel fouten uit haalden. Omdat ze toen nog naar adressen mochten kijken en nu niet meer. Het idee is leuk maar de praktijk is dat wij weer nog meer te herstellen krijgen op straat.
pi_175238660
quote:
0s.gif Op woensdag 22 november 2017 12:19 schreef SnawyHoulet het volgende:
Het idee is leuk maar de praktijk is dat wij weer nog meer te herstellen krijgen op straat.
Voor de eventuele ontvanger (als dat door een godswonder toch eens mocht gebeuren) toch ook schandalig? Dat percentage op-tijd-post gaan ze voor dit jaar niet meer halen.
pi_175240451
quote:
0s.gif Op woensdag 22 november 2017 12:19 schreef SnawyHoulet het volgende:
Sinds de codeerregel heb ik soms ook een hele stapel tijdschriften voor een andere wijk. Verspreid door mijn bundel heen. Maar allemaal voor één en dezelfde andere wijk. Hoe kan zoiets nou zou je zeggen. Maar ja als je ziet wat er allemaal nog meer mis gaat met die codeerregel.
Foutje bij het vossen. Kan gebeuren natuurlijk. Maar eerst viel die fout zo op bij het sorteren.
pi_175241149
Wow, mijn eerste salaris al binnen. Valt mee :)
pi_175242108
Stikker poststukken zouden ze gewoon handmatig moeten verwerken. Gisteren een klacht van iemand die een rouwkaart op de dag van de begrafenis ontving. Bleek gestikkerd te zijn en had er dus enorm lang over gedaan.

Zaterdag 2x zo veel folders als normaal. Maar gelukkig vanaf volgend jaar zijn we daar hier mooi vanaf: https://nos.nl/artikel/22(...)erug-te-dringen.html
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
pi_175242266
Morgen wordt een zwaar dagje. Veel zware gidsen liggen er al klaar.

Nu zat ik even naar de loopwijzer van mijn eigen wijk te kijken. En die is dusdanig ingedikt (en zonder overleg met de bezorging natuurlijk...) dat die voor geen meter in de vakjes gaat passen morgen.
pi_175244757
Dat stickeren heeft geen nut meer waar voortaan met de codeer regel gewerkt wordt. Want binnen moet er met de hand toch weer een codeer regel opgeplakt worden. Bij ons wordt gewoon de reden van retour op de enveloppe geschreven zodat diegene die binnen de herstelpost verwerkt(nieuwe codeerregel erop) weet wat er mee moet en naar welk adres deze terug moet. De voorbereiders kunnen namelijk niets meer met die brieven waar alleen een retoursticker opgeplakt zit want dan weten ze niet welk vak hij ingekast moet worden of gezet.
pi_175250796
quote:
0s.gif Op woensdag 22 november 2017 16:23 schreef V__L_N het volgende:
Stikker poststukken zouden ze gewoon handmatig moeten verwerken. Gisteren een klacht van iemand die een rouwkaart op de dag van de begrafenis ontving. Bleek gestikkerd te zijn en had er dus enorm lang over gedaan.

Zaterdag 2x zo veel folders als normaal. Maar gelukkig vanaf volgend jaar zijn we daar hier mooi vanaf: https://nos.nl/artikel/22(...)erug-te-dringen.html
Dat van die rouwkaarten is precies waar ik laatst hier voor heb gewaarschuwd. Het is al erg genoeg dat rouwkaarten verkeerd gesorteerd worden, het is nog veel erger als ze vervolgens met een sticker gewoon in de oranje brievenbus worden geflikkerd. Het valt met op dat heel veel collega's niet weten hoe ze moeten handelen bij verkeerde gesorteerde rouwkaarten.

Dus bij twijfel: NEEM CONTACT OP MET JE TEAMLEIDER!!! Nooit zomaar stickeren en herstellen. Als het adres in de buurt is, breng hem zelf even weg.

Ook leuk dat door het tijdgebonden netwerk, de chauffeur rustig een kwartier te laat de post komt brengen. Zijn argument was dat hij eerst even zalando pakketjes moest ophalen. Het was de schuld van zijn planners. Dat er ondertussen zo'n 15 mensen staan te wachten maakt niet uit. :(
  donderdag 23 november 2017 @ 08:29:12 #17
449329 Speekselklier
Komt niet meer terug
pi_175253246
• post bezorgen
• rieten daken tellen
• voor wijk inspecteur spelen

De postbode gaat het nog druk krijgen. Straks komen jullie niet meer aan postbezorgen toe.
Tot nooit .......
pi_175256411
quote:
WTF!

"Meerdere vuilniszakken
De postbode 2.0 is een test die nu draait in de Pijp en in de Rivierenbuurt en zal nog duren tot en met december. De app is makkelijk in gebruik, zo vertelt een postbode: 'Je pakt de telefoon, noteert het adres en wat er te zien is'.

Dan schiet de gemeente zo snel mogelijk te hulp. 'Als het één zak is, dan zou ik het nog wel opruimen.' Maar vaak komt hij veel meer afval tegen. Vandaag zag hij bijvoorbeeld drie zakken op straat. 'Dan kan ik de gemeente vragen of die langs wil komen.'

"

De postVuilnisbode 8)7 8)7 8)7 8)7 :(
  donderdag 23 november 2017 @ 11:52:55 #19
74976 JDude
groetjes, veldmuis
pi_175256765
Als oud-zaterdagpostbode leek het me wel leuk om weer eens door dit topic te bladeren. Maar de charme is er wel een beetje vanaf zo te lezen :').
It's always around me, all this noise
But not nearly as loud as the voice saying
"Let it happen, let it happen (It's gonna feel so good)
Just let it happen, let it happen"
pi_175257764
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
pi_175259313
quote:
11s.gif Op donderdag 23 november 2017 11:52 schreef JDude het volgende:
Als oud-zaterdagpostbode leek het me wel leuk om weer eens door dit topic te bladeren. Maar de charme is er wel een beetje vanaf zo te lezen :').
De charme van deze topicreeks of het werken voor PostNL? ;)

Wat is er deze week aan de hand met alle pakketjes die in je takenlijst verschijnen, maar niet in je tas zitten? Ik zit tot nu toe op 8 stuks in alleen mijn vaste wijk.

PostNL twitterde op donderdag 23-11-2017 om 11:35:58 @Thomvhal Hoi Thom! Goeie vraag wel. Je pakketje komt met briefpost mee en de bezorger heeft zelf geen scanner dus… https://t.co/V3nSKXgfKd reageer retweet
Dit bewijst maar weer eens hoe goed ze daar op de hoogte zijn.

En als laatste deze.
  Moderator donderdag 23 november 2017 @ 14:18:08 #22
389626 crew  dud0r
Voor porno, zie sig.
pi_175259341
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 14:17 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

De charme van deze topicreeks of het werken voor PostNL? ;)

Wat is er deze week aan de hand met alle pakketjes die in je takenlijst verschijnen, maar niet in je tas zitten? Ik zit tot nu toe op 8 stuks in alleen mijn vaste wijk.

PostNL twitterde op donderdag 23-11-2017 om 11:35:58 @Thomvhal Hoi Thom! Goeie vraag wel. Je pakketje komt met briefpost mee en de bezorger heeft zelf geen scanner dus… https://t.co/V3nSKXgfKd reageer retweet
Dit bewijst maar weer eens hoe goed ze daar op de hoogte zijn.

En als laatste deze.
Verzuip bij sorteren en/of voorbereiden? Gok ik.
Denk eraan kinders, als je niet zondigt dan is Jezus voor niks gestorven
Keiharde porno!
pi_175259400
Die pakjes blijven allemaal hangen bij Dud0r :P
pi_175259937
quote:
0s.gif Op woensdag 22 november 2017 23:17 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

Dat van die rouwkaarten is precies waar ik laatst hier voor heb gewaarschuwd. Het is al erg genoeg dat rouwkaarten verkeerd gesorteerd worden, het is nog veel erger als ze vervolgens met een sticker gewoon in de oranje brievenbus worden geflikkerd. Het valt met op dat heel veel collega's niet weten hoe ze moeten handelen bij verkeerde gesorteerde rouwkaarten.

Dus bij twijfel: NEEM CONTACT OP MET JE TEAMLEIDER!!! Nooit zomaar stickeren en herstellen. Als het adres in de buurt is, breng hem zelf even weg.

Ook leuk dat door het tijdgebonden netwerk, de chauffeur rustig een kwartier te laat de post komt brengen. Zijn argument was dat hij eerst even zalando pakketjes moest ophalen. Het was de schuld van zijn planners. Dat er ondertussen zo'n 15 mensen staan te wachten maakt niet uit. :(
Dat gebeurt hier ook weleens hoor, of een zalando/bijenkorf ergens heen brengen wat buiten de spits hooguit 5 minuten is maar tijdens de spits opeens 20 minuten is... En vervolgens weer te laat op het volgende adres.
  Moderator donderdag 23 november 2017 @ 14:50:57 #25
389626 crew  dud0r
Voor porno, zie sig.
pi_175260129
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 14:20 schreef Sebastiaan92 het volgende:
Die pakjes blijven allemaal hangen bij Dud0r :P
Klopt. Zelfs rafierafie z'n pakjes blijven bij mij hangen. :')
Denk eraan kinders, als je niet zondigt dan is Jezus voor niks gestorven
Keiharde porno!
pi_175261394
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 14:17 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

De charme van deze topicreeks of het werken voor PostNL? ;)

Wat is er deze week aan de hand met alle pakketjes die in je takenlijst verschijnen, maar niet in je tas zitten? Ik zit tot nu toe op 8 stuks in alleen mijn vaste wijk.
Dat is hier ook aan de orde van de dag. De oorzaak is inderdaad verzuip bij de voorbereiding. :N
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
pi_175261400
quote:
quote:
'Als het één zak is, dan zou ik het nog wel opruimen.'
Die is wel lekker :')

quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 14:17 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

De charme van deze topicreeks of het werken voor PostNL? ;)

Wat is er deze week aan de hand met alle pakketjes die in je takenlijst verschijnen, maar niet in je tas zitten? Ik zit tot nu toe op 8 stuks in alleen mijn vaste wijk.

PostNL twitterde op donderdag 23-11-2017 om 11:35:58 @Thomvhal Hoi Thom! Goeie vraag wel. Je pakketje komt met briefpost mee en de bezorger heeft zelf geen scanner dus… https://t.co/V3nSKXgfKd reageer retweet
Dit bewijst maar weer eens hoe goed ze daar op de hoogte zijn.

En als laatste deze.
Klantenservice weet idd veel niet
Two things are infinite: the universe and human stupidity; and I'm not sure about the the universe
Don’t take my kindness for weakness and then expect me to treat you the same
pi_175262884
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 15:56 schreef Nick-GizMo het volgende:

[..]

[..]

Die is wel lekker :')

[..]

Klantenservice weet idd veel niet
Ik heb ze wel eens verbeterd _O- of dingen beter uitgelegd. Bekijk die tweets regelmatig, en dit soort dingen schrijven ze vaak. Ze weten een heleboel dingen niet zo goed nee :') heel soms kan ik het niet laten en dan reageer ik er op.
pi_175263887
Over afwisseling niet te klagen: op alle mogelijke depots een wijkje.

(Maar niet zeuren, mijn salaris is weer terug naar beginnersniveau, dus ik hoef ook niet zo s n e l - naam maar veranderen ;) )

[ Bericht 62% gewijzigd door diesnelle op 23-11-2017 19:51:34 ]
pi_175266030
Kom je ook bij ons @Diesnelle?
Of blijf je wel in Noord?

Ga je volgende week elke dag werken?
pi_175266249
quote:
1s.gif Op donderdag 23 november 2017 20:09 schreef Globetrottertje het volgende:
Kom je ook bij ons @Diesnelle?
Of blijf je wel in Noord?

Ga je volgende week elke dag werken?
Nog niet, dus als het goed is hoef ik geen rieten daken te controleren voor Sinterklaas. Nee, ik kom niet bij jullie, er zijn grenzen :)
pi_175267304
Pffff meer dan een uur uitloop door al die reisgidsen :{ loodzware tassen..
pi_175267467

Ik vrees dat dit betekent dat ik mag gaan tellen. }:|

quote:
6s.gif Op donderdag 23 november 2017 14:50 schreef dud0r het volgende:

[..]

Klopt. Zelfs rafierafie z'n pakjes blijven bij mij hangen. :')
Het zal weer eens niet!

[ Bericht 22% gewijzigd door Rafierafie op 23-11-2017 21:18:49 ]
pi_175267969
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 21:01 schreef Thomas-sama het volgende:
Pffff meer dan een uur uitloop door al die reisgidsen :{ loodzware tassen..
gezien de prijzen die deze organisatie( https://goo.gl/1jRrqB ) vraagt kun je wel zulke dingen uitgeven :)
pi_175268007
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 15:56 schreef Nick-GizMo het volgende:

[..]

[..]

Die is wel lekker :')

[..]

Klantenservice weet idd veel niet
PB 2.0 dat betekend een schaal hoger :)
  Redactie Frontpage / Sport donderdag 23 november 2017 @ 21:44:26 #36
122036 crew  Peterselieman
Maffe Fries
pi_175268293
ik ben benieuwd of ze mij nog kennen als ik binnenkort weer eens binnenloop :P
Altijd onderweg naar het avontuur
  donderdag 23 november 2017 @ 22:11:34 #37
327191 RobertNL
For your gear.
pi_175268888
Krijg je wanneer je uit dienst gaat ook nog een eindafrekening?
Laatste 2 loonstrooken kreeg ik netjes een dag voor het loon al met de post binnen, maar van mijn +-uren, vakantiegeld en vakantieuren heb ik nog niet ontvangen :).
MisterTao.com / Buyincoins - recommender: RobertNL
Reviews/mindfarts: http://gearbullet.tweakblogs.net/
pi_175269080
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 21:08 schreef Rafierafie het volgende:
[ afbeelding ]
Ik vrees dat dit betekent dat ik mag gaan tellen. }:|

Vergeet niet te minnen!
pi_175269160
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 22:11 schreef RobertNL het volgende:
Krijg je wanneer je uit dienst gaat ook nog een eindafrekening?
Laatste 2 loonstrooken kreeg ik netjes een dag voor het loon al met de post binnen, maar van mijn +-uren, vakantiegeld en vakantieuren heb ik nog niet ontvangen :).
Heeft bij mij nog een half jaar geduurd, voor ze er helemaal uit waren, maar als het goed is krijg je een eindafrekening, de maand na uit dienst gaan. (Ik kreeg een dikke rekening wegens afkoop vakantie-uren - foutje, technisch probleempje weer.)
  donderdag 23 november 2017 @ 22:26:35 #40
327191 RobertNL
For your gear.
pi_175269252
quote:
0s.gif Op donderdag 23 november 2017 22:22 schreef diesnelle het volgende:

[..]

Heeft bij mij nog een half jaar geduurd, voor ze er helemaal uit waren, maar als het goed is krijg je een eindafrekening, de maand na uit dienst gaan.
We gaan het zien, vakantieuurtjes had ik (bijna) opgemaakt, dus daar zou het niet verkeerd moeten kunnen gaan :+ Zal dan gewoon wat meer geduld moeten hebben voordat ik het kan controleren met de eindafrekening.
MisterTao.com / Buyincoins - recommender: RobertNL
Reviews/mindfarts: http://gearbullet.tweakblogs.net/
pi_175273342
wat een belabberd "salaris" bij de concu in de hogere functies, is bij postnl wel beter geregeld.

https://werkenbijsandd.nl/vacatures/?filter-source=corporate
pi_175276006
Meer schokkend om te zien dat ze bijna 2800 vacatures hebben voor postbezorger.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
  vrijdag 24 november 2017 @ 12:20:07 #43
343196 RingBewoner
In het echt ben ik grappiger
pi_175277580
Als ik via de site probeer contact te krijgen met "jullie" klantenservice, is er dan een kans dat ik ook daadwerkelijk word verbonden met een agent?

Nou, het is gelukt.
UI Made bij VanilleKwark.
pi_175278120
quote:
0s.gif Op vrijdag 24 november 2017 10:50 schreef V__L_N het volgende:
Meer schokkend om te zien dat ze bijna 2800 vacatures hebben voor postbezorger.
Misschien geeft dat stof tot nadenken :)
Blood runs through your veins, that's where our similarity ends.
pi_175280227
Nou vraag ik me af wat ringbewoner bedoelt met agent...
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
pi_175280302
quote:
0s.gif Op vrijdag 24 november 2017 14:53 schreef V__L_N het volgende:
Nou vraag ik me af wat ringbewoner bedoelt met agent...
Call agent ?
Klantenservice medewerker ??
Blood runs through your veins, that's where our similarity ends.
pi_175283970
quote:
14s.gif Op vrijdag 24 november 2017 12:20 schreef RingBewoner het volgende:
Als ik via de site probeer contact te krijgen met "jullie" klantenservice, is er dan een kans dat ik ook daadwerkelijk word verbonden met een agent?

Nou, het is gelukt.
En? Zou die de bezorger op zijn donder geven? ;)
pi_175284150
Morgen waarschijnlijk meer folders dan post: 116 gram
pi_175284379
Hier 3 folders. Gelukkig maar 42 gram als totaal. Volgende week donderdag staat er wel een zware HAH op de planning. Is nog wat te vroeg voor de AH Kerstfolder lijkt me.
pi_175285077
Morgen 211 gram en 5 folders. Doe is gek 5 tassen.
Ah kerst allerhande komt de donderdag na 5 december.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
abonnement bol.com Unibet Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')