abonnementen ibood.com bol.com Gearbest
pi_174166311
registreer om deze reclame te verbergen
Gearbest-shop-logo.png

Wij zijn een Chinese webshop en hopen ons Nederlandse publiek o.a. te bereiken door middel van het FOK forum. Hier worden producten toegelicht die op dit moment favoriet zijn onder de Nederlandse GearBest klanten. Ook kan men vragen stellen over desbetreffend product. Bovenal zijn we hier om jullie te helpen met problemen met betrekking tot de levering van producten of andere problemen.

Kijk ook op onze website voor al onze producten!

Mocht je een coupon willen aanvragen voor een specifiek product. Laat dit dan aan ons weten in dit topic.

Neem ook eens een kijkje in het Gearbest topic met dagelijkse aanbiedingen.

Wil je een probleem melden?
Voor het kunnen helpen dien je de volgende gegevens in te vullen.
- Orderdatum:
- Product:
- Ordernummer:
- Tracking nummer (indien beschikbaar):
- Verzendmethode:
- Probleem:
- Voorkeur: Resend of Refund?


Volgens het beleid van Gearbest kunnen we vaak pas na 60 dagen een geld teruggave doen of de order opnieuw verzenden.
Voor orders verzonden via Azerbaijan Air Mail zijn enkele problemen geweest. Voor deze verzendmethode is ons beleid aangepast naar 35 dagen.

Verzendmethodes en levering
Op dit moment hebben we 4 verschillende verzendmethodes
- Unregistered Airmail (Zonder Tracking & Trace)
- Registered Airmail (Met Tracking & Trace).
- Priority line (EU Express)
- Expedited Shipping (DHL / EMS Etc.)
Elke verzendmethode heeft met een aparte leveringstermijn. Dit verschilt vaak per product en kan men zien tijdens het bestellen.

We hopen je zo goed mogelijk te kunnen helpen.
pi_174166348
quote:
0s.gif Op maandag 2 oktober 2017 21:47 schreef Pasha66 het volgende:
- Orderdatum: 05-08-2017
- Product:10pcs Wick N Vape Cotton Bacon V2 Organic
Color:BLACK
- Ordernummer: W1708051844020564
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112556957NL
- Verzendmethode: Azerbaijan air mail
- Probleem: niet aangekomen
Voorkeur: Resend

Graag opnieuw resend
Oke ik ga dit voor jou proberen te regelen. Helaas kan ik donderdag pas iemand daar contacten hierover door de Nationale Feestdagen daar. Dit is wel een vervanger dus ben benieuwd hoe gaat gaat werken. Mijn normale contactpersoon komt pas 10 oktober terug.

quote:
0s.gif Op dinsdag 3 oktober 2017 09:58 schreef Daniel_Smit het volgende:
Hoi GB

- Orderdatum: 09/19/2017
- Product: Original KANGER JUPPI 75W TC
- Ordernummer: W1709120504401594
- Tracking nummer (indien beschikbaar): LX259633670NL
- Verzendmethode:post.nl
- Probleem: Volgens mij is er wederom wat misgegaan?
Wat is er precies misgegaan? Kunt u daar misschien iets meer over uitleggen. Je orderdatum is van 19-09-2017. Het kan even duren voordat je pakketje arriveert.
pi_174170882
WIFI versterker is niet aan gekomen, kan je voor be refund aanvragen.

- Orderdatum: Aug 18, 2017 13:21:17 PM
- Product: Original Xiaomi Mi WiFi 300M Amplifier 2 English Version
- Ordernummer: W1708181321182677
- Tracking nummer : AEL1112568356NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet aangekomen.
- Voorkeur: Refund
pi_174171515
registreer om deze reclame te verbergen
quote:
0s.gif Op dinsdag 3 oktober 2017 18:52 schreef buychina het volgende:
WIFI versterker is niet aan gekomen, kan je voor be refund aanvragen.

- Orderdatum: Aug 18, 2017 13:21:17 PM
- Product: Original Xiaomi Mi WiFi 300M Amplifier 2 English Version
- Ordernummer: W1708181321182677
- Tracking nummer : AEL1112568356NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet aangekomen.
- Voorkeur: Refund
Ik heb het wel alvast doorgegeven, maar ik kan donderdag pas iemand contacten hierover door de Nationale Feestdagen daar. Dit is wel een vervanger dus ben benieuwd hoe gaat gaat werken. Mijn normale contactpersoon komt pas 10 oktober terug.
pi_174180254
- Orderdatum: 30 Juli 2017
- Product: Coppervape 316SS Skyline RTA / MTL Tank
- Ordernummer: WA1707291800330958
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112552785NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen, 65 Dagen !!!


Daar wordt je niet vrolijk van, was overigens ook mijn eerste order bij GB. Bij de concurrent jaren nooit een probleem gehad maar helaas was het hier direct raak! 65 dagen...en nog niks.

Hoe pakken we het nu aan ?
Voorkeur : Refund op paypall account

Alvast bedankt.
pi_174185560
quote:
1s.gif Op dinsdag 3 oktober 2017 23:56 schreef FBahcem het volgende:
- Orderdatum: 30 Juli 2017
- Product: Coppervape 316SS Skyline RTA / MTL Tank
- Ordernummer: WA1707291800330958
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112552785NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen, 65 Dagen !!!


Daar wordt je niet vrolijk van, was overigens ook mijn eerste order bij GB. Bij de concurrent jaren nooit een probleem gehad maar helaas was het hier direct raak! 65 dagen...en nog niks.

Hoe pakken we het nu aan ?
Voorkeur : Refund op paypall account

Alvast bedankt.
Dat is echt vervelend om te horen. Zeker als het je eerste order js. Er zijn problemen geweest met die verzendmethode. We bieden deze shipping methode dan ook niet meer aan. Ik ga dit voor je regelen, maar door de nationale feestdagen daar kan dit enkele dagen duren voordat je hierover een bericht ontvangt.

quote:
0s.gif Op woensdag 4 oktober 2017 00:24 schreef holybuck het volgende:

[..]

Beide pakketjes inmiddels ontvangen. Gisteren de eerste, vandaag de tweede.
Nogmaals dank voor je hulp!
Graag gedaan. Bedankt om te laten weten dat je pakketjes zijn aangekomen.

quote:
0s.gif Op woensdag 4 oktober 2017 12:03 schreef napfok het volgende:
Ik kon voor vandaag met Q1216359689XX trackinginfo vinden met 28-09 als laatste datum.
Sinds vandaag vind ie niks meer.
mvg rene
Ik ga dit voor je nakijken. Het is afhankelijk van het postorderbedrijf om de update te plaatsen. Als je shipping methode via Priority Line is geweest duurt het enkele dagen voordat deze in de UK is en er een volgende update volgt.
pi_174194753
registreer om deze reclame te verbergen
Orderdatum: 31-08-2017
- Product:SMZ658 hifi earphones
- Ordernummer:WP1708311547320220
- Tracking nummer (indien beschikbaar):
- Verzendmethode:CJAHAM
- Probleem:niet ontvangen

Graag een refund
Is dat mogelijk?

Bedankt demelza
pi_174196097
quote:
0s.gif Op woensdag 4 oktober 2017 19:38 schreef Dem_Demmy het volgende:
Orderdatum: 31-08-2017
- Product:SMZ658 hifi earphones
- Ordernummer:WP1708311547320220
- Tracking nummer (indien beschikbaar):
- Verzendmethode:CJAHAM
- Probleem:niet ontvangen

Graag een refund
Is dat mogelijk?

Bedankt demelza
Hallo,
Ik ga dit voor je proberen te regelen. Door de Nationale feestdagen daar kan er wel enige vertraging zijn voordat het verwerkt wordt. Mijn excuses alvast voor de vertraging.
pi_174201450
- Orderdatum: 22-07-2017
- Product:Intelligent App Control LED ADHD Fidget Spinner
Color:WHITE x1
Multi-color LED Triangular ABS Fidget Spinner
Color:TRANSPARENT x1
Bluetooth Speaker Music Focus Toy Hand Fidget Spinner
Color:BLUE x1
- Ordernummer: W1707221913229793
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112549271NL
- Verzendmethode: Azerbaijan air mail
- Probleem: niet aangekomen

Ik wil bij voorkeur een resend, dankje
pi_174205399
Ik heb op 25 en 29 september een tweetal orders geplaatst. Beide zijn vreemd genoeg nog niet verstuurd...mijn ervaring is dat andere winkels al binnen een week kunnen leveren. Ik snap niet waarom Gearbest meer dan een week nodig heeft om de orders te versturen...en dan waarschijnlijk ook nog via een trage route zodat je weer terugbent in de good old days van 6 tot 8 weken shipment....

Het gaat om order WB1709292045498827 en W1709250326118959. Als ze morgen niet verstuurd zijn dan vrees ik dat ik ze ga cancelen en het opnieuw ergens anders ga proberen.

Hopelijk kan je nog wat betekenen. Het wordt in ieder geval tijd dat Gearbest zijn leveringen op orde krijgt. Verzending moet gewoon binnen een dag kunnen.
pi_174205431
Hoi GB,

Ik heb de ervaring met Gearbest dat het nog wel eens even kan duren, dus ik heb voor veel orders lang gewacht, maar inmiddels zijn dit er 9 (!!) die ik nog niet heb ontvangen, waarvan ik voor eentje een refund heb gekregen. Van de customer service krijg ik (kort samengevat) dit: "This is a highly unusual case, and since there are more than 2 orders involved at the same (wat dus niet zo is) time, shipping insurance does not apply. Technically there should be no compensation in such case." Oftewel: geld kwijt? Vandaar dat ik het via deze weg probeer, hopelijk ben ik mijn geld (wat toch best wel wat is zo bij elkaar) niet kwijt.

- Orderdatum: 24 juni 2017
- Product: Non Slip Super Sticky PU Anti - Skidding Car Matt for Dashboard - BLACK
- Ordernummer: WP1706241341487742
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112530139NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 8 juli 2017
- Product: Safe Silicone Earwax Removal Cleaner Earpick
- Ordernummer: WB1707080756471023
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112540340NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 19 juli 2017
- Product: Original Xiaomi Portable Mouse
- Ordernummer: WP1707191319382354
- Tracking nummer (indien beschikbaar): GEGMY00446600
- Verzendmethode: Malysia post (?)
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 19 juli 2017
- Product: Multifunctional Creative Card Holder
- Ordernummer: WP1707191530498161
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112547988NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 21 juli 2017
- Product: SOOCAS PP Tooth Mug
- Ordernummer: WB1707211037497954
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112546855NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 23 juli 2017
- Product: Day Alarm Stopwatch Men LED Watch Analog Wristwatch
- Ordernummer: WB1707230853275963
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112547697NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 24 juli 2017
- Product: Circular Six-blade Fidget Spinner
- Ordernummer: WP1707241734285837
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112549712NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 28 juli 2017
- Product: Universal Power Bank Pouch Bag Electronics Accessories Cases
- Ordernummer: WB1707281530362199
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112553468NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Refund (product is inmiddels heel wat anders geworden)
pi_174205504
Hallo, graag een PM ivm order W1709271252407738. Ik heb deze betaald via ideal maar daarna geannuleerd. Volgens de klantenservice is het geld teruggestort, maar nog altijd niets ontvangen. Kun je dit nakijken? Alvast bedankt.
pi_174206253
Hallo Gearbest,

Ik heb 4 orders geplaatst deze zijn allemaal verzonden via Azerbaijan Air Mail. Geen van allen ontvangen.

Het betreft

- Orderdatum: 24.07.2017
- Product: Star Sky Print Focus Toy Stress Relief Fidget Spinner
- Ordernummer: W1707210954008428
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112548807NL
- Verzendmethode :Azerbaijan Air Mail
- Probleem: nooit ontvangen
- Voorkeur: Resend of Refund? resend

---------------------------------------------------------------

- Orderdatum: 23.08.2017
- Product: MTB Bike Warning Heart Shape Rear Tail Bicycle Light
- Ordernummer:W1708230831072093
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112604617NL
- Verzendmethode: AZAMHQE
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend of Refund? resend

-------------------------------------------

- Orderdatum: 02.09.2017
- Product: Cartoon Cat LED Night Light
- Ordernummer: WWP1709021629119755
- Tracking nummer (indien beschikbaar):
- Verzendmethode: AEL1112592042NL
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend of Refund? resend

----------------------------------------------------

- Orderdatum: 05.09.2017
- Product: Lucky Bag with XIAOMI Electronics
- Ordernummer:W1709050948565280
- Tracking nummer (indien beschikbaar): EL1112598925NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: nooit ontvangen
- Voorkeur: Resend of Refund? refund

Met vriendelijke groet,

Joey
pi_174209013
Goedemorgen GB

5-Oktober-2017

Ik gebruik verschillende tracking sites om enige informatie te vergaren over de status en of locatie waar mijn pakket zich bevind.
V/a 28 September stond dit b.v. op 17track op pre-adviced ( later in transit) , maar nu is niks meer te vinden hier???
Bij post.nl staat dit nog altijd op status pre-advised....
Getwitterd naar post.nl en hier zeggen ze dat het nog niet in Nederland is aangekomen....

Order date : Sep 22, 2017 13:36:38 PM
Order No.:WW1709221336382328
Tracking Number: LX259806335NL By Update: Sep 27, 2017 13:34:52 PM PST
Shipping method: NLMBXHQ
Vervoerder post.nl

Heb 1,96 euro betaald voor tracking en gekozen voor registered airmail., maar het tracken van pakketten schijnt toch niet te werken zoals het behoord.
Het update proces van de global tracking systemen is een regelrechte ramp helaas.

kan Gearbest mij eventueel wijzer maken of zij kunnen achterhalen en vertellen waar mijn pakket zich op het ogenblik bevind?
Vreemd dat het op Status pre adviced ( in Transit) bevond en nu niks meer te vinden is....?

b.v.d.
pi_174209444
- Orderdatum:
- Product: Lucky Bag with Top TV BOX
- Ordernummer:W1709101728350396
- Tracking nummer (indien beschikbaar): 04568300038623J
- Verzendmethode: EU Express (Priority line) (DPD)
- Probleem:Sinds 18-9 geen update’s meer gehad het vorige pakketje wat ik besteld had had ik binnen 1,5 week binnen en deze krijgt geen update’s
- Voorkeur: Resend
pi_174212438
Hou er alstublieft rekening mee dat ik op dit moment niet alles zo snel kan regelen als normaal door de Nationale feestdagen daar. Mijn normale contactpersoon heeft vrij en daardoor moet ik alles via omwegen regelen. Heb zelf ook geen idee hoe dit werkt. Bedankt voor jullie begrip.

quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 09:24 schreef wildcheese het volgende:
Ik heb op 25 en 29 september een tweetal orders geplaatst. Beide zijn vreemd genoeg nog niet verstuurd...mijn ervaring is dat andere winkels al binnen een week kunnen leveren. Ik snap niet waarom Gearbest meer dan een week nodig heeft om de orders te versturen...en dan waarschijnlijk ook nog via een trage route zodat je weer terugbent in de good old days van 6 tot 8 weken shipment....

Het gaat om order WB1709292045498827 en W1709250326118959. Als ze morgen niet verstuurd zijn dan vrees ik dat ik ze ga cancelen en het opnieuw ergens anders ga proberen.

Hopelijk kan je nog wat betekenen. Het wordt in ieder geval tijd dat Gearbest zijn leveringen op orde krijgt. Verzending moet gewoon binnen een dag kunnen.
Hallo Wildcheese,
De levertermijn van verzending staat aangegeven bij de desbetreffende verzendmethode. Voor de gratis verzending geldt een langere levertijd en dat staat ook duidelijk aangegeven. Wil je een snellere verzending dan zul je daar vaak iets extra's voor moeten betalen. Ik heb zelf mijn orders binnen 2-3 weken binnen. Je hebt echter je bestelling geplaatst in de periode van Nationale Feestdagen daar. Daardoor is er vertraging in de verzending/verwerking. Dit stond ook aangegeven op de hoofdpagina. Door de nationale feestdagen is er bij elke Chinese webwinkel vertraging (ook bij andere grote bekende namen). Ik ga het voor wel voor je navragen, maar kan even duren want mijn contactpersoon heeft zelf ook vrij.
Verzending binnen een dag is in China iets heel ongewoons. Daar geldt een andere mentaliteit qua verzending ten opzichte van Nederland. Binnen een week thuis uit China vind ik zeer knap en heb ik zelf nog nooit meegemaakt uit China zonder daar extra veel voor te betalen.

quote:
0s.gif Op woensdag 4 oktober 2017 23:14 schreef Mimicar het volgende:
- Orderdatum: 22-07-2017
- Product:Intelligent App Control LED ADHD Fidget Spinner
Color:WHITE x1
Multi-color LED Triangular ABS Fidget Spinner
Color:TRANSPARENT x1
Bluetooth Speaker Music Focus Toy Hand Fidget Spinner
Color:BLUE x1
- Ordernummer: W1707221913229793
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112549271NL
- Verzendmethode: Azerbaijan air mail
- Probleem: niet aangekomen

Ik wil bij voorkeur een resend, dankje
quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 09:26 schreef kijgdosm het volgende:
Hoi GB,

Ik heb de ervaring met Gearbest dat het nog wel eens even kan duren, dus ik heb voor veel orders lang gewacht, maar inmiddels zijn dit er 9 (!!) die ik nog niet heb ontvangen, waarvan ik voor eentje een refund heb gekregen. Van de customer service krijg ik (kort samengevat) dit: "This is a highly unusual case, and since there are more than 2 orders involved at the same (wat dus niet zo is) time, shipping insurance does not apply. Technically there should be no compensation in such case." Oftewel: geld kwijt? Vandaar dat ik het via deze weg probeer, hopelijk ben ik mijn geld (wat toch best wel wat is zo bij elkaar) niet kwijt.

- Orderdatum: 24 juni 2017
- Product: Non Slip Super Sticky PU Anti - Skidding Car Matt for Dashboard - BLACK
- Ordernummer: WP1706241341487742
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112530139NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 8 juli 2017
- Product: Safe Silicone Earwax Removal Cleaner Earpick
- Ordernummer: WB1707080756471023
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112540340NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 19 juli 2017
- Product: Original Xiaomi Portable Mouse
- Ordernummer: WP1707191319382354
- Tracking nummer (indien beschikbaar): GEGMY00446600
- Verzendmethode: Malysia post (?)
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 19 juli 2017
- Product: Multifunctional Creative Card Holder
- Ordernummer: WP1707191530498161
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112547988NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 21 juli 2017
- Product: SOOCAS PP Tooth Mug
- Ordernummer: WB1707211037497954
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112546855NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 23 juli 2017
- Product: Day Alarm Stopwatch Men LED Watch Analog Wristwatch
- Ordernummer: WB1707230853275963
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112547697NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 24 juli 2017
- Product: Circular Six-blade Fidget Spinner
- Ordernummer: WP1707241734285837
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112549712NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 28 juli 2017
- Product: Universal Power Bank Pouch Bag Electronics Accessories Cases
- Ordernummer: WB1707281530362199
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112553468NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Niets ontvangen
- Voorkeur: Refund (product is inmiddels heel wat anders geworden)
quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 10:13 schreef bijsterboschje het volgende:
Hallo Gearbest,

Ik heb 4 orders geplaatst deze zijn allemaal verzonden via Azerbaijan Air Mail. Geen van allen ontvangen.

Het betreft

- Orderdatum: 24.07.2017
- Product: Star Sky Print Focus Toy Stress Relief Fidget Spinner
- Ordernummer: W1707210954008428
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112548807NL
- Verzendmethode :Azerbaijan Air Mail
- Probleem: nooit ontvangen
- Voorkeur: Resend of Refund? resend

---------------------------------------------------------------

- Orderdatum: 23.08.2017
- Product: MTB Bike Warning Heart Shape Rear Tail Bicycle Light
- Ordernummer:W1708230831072093
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112604617NL
- Verzendmethode: AZAMHQE
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend of Refund? resend

-------------------------------------------

- Orderdatum: 02.09.2017
- Product: Cartoon Cat LED Night Light
- Ordernummer: WWP1709021629119755
- Tracking nummer (indien beschikbaar):
- Verzendmethode: AEL1112592042NL
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend of Refund? resend

----------------------------------------------------

- Orderdatum: 05.09.2017
- Product: Lucky Bag with XIAOMI Electronics
- Ordernummer:W1709050948565280
- Tracking nummer (indien beschikbaar): EL1112598925NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: nooit ontvangen
- Voorkeur: Resend of Refund? refund

Met vriendelijke groet,

Joey
Ik ga dit voor jullie regelen. Met Azerbaijan zijn er vele orders verloren gegaan en we bieden daardoor deze verzendmethode hierdoor niet meer aan. Onze excuses voor het niet ontvangen van jullie orders.
Ik ga dit voor jullie proberen te regelen. Door de Nationale Feestdagen is mijn normale contactpersoon vrij dus kan wel even duren voordat ik dat geregeld krijg. Normaal krijg je hier een mail / ticket van in je Gearbest account. Dan moet je nog je adres bevestigen voordat over kan worden gegaan tot een resend / refund.

quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 09:31 schreef w1an het volgende:
Hallo, graag een PM ivm order W1709271252407738. Ik heb deze betaald via ideal maar daarna geannuleerd. Volgens de klantenservice is het geld teruggestort, maar nog altijd niets ontvangen. Kun je dit nakijken? Alvast bedankt.
Ik ga dit voor je nakijken en zeer vervelend dat je dit nog niet ontvangen hebt. Normaal gezien duurt dit 48 uur voor verwerking en dan nog 1 dag voordat het op je rekening staat, maar ga het voor je nakijken.

quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 12:06 schreef Baracuda53 het volgende:
Goedemorgen GB

5-Oktober-2017

Ik gebruik verschillende tracking sites om enige informatie te vergaren over de status en of locatie waar mijn pakket zich bevind.
V/a 28 September stond dit b.v. op 17track op pre-adviced ( later in transit) , maar nu is niks meer te vinden hier???
Bij post.nl staat dit nog altijd op status pre-advised....
Getwitterd naar post.nl en hier zeggen ze dat het nog niet in Nederland is aangekomen....

Order date : Sep 22, 2017 13:36:38 PM
Order No.:WW1709221336382328
Tracking Number: LX259806335NL By Update: Sep 27, 2017 13:34:52 PM PST
Shipping method: NLMBXHQ
Vervoerder post.nl

Heb 1,96 euro betaald voor tracking en gekozen voor registered airmail., maar het tracken van pakketten schijnt toch niet te werken zoals het behoord.
Het update proces van de global tracking systemen is een regelrechte ramp helaas.

kan Gearbest mij eventueel wijzer maken of zij kunnen achterhalen en vertellen waar mijn pakket zich op het ogenblik bevind?
Vreemd dat het op Status pre adviced ( in Transit) bevond en nu niks meer te vinden is....?

b.v.d.
Ja de tracking is bij sommige bedrijven niet optimaal en dit hebben we zelf niet in de hand. Dit is afhankelijk van het postbedrijf. Ik ga navragen of ze kunnen zien waar je order nu is.

quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 12:30 schreef JoinedGraph het volgende:
- Orderdatum:
- Product: Lucky Bag with Top TV BOX
- Ordernummer:W1709101728350396
- Tracking nummer (indien beschikbaar): 04568300038623J
- Verzendmethode: EU Express (Priority line) (DPD)
- Probleem:Sinds 18-9 geen update’s meer gehad het vorige pakketje wat ik besteld had had ik binnen 1,5 week binnen en deze krijgt geen update’s
- Voorkeur: Resend
Hallo,
Voor deze orders geldt een beleid van 60 dagen vanaf de orderdatum voordat kan worden overgegaan tot resend of refund. Je pakketje via DPD zal spoedig aankomen in de UK. Het kan vaak enige tijd duren voordat je pakketje aankomt in de UK en van daaruit zal de tracking per dag geupdate worden door DPD.
pi_174215091
- Orderdatum: 13 september
- Ordernummer: W1709130137386354
- Tracking nummer (indien beschikbaar): Zie PM.
- Verzendmethode: DPDUK
- Probleem: De tracking van DPDUK geeft sinds 22 september aan: "Your parcel is on its way". Ik vraag me of dat klopt want de website van GearBeast geeft alleen dit aan: "Customer data received Southall". Het lijkt er dus op dat mijn bestelling wel is aangemeld bij DPD maar nooit daadwerkelijk naar hen is verzonden. Ik heb nota bene extra betaald voor verzending en verzekering. Kun je voor me uitzoeken of het pakket daadwerkelijk al is verzonden en wanneer ik het kan verwachten?
- Voorkeur: Resend
pi_174217503
quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 17:34 schreef NY_Giant het volgende:
- Orderdatum: 13 september
- Ordernummer: W1709130137386354
- Tracking nummer (indien beschikbaar): Zie PM.
- Verzendmethode: DPDUK
- Probleem: De tracking van DPDUK geeft sinds 22 september aan: "Your parcel is on its way". Ik vraag me of dat klopt want de website van GearBeast geeft alleen dit aan: "Customer data received Southall". Het lijkt er dus op dat mijn bestelling wel is aangemeld bij DPD maar nooit daadwerkelijk naar hen is verzonden. Ik heb nota bene extra betaald voor verzending en verzekering. Kun je voor me uitzoeken of het pakket daadwerkelijk al is verzonden en wanneer ik het kan verwachten?
- Voorkeur: Resend
Bij mijn order van 28 september staat hetzelfde bij beide dus ik denk zelf dat het vrij normaal is. Verder staat er vaak bij DPD "We've received your order details, and we're expecting your parcel shortly". Toch ga ik even voor je navragen voor de zekerheid hoe het precies zit. Ik weet nu wel niet hoe snel ik hier antwoord op heb (Nationale Feestdagen daar), maar als ik iets hoor dan laat ik het direct weten.
pi_174218436
quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 19:29 schreef Gearbest het volgende:

[..]

Bij mijn order van 28 september staat hetzelfde bij beide dus ik denk zelf dat het vrij normaal is. Verder staat er vaak bij DPD "We've received your order details, and we're expecting your parcel shortly". Toch ga ik even voor je navragen voor de zekerheid hoe het precies zit. Ik weet nu wel niet hoe snel ik hier antwoord op heb (Nationale Feestdagen daar), maar als ik iets hoor dan laat ik het direct weten.
Super! Ik wacht het af. Bedankt voor je reactie. :)
pi_174232653
- Orderdatum: 17 augustus
- Product: Original Xiaomi Mi WiFi 300M Amplifier 2 English Version
- Ordernummer: WWP1708170504104196
- Tracking nummer: AEL1112566754NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail / China Warehouse
- Probleem: Niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

Ik zie geen tracking informatie na 18 augustus "Sorry, your shipping information has not updated yet!". Ik vermoed dat er iets mis is gegaan. Kunnen jullie het opnieuw laten verzenden?
pi_174233009
quote:
0s.gif Op vrijdag 6 oktober 2017 12:51 schreef [email protected] het volgende:
- Orderdatum: 17 augustus
- Product: Original Xiaomi Mi WiFi 300M Amplifier 2 English Version
- Ordernummer: WWP1708170504104196
- Tracking nummer: AEL1112566754NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail / China Warehouse
- Probleem: Niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

Ik zie geen tracking informatie na 18 augustus "Sorry, your shipping information has not updated yet!". Ik vermoed dat er iets mis is gegaan. Kunnen jullie het opnieuw laten verzenden?
Er zijn problemen geweest met deze verzendmethode (Azerbaijan Air Mail) vandaar dat we deze shipping methode dan ook niet meer aanbieden. Ik ga de voorkeur van een resend voor je regelen, maar door de nationale feestdagen daar kan dit enkele dagen duren voordat je hierover een bericht ontvangt.
pi_174237069
Hoi,

Meer dan 35 dagen geleden twee dingen besteld op Gearbest, maar nog niets ontvangen (beide verzonden via Azerbeidjan).

- Orderdatum: 21 augustus 2017
- Product: 3.5MM Audio Earphones Splitter Adapter
- Ordernummer: W170821121920025
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112572484NL
- Verzendmethode: CJAHAM / Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Product nog steeds niet ontvangen.
- Voorkeur: Refund (inmiddels elders besteld)

en

- Orderdatum: 1 september 2017
- Product: Adjustable Wrench Key Chain Ring Keyring
- Ordernummer: W1709011014559048
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112587554NL
- Verzendmethode: NLPONRA / Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Product nog steeds niet ontvangen.
- Voorkeur: Refund of resend (wat handiger is)

en

Ik heb op 29 september een speaker besteld, maar die is nog steeds niet verzonden. Kun je zeggen wanneer die verzonden wordt? Bedankt!

- Orderdatum: 29 september 2017
- Product: Original Xiaomi Wireless Bluetooth 4.0 Speaker
- Ordernummer: W1709290944131828
- Tracking nummer (indien beschikbaar): nvt
- Verzendmethode: nvt
- Probleem: Product nog niet verzonden
- Voorkeur: nvt

Alvast enorm bedankt!
pi_174237890
Orderdatum:01-09-2017
- Product:Folding Protective Eyeglasses for Cycling Skiing Climbing (Gray)
- Ordernummer:WB1709010912104999
- Tracking nummer (indien beschikbaar):AEL1112588350NL
- Verzendmethode:Azerbaijan Air Mail
- Probleem:Nog niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
pi_174240770
quote:
0s.gif Op vrijdag 6 oktober 2017 16:27 schreef bartje006 het volgende:
Hoi,

Meer dan 35 dagen geleden twee dingen besteld op Gearbest, maar nog niets ontvangen (beide verzonden via Azerbeidjan).

- Orderdatum: 21 augustus 2017
- Product: 3.5MM Audio Earphones Splitter Adapter
- Ordernummer: W170821121920025
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112572484NL
- Verzendmethode: CJAHAM / Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Product nog steeds niet ontvangen.
- Voorkeur: Refund (inmiddels elders besteld)

en

- Orderdatum: 1 september 2017
- Product: Adjustable Wrench Key Chain Ring Keyring
- Ordernummer: W1709011014559048
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112587554NL
- Verzendmethode: NLPONRA / Azerbaijan Air Mail
- Probleem: Product nog steeds niet ontvangen.
- Voorkeur: Refund of resend (wat handiger is)

en

Ik heb op 29 september een speaker besteld, maar die is nog steeds niet verzonden. Kun je zeggen wanneer die verzonden wordt? Bedankt!

- Orderdatum: 29 september 2017
- Product: Original Xiaomi Wireless Bluetooth 4.0 Speaker
- Ordernummer: W1709290944131828
- Tracking nummer (indien beschikbaar): nvt
- Verzendmethode: nvt
- Probleem: Product nog niet verzonden
- Voorkeur: nvt

Alvast enorm bedankt!
De 2 bovenste bestellingen zijn verzonden via de Azerbaijan Air Mail verzendmethode. Met deze methode hebben wij reeds problemen ondervonden met als gevolg dat we deze methode nu niet meer aanbieden. Onze excuses voor het niet ontvangen van jouw orders. Deze orders zal ik doorgeven en ik zal dit proberen te regelen. Wat betreft de derde bestelling zal ik navraag doen naar de status van de verzending. Door de Nationale Feestdagen daar kan het iets langer duren dan normaal voordat ik dat geregeld krijg.

quote:
0s.gif Op vrijdag 6 oktober 2017 17:06 schreef Flyingdm11 het volgende:
Orderdatum:01-09-2017
- Product:Folding Protective Eyeglasses for Cycling Skiing Climbing (Gray)
- Ordernummer:WB1709010912104999
- Tracking nummer (indien beschikbaar):AEL1112588350NL
- Verzendmethode:Azerbaijan Air Mail
- Probleem:Nog niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
Zoals reeds eerder is vermeld hebben wij problemen ondervonden met de Azerbaijan Air Mail verzendmethode. Deze bieden we nu dan ook niet meer aan. Ik zal navraag doen wat betreft jouw order en zal dit vervolgens proberen te regelen. Excuses voor het ongemak en dat je jouw product niet hebt ontvangen. Door de feestdagen daar kan het wat langer duren dan normaal voordat je een reactie of een mail ontvangt met verdere informatie over jouw order.
pi_174250598
De verhalen in dit topic over Azerbadjan Air mail verklaren waarom mijn orders niet binnen komen en inmiddels zijn ingehaald door dingen die ik later heb besteld. Ik heb net een ticket aangemaakt op de website, is dat voldoende om het geregeld te krijgen, of is het handig om het hier ook nog even te melden? Het gaat om deze 4 orders:
WP1709030908282305;
WP1709021335576045;
W1708171319206424;
WWP1708051326362661;
pi_174251449
quote:
0s.gif Op zaterdag 7 oktober 2017 09:56 schreef bigbass het volgende:
De verhalen in dit topic over Azerbadjan Air mail verklaren waarom mijn orders niet binnen komen en inmiddels zijn ingehaald door dingen die ik later heb besteld. Ik heb net een ticket aangemaakt op de website, is dat voldoende om het geregeld te krijgen, of is het handig om het hier ook nog even te melden? Het gaat om deze 4 orders:
WP1709030908282305;
WP1709021335576045;
W1708171319206424;
WWP1708051326362661;
Onze excuses dat de orders niet zijn geleverd. Dat je al een ticket op de website hebt aangemaakt is zeker een goed initiatief. Echter, het is evengoed wel slim om het formulier hier ook even in te vullen van de 4 orders (staat bovenaan topic), zodat ik het door kan geven en we dit probleem sneller kunnen verhelpen. Alvast bedankt!
pi_174251602
Hoi,

Bedankt!

Inmiddels heb ik bericht dat de speaker verzonden is.
- Product: Original Xiaomi Wireless Bluetooth 4.0 Speaker
- Ordernummer: W1709290944131828

Dus daar hoef je niet meer achteraan :)
pi_174252730
Hoi GB

07-10-2017 09:25 The item has been processed in the country of destination NETHERLANDS
28-09-2017 07:00 The item is pre-advised

Shipment details: LX259806335NL
The item has been processed in the country of destination

Heb via div omwegen en diep graven bij deze vervoerder eindelijk een status update gevonden van order:
WW1709221336382328

Alle andere officiŽle global tracking sites laten het helaas afweten.

We wachten het nog even af .

Voor hulp aan anderen die postnl als vervoerder hebbenbij deze link indien toegestaan.
http://www.postnl.com/hel(...)ist-track-and-trace/

[ Bericht 22% gewijzigd door Baracuda53 op 07-10-2017 12:38:20 ]
pi_174253658
Hoi,

Vanwege de Azerbaijan mail op 2 orders meld ik me hier ook maar.

Orderdatum: 5-8-2017
- Product: Action Figure Shape Building Block
- Ordernummer: WB1708050959023723
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112557199NL
- Verzendmethode: Azerbaijan mail
- Probleem: nog niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

Orderdatum: 2-9-2017
- Product: PBP - 012 Bluetooth Sports Earbuds - GRAY
- Ordernummer: WB1709021105361085
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112597838NL
- Verzendmethode: Azerbaijan mail
- Probleem: nog niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

Kun je voor me kijken wat er aan de hand is? Alvast bedankt!
pi_174255209
dubbel
pi_174255612
quote:
14s.gif Op zaterdag 7 oktober 2017 11:14 schreef bartje006 het volgende:
Hoi,

Bedankt!

Inmiddels heb ik bericht dat de speaker verzonden is.
- Product: Original Xiaomi Wireless Bluetooth 4.0 Speaker
- Ordernummer: W1709290944131828

Dus daar hoef je niet meer achteraan :)
Fijn om te horen! Veel plezier met het product wanneer het geleverd is!
pi_174255672
quote:
0s.gif Op zaterdag 7 oktober 2017 13:28 schreef Kanibanani het volgende:
Hoi,

Vanwege de Azerbaijan mail op 2 orders meld ik me hier ook maar.

Orderdatum: 5-8-2017
- Product: Action Figure Shape Building Block
- Ordernummer: WB1708050959023723
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112557199NL
- Verzendmethode: Azerbaijan mail
- Probleem: nog niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

Orderdatum: 2-9-2017
- Product: PBP - 012 Bluetooth Sports Earbuds - GRAY
- Ordernummer: WB1709021105361085
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112597838NL
- Verzendmethode: Azerbaijan mail
- Probleem: nog niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

Kun je voor me kijken wat er aan de hand is? Alvast bedankt!
We hebben problemen ondervonden met de Azerbaijan Airmail waarbij meerdere orders verloren zijn gegaan. Vandaar dat we deze verzendmethode nu ook niet meer gebruiken. Onze excuses voor het ongemak en ik ga proberen de resends voor je te regelen! Echter, het kan even duren voordat dit verwerkt wordt vanwege de feestdagen daar.

[ Bericht 2% gewijzigd door Gearbest op 07-10-2017 18:16:42 ]
pi_174255732
quote:
0s.gif Op zaterdag 7 oktober 2017 12:30 schreef Baracuda53 het volgende:
Hoi GB

07-10-2017 09:25 The item has been processed in the country of destination NETHERLANDS
28-09-2017 07:00 The item is pre-advised

Shipment details: LX259806335NL
The item has been processed in the country of destination

Heb via div omwegen en diep graven bij deze vervoerder eindelijk een status update gevonden van order:
WW1709221336382328

Alle andere officiŽle global tracking sites laten het helaas afweten.

We wachten het nog even af .

Voor hulp aan anderen die postnl als vervoerder hebbenbij deze link indien toegestaan.
http://www.postnl.com/hel(...)ist-track-and-trace/
Mocht je naderhand toch nog problemen ondervinden dan kun je hier altijd het formulier invullen en dan ga ik kijken wat ik voor je kan betekenen
pi_174259749
quote:
1s.gif Op zaterdag 7 oktober 2017 11:02 schreef Gearbest het volgende:

[..]

Onze excuses dat de orders niet zijn geleverd. Dat je al een ticket op de website hebt aangemaakt is zeker een goed initiatief. Echter, het is evengoed wel slim om het formulier hier ook even in te vullen van de 4 orders (staat bovenaan topic), zodat ik het door kan geven en we dit probleem sneller kunnen verhelpen. Alvast bedankt!
Top, bij dezen:

- Orderdatum: 05-08-2017
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy
- Ordernummer: WWP1708051326362661
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112557303NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 17-08-2017
- Product: Xiaomi Wireless Bluetooth 4.1 Music Sport Earbuds
- Ordernummer: W1708171319206424
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112566536NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 02-09-2017
- Product: Cartoon Cat LED Night Light
- Ordernummer: WP1709021335576045
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112591864NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 03-09-2017
- Product: Original Xiaomi USB Type-C Charge and Sync Cable 1.15m
- Ordernummer: WP1709030908282305
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112592288NL
- Verzendmethode: AZAMHQE (ik denk ook Azerbaijan Air Mail, maar dit staat in mijn order)
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
pi_174260865
Zou je naar deze order willen kijken? Alvast bedankt!

- Orderdatum: 03-09-2017
- Product: Original Xiaomi USB Type-C Charge and Sync Cable 1.15m
- Ordernummer: WP1709031643064725
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112594349NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: nog niet ontvangen, zo te zien weer problemen met Azerbaijan Air Mail
- Voorkeur: Resend
pi_174262453
quote:
0s.gif Op zaterdag 7 oktober 2017 18:05 schreef bigbass het volgende:

[..]

Top, bij dezen:

- Orderdatum: 05-08-2017
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy
- Ordernummer: WWP1708051326362661
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112557303NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 17-08-2017
- Product: Xiaomi Wireless Bluetooth 4.1 Music Sport Earbuds
- Ordernummer: W1708171319206424
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112566536NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 02-09-2017
- Product: Cartoon Cat LED Night Light
- Ordernummer: WP1709021335576045
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112591864NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

- Orderdatum: 03-09-2017
- Product: Original Xiaomi USB Type-C Charge and Sync Cable 1.15m
- Ordernummer: WP1709030908282305
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112592288NL
- Verzendmethode: AZAMHQE (ik denk ook Azerbaijan Air Mail, maar dit staat in mijn order)
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
Bedankt voor de informatie en de orders zijn reeds doorgegeven. Het kan even duren voordat deze verwerkt worden mede door de feestdagen daar. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we zullen werken aan een snelle oplossing!
pi_174262617
quote:
1s.gif Op zaterdag 7 oktober 2017 18:46 schreef Michael-H het volgende:
Zou je naar deze order willen kijken? Alvast bedankt!

- Orderdatum: 03-09-2017
- Product: Original Xiaomi USB Type-C Charge and Sync Cable 1.15m
- Ordernummer: WP1709031643064725
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112594349NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: nog niet ontvangen, zo te zien weer problemen met Azerbaijan Air Mail
- Voorkeur: Resend
Er zijn problemen geweest met deze verzendmethode (Azerbaijan Air Mail) vandaar dat we deze shipping methode dan ook niet meer aanbieden. Ik ga de voorkeur van een resend voor je regelen, maar door de nationale feestdagen daar kan dit enkele dagen duren voordat je hierover een bericht ontvangt.
pi_174275465
Hi,

Sinds 22 september staat mijn order W1709220213309567 op processing. Het product lijkt gewoon op voorraad op de site, wat is er aan de hand?
  zondag 8 oktober 2017 @ 10:20:50 #39
471675 Shamalamadindong
Lets get dangerous....
pi_174275496
Vraagje, hoe zit het precies met de M365 scooter van Xiaomi. Ik hoor hier en daar namelijk dat als je via HK warehouse besteld hij eigenlijk via UK komt en dus geen importkosten hebt?

Er vliegen zo af en toe coupon codes rond die hem rond de 300 euro brengen en dan is het best interessant als je niet met import kosten zit.
pi_174280735
quote:
0s.gif Op zondag 8 oktober 2017 10:18 schreef Racer88 het volgende:
Hi,

Sinds 22 september staat mijn order W1709220213309567 op processing. Het product lijkt gewoon op voorraad op de site, wat is er aan de hand?
Hallo Racer88,
Dat weet ik ook zo niet en ga dat voor je navragen. Het zou normaal gezien al verzonden moeten zijn. Ik laat je direct weten als ik meer informatie daarover heb.

quote:
0s.gif Op zondag 8 oktober 2017 10:20 schreef Shamalamadindong het volgende:
Vraagje, hoe zit het precies met de M365 scooter van Xiaomi. Ik hoor hier en daar namelijk dat als je via HK warehouse besteld hij eigenlijk via UK komt en dus geen importkosten hebt?

Er vliegen zo af en toe coupon codes rond die hem rond de 300 euro brengen en dan is het best interessant als je niet met import kosten zit.
Hallo Shamalamadindong,
Er was inderdaad een actie voor een speciale prijs + geen importkosten. Mocht je toch import kosten krijgen dan moest je een berichtje sturen en dan kreeg je deze terug. Ik ga zal voor je navragen of deze actie nog geldig is of dat ze deze anders voor jou speciaal willen activeren mocht je dat willen. Laat even weten of ik er navraag voor moet doen.
  zondag 8 oktober 2017 @ 15:53:11 #41
471675 Shamalamadindong
Lets get dangerous....
pi_174281013
quote:
0s.gif Op zondag 8 oktober 2017 15:36 schreef Gearbest het volgende:
Laat even weten of ik er navraag voor moet doen.
Graag, ik heb zeker interesse.
pi_174294213
Hi Gearbest,
Hoop dat ik dit bij jullie kan melden, heb de meeste dingen alweer besteld en zijn onderweg. De 60 dagen zijn in ieder geval voorbij..

- Orderdatum: 05-08-2017
- Product: Tansmitter amplifier, propeller bracket
- Ordernummer: W1708050603495070
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112558254NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Refund

- Orderdatum: 12-07-2017
- Product: Xiaomi Mijla
- Ordernummer: W1707121002247886
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112542906NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Refund

- Orderdatum: 08-08-2017, laatste tracking update 18-8
- Product: Xiaomi Tem/Hum en Xiaomi body sensor
- Ordernummer: W1708071415468638
- Tracking nummer (indien beschikbaar): LVS1376360001283052
- Verzendmethode: Bpost China
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Refund

Bedankt alvast
pi_174295361
quote:
0s.gif Op maandag 9 oktober 2017 08:26 schreef Moksnow het volgende:
Hi Gearbest,
Hoop dat ik dit bij jullie kan melden, heb de meeste dingen alweer besteld en zijn onderweg. De 60 dagen zijn in ieder geval voorbij..

- Orderdatum: 05-08-2017
- Product: Tansmitter amplifier, propeller bracket
- Ordernummer: W1708050603495070
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112558254NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Refund

- Orderdatum: 12-07-2017
- Product: Xiaomi Mijla
- Ordernummer: W1707121002247886
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112542906NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Refund

- Orderdatum: 08-08-2017, laatste tracking update 18-8
- Product: Xiaomi Tem/Hum en Xiaomi body sensor
- Ordernummer: W1708071415468638
- Tracking nummer (indien beschikbaar): LVS1376360001283052
- Verzendmethode: Bpost China
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Refund

Bedankt alvast
Het is spijtig om te horen dat de orders niet zijn ontvangen en wij bieden daarvoor onze excuses aan. Wat betreft de orders met de verzendmethode Azerbaijan Air Mail: we hebben problemen ondervonden met deze verzendmethode met als gevolg dat we deze verzendmethode nu ook niet meer aanbieden.
Ik zal proberen de voorkeur voor refunds te regelen, je zult binnenkort een e-mail hierover ontvangen.
  maandag 9 oktober 2017 @ 10:35:24 #44
318317 glaba
Ondertitel:
pi_174295915
Zou je naar deze order willen kijken? Alvast dank!

- Orderdatum: 25-06-2017
- Product: Original Xiaomi Mi Band 2 Smart Watch
- Ordernummer: W1708251015321929
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112580611NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
pi_174296043
quote:
0s.gif Op maandag 9 oktober 2017 10:35 schreef glaba het volgende:
Zou je naar deze order willen kijken? Alvast dank!

- Orderdatum: 25-06-2017
- Product: Original Xiaomi Mi Band 2 Smart Watch
- Ordernummer: W1708251015321929
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112580611NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
Zoals hier boven reeds vermeld is hebben we problemen ondervonden met Azerbaijan Air Mail en bieden we deze verzendmethode niet meer aan. Onze excuses hiervoor. Ik zal jouw order doorgeven en jouw resend proberen te regelen.
pi_174296230
quote:
0s.gif Op donderdag 5 oktober 2017 09:31 schreef w1an het volgende:
Hallo, graag een PM ivm order W1709271252407738. Ik heb deze betaald via ideal maar daarna geannuleerd. Volgens de klantenservice is het geld teruggestort, maar nog altijd niets ontvangen. Kun je dit nakijken? Alvast bedankt.
Al iets wijzer geworden? Nu weer 4 dagen verder en mijn ideal betaling is nog steeds niet retour. Gearbest klantenservice zegt dat ik contact met mijn bank moet opnemen!?
pi_174296384
quote:
4s.gif Op maandag 9 oktober 2017 10:51 schreef w1an het volgende:

[..]

Al iets wijzer geworden? Nu weer 4 dagen verder en mijn ideal betaling is nog steeds niet retour. Gearbest klantenservice zegt dat ik contact met mijn bank moet opnemen!?
De Nationale feestdagen zijn sinds vandaag voorbij dus mijn contactpersoon is op dit moment alle orders aan het regelen/nakijken. We kunnen zien dat je order is geannuleerd op 28-09-2017. Waarom je het geld nog niet ontvangen hebt gaan we nu voor je nakijken.

Update: Ze hebben de terugbetaling doorgevoerd (vertraging door de Nationale Feestdagen) en goedgekeurd. Het zal binnen enkele dagen op je rekening moeten staan.

[ Bericht 9% gewijzigd door Gearbest op 09-10-2017 13:14:39 ]
pi_174299330
quote:
0s.gif Op vrijdag 29 september 2017 21:58 schreef Drowzz het volgende:
- Orderdatum: 13/09/2017
- Product: Xiaomi m365
- Ordernummer: WP1709131759549472
- Tracking nummer (indien beschikbaar): TH15058992797650
- Verzendmethode:
- Probleem:
2 orders Geplaatst op 13/09. De ene kreeg ik gisteren binnen, terwijl de tracking van deze order het nog niet eens doet.

Vraag is dus waarom ik hem niet kan tracken?
Hoi GB!
Ik kreeg een week geleden opeens een nieuw tracking nummer: 1Z3X64Y56841002249.

Beide tracking nummers doen het nog steeds niet, heb jij misschien al wat verdere info?
pi_174307136
quote:
0s.gif Op maandag 9 oktober 2017 13:17 schreef Drowzz het volgende:

[..]

Hoi GB!
Ik kreeg een week geleden opeens een nieuw tracking nummer: 1Z3X64Y56841002249.

Beide tracking nummers doen het nog steeds niet, heb jij misschien al wat verdere info?
Ik heb dit reeds doorgegeven en ik verwacht dat jij hier spoedig een antwoord over krijgt per e-mail
  maandag 9 oktober 2017 @ 18:40:54 #50
236849 CrashO
Klapjostie oet Twente
pi_174307467
Ik heb vandaag een refund (of nuja, bericht dat een refund onderweg is naar mijn rekening) gekregen voor dat defecte mes. Top, bedankt *O*
abonnementen ibood.com bol.com Gearbest
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')