[Banggood] Webcare #6 (Nederlands)

quote:

Op maandag 27 februari 2017 13:09 schreef Rappetor het volgende:

[..]

Oei, het is wel heul erg klein hoor . Ben bang dat zowel mijn soldeerbout (te groot) als mijn kunde (te lomp ) dan leiden tot twee kapotte bordjes . Dus zie dat niet heel erg zitten..
Wat voor alternatieven hebben we nog?

Hi, omdat de waarde van deze quad erg laag is heeft mn collega besloten je een nieuwe op te sturen.

quote:

Op maandag 27 februari 2017 10:06 schreef xileS het volgende:

[..]

Thanks. En zoals je ziet was een (andere) collega al mee eens dat het rosé is, aangezien dat op het doosje al was aangevinkt xD. Alleen is het dus wel als goud verkocht.

Hi, m'n collega vraagt of je even iets kunt laten zien om aan te tonen dat de 'pil' er niet goed inpast. Aangezien je in je berichtje noemt dat je ook de zwarte hebt en het daar anders zit: kun je ze even naaste elkaar houden en een fotootje nemen, zodat te zien is dat ze verschillen? Dat is denk ik de snelste manier om het af te handelen.

quote:

Op dinsdag 28 februari 2017 09:49 schreef Miepie_P het volgende:
Hoi, zou je is willen kijken naar ordernummer 22644324. Het pakketje is verstuurd zonder mijn naam en huisnummer erop terwijl ik dit wel opgegeven heb, zo te zien komt dit vaker voor. Volgens je collega's is het pakketje ontvangen, helaas niet door mij. Ik ben uiteraard al langs ons postkantoor geweest om te checken of het daar ligt maar ook niet.

Kun jij nog iets voor mij betekenen?

Hi, vervelend om te horen dat er iets niet goed is gegaan! Toevallig heeft zich hierboven in het topic iemand gemeld die waarschijnlijk vergeten is het huisnummer toe te voegen o.i.d., maar normaal gesproken komen we dat soort problemen erg weinig tegen. Ik ga voor je kijken wat m'n collega's kunnen zien/doen en dan laat ik het horen als ik meer weet!

quote:

Op dinsdag 28 februari 2017 11:48 schreef Rappetor het volgende:

[..]

Ah top! Waarschijnlijk mosterd na de maaltijd, maar zou een refund ook nog mogelijk zijn? Had namelijk al voortvarend net twee nieuwe besteld.
Op zich geen ramp als dat niet kan, dan krijgt iemand ergens dit jaar gewoon een quad van me cadeau . Maar mocht de keuze evt nog open liggen dan... en anders zie ik hem wel verschijnen!

edit, zie hem al in de lijst staan als verzonden!

Hi, wellicht was ik iets te vlot met de beslissing om een nieuwe op te sturen Hij is inderdaad al verzonden, dus ik hoop dat je er iemand heel blij mee kan maken

quote:

Op dinsdag 28 februari 2017 19:49 schreef robinjoo1 het volgende:
hey past zoan shower head makkelijk op wat we hier in nederland gebruiken of heb ik nog een speciale adapter nodig
http://www.banggood.com/W(...)15.html?rmmds=search

Hi, afgaande op alle foto's en de klantbeoordelingen moet deze gewoon in Nederland te gebruiken zijn zonder aanpassingen. Ik heb zelfs nog even op de Gamma-website voor je gekeken en daar zien de douchekopaansluitingen er precies hetzelfde uit, dus ik denk dat je veilig zit met deze.

quote:

Op dinsdag 28 februari 2017 09:49 schreef Miepie_P het volgende:
Hoi, zou je is willen kijken naar ordernummer 22644324. Het pakketje is verstuurd zonder mijn naam en huisnummer erop terwijl ik dit wel opgegeven heb, zo te zien komt dit vaker voor. Volgens je collega's is het pakketje ontvangen, helaas niet door mij. Ik ben uiteraard al langs ons postkantoor geweest om te checken of het daar ligt maar ook niet.

Kun jij nog iets voor mij betekenen?

Hi, zou je online eens met PostNL contact op kunnen nemen om te vragen wat zij kunnen zeggen over je bestelling/trackingcode? Ik zie namelijk ook dat de tracking aangeeft dat 'ie bezorgd is. Als je mij vervolgens een screenshot kunt sturen dan kan ik ermee verder.

quote:

Op woensdag 1 maart 2017 15:03 schreef Rappetor het volgende:

[..]

Geen probleem! Ik had er ook niet zo snel gelijk weer moeten bestellen . Gaat gelukkig ook niet om grote bedragen, dus ach. En... iemand gaat een nieuwe hobby krijgen

In ieder geval weer bedankt voor de service!

Ok goed om te horen! En geen dank

quote:

Op woensdag 1 maart 2017 15:33 schreef AlwaysConnected het volgende:
Top tweede levering na mislukte eerste levering , verdwenen bij de post

Nu goed aangekomen
Top service

quote:

Op woensdag 1 maart 2017 19:53 schreef robinjoo1 het volgende:
is die france express collissimo sneller dan
postnl
en krijg je dan ook een code die je later weer om kan zetten
bij postnl

en heb 1 order geplaatst laten cancelen maar nu zijn mijn BG punten weg kan jij deze weer geven aan me order 25116039

Hi, ik moet je helaas het antwoord op je vraag schuldig blijven. Je krijgt wel een trackingcode, maar ik weet niet hoe dat wat betreft omzetten precies zit als je pakketje in NL aankomt, omdat ik daar zelf geen ervaring mee heb en mijn collega's dat ook niet weten.
Ik kan je wel vertellen dat je punten zijn teruggestort.

quote:

Op vrijdag 3 maart 2017 01:36 schreef forumgebruiker123 het volgende:
Ik heb de Onda-tablet V80 SE vandaag al binnengekregen. Mooi snel!

Maar nu toch het volgende:
De verzegelingen aan beide kanten van de doos waren verbroken. Achterop de tablet boven het logo zit een lichte slijtplek (blijkt vooralsnog lastig te fotograferen). En de camera was gebruikt, aangezien ik in het overzicht van de openstaande apps een camera-still zag van een voorhoofd en een plafond...;-) Ik heb hiervan een foto van gemaakt.
Verder lukte het aanvankelijk niet om apps uit de Play Store te downloaden, ondanks dat de wifiverbinding e.d. werkte (daarna wel gelukt, maar ik noem het toch even).
Tot slot heb ik een paar keer een knippering van het beeld gehad.

Wat is jouw oordeel hierover...?

Ik wilde eigenlijk sowieso de tablet al meteen naar de fabrieksinstellingen terugzetten, maar ik dacht op internet wel es gelezen te hebben dat ie dan in de Chinese stand terugkomt. Klopt dat?

Hi, die is inderdaad snel aangekomen
Wat betreft de dingen die je zijn opgevallen en je vraag naar mijn oordeel:
Wij testen zelf in onze warehouses een hoop waardevolle producten nog eens extra voor we ze versturen, wat betekent dat het product in het warehouse al uit de verpakking wordt gehaald en kort wordt getest. Hier moet dan ook de oorsprong van de foto liggen: omdat we dagelijks gigantisch veel verzenden gaat dat testen in hoog tempo, en worden er wel eens fouten gemaakt (batterij niet uit quadcopter gehaald, test-simkaartje in telefoon achtergelaten enz.). Dat zijn slordigheden waar we bij het betreffende warehouse ook een melding van maken, omdat je het product niet op die manier hoort te ontvangen. Ik kan je wel verzekeren dat het 100% zeker een nieuwe tablet betreft, omdat teruggestuurde producten altijd direct naar de fabrikant gaan voor reparatie, en niet weer in ons warehouse belanden, wat de mogelijkheid dat het om een gebruikt product gaat verder uitsluit.

Je zult om die reden ook zien dat er verder gegarandeerd niets te vinden is dat kan duiden op eerder gebruik, en om die reden raad ik je aan alleen de foto te verwijderen en niet terug te gaan naar de fabrieksinstellingen. De tablet start dan namelijk inderdaad op in het Chinees, en hoewel dat later wel weer te veranderen is, zou ik me die moeite besparen.

Tot slot, wat betreft het knipperen van het beeld: kijk alsjeblieft even aan of dat aanhoudt. Mocht dat voor langere tijd blijven en echt storend zijn dan kun je me dat laten weten en dan kunnen we kijken of daar een oplossing voor te vinden is.

Ik hoop dat het zo duidelijk is!

P.S. Er zou ook nog een kleine kans kunnen zijn dat je pakketje ook nog door de douane is geopend, want dat gebeurt weleens. In dat geval zou je dat moeten kunnen zien aan de buitenste verpakking.

quote:

Op zaterdag 4 maart 2017 17:00 schreef _MsG_ het volgende:
Hoi Banggood. Deze staat al een tijdje op uitverkocht: Xiaomi 16000 Mah powerbank. (http://www.banggood.com/O(...)r-Bank-p-953908.html) gaat die nog weer komen? Die van mij is kapotgeregend .

Hi, dat is balen! Helaas krijgen we die niet meer binnen, want Xiaomi heeft de productie gestopt. Omdat we nogal wat powerbanks hebben van verschillende merken met verschillende formaten, aansluitingen en laadsnelheden heb je hier een overzicht van al onze powerbanks. Met code 12Blitzw krijg je op de meeste van BlitzWolf 10% extra korting.

quote:

Op maandag 6 maart 2017 09:39 schreef forumgebruiker123 het volgende:

[..]

Mede nav bovenstaande: er gaat eea niet goed met deze tablet helaas. Wordt een beetje te lang verhaal, dus wellicht beter/liever via pm?

Hi, ik heb je lange verhaal nu net gezien, dus laten we het via daar afhandelen.

quote:

Op maandag 6 maart 2017 20:51 schreef AlwaysConnected het volgende:
Banggood

Of ik heb me vergist of bij inpakken is wat mis gegaan

Ik heb deze besteld

E27/B22 7W Light Control PIR Motion Sensor Lamp Bulb Home Night Light 85-265V
https://banggood.app.link/dZwmo58UTA

Ik had verwacht een te krijgen met schroefdraad

Deze

https://postimg.org/image/3x6kqmed9/

Maar het is deze geworden

https://postimg.org/image/55k6vf0f9/

Order: 24723281

Wat is waar mis gegaan?

Hi, ik heb voor je gekeken, en helaas lijkt het erop dat je je vergist hebt bij het bestellen: in je besteloverzicht staat namelijk een B22 (met bajonetfitting, zoals in je laatste foto), en niet de E27 met schroefdraad. Ze hebben in het warehouse dan ook netjes een B22 ingepakt, en ik kan zodoende weinig voor je betekenen.. Het is niet echt een gangbare fitting, maar wellicht vang je er op Marktplaats .o.i.d. nog wat voor?

P.S. Ik weet niet of je de fitting in je eigen besteloverzicht kunt terugzien, maar mocht je niet overtuigd zijn dan kan ik je altijd nog even een screenshot uit ons systeem sturen.