Heel veel klanten proberen FiberNL al sinds december te bereiken via telefoon en social media en dat zonder succes.
Nu zijn ze blijkbaar sinds 2 dagen bezig om klachten via Twitter op te pakken. Ze zijn ruim 6 weken inactief geweest op Twitter
Laat dit aub een waarschuwing zijn voor mensen die als voornemen hebben om naar FiberNL over te stappen. Het is die paar euro korting niet waard!!
Hier klachten / ervaringen op Tweakers : https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1496345/last
Op Klachtkompas staan nu 851 klachten : https://www.klachtenkompa(...)e7-b977-c4eddbb021c2
Mijn klacht is dan ook waarom bestaat dit bedrijf in godsnaam nog! Zelf heb ik Kassa en Tros Radar al ingelicht per email om hier eens een item over te maken.
En het ergste is op Facebook spelen ze gewoon mooi weer https://www.klachtenkompa(...)e7-b977-c4eddbb021c2 niets zeggen over bereikbaarheid / drukte etc.
Het lijkt er echt op dat ze nu een blik servicedesk medewerkers hebben opengetrokken om de vele klachten af te handelen.
Dat dit bedrijf snel kapot mag gaan!
En trouwens apart dat hier nog geen topic over was in Klaagbaak
quote:Op zaterdag 14 januari 2017 11:29 schreef Razor21 het volgende:
Zelf heb ik Kassa en Tros Radar al ingelicht per email
Hoe denk je dat zulke tv-programma's aan hun items komen? Ja doordat mensen ze benaderen over wanprestaties van een bedrijf. Ik ben trouwens niet de enige op Tweakers en Twitter ook een aantal mensen die dit hebben gedaan.quote:
Bescherm Nederland tegen deze oplichters!
Houden zo! Je komt er nooit meer vanaf als je ooit overstapt!quote:
Dozenschuivers zoals zo velen!
pffff. wat doe je overdreven.quote:Op zaterdag 14 januari 2017 11:37 schreef Razor21 het volgende:
[..]
Houden zo! Je komt er nooit meer vanaf als je ooit overstapt!
Ja maar dit is de ergste in zijn soort. Slechter dan deze club ken ik ze echt niet. Google maar voor de gein.quote:
Heeft Fiber ooit 1 meter kabel gelegd?
Dozenschuivers zoals zo velen!
Die zijn zo oud als het internet.Dat is waar. Maar bij deze prutsers is nog het ergste dat ze al 6 weken echt onbereikbaar zijn en nu sinds 2 dagen weer actief zijn. Nergens een mededeling of excuses aan hun klanten.quote:
Klachten over een internetprovider.
Gewoon bizar dat dit zomaar kan.
Die site bestaat niet.quote:
je moet niet zo zeuren.quote:
[..]
Dat is waar. Maar bij deze prutsers is nog het ergste dat ze al 6 weken echt onbereikbaar zijn en nu sinds 2 dagen weer actief zijn. Nergens een mededeling of excuses aan hun klanten.
Gewoon bizar dat dit zomaar kan.
Dus jij vind normaal als een bedrijf 6 weken niet op telefoon en social media reageert? Of werk je er soms zelfquote:
als zij jouw als klant hebben zeer zeker wel.quote:
[..]
Dus jij vind normaal als een bedrijf 6 weken niet op telefoon en social media reageert? Of werk je er soms zelf
Die zijn doodgegaan, toen de appie ophield met op zolderkamers te bezorgen.quote:
Waar zijn de leuke Klaagbaak users gebleven van 10 jaar terug?
(quote:
[..]
als zij jouw als klant hebben zeer zeker wel.
)Inderdaad zeg, klachten afhandelen!quote:
Het lijkt er echt op dat ze nu een blik servicedesk medewerkers hebben opengetrokken om de vele klachten af te handelen.
Dat dit bedrijf snel kapot mag gaan!
.[ Bericht 2% gewijzigd door #ANONIEM op 14-01-2017 14:08:27 ]
Domein is gereserveerd. Was anders leuk geweest.quote:
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 14-01-2017 14:36:45 ]
Zou je een omschrijving kunnen geven van de producten die ze leveren.. ben wel benieuwd naar de korting.
jammerquote:
[..]
Domein is gereserveerd. Was anders leuk geweest.
De smiley heeft neem ik aan meer betrekking op het feit dat je een eventuele bemoeienis van kassa/radar als positieve ontwikkeling zou zien dan het benaderen door jou op zich. Beide programmas gebruiken nauwelijks onderbouwde argumenten voor een hoop stemmingmakerij om hun zin door te drukken. In het meest positieve geval zijn hun items alleen maar sterk eenzijdig.quote:
Hoe denk je dat zulke tv-programma's aan hun items komen? Ja doordat mensen ze benaderen over wanprestaties van een bedrijf. Ik ben trouwens niet de enige op Tweakers en Twitter ook een aantal mensen die dit hebben gedaan.
Nu is het gebruiken van publiciteit om een conflict te winnen niet noodzakelijkerwijs onredelijk, maar dat zou het alleen kunnen zijn als daarin ook enige inhoud wordt gebruikt. En daar ontbreekt het bij die programmas aan.
Nee hoor draai al mee sinds 2001quote:
Op FOK! naar Tweakers linken. Jij durft TS.. Ben je nieuw hier?