abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_167675840
Ik heb op 8 december een vaatwasser geleverd gekregen. Ik heb extra betaald voor levering in huis en plaatsing.
De bezorgers moesten 1 trap op. Ze hebben de vaatwasser buiten het huis uitgepakt, en zo naar boven getild, daarbij klonk er wat getik en gebonk.
Vervolgens moest ik tekenen voor schadeloze ontvangst, en ik heb vluchtig over de vaatwasser gekeken, en getekend.
Een week later viel mij pas op dat er schade is aan de plastic kap boven aan de vaatwasser. Ik heb gelijk contact opgenomen met de webshop, dat was op 16 december. Ik heb telefonisch, en per mail contact gehad.
Gisteren kreeg ik pas het definitieve antwoord, omdat ik hem zelf geplaatst had, gaan ze mij niet helpen.
Ik heb hem niet zelf geplaatst maar extra betaald voor de plaatsing, dus belde weer, ze gingen het overleggen, en vandaag kreeg ik een mail, dat er nog over gesproken is, maar dat ze me toch echt niet gaan helpen. Ik mag zelf een nieuwe kap kopen voor ¤73,95.

Wat zijn nu mijn opties? De 2 weken bedenk termijn zijn over, maar waren dat nog niet op het moment dat ik het probleem melde.
De schade zit op een plek die je nergens langs kan schuiven bij normaal gebruik, dus dit kan enkel alleen bij het naar boven tillen gebeurt zijn (of voor levering).
De foto's:
http://imgur.com/a/kBFnU

De vaatwasser:
https://www.beterwitgoed.nl/siemens/sn25n880eu.prod

Nou, wat een top service van deze webshop waar ik extra voor heb betaald..
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
pi_167676008
Logisch dat ze hier niks mee doen, als jij eerst tekent voor schadeloze ontvangst.
En na ruim een week aangeeft dat je een mini-krasje hebt ontdekt op de zijkant van een afdekkap.
pindazakje
pi_167676054
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 15:41 schreef Hyaenidae het volgende:
Logisch dat ze hier niks mee doen, als jij eerst tekent voor schadeloze ontvangst.
En na ruim een week aangeeft dat je een mini-krasje hebt ontdekt op de zijkant van een afdekkap.
Vind je dat logisch? Het is zo'n kleine schade dat je het niets snel ziet, vandaar de verdere foto ook. Betekend niet dat het niet de schuld van de bezorgers is?
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
  woensdag 28 december 2016 @ 15:46:01 #4
449329 Speekselklier
Komt niet meer terug
pi_167676172
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 15:42 schreef delano.888 het volgende:
Vind je dat logisch? Het is zo'n kleine schade dat je het niets snel ziet, vandaar de verdere foto ook. Betekend niet dat het niet de schuld van de bezorgers is?
De vraag is andersom, het betekent niet dat het WEL de schuld van de bezorgers is.
Ik kan me nog wel meer manieren voorstellen hoe de schade kan ontstaan.

2 weken bedenktijd is bedoeld om het aparaat ONBESCHADIGD en ongebruikt terug te mogen zenden. Dus daar heb je niks aan.

Ik sluit me aan bij het eerste antwoord. Je hebt getekend en ziet nu schade. Dan kan je niets meer. Ik denk niet dat je sluitend bewijs kan leveren dat het tijdens vervoer gebeurt is. (nog los van je handtekening)

Waardeloos materiaal trouwens, bij mijn siemens is alles RVS.
Tot nooit .......
pi_167676221
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 15:42 schreef delano.888 het volgende:

[..]

Vind je dat logisch? Het is zo'n kleine schade dat je het niets snel ziet, vandaar de verdere foto ook. Betekend niet dat het niet de schuld van de bezorgers is?
Zulke krasjes komen er toch vanzelf op, kan net zo goed gebruiksschade zijn.
Je hebt geen poot om op te staan als je getekend hebt voor schadeloze ontvangst.
Zou me totaal niet druk maken om deze 'schade', want dat is onvermijdelijk op gespoten plastic.
Je gaat er vast nog meer krijgen.
pindazakje
  woensdag 28 december 2016 @ 15:47:07 #6
7306 Diepvriez
..word maar wat rustiger
pi_167676224
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 15:42 schreef delano.888 het volgende:

[..]

Vind je dat logisch? Het is zo'n kleine schade dat je het niets snel ziet, vandaar de verdere foto ook. Betekend niet dat het niet de schuld van de bezorgers is?
Hoe ga je dat bewijzen? Je hebt getekend voor een onbeschadigd apparaat!
zo goed..?
pi_167677393
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 15:42 schreef delano.888 het volgende:

[..]

Vind je dat logisch? Het is zo'n kleine schade dat je het niets snel ziet, vandaar de verdere foto ook. Betekend niet dat het niet de schuld van de bezorgers is?
Jawel had je maar beter moeten kijken!

De wasmachine is zonder schade geleverd volgens JOUW eigen zeggen.
5 Ferrari's op videoband!
pi_167677466
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 15:47 schreef Hyaenidae het volgende:

[..]

Zulke krasjes komen er toch vanzelf op, kan net zo goed gebruiksschade zijn.
Je hebt geen poot om op te staan als je getekend hebt voor schadeloze ontvangst.
Zou me totaal niet druk maken om deze 'schade', want dat is onvermijdelijk op gespoten plastic.
Je gaat er vast nog meer krijgen.
En de wasmachine zal er ook niet minder om wassen!

Het is bovendien geen kunstobject dus wtf maakt een beschadiging nou uit.
5 Ferrari's op videoband!
pi_167677816
Dan had u niet moeten tekenen, me dunkt.
Om aan te geven hoe hoog Erdogan het moederschap acht, gaf hij een voorbeeld uit de praktijk. ''Ik kuste wel eens de voeten van mijn moeder omdat ze naar het paradijs roken. Zij wierp me dan een zedige blik toe en huilde soms.''
  Moderator woensdag 28 december 2016 @ 16:34:22 #10
39093 crew  jitzzzze
Banaan in je oor
  woensdag 28 december 2016 @ 16:36:27 #11
308499 Dven
Den Bolle Gaar
pi_167678049
Beetje lak smeren, opgelost. Hoeft allemaal zo lastig niet te zijn.
"For the man sound of body and serene of mind, there is no such thing as bad weather; Every day has its beauty. And storms which whip the blood, do make it pulse more vigorously."
  woensdag 28 december 2016 @ 17:06:53 #12
152789 karr-1
One man can make a difference
pi_167678970
Het kan aan mijn ogen liggen, maar ik zie geen beschadiging op die foto. Los daarvan, functioneert het apparaat minder door die kras?

Ik heb een kras op de zijkant van mijn koelkast, de bezorger wilde hem al terug nemen maar ik zei dat ze niet zo raar moesten doen en lekker laten staan. Blijkbaar was ik daarmee een uitzondering.
Op zondag 22 november 2015 20:44 schreef Bart2002 het volgende:
"Je bent wel een ongelooflijk eigenwijs pijpje drop."
pi_167679138
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:06 schreef karr-1 het volgende:
Het kan aan mijn ogen liggen, maar ik zie geen beschadiging op die foto. Los daarvan, functioneert het apparaat minder door die kras?

Ik heb een kras op de zijkant van mijn koelkast, de bezorger wilde hem al terug nemen maar ik zei dat ze niet zo raar moesten doen en lekker laten staan. Blijkbaar was ik daarmee een uitzondering.
Had ik ook, kreeg wel korting en ik hoefde er niet eens om te vragen ;)
  woensdag 28 december 2016 @ 17:16:53 #14
449329 Speekselklier
Komt niet meer terug
pi_167679235
quote:
17s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:13 schreef Juup� het volgende:
Had ik ook, kreeg wel korting en ik hoefde er niet eens om te vragen ;)
ja maar dat zal wel maar jij was waarschijnlijk zo slim om de kras te bespreken voordat je tekende voor ontvangst.
Tot nooit .......
pi_167679270
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:16 schreef Speekselklier het volgende:

[..]

ja maar dat zal wel maar jij was waarschijnlijk zo slim om de kras te bespreken voordat je tekende voor ontvangst.
Nee, voordat ik de koel/vriescombinatie wilde gaan controleren op schade kwam de bezorger er zelf al mee dat hij de beschadiging had aangebracht :P
pi_167679339
Volgende keer niet 'even snel kijken'.
Is echt geen schande hoor om even goed te inspecteren.
  woensdag 28 december 2016 @ 17:23:42 #17
152789 karr-1
One man can make a difference
pi_167679426
quote:
17s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:13 schreef Juup© het volgende:

[..]

Had ik ook, kreeg wel korting en ik hoefde er niet eens om te vragen ;)
Dat dan weer wel inderdaad
Op zondag 22 november 2015 20:44 schreef Bart2002 het volgende:
"Je bent wel een ongelooflijk eigenwijs pijpje drop."
  woensdag 28 december 2016 @ 17:24:20 #18
152789 karr-1
One man can make a difference
pi_167679444
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:16 schreef Speekselklier het volgende:

[..]

ja maar dat zal wel maar jij was waarschijnlijk zo slim om de kras te bespreken voordat je tekende voor ontvangst.
Ik had hem niet eens gezien, het is dat de bezorger er zelf over begon. Blijkbaar was het heel normaal dat mensen compleet flippen als ze ontdekken dat er een kras op een apparaat staat.
Op zondag 22 november 2015 20:44 schreef Bart2002 het volgende:
"Je bent wel een ongelooflijk eigenwijs pijpje drop."
pi_167679536
quote:
1s.gif Op woensdag 28 december 2016 16:34 schreef jitzzzze het volgende:
Tsja, toch beter moeten kijken bij levering. Je laat je zelf onder druk zetten.
Drop drop drop drop drop drop drop!!!! DROP!!! drop drop drop drop !!
  woensdag 28 december 2016 @ 17:30:50 #20
232494 Boca_Raton
Voor al uw no nonsense
pi_167679653
Ik zie ook niks aan krassen op je foto...
  woensdag 28 december 2016 @ 17:33:51 #21
452947 frietenstamp
Thierry! Thierry! Thierry!
pi_167679750
Ik zie een hele lelijke schade. :?
  woensdag 28 december 2016 @ 17:35:51 #22
232494 Boca_Raton
Voor al uw no nonsense
pi_167679805
quote:
0s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:33 schreef frietenstamp het volgende:
Ik zie een hele lelijke schade. :?
Je moet niet in de spiegel kijken man.
  woensdag 28 december 2016 @ 17:45:39 #23
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_167680096
quote:
1s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:30 schreef Boca_Raton het volgende:
Ik zie ook niks aan krassen op je foto...
Tweede foto in de eerste link.
The love you take is equal to the love you make.
  woensdag 28 december 2016 @ 17:48:58 #24
232494 Boca_Raton
Voor al uw no nonsense
pi_167680207
quote:
1s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:45 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Tweede foto in de eerste link.
Ik zit mobiel; ik zie t echt niet... :?
  woensdag 28 december 2016 @ 17:50:50 #25
232494 Boca_Raton
Voor al uw no nonsense
pi_167680267
quote:
1s.gif Op woensdag 28 december 2016 17:35 schreef Boca_Raton het volgende:

[..]

Je moet niet in de spiegel kijken man.
Excuses deze gaat wat ver.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')