[Centraal] PostNL medewerkerstopic #251 Met de loterijen terug!

quote:

Op woensdag 17 februari 2016 18:30 schreef Thomas-sama het volgende:
Hier nog niks.

Zaterdagbestellers krijgen zeker eerder?

Ik dacht het ook al wel te kunnen zien. En maar denken dat die pbz's per scooter voor worden getrokken!


[ Bericht 0% gewijzigd door Pietertje71 op 17-02-2016 19:24:37 ]

quote:

Op woensdag 17 februari 2016 16:21 schreef Pietertje71 het volgende:
Hier wederom een klacht ontvangen over verkeerd ontvangen post en wederom is dit bezorgt op een dinsdag.
Volgens webcare betrof het post van PostNL maar mijn TC gaat er nu achteraan omdat het op dat adres telkens op dinsdag en vrijdag misgaat(toeval?).

Het was te mooi om waar te zijn.
Kort samen gevat: los het zelf maar op

Iemand hier die in Tilburg bezorgt en zijn/haar fiets of die van een collega herkend ?

Want?

quote:

Op woensdag 17 februari 2016 23:47 schreef V__L_N het volgende:
Want?

Er is een oplettende burger die een klacht heeft ingediend over hoe onzorgvuldig PostNL, althans deze bezorg(st)er, met de post omgaat, want de fiets stond daar onbeheerd.
Het betreft een winkelstraat dus wellicht is de pbz in kwestie bij de winkels naar binnen gemoeten om de post te brengen.
Er is iig een klacht ingediend en webcare gaat voor de zoveelste keer mee om gelijk een klacht op te maken ipv eerst te vragen hoe en waarom.
Toegegeven dat dit eigenlijk niet kan. De post/pakketjes zijn erg makkelijk uit de tas te grijpen. Beter even de tassen dicht doen en vooral de post niet zo in het mandje(hé, waar is de postNLtas?...) laten liggen. Overigens plakt op elke raam wel een sticker in de binnenstad dat je daar je fiets niet mag plaatsen Oooooo en ook nog eens voor een brandslang...schande! En ook voor een intercom van bovenbewoners en/of bedrijf Pak die pbz maar goed hard aan! ....
Het komt vaker voor, ik weet het, en als iemand het op je post/fiets heeft voorzien, zal die het ook wel meenemen, maar dan kan je iig zeggen dat en de tassen dicht waren en je fiets op slot stond.

Eventjes terug is er toch zo op gehamerd om je fiets in zicht te houden ivm diefstal?
Nu spreek ik voor mijzelf, maar ik heb ook steegjes en andere momenten waarop ik de scooter + post niet in het zicht kan houden. Ik kan mij voorstellen dat bijna iedereen wel situaties heeft waarbij de fiets niet in de gaten gehouden kan worden. Wederom het verschil tussen theorie en praktijk icm de looptijd. Meer looptijd: ik moet mijn fiets constant meenemen of elders neerzetten waar ik de fiets in de gaten kan houden. Zit zeker ook in de basistijd?

Ik word een beetje veel schijtziek van het naar beneden trappen ipv duidelijk te vragen wat er aan de hand is en dat daarboven in leiding en klachtenafhandeling, ook mensen gaan zitten die vanuit de pbz de situatie kunnen en willen bekijken en zo ook de vragen en antwoorden opstellen ipv blindelings met de klacht mee gaan en opgelegde antwoorden te geven (wat vervelend dat jij dit meemaakt, we zullen de desbetreffende bezorger hier op aanspreken) zodat de klant zich koning keizer en admiraal voelt.

[ Bericht 4% gewijzigd door Pietertje71 op 18-02-2016 06:52:12 ]

Klagenden willen zich nou eenmaal gehoord voelen, vandaar dat 'we spreken de bezorger erop aan'. Kost mij best wat inspanning en looptijd om mijn beladen fiets de trappen op en af te zeulen van de elf verdiepingen tellende flats, maar regels zijn regels.

Wacht maar tot WIJ misstanden op de foto mogen zetten (ik was even in de verleiding toen een rochelende ziekenhuispatiënt onder het bordje niet roken stond te roken, maar durfde het niet aan)

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 08:11 schreef zombo het volgende:
Klagenden willen zich nou eenmaal gehoord voelen, vandaar dat 'we spreken de bezorger erop aan'.

Begrijp ik ook wel, maar het is een steek naar de pbz toe. Tenminste zo voelt het en sommige klantenservicemedewerkers beseffen dat niet. Daarom een melding serieus nemen is een gegeven, maar ga in dat bericht niet al op voorhand de pbz beschuldigen van fout gedrag en hou het bij 'bedankt voor de melding, we zullen met de bezorger overleggen wat de reden hiertoe was'.

quote:

Kost mij best wat inspanning en looptijd om mijn beladen fiets de trappen op en af te zeulen van de elf verdiepingen tellende flats, maar regels zijn regels.

En dan nog steeds van mening zijn dat ik het als scooterrijder het makkelijk heb....

quote:

Wacht maar tot WIJ misstanden op de foto mogen zetten (ik was even in de verleiding toen een rochelende ziekenhuispatiënt onder het bordje niet roken stond te roken, maar durfde het niet aan)

Misstanden moeten we toch melden bij de gemeente en standen bij het nutsbedrijf.

quote:

Op woensdag 17 februari 2016 19:24 schreef Pietertje71 het volgende:
Iemand hier die in Tilburg bezorgt en zijn/haar fiets of die van een collega herkend ?
[ afbeelding ]

Niet zoals het hoort misschien, maar het zal me niets verbazen als er aan de linkerkant net buiten beeld een bezorger de bussen staat te vullen.

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 08:59 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

Niet zoals het hoort misschien, maar het zal me niets verbazen als er aan de linkerkant net buiten beeld een bezorger de bussen staat te vullen.

Newsflash: Ook al doe je de tassen dicht, die zijn heel eenvoudig te openen. Ik heb in een dergelijk geval wel eens de fiets meegenomen de hal in, maar toen gingen ze daar weer over lopen zeiken. Ik versperde de vluchtroute.

Het is gewoon onmogelijk om je fiets altijd in het zicht te houden, dan moet je 'm aan de hand van deur tot deur meenemen, en eigenlijk ook de voortuinen in. Ik verlies mijn scooter zo vaak uit het oog, daar is weinig aan te doen helaas.

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 09:17 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Newsflash: Ook al doe je de tassen dicht, die zijn heel eenvoudig te openen. Ik heb in een dergelijk geval wel eens de fiets meegenomen de hal in, maar toen gingen ze daar weer over lopen zeiken. Ik versperde de vluchtroute.

Het is gewoon onmogelijk om je fiets altijd in het zicht te houden, dan moet je 'm aan de hand van deur tot deur meenemen, en eigenlijk ook de voortuinen in. Ik verlies mijn scooter zo vaak uit het oog, daar is weinig aan te doen helaas.

Misschien wordt het tijd voor fietstassen met extra bandjes eraan zodat je ze als rugtas kunt gebruiken. Probleem opgelost.

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 09:30 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

Misschien wordt het tijd voor fietstassen met extra bandjes eraan zodat je ze als rugtas kunt gebruiken. Probleem opgelost.

Nu met gratis 1% korting op de rugspecialist

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 09:46 schreef zombo het volgende:

[..]

Nu met gratis 1% korting op de rugspecialist

Maar wel alleen op maandag zodat je met frisse tegenzin de rest van de week kan gaan sjouwen

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 09:17 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Newsflash: Ook al doe je de tassen dicht, die zijn heel eenvoudig te openen. Ik heb in een dergelijk geval wel eens de fiets meegenomen de hal in, maar toen gingen ze daar weer over lopen zeiken. Ik versperde de vluchtroute.

Het is gewoon onmogelijk om je fiets altijd in het zicht te houden, dan moet je 'm aan de hand van deur tot deur meenemen, en eigenlijk ook de voortuinen in. Ik verlies mijn scooter zo vaak uit het oog, daar is weinig aan te doen helaas.

Loopt die scooter van jou nog steeds zo hard stationair dat ie van de standaard af raced
Maar idd, als ze de zinnen hebben gezet op je tassen of voertuig, is het gebeurt.wellicht ninnenkort op de scooter en fietsen, aluminium afsluitbare koffers.....

En anders schaffen we maar een autootje aan, op eigen kosten. Klaar, volgende probleem.

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 08:59 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

Niet zoals het hoort misschien, maar het zal me niets verbazen als er aan de linkerkant net buiten beeld een bezorger de bussen staat te vullen.

Volgens de melder stond de fiets minimaal 10 minuten onbeheerd daar. Ik vraag mij af of je niets beter hebt te doen dan tijdens het winkelen 10 minuten naar de fiets van een pbz te kijken. Overigens gaf de melder asn nu wel te begrijpen waarom een pakketje twv 90euro kwijt was geraakt..... Want volgens de tracktrace zou die wel zijn bezorgd maar nooit gekregen ... Mjah..

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 10:01 schreef zombo het volgende:
En anders schaffen we maar een autootje aan, op eigen kosten. Klaar, volgende probleem.

Verlengde bestelbus / bakwagen.

Leuk om te lezen hoe 250 postbodes naar de pakketdienst gaan. 250x36uur gedeeld door 4 deeltijders zijn weer een hoop banen er bij op papier.

En bij de concurrent werd een keer de hele lading post voor mijn deur gezet (ze hebben mijn sleutel). In de stromende regen, ook nog.

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 10:06 schreef Pietertje71 het volgende:

[..]

Verlengde bestelbus / bakwagen.

Leuk om te lezen hoe 250 postbodes naar de pakketdienst gaan. 250x36uur gedeeld door 4 deeltijders zijn weer een hoop banen er bij op papier.

Meestal houden ze gewoon die 37 uur die ze hebben als ze overstappen naar pakketten. Bij autobedrijf zijn er alleen nog kleine werkpakketten over van max. 20 uur. Nu moeten die weer opgevuld geworden. Ik heb zelf de vraag gehad om naar autobedrijf te gaan . Of dat zo verstandig is ben ik me nog aan het bedenken, aangezien ik alweer geruchten hoorde dat de rouwpost op maandag en de brievenbuslichting in de toekomst wss ook naar pakketten gaat. Blijft er dus heel weinig over bij het autobedrijf.

Ja klopt, die houden ze ook, maar er komen parttime banen voor terug zoals ik heb begrepen. Ipv 1 chauffeur nu 4 op een route die dan weer allemaal hun eigen deel van de route doen. Tenminste zo heb ik het begrepen.

quote:

Op donderdag 18 februari 2016 04:27 schreef Pietertje71 het volgende:

[..]

Er is een oplettende burger die een klacht heeft ingediend over hoe onzorgvuldig PostNL, althans deze bezorg(st)er, met de post omgaat, want de fiets stond daar onbeheerd.

Oplettende burger... ik zou daar een andere term voor gebruiken.

ZUSTUUUUUUUUURRR!!!


Maar het was ook met een knipoog gezegd


Vandaag was het een gewone donderdag qua drukte. Prima te doen wel met een aardige koude wind en geen zonnetjeyte zien. Ook nog eventjes natte sneeuw gehad.

De hele weg natte sneeuw gehad. Gaat de goede kant op. Morgen echte sneeuw?

Het bedrijf heeft een nieuwe manier verzonnen om te besparen. De overheidsverspreiding van vandaag is los op de karren geplaatst. Geen foutje... Het inpakken in tassen kost meer dan los mee geven, dus krijgen we het voortaan los wat normaal in 2 grijze tassen gaat...

Ik kreeg chocola van iemand, want ik had een leuk snoetje