Volgens mi is het simpel.
Je hebt betaald voor een dienst.
Die dienst zou een half uurtje duren.
Ze is een prof, jij bent consument.
Zij moet in staat zijn de kosten van de dienst te berekenen en de risico's in te schatten.
Als ik een schilder laat komen en die val van de trap komt ie ook niet een maand later dat die val toch ernstiger was en dat je moet afrekenen. Bij bepaalde beroepen horen bepaalde risico's. Als consument hoef je dat allemaal niet te weten.
Jij zeurt niet als het een keer geen half uurtje duurt maar 10 minuten.
Zij moet niet zeuren als het aan haar kant niet helemaal loopt zoals verwacht.
Je kan ook erkennen en trouwen.
Het voordeel is dan dat je er voortaan gratis op mag.