[Centraal] PostNL medewerkerstopic #217 Met een nieuwe CAO?

Avond
Vandaag toch met een fleece-vest op de scooter de post rond gebracht. Als je stilstaat is het wel warm in je nek met dat zonnetje maar tijdens het rijden en een fris windje erbij was het wel nodig.
Het ging weer aardig vandaag

Allemaal een fijn weekend gewenst

ik had gisteren naast de karwei en appie, ook nog een folder van de plaatselijke opticien en de plaatselijke audicien.. Vooral die laatste was een ramp.. WAnt die Audicien had voorop het adres waar zijn bedrijf gevestigd was gezet (als een soort retouradres,.. op een reclame-envelop xD). Probleem: mensen kwamen hun huis uit gerend: Mevrouw dit is niet de hogestede hoor! Dus het is verkeerd bezorgd.. pff

Vet stom... mijn sorteerder doet niet aan die handige briefjes en alle pakketjes zaten onderin tussen de post...
Kon ik weer terug

http://nos.nl/artikel/717231-meer-omzet-en-winst-voor-postnl.html

quote:

De betere resultaten komen door kostenbesparingen, duurdere postzegels en lagere kosten voor pensioenen en reorganisaties.

quote:

Wat een zielige figuren bij @PostNL 3 min te laat met bezorgen en ik heb een afspraak om 12 uur dus ben te laat dankjewel post bezorgers

Oh echt
Ja er komt weer een game uit zijn er ook al die willen dat ze later komen omdat ze in het tijdvak niet thuis zijn etc. En er zijn er ook een paar woest omdat de zending vertraagd is en pas morgen komt, maar goed dat is ook erg lullig als je er al tijden op zit te wachten

Beter! Heb er lekker 6 lange mouw polo's bij. Dames maat dit keer.

quote:

Op maandag 3 november 2014 12:24 schreef VixenFromHell het volgende:

[..]

Oh echt
Ja er komt weer een game uit zijn er ook al die willen dat ze later komen omdat ze in het tijdvak niet thuis zijn etc. En er zijn er ook een paar woest omdat de zending vertraagd is en pas morgen komt, maar goed dat is ook erg lullig als je er al tijden op zit te wachten

Ook echt de pbz de schuld geven van een bezorging buiten een indicatie die door pakket service gedaan wordt.

Mogguh

Ik snap sommige mensen niet dat ze er niet voor kiezen om een pakketje op een servicepunt/ander adres laten bezorgen.
Bij bestelsites waar ik bestel, is deze optie gewoonweg aanwezig.
Sommige mensen klagen liever dan dat ze verder dan hun neus kijken.
Of na een 2e aanbod, boos zijn dat de pakketbezorger niet komt wanneer zij thuis zijn en nu het pakketje alsnog op een servicepunt af moeten halen
Zo heb ik 1 mw. die veel ala bol.com-pakketjes krijgt, maar daarvoor een te kleine brievenbus heeft. Al enkele malen een kennisgeving gegeven en ze sprak mij er ene keer op aan dat ik dan maar moest langs komen tussen een bepaalde tijd (ze gaf aan tussen de middag als de kinderen thuis zijn van school) Ik gaf aan dat dit niet kan en nu moest ik dan het pakketje ergens achteraf in een open schuurtje neerleggen. Ook de pakketbezorger heeft bij deze mw. hetzelfde 'probleem'.
Het is een dorp maar stel dat het pakketje 'niet ontvangen is'
Ben ik dan als postbezorger verantwoordelijk?
Ikzelf kies liever voor een kennisgeving ivm mogelijke? verantwoordelijkheid.
Hoewel ik dit soort praktijken hier en elders in een dorp wel vaker tegenkom: leg maar 'daar' neer als ik niet thuis ben of dat de pakketbezorger er ook zelf voor mag tekenen.

[ Bericht 1% gewijzigd door Pietertje71 op 04-11-2014 08:30:33 ]

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 06:57 schreef Pietertje71 het volgende:
Mogguh

Ik snap sommige mensen niet dat ze er niet voor kiezen om een pakketje op een servicepunt/ander adres laten bezorgen.
Bij bestelsites waar ik bestel, is deze optie gewoonweg aanwezig.
Sommige mensen klagen liever dan dat ze verder dan hun neus kijken.
Of na een 2e aanbod, boos zijn dat de pakketbezorger niet komt wanneer zij thuis zijn en nu het pakketje alsnog op een servicepunt af moeten halen
Zo heb ik 1 mw. die veel ala bol.com-pakketjes krijgt, maar daarvoor een te kleine brievenbus heeft. Al enkele malen een kennisgeving gegeven en ze sprak mij er ene keer op aan dat ik dan maar moest langs komen tussen een bepaalde tijd (ze gaf aan tussen de middag als de kinderen thuis zijn van school) Ik gaf aan dat dit niet kan en nu moest ik dan het pakketje ergens achteraf in een open schuurtje neerleggen. Ook de pakketbezorger heeft bij deze mw. hetzelfde 'probleem'.
Het is een dorp maar stel dat het pakketje 'niet ontvangen is'
Ben ik dan als postbezorger verantwoordelijk?
Ikzelf kies liever voor een kennisgeving ivm mogelijke? verantwoordelijkheid.
Hoewel ik dit soort praktijken hier en elders in een dorp wel vaker tegenkom: leg maar 'daar' neer als ik niet thuis ben of dat de pakketbezorger er ook zelf voor mag tekenen.

Heb er eentje waarbij ik de pakjes in de papier-container mag leggen haar probleem als het gejat word, niet de mijne.

Volgens mij staat in het zakboekje dat je verzoeken van klanten moet opvolgen.

Mare je mag natuurlijk nooit tekenen voor een pakket, dat is gewon fraude.

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 13:38 schreef V__L_N het volgende:
Volgens mij staat in het zakboekje dat je verzoeken van klanten moet opvolgen.

Mare je mag natuurlijk nooit tekenen voor een pakket, dat is gewon fraude.

Maar niet alle verzoeken zijn redelijk.
Als ze tegen mij zeggen dat ik om een bepaalde tijd maar terug moet komen, dan doe ik dat echt niet, of omdat ik dan ergens anders loop, of omdat ik andere bezigheden heb.
Ze hebben natuurlijk ook zelf de verantwoording voor een brievenbus waar die pakjes wel inpassen.

Ik bedoelde ook meer het verzoek om het ergens anders neer te leggen. Dus bv in de schuur of onder het brommerzeil ofzo.

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 13:38 schreef V__L_N het volgende:
Volgens mij staat in het zakboekje dat je verzoeken van klanten moet opvolgen.

Mare je mag natuurlijk nooit tekenen voor een pakket, dat is gewon fraude.

Nee tuurlijk niet.. Dit zijn gewoon brievenbus te klein pakjes. Als zij wil dat ik het daarin leg, prima.

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 13:42 schreef swimmie86 het volgende:

[..]

Maar niet alle verzoeken zijn redelijk.
Als ze tegen mij zeggen dat ik om een bepaalde tijd maar terug moet komen, dan doe ik dat echt niet, of omdat ik dan ergens anders loop, of omdat ik andere bezigheden heb.
Ze hebben natuurlijk ook zelf de verantwoording voor een brievenbus waar die pakjes wel inpassen.

Ja doei, dat zou ik ook niet doen.

We hebben hier in een andere wijk van die oude huisjes met een mini Brievenbusje.. -.-

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 13:38 schreef V__L_N het volgende:
Volgens mij staat in het zakboekje dat je verzoeken van klanten moet opvolgen.

Mare je mag natuurlijk nooit tekenen voor een pakket, dat is gewon fraude.

En als het pakje dan vervolgens gejat wordt ben jij degene met een probleem, want bewijs maar eens dat die bewoner gezegd heeft dat je het in het schuurtje of zo moet leggen

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 13:02 schreef houdjemond het volgende:

[..]

Heb er eentje waarbij ik de pakjes in de papier-container mag leggen haar probleem als het gejat word, niet de mijne.

Heb je zwart op wit staan dan dat dat van haar moet? Anders lijkt het me wel degelijk jouw probleem.
Ik laat mijn pakjes van pakketdienst overigens ook vaak in de papiercontainer leggen, maar ik ben meestal ook wel vrij snel nadat de chauffeur geweest is weer thuis

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 14:42 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Heb je zwart op wit staan dan dat dat van haar moet? Anders lijkt het me wel degelijk jouw probleem.
Ik laat mijn pakjes van pakketdienst overigens ook vaak in de papiercontainer leggen, maar ik ben meestal ook wel vrij snel nadat de chauffeur geweest is weer thuis

Ik woon in een snoezig stadje waar je je sleutels nog in de deur kan laten zitten.

MIddag

Was een lange dag. Vooral en meerdendeel door als er straatnamen/nummers bij en door elkaar zijn gestopt
Dan heb ik nogsteeds elke week wel mensen die van de sorteervolgorde afwijken als in het of niet opvolgen van deze of ik heb postbodes die voorsorteren en het op hun oude loop/rij-manier sorteren

Maar voor de rest waren de route en de mensen weer leuk en gezellig

Ik heb meestal hondenkoekjes bij. Kom ik deze keer een man met 2 hondjes tegen dus ik vraag of ze iets lekkers mogen.
De ene wel maar de andere niet, zei de man.
**O, is die op een dieet ofzo?
Nee, maar die pakt nooit geen koekjes aan,zelfs niet van ons.
**Nou mag ik proberen?
Ja hoor.
*Hond eet koekje op en de man was zeer verbaasd en zei dat dit de eerste keer was dat zijn hondje dat deed *

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 14:37 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

En als het pakje dan vervolgens gejat wordt ben jij degene met een probleem, want bewijs maar eens dat die bewoner gezegd heeft dat je het in het schuurtje of zo moet leggen

Maar...als de pbz ontkent deze daar te hebben gelegd. Riskeert deze zijn baan hiermee
Ik vind het moeilijk om ook al met toestemming van de bewoner te weigeren. Vooral in de dorpen waar ik loop/rijd. Hoewel het dorpen zijn waar over het algemeen de deuren nog vaak los zijn, is bij menigeen het volle vertrouwen wel minder (geworden).

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 16:28 schreef Pietertje71 het volgende:

[..]

Maar...als de pbz ontkent deze daar te hebben gelegd. Riskeert deze zijn baan hiermee
Ik vind het moeilijk om ook al met toestemming van de bewoner te weigeren. Vooral in de dorpen waar ik loop/rijd. Hoewel het dorpen zijn waar over het algemeen de deuren nog vaak los zijn, is bij menigeen het volle vertrouwen wel minder (geworden).

Gewoon niet doen dus. Ik bedoel, je moet wel een briefje achterlaten waar je het pakje neer hebt gelegd anders vinden ze hem misschien niet of pas na een paar dagen, dan kun je natuurlijk niet aankomen met "ik heb het daar niet neergelegd". Het staat immers op papier.

De plekken zijn standaard door de bewoner (vantevoren) aangewezen plekken. Ik ga niet op eigen initiatief ergens een pakketje neerleggen.
Ik heb net wat zitten GOOGLEen op dit en inderdaad, als het mis gaat komt het gezeik en is de (pakket)bezorger de pisang.

Ik vind het wel iets anders als iemand mij vraagt om niet bij de buren te gaan vragen als ze zelf niet thuis zijn.
Maar ergens maar neerleggen doe ik niet. Heb ook niet echt huizen waar dat zomaar kan.

Als het een plek is waar een ander ook zomaar bij kan, dan is dat niet handig nee...
Er bestaan ook pakketbrievenbussen trouwens, al heb ik ze zelf nooit gezien.

Natuurlijk wel lastig om te weigeren als mensen er zelf om vragen, maar als het mis gaat dan heb jij als bezorger toch iets gedaan wat niet hoort..

Dit staat er overigens in het zakboekje:

Wat doe ik met verzoeken van de geadresseerde?
Soms vind je op een bezorgadres een verzoek van de geadresseerde.
Bijvoorbeeld:
•
‘Voor brieven bellen’ of ‘Post, bellen a.u.b.’. Als het verzoek en de bel zich in de
directe omgeving van de brievenbus bevinden, dan voldoe je aan het verzoek.
•
‘Post ben niet thuis. Voor brieven en boodschappen bij P. Paaltjes,
Frankenstraat 9. Alvast bedankt’. In verband met de kans op fraude,
voldoe je niet aan dit soort verzoeken.

Je hoeft dus zeker niet aan alle verzoeken te voldoen. Daarnaast moet je er bij brievenbuspost voor zorgen dat een ander er niet meer bij kan (dus niet half eruit laten hangen etc), dus dat lijkt me voor pakjes ook gelden.

Zie trouwens ook in het zakboekje wat staan over dat je evenveel folders in de bus moet doen als het aantal deurbellen. Natuurlijk handig als er meerdere aparte huishoudens zijn met maar 1 voordeur, maar ik zie dat hier ook regelmatig bij adressen waar gewoon een gezin oid woont. Heb daar altijd gewoon 1 setje in gegooid

Wel weer dik irritant vandaag dat er een pakje bij zat dat te dik was, bij 3 adressen aangebeld en nergens gehoor, dan nog briefje schrijven en speciaal voor dat pakketje terug naar het depot
Vraag me af of dit soms ook vaak mis gaat nu door al die balies in supermarkten etc. Eerder zat hier altijd een soort postkantoortje bij in een boekhandel, uitgebreider dan die balies bij de AH, en daar controleerden ze doorgaans wel streng met zo'n mal. Zou me niets verbazen als ze dit niet of nauwelijks controleren bij de supermarkten.

Ook bij Bol gaat het regelmatig fout. Heb al meermalen gehad dat een brievenbuspakje officieel toch niet door de bus kon omdat het te dik was. Gelukkig waren tot nu toe de bewoners elke keer nog thuis

quote:

Op dinsdag 4 november 2014 18:43 schreef Peterselieman het volgende:
Ook bij Bol gaat het regelmatig fout. Heb al meermalen gehad dat een brievenbuspakje officieel toch niet door de bus kon omdat het te dik was. Gelukkig waren tot nu toe de bewoners elke keer nog thuis

Zijn de bewoners er niet, stickertje plakken en naar de oranje bus waar die klem komt te zitten. Tja dan maar stamp, stamp en nog meer stampen.

Wat niet passen betreft is dit een goede zaak:
https://mijnpostnl.mijnpo(...)rievenbuspakjes.aspx