Onze financieringstermijn is inmiddels bijna verlopen en de aanvraag is nog niet eens ingediend. Al met al zijn we dus erg ontevreden over het functioneren van deze adviseur en gaan we sowieso een klacht indienen bij zijn werkgever. We hadden de hypotheekaanvraag beter zelf kunnen doen, was een stuk sneller geweest en dan waren er geen documenten kwijtgeraakt.
Mijn vriend wil nu eigenlijk (een deel van) het geld dat we voor zijn service hebben moeten betalen terugvragen, heeft dit enige kans van slagen? Zijn er nog andere stappen die we kunnen ondernemen om deze beunhaas tot de orde te roepen?
Even zonder gein, zou dit met zijn baas proberen te bespreken en anders een advocaat gaan raadplegen.
Behalve dat we uitstel van financiering moeten gaan aanvragen zullen we hopelijk verder geen schade gaan lijden, dus ik weet niet of een advocaat veel toegevoegde waarde heeft. Het is gewoon meer dat we het niet vinden kunnen dat iemand geld vraagt voor zulke slechte service. De eerste stap is inderdaad dat we dit gaan aankaarten bij het bureau waar hij werkt, maar zelf denk ik eerlijk gezegd dat we er verder niet veel mee kunnen.quote:Op dinsdag 23 september 2014 13:34 schreef MrDrako het volgende:
In elkaar meppen met de fok knok ploeg
Even zonder gein, zou dit met zijn baas proberen te bespreken en anders een advocaat gaan raadplegen.
Ga langs en ga in gesprek met adviseur en zijn supervisor met een bakkie koffie erbij.
Nou... hij was eerder al een keer een werkgeversverklaring kwijtgeraakt die we persoonlijk hadden afgegeven, dus dat werkte ook al niet zo goed. Die van mijn vriend daarom dus maar aangetekend verstuurd... Hielp blijkbaar ook niet...quote:
Daarom die documenten ook zelf afgeven in dit soort gevallen, neem aan dat je geen budget adviseur aan de andere kant van het land hebt gekozen.
Ga langs en ga in gesprek met adviseur en zijn supervisor met een bakkie koffie erbij.
je wil dus gewoon niets betalen voor zijn service, wat zei de adviseur toen je hem hierop aansprak?quote:
[..]
Nou... hij was eerder al een keer een werkgeversverklaring kwijtgeraakt die we persoonlijk hadden afgegeven, dus dat werkte ook al niet zo goed. Die van mijn vriend daarom dus maar aangetekend verstuurd... Hielp blijkbaar ook niet...
Nog niet gedaan. We weten pas sinds een paar uurtjes dat hij het document kwijt is. Wel meteen een mail gestuurd waarin we te kennen hebben gegeven ontevreden te zijn over de gang van zaken en dat hij het zo snel mogelijk mag gaan fixen. We hebben al betaald (ook stom) op het moment dat hij zei de aanvraag te hebben ingediend, wat dus nu achteraf niet blijkt te zijn gebeurd....quote:
[..]
je wil dus gewoon niets betalen voor zijn service, wat zei de adviseur toen je hem hierop aansprak?
maar uit eindelijk komt het wel goed? hij is alleen een keer iets kwijt geraakt?quote:
[..]
Nog niet gedaan. We weten pas sinds een paar uurtjes dat hij het document kwijt is. Wel meteen een mail gestuurd waarin we te kennen hebben gegeven ontevreden te zijn over de gang van zaken en dat hij het zo snel mogelijk mag gaan fixen. We hebben al betaald (ook stom) op het moment dat hij zei de aanvraag te hebben ingediend, wat dus nu achteraf niet blijkt te zijn gebeurd....
had je anders niet willen betalen? je hebt toch een opdracht gegeven?
Je hebt een deal, als hij zich niet aan de afspraak houd waarom zouden jullie dat wel moeten doen.
Als ik een afspraak met een sanitair leverancier maak voor levering en installatie en die man betegelt niet maar zet de dozen in de gang en gaat weer weg, dan betaal je de rekening toch ook niet.
Alleen het hard maken van dingen zal wat lastiger zijn in dit geval. En terugvragen word nog lastiger.
2x wat kwijtgeraakt, dit veel te laat melden waardoor de verwachte data niet gehaald kunnen worden.quote:
[..]
maar uit eindelijk komt het wel goed? hij is alleen een keer iets kwijt geraakt?
had je anders niet willen betalen? je hebt toch een opdracht gegeven?
In het ergste geval is straks de datum verlopen en kan TS niet aantonen dat zij de financiering niet rond kan krijgen. Dan kun je op zijn zachtst gezegd zwaar verneukt zijn.
http://www.wetrecht.nl/wanprestatie-wat-zijn-de-mogelijkheden/
Is het tegenwoordig normaal om dit soort mensen op voorhand te betalen? Ik heb alle rekeningen pas gekregen nadat de koop definitief rond was.
Volgens mij wordt bij veel meer dienstverlening inmiddels betaling vooraf gevraagd. Je hebt geen pressiemiddel meer om mensen te 'bewegen' de nota te voldoen als het werk al gedaan is. Maar ik vind het logischer om in dit soort gevallen een voorschotnota van de helft te doen en de andere helt aan 't eind.quote:
Vraagje tussendoor:
Is het tegenwoordig normaal om dit soort mensen op voorhand te betalen? Ik heb alle rekeningen pas gekregen nadat de koop definitief rond was.
Zo is het, maximaal de helft betalen, niets betalen voor je hypotheekadviseur en ook de notaris moet het gewoon gratis doen.quote:
Je gaat toch niet betalen voor hypotheekadvies?
Als het allemaal vooraf moet dan kan hij om mij de pot op. Ik betaal de loodgieter toch ook niet vooraf.quote:Op dinsdag 23 september 2014 22:26 schreef Arnold_fan het volgende:
[..]
Zo is het, maximaal de helft betalen, niets betalen voor je hypotheekadviseur en ook de notaris moet het gewoon gratis doen.
Dat doe ik inderdaad ook nooit weer. Dit is de eerste keer dat ik een huis koop, dus dacht dat het wel handig zou zijn, maar achteraf voegt het helemaal niets toe.quote:
Je gaat toch niet betalen voor hypotheekadvies?
Na een mail van mijn kant dat we de verklaring aangetekend hadden verstuurd, en dat we niet tevreden waren over de gang van zaken, kregen we de respons dat de verklaring toch wel was aangekomen, maar dat deze niet in de goede format was opgemaakt. Zij hebben toen blijkbaar de werkgever benaderd voor een andere, maar dit niet met ons gecommuniceerd. De werkgever heeft nog geen nieuwe afgeleverd. Ook bleken er een aantal andere documenten niet op orde te zijn, terwijl ik herhaaldelijk had gevraagd om het door te geven als er nog iets ontbrak aan de documenten. We hebben een deel van de ontbrekende documenten alsnog meteen op kunnen sturen, maar moeten nu natuurlijk alsnog uitstel aanvragen, omdat de hele boel gewoon twee weken stil lag.
De adviseur zei dat we dit zelf moesten doen, maar de makelaar zei vervolgens weer dat de adviseur dit moet doen, dus toen toch maar weer naar het kantoor gebeld en daar kregen we een collega van de adviseur te spreken. Die schrok ook van het gebrek aan communicatie van zijn collega en heeft de dingen die nog moesten gebeuren wat scherper op een rijtje kunnen zetten voor ons (de berichtgeving van onze adviseur is erg laks en hij vergeet vaak dingen). Ook met hem afgesproken dat de uitstel door hen aangevraagd gaat worden en nu dus maar hopen dat het goed komt...
Ik blijf het een stom verhaal vinden. Onze adviseur had die werkgeversverklaring al een maand eerder digitaal gekregen en had best kunnen concluderen dat er informatie miste. Ook is het niet fijn dat er nu weer allemaal documenten niet goed blijken te zijn en dat wij dit pas na twee weken te horen krijgen...
Inderdaad zeg, stel je voor dat je jezelf op de hoogte laat stellen van de mogelijkhedenquote:
Je gaat toch niet betalen voor hypotheekadvies?
paupers, plebs, allemaal.Gewoon kosteloos laten voorlichten door Blomke, het hypotheeklicht van Fok!quote:Op woensdag 24 september 2014 10:49 schreef Scorpie het volgende:
[..]
Inderdaad zeg, stel je voor dat je jezelf op de hoogte laat stellen van de mogelijkheden
Ook beschikbaar voor aankoop van je nieuwe woning....
Ik bel er straks aan het eind van de dag inderdaad weer heen om te controleren wat er gebeurd is. Mijn vriend heeft inmiddels zelf ook de juiste werkgeversverklaring aangevraagd en er is toegezegd dat hij die binnen een dag heeft (is toch een stuk sneller dan de weken die zij er al over doen).quote:Op woensdag 24 september 2014 10:47 schreef shifto het volgende:
Ik zou eisen dat een collega dit van hem overneemt en je totaal niet tevreden bent met de persoon die je nu zogenaamd helpt. Ik zou ook gewoon elke dag bellen en mailen naar de status van de zaak. Goed op de huid zitten die vent.
Maar slechts voor de helft van de prijs en je krijgt maar 1 telefoontje, daarna zit hij ondergedoken.quote:Op woensdag 24 september 2014 11:23 schreef Five_Horizons het volgende:
[..]
Gewoon kosteloos laten voorlichten door Blomke, het hypotheeklicht van Fok!
Ook beschikbaar voor aankoop van je nieuwe woning....
Die zal je aanbevelen om nog niet te kopen want de prijzen zakken met nog zeker 50%quote:
[..]
Gewoon kosteloos laten voorlichten door Blomke, het hypotheeklicht van Fok!
Wijze les geleerd....quote:
Dat doe ik inderdaad ook nooit weer. Dit is de eerste keer dat ik een huis koop, dus dacht dat het wel handig zou zijn, maar achteraf voegt het helemaal niets toe.
Oh ja, die bodem was nog laaaaaannnnng niet bereikt.quote:
[..]
Die zal je aanbevelen om nog niet te kopen want de prijzen zakken met nog zeker 50%
Volgens mij spelen die lui een smerig spelletje, ben jij de pinet en strijken zij (adviseur + makelaar) de poen op....wees op je hoede!!!!!!!!!quote:
De adviseur zei dat we dit zelf moesten doen, maar de makelaar zei vervolgens weer dat de adviseur dit moet doen, dus toen toch maar weer naar het kantoor gebeld en daar kregen we een collega van de adviseur te spreken. Die schrok ook van het gebrek aan communicatie van zijn collega en heeft de dingen die nog moesten gebeuren wat scherper op een rijtje kunnen zetten voor ons (de berichtgeving van onze adviseur is erg laks en hij vergeet vaak dingen). Ook met hem afgesproken dat de uitstel door hen aangevraagd gaat worden en nu dus maar hopen dat het goed komt...
Welke poen precies ?quote:
[..]
Volgens mij spelen die lui een smerig spelletje, ben jij de pinet en strijken zij (adviseur + makelaar) d epoen op....wees op je hoede!!!!!!!!!
Het was bekend dat financiering binnen 6 weken rond moest zijn, en dat zou geen probleem zijn volgens hem; 2 weken was de norm. Uiteindelijk heeft hij eerst zelf alles een week laten liggen, en vervolgens 2 tussenpersonen ook nog ruime tijd. Let wel, tussenpersonen die er volgens hem eerst niet zouden zijn. Gevolg; enorm veel moeten bellen met tussenpersonen om ze op de huid te zitten, want hij deed het niet, en zelfs zelf nog m'n papieren moeten koerieren naar de hypotheekverstrekker om het op tijd daar te laten zijn.
Na veel pijn en moeite 25% van de advieskosten terug weten te krijgen, want hij vond dat hij zijn deel gewoon had gedaan
Waarom zou de makelaar en de adviseur hun opbrengsten delen met elkaar ?quote:
De betaalde courtage en de advieskosten.
Alles wat nog komen gaat....quote:Op woensdag 24 september 2014 19:23 schreef Scorpie het volgende:
Waarom zou de makelaar en de adviseur hun opbrengsten delen met elkaar ?
En zo proberen ze je uit te knijpen.quote:
Mijn hypotheekadviseur was zo slecht dat ik bijna aan een boetebeding zat.
In de wereld van Blomke heeft de verkopend makelaar een hypotheekadviseur geadviseerd.... ons kent ons immers.quote:
[..]
Waarom zou de makelaar en de adviseur hun opbrengsten delen met elkaar ?
Zoiets. En andersom.quote:
In de wereld van Blomke heeft de verkopend makelaar een hypotheekadviseur geadviseerd.... ons kent ons immers.
Wij gaan de deadline sowieso niet meer halen, die is namelijk komende zondag. Meneer was gisteren niet telefonisch bereikbaar, maar had ons wel via de mail laten weten dat hij uitstel had aangevraagd.quote:
Mijn hypotheekadviseur was zo slecht dat ik bijna aan een boetebeding zat. De hypotheeksom was 6 uur voor de deadline gestort, en niet omdat hij z'n werk zo goed had gedaan.
Het was bekend dat financiering binnen 6 weken rond moest zijn, en dat zou geen probleem zijn volgens hem; 2 weken was de norm. Uiteindelijk heeft hij eerst zelf alles een week laten liggen, en vervolgens 2 tussenpersonen ook nog ruime tijd. Let wel, tussenpersonen die er volgens hem eerst niet zouden zijn. Gevolg; enorm veel moeten bellen met tussenpersonen om ze op de huid te zitten, want hij deed het niet, en zelfs zelf nog m'n papieren moeten koerieren naar de hypotheekverstrekker om het op tijd daar te laten zijn.
Na veel pijn en moeite 25% van de advieskosten terug weten te krijgen, want hij vond dat hij zijn deel gewoon had gedaan
Het lijkt me sterk dat ze onder één hoedje spelen met de makelaar, volgens mij is hij gewoon zwaar incompetent.
Ze doen alsof....maar dat is onderdeel van het spel...quote:
Het lijkt me sterk dat ze onder één hoedje spelen met de makelaar, volgens mij is hij gewoon zwaar incompetent.
Inmiddels ben ik van plan om daar maandag heen te bellen om te vragen of ze de verklaring hebben, als dat zo is het ding dan maar af te halen en naar het werk van mijn vriend te brengen om hem alsnog te laten stempelen en dan óf weer terug te brengen óf meteen naar de bank te brengen, want anders komt het nooit op tijd in orde.
Ga eerst kijken of ik nog bij de bank (ABN) wat informatie kan inwinnen over de status van onze aanvraag, want op die vraag krijgen we ook geen antwoord van onze adviseur. Begin er nu over te twijfelen of de hele aanvraag uberhaupt wel is ingediend.
Twijfelende klant = slachtoffer om uit te knijpen.......het spelletje loopt....quote:
Begin er nu over te twijfelen of de hele aanvraag uberhaupt wel is ingediend.
Als je toch aan het rondrijden slaat, dan zou ik gewoon bij je eigen ABN kantoor langsrijden.quote:
Inmiddels weer een dag verder. Hypotheekadviseur heeft nog niets ondernomen en is ook niet telefonisch bereikbaar. Werkgever vriend heeft een nieuwe verklaring opgestuurd naar de hypotheekadviseur, maar zijn deze alweer vergeten te stempelen (sukkels).
Inmiddels ben ik van plan om daar maandag heen te bellen om te vragen of ze de verklaring hebben, als dat zo is het ding dan maar af te halen en naar het werk van mijn vriend te brengen om hem alsnog te laten stempelen en dan óf weer terug te brengen óf meteen naar de bank te brengen, want anders komt het nooit op tijd in orde.
Ga eerst kijken of ik nog bij de bank (ABN) wat informatie kan inwinnen over de status van onze aanvraag, want op die vraag krijgen we ook geen antwoord van onze adviseur. Begin er nu over te twijfelen of de hele aanvraag uberhaupt wel is ingediend.