quote:
Op maandag 7 april 2014 12:32 schreef ikbenschipper het volgende:Er staan geregeld super mooie winkels. Helaas hebben niet alle TL nog steeds dezelfde norm.
Waarom word je verrast doordat er iemand niet komt opdagen. En als ik de shiftrapporten terug lees staat er in dat diegene veel te laat vrij gevraagd heeft en zelf vervanging moet regelen. Opvolging? Blijkbaar geen geweest.
Verkoopklaar komt van een overschrijding van 120 uur per week. Tegenwoordig in de afsluiting nog een uurtje of 20 tot 30.
Ben absoluut trots op de teamleiders dat die slag in 2,5 jaar gemaakt is. Daarnaast is het winkelbeeld aanzienlijk verbeterd tenopzichte van toen. Ofwel een betere winkel met minder uren. Echter willen we nu wel weer een stap omhoog. Daar staan we nu stil en dat stoort mij. Op zaterdag word het geregeld gewoon niet neergezet wat moet.
Dan denk ik vragen we te veel op die avond... 3 uur shift.
1tl
1 codeboeker
3 actiebouwers ( leeghalen en bouwen, tellen en terugvallen is gedaan) 600 colli afgelopen week (afgelopen week al 250 colli bulk actie). Normaal zo'n 350 zonder gekke bulkacties
1 promo
6 vullers, 800 colli
Ik zeg met mijn ervaring dat het haalbaar zou moeten zijn. Iemand die daar anders over denkt?
Tja, wat moet ik daar van zeggen. Ik klaag geregeld over de zaterdag avonden bij ons en ik moet toegeven dat wij het meer mensen(ook meer vulling, dat wel) het niet halen. Waar het bij ons aan ligt is altijd een bespreekpuntje tussen mij en mijn TL en af en toe kader. Vind het irritant dat de TL eerst vroeg op de avond zegt dat ik het goed doe, om vervolgens over een uur boos te worden omdat het niet af is. Goed, ik maak vaak fouten, maar daarvoor word ik ook niet opgeleid. Soms gaat het goed, vaak wat minder. Heb ook een beetje het idee dat het kader een beetje een verkeerd idee van mij heeft, omdat het steeds niet lukt op die zaterdag. Hopelijk gaat het vanavond beter, wij zullen zien.
Maar om even op het lijstje terug te komen - acties verlopen bij ons moeizaam, omdat er veel restanten zijn. Wij hebben een jaar lang niet in systemen ingegrepen, maar zijn de belachelijke restanteniveaus blijven houden(wss omdat onze omzet flink is gedaald). Daarom duurt het leeghalen van alles richting de 8-10 uur op een avond.
Verder is het verloop op de zaterdag aanwezig(had bijvoorbeeld deze zaterdag 1/3 van de vulploeg dat minder dan een maand werkt bij ons), dan kan ik hoog of laag springen, maar grote kans dat ze de vulnorm nog niet halen. Gelukkig zijn er mensen om het te compenseren, maar niet genoeg.
De laatste weken is het thema ombouw ook heel wat werk. Zaterdag van route 99 naar Pasen, ben je ook weer makkelijk een paar uur kwijt aan promotie enzo. Ook best wel veel schapkaarten trouwens.
Wat trouwens ook bij ons een beetje heeft gewerkt(wel kostbaar, zeker voor een kleinere winkel) is gewoon twee TL's op een avond te zetten waardoor je meer kan concentreren op het opleiden van mensen en zorgen dat alles op rolletjes verloopt. Is bij ons afgeschaft, omdat te duur(
), maar zit zeker wat in.